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蒲朝棟

總務主管 | 104Giver職涯引導師 第00320231001

2023/06/08

【職涯學習】EP1 向上管理或許可以這樣做
向上管理,並不是真的去管理你的上級,也不是透過奉承變成主管眼中的紅人,而是盡力理解他們的原則與需求,做出相對的行為與行動,這除了完成工作之外,也能學習到從主管的思考與看法來規劃工作內容,有機會能得到更棒的工作成果。
做好向上管理,可以從 幾個 步驟開始
步驟1:建立信賴關係
好的關係,必須有好的信賴基礎,而想建立信任感,就要先讓主管了解自己,建議具體的作法是採取「主動工作進度回報」。
工作進度回報目的:可以展現自己的工作成果,讓主管認識你的能力,展現自己的優勢,也檢討自己的不足來做為改進。也能強化與主管之間的溝通管道。當互相的資訊是透明的,除了能避免誤解發生,也能讓主管快速掌握工作的狀況與進度,能更加適當的調整工作的進度或狀況。
工作內容可以參考這樣回報:回報前思考手邊工作進度、接下來的執行狀況、碰到的問題、目前的解決方案有哪些及需要的協助可能有什麼。
步驟2:瞭解主管的遊戲規則與作業模式
除了讓主管了解自己,瞭解主管的遊戲規則與作業模式也很重要,或許可以從以下幾個方向來思考:
主管平時習慣的溝通管道(例如:習慣當面溝通、 email 或其他通訊軟體)
主管想在單位達成什麼短中長期目標
主管的決策依據(例如:善於依據直覺或數據導向)
主管的工作方式與行事作風
主管期望你的職位扮演什麼角色,與提供什麼價值
透過這些內容,或許可以更清楚知道與主管的合作模式,並以此為依據,去展現你的工作成果與調整你與主管的表達方式,讓他感受到在意的事情被重視。
步驟3:與主管的溝通方式
與主管有前面兩步驟的關係基礎後,接下來要練習主動說出你的想法!
例如對案件的執行面向與主管意見不同、或是你有其他的點子,也許你有更好的資源可以提供,都需要你主動表達!當你的立場是基於讓公司變得更好、讓業務推動的更順利,那麼透過有技巧地表達,主管一定能感受到你對於工作的用心與積極,以下提供兩個與主管溝通的原則:
先審慎理解,再委婉表達:盡可能先通盤理解主管做決策時背後的脈絡,除了避免自己思慮不周,也能較全面的看見問題點,再有禮貌、委婉的提出想法。
不要把問題丟回給主管:在提出問題點或請求主管協助時,要提供幾個方案給主管選擇,而不是期待主管直接給你答案。
在職場上,有許多人因為害怕說錯話就一直當隱形人,或是對主管有怨言卻只是持續隱忍,但別忘了主管不會讀心術,當你逃避與主管溝通,除了可能讓自己工作不快樂,也可能錯過許多發揮實力的好機會。
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一零四線上嚴選

小編

2022/10/28

【翻轉你的慣性】改善時間管理與提升思維的關鍵
人因為也不同性格,因此產生不同的行為風格 (慣性),行為風格本身並無對錯,
但慣性卻會對事情產生正面、負面影響。我們今天以對「時間」的觀念與行為來看;
職場工作中都知道時間管理的重要,但是您是不是常有以下狀況:
第一種:知道要訂出時間表、也知道怎麼將目標排進時間表,但是最後卻沒有按表執行。
第二種:在一個有限時間內,將時間表塞滿,卻很多沒做到。
第三種:認為計劃感不上變化,不需要花時間仔細規劃時間表。
如果您好是以上三種人,那您一定不難發現,要不是任務的時限到期,只能急急忙忙做完;
不然就是,將任務時限一在延長。
所以今天推薦這門課程,主要就是希望有機會藉由時間管理來改變我們的行為與思維慣性。
從這堂課程中,我們將可以學到:
(1) 如何將重要目標,優先關注在「有價值」、而非「待辦」的事情上。
(2) 如何將行動拆解,並且套入時間軸線。
(3) 時間管理想要成功、且完整執行,依靠的是思維方法,而非清單按表操課。
(4) 執行行動時,一切行動須經過設計,因為時間有限,需要的是發現與解決問題,非單純執行計劃本身。
(5) 透過執行發現自身弱點
(6) 最後聚焦在成果展現、價值論述。
希望藉由這門課程,可以讓我們透過時間管理與目標設定的方式,同時提升我們的思維方式。
推薦課程網址:
祝您 工作順利、學習愉快
小編陪您每日學習成長1%
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喵星人

11/09 11:32

「請再說一次」英文怎麼表達?各種場合的禮貌用語與實用例句總整理!
在日常交流中難免會有聽不清楚或需要對方重複的情況,禮貌地請別人「再說一次」英文該如何表達呢?本篇文章將分享七個常用的英文句型,幫助你根據不同場合選擇合適的表達方式。
1. Can you say that again?
你可以再說一次嗎?
⇨ 這是最直接的說法,適合一般會話中使用,語氣禮貌且不過於正式。
• 例句:Sorry, I missed that. Can you say that again?
抱歉,我沒聽清楚。你可以再說一次嗎?
2. Could you repeat that, please?
你可以重複一次嗎?
⇨ 用「Could」使句子更禮貌,適合用於職場中與同事或客戶的正式場合。
• 例句:I didn’t quite catch that. Could you repeat that, please?
我沒完全聽清楚。你可以再說一次嗎?
3. I’m sorry, could you go over that one more time?
抱歉,可以再說一次嗎?
⇨ 此句型特別適合會議中使用,帶有禮貌且語氣正式。
• 例句:I’m sorry, could you go over that one more time?
抱歉,可以再說一次嗎?
4. Would you mind saying that again?
你介意再說一次嗎?
⇨ 使用「Would you mind」能使語氣更委婉而禮貌,在與上司或重要客戶交談用這句話準沒錯!
• 例句:Would you mind saying that again? I want to make sure I understand correctly.
你介意再說一次嗎?我想確認我有聽清楚。
5. Could you clarify that, please?
你可以解釋得更清楚一些嗎?
⇨ 當你不僅僅需要對方重複一次,而是希望他解釋得更清楚時,可以用這種表達方式。
• 例句:I’m not sure I fully understood. Could you clarify that, please?
我不確定我有完全理解。你可以解釋得更清楚一些嗎?
6. I didn’t quite catch that. Could you say it again?
我沒聽清楚,可以再說一次嗎?
⇨ 這是稍微輕鬆的說法,適合在與熟悉的同事朋友交談時使用。
• 例句:I didn’t quite catch that. Could you say it again?
我沒聽清楚,可以再說一次嗎?
7. Sorry, I missed that. Do you mind repeating it?
抱歉,我沒聽到。你介意再重複一次嗎?
⇨ 這句話中帶有歉意,有點像是因為自己不小心恍神沒聽清楚,導致需要對方再說一次。
• 例句:Sorry, I missed that. Do you mind repeating it?
抱歉,我沒聽到。你介意再重複一次嗎?
學會這些英文表達句能幫助你與他人溝通表達更加流暢!
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