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「行為管理：負責設計與實施行為管理策略，旨在提升員工的工作表現與團隊協作。主要職責包括分析員工行為模式、提供指導與訓練，以及制定改善計畫以促進正向行為。在台灣職場中，需面對快速變化的工作環境與多元文化的挑戰，所需技能包括良好的溝通能力、跨部門協作及問題解決能力，並需具備敏銳的觀察能力與情緒智力，以建立信任的職場關係並推動組織發展。」
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    蒲朝棟

    主任

    2023/06/08

    【職涯學習】EP1 向上管理或許可以這樣做
    向上管理，並不是真的去管理你的上級，也不是透過奉承變成主管眼中的紅人，而是盡力理解他們的原則與需求，做出相對的行為與行動，這除了完成工作之外，也能學習到從主管的思考與看法來規劃工作內容，有機會能得到更棒的工作成果。
    做好向上管理，可以從 幾個 步驟開始
    步驟1：建立信賴關係
    好的關係，必須有好的信賴基礎，而想建立信任感，就要先讓主管了解自己，建議具體的作法是採取「主動工作進度回報」。
    工作進度回報目的：可以展現自己的工作成果，讓主管認識你的能力，展現自己的優勢，也檢討自己的不足來做為改進。也能強化與主管之間的溝通管道。當互相的資訊是透明的，除了能避免誤解發生，也能讓主管快速掌握工作的狀況與進度，能更加適當的調整工作的進度或狀況。
    工作內容可以參考這樣回報：回報前思考手邊工作進度、接下來的執行狀況、碰到的問題、目前的解決方案有哪些及需要的協助可能有什麼。
    步驟2：瞭解主管的遊戲規則與作業模式
    除了讓主管了解自己，瞭解主管的遊戲規則與作業模式也很重要，或許可以從以下幾個方向來思考：
    主管平時習慣的溝通管道（例如：習慣當面溝通、 email 或其他通訊軟體）
    主管想在單位達成什麼短中長期目標
    主管的決策依據（例如：善於依據直覺或數據導向）
    主管的工作方式與行事作風
    主管期望你的職位扮演什麼角色，與提供什麼價值
    透過這些內容，或許可以更清楚知道與主管的合作模式，並以此為依據，去展現你的工作成果與調整你與主管的表達方式，讓他感受到在意的事情被重視。
    步驟3：與主管的溝通方式
    與主管有前面兩步驟的關係基礎後，接下來要練習主動說出你的想法！
    例如對案件的執行面向與主管意見不同、或是你有其他的點子，也許你有更好的資源可以提供，都需要你主動表達！當你的立場是基於讓公司變得更好、讓業務推動的更順利，那麼透過有技巧地表達，主管一定能感受到你對於工作的用心與積極，以下提供兩個與主管溝通的原則：
    先審慎理解，再委婉表達：盡可能先通盤理解主管做決策時背後的脈絡，除了避免自己思慮不周，也能較全面的看見問題點，再有禮貌、委婉的提出想法。
    不要把問題丟回給主管：在提出問題點或請求主管協助時，要提供幾個方案給主管選擇，而不是期待主管直接給你答案。
    在職場上，有許多人因為害怕說錯話就一直當隱形人，或是對主管有怨言卻只是持續隱忍，但別忘了主管不會讀心術，當你逃避與主管溝通，除了可能讓自己工作不快樂，也可能錯過許多發揮實力的好機會。
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    小編

    2022/10/28

    【翻轉你的慣性】改善時間管理與提升思維的關鍵
    人因為也不同性格，因此產生不同的行為風格 (慣性)，行為風格本身並無對錯，
    但慣性卻會對事情產生正面、負面影響。我們今天以對「時間」的觀念與行為來看；
    職場工作中都知道時間管理的重要，但是您是不是常有以下狀況：
    第一種：知道要訂出時間表、也知道怎麼將目標排進時間表，但是最後卻沒有按表執行。
    第二種：在一個有限時間內，將時間表塞滿，卻很多沒做到。
    第三種：認為計劃感不上變化，不需要花時間仔細規劃時間表。
    如果您好是以上三種人，那您一定不難發現，要不是任務的時限到期，只能急急忙忙做完；
    不然就是，將任務時限一在延長。
    所以今天推薦這門課程，主要就是希望有機會藉由時間管理來改變我們的行為與思維慣性。
    從這堂課程中，我們將可以學到：
    (1) 如何將重要目標，優先關注在「有價值」、而非「待辦」的事情上。
    (2) 如何將行動拆解，並且套入時間軸線。
    (3) 時間管理想要成功、且完整執行，依靠的是思維方法，而非清單按表操課。
    (4) 執行行動時，一切行動須經過設計，因為時間有限，需要的是發現與解決問題，非單純執行計劃本身。
    (5) 透過執行發現自身弱點
    (6) 最後聚焦在成果展現、價值論述。
    希望藉由這門課程，可以讓我們透過時間管理與目標設定的方式，同時提升我們的思維方式。
    推薦課程網址：
    祝您 工作順利、學習愉快
    小編陪您每日學習成長1%
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    【翻轉你的慣性】改善時間管理與提升思維的關鍵
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