104學習

時間管理

有效掌握每天的工作安排與優先順序,能幫助提升工作效率,避免拖延和臨時抱佛腳。透過合理分配時間,減少無謂浪費,確保重要任務能準時完成,降低壓力與錯誤發生率。此外,也能平衡工作與生活,維持身心健康,提升整體表現與職場競爭力。

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時間管理與效率提升
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高效工作時間管理技巧
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杜絕瞎忙!高效能時間管理
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【線上課】個人數位生產力|電腦玩物Esor的30個解決問題、養成習慣、高效產出、時間管理模組
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卓越績效管理與提升
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提升工作效能(二):有效管理工作
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【10分鐘微學習】新任主管的工作管理
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工作效率達人養成術
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【每天5分鐘學管理】主管必學管理術70招
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向上管理的藝術
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全方位基礎人力資源管理師認證 |
『全方位基礎人資管理師認證班』是國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程,透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團,深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題,過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練,藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能,並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。   整體課程架構,將從「策略性人力資源管理架構」談起,先帶領學員建立對策略性人力資源管理的整體概念,並打通各項人資功能定位上的任督二脈後,接著以「工作分析」為基礎,逐步、詳實且系統化地介紹各項人力資源管理之「選、訓、用、留」的基本概念及實務,諸如:「人才招募、遴選與任用」、「績效管理與訓練發展」、「薪酬管理與員工福利」、「員工關係與留才管理」等主題。整體系列課程前後呼應、兼具理論介紹、觀念導正與實務分享,使學員對人力資源管理有完整且正確的認識,不僅有助於未來朝向其他人資專業進一步學習上做好準備外,亦能使自己在人資職涯發展上有更清楚的方向及計畫,還在猶豫? 趕快來點選報名吧!
社團法人中華人力資源管理協會
策略性人力資源管理師 |
策略性人力資源管理師包括兩個角色:策略伙伴(Strategic partner)與變革推手(Change Agent)。人力資源從業人員應以目前『行政專家』為基礎,培養擔任其他三種角色的能力。往上推展到『策略伙伴』,往右推展到『員工表率』,往右上推展到『變革推手』。如此才能勝任『策略性人力資源』,從組織層面做好總體的人力資源管理。
社團法人中華人力資源管理協會
專案管理師 |
專案是組織進行的一個暫時性(temporary)的努力付出,在一段事先確認的時間內,運用事先決定的資源,以生產一個獨特(unique)且可以事先定義的產品、服務或結果。 專案管理是運用管理的知識、工具、和技術於專案活動上,來達成解決專案的問題或達成專案的需求。所謂管理包含領導、組織、用人、計劃及控制等五項主要工作。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
知識管理管理師 |
知識管理管理師證照旨在培養具備系統性知識管理能力的人才,能有效整合組織內部資訊資源,提升知識共享與創新能力,促進企業競爭力。持證者熟悉知識管理理論與實務,掌握知識收集、整理、運用及評估技巧,並能設計與推動知識管理策略,協助組織建立持續學習文化,優化決策品質與工作效能。此證照適合致力於資訊管理、組織發展及創新管理領域的專業人士。
社團法人中華人力資源管理協會
人才發展管理師認證 |
從定義上可以發現,人才的發展涉及幾個核心議題: (1) 什麼是「人才」? (2) 人才最重要的特徵是什麼? (3)一個組織之中有多少人可被定位成「人才」? (4) 究竟什麼是「人才管理」? (5) 如何有效進行「人才發展」工作? (6) 如何根據公司發展策略來推動人才管理與發展的系統規劃與執行? 本班特依據上述核心議題規畫一系列課程,協助人力資源管理工作者提升辨識人才、發展養成人才及建立相關系統制度能力,強化人資角色功能進而提升組織績效。
社團法人中華人力資源管理協會
績效管理師認證 |
我們的課程設計,從策略層面的『使命與願景』、『策略地圖』、『平衡計分卡』與『目標管理』,到制度規畫層面的『績效管理的兩面向』、『績效管理的三部曲』、『強制分配』、『績效管理的目的』,及執行績效管理實務層面的『績效評核的三類方法』、『績效面談』,有系統地由淺入深,再進行實務應用。由入門的績效學理說明,再拉高層次讓您對策略管理有初步了解,進而傳授學員績效實務操作的秘訣,使學員對績效管理制度有通盤的瞭解,讓您有充分的學識足以擔任老闆及主管們策略夥伴的角色。   在公司營運的每一個關鍵時刻,「績效管理」往往扮演了極關鍵的角色!身為人力資源從業人員,從入門邁向專業人資,「績效管理」絕對是一門必修課;而「績效管理師認證班」就是幫助您精進理論與實務更上一層樓的最佳選擇!
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精選貼文,掌握第一手知識

【遇上系統上線繁忙期,專案經理如何做好時間管理?】⏰

當工作面臨系統上線、危機處理的爆肝階段,要怎麼同時準備高難度的國際證照? 張韡曄 學姐分享了他的專注心法:「工作的時候就 100% 專心投入工作,準備考試時就專心跟著長宏的步驟!長宏教練在讀書會帶領的流程,能幫你快速通透敏捷脈絡,化解忙碌與時間不足的焦慮!」 考過 ACP 後,他更將敏捷精神帶回團隊,成功引導團隊建立「自組織」營運模式,讓日常溝通與專案推動更順暢! 🎬 完整精彩分享影片:https://youtu.be/8y3q8SHnHpE 👉 【長宏 PMI-ACP 敏捷專案管理 視訊班】熱烈招生中! 帶你掌握高效時間管理術,把敏捷思維轉化為團隊營運外掛! 👉課程日期|2026/11/7、11/14、11/21、11/28、12/5 每週六 09:00-18:00 💰 課程費用 原價|NT$39,200 早鳥優惠價|NT$37,000 舊生推薦價|NT$35,700 🔗 官方報名與諮詢: https://www.pm-abc.com.tw/Member/Registration_ACP 👇 你在帶領團隊時,最希望能提升哪方面的能力?(溝通/效率/自組織)歡迎留言跟我們分享喔!
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告別瞎忙,時間管理還不夠!高效「精力管理術」擺脫疲勞硬撐

每天行程滿檔、待辦事項列不完,卻總覺得效率低落、疲憊不堪?作者指出,時間與精力才是最重要的核心資產,做好最重要的事,所能創造的效益遠高於你做100件瑣碎的事。解析如何做到「精力管理」,找回高效充實的最佳效率!本文節錄自《用商業思維優化你的人生選擇》。 文/游舒帆Gipi(商業思維學院院長) 本文目錄(點擊可快速前往) 時間與精力才是最重要的核心資產把時間空出來,時間管理很重要把精力找回來,精力管理更重要 經過前面幾堂課的思考,我們會漸漸提高對獲取收入,運用資產的概念,而這也是經營一家公司需要有的財務觀念,你其實有本事獲取更多收入,也有資產能與人交換你所需要的事物。但我們永遠要記得,最重要的資產始終是自己,我們將時間花在哪兒,都會決定我們未來往哪兒去。 時間與精力才是最重要的核心資產 以我而言,就是因為這樣的想法,我才會在研究所時期決定辭掉幾份兼差,專注於學業並把論文完成,因為我認為順利畢業比賺錢更重要。出社會後的兼差,在一些外部刺激後我也決定停下,因為我認為學習比短期收入更重要。年輕時雖然我的商業意識沒那麼強,但還是會盡可能選擇對未來更好的那個選項。 在任何時刻,我們都要盡可能將自己的時間與精力保留給最重要的事。做好最重要的事,所能創造的效益遠高於你做100件瑣碎的事。我們得讓自己的時間空出來,同時把自己的腦袋也空出來,才有餘裕思考,也才有餘裕往人生下個階段邁進。 把時間空出來,時間管理很重要 「時間對每個人都很公平,差別只在每個人對待時間的方式不同。」 你能否列出下個星期的完整行程,並對行程加以分類,看看自己的時間都花費在哪些地方? 下圖是多年前我擔任專業經理人時的行事曆,當時我在某家大公司擔任部門最高主管,管轄的部門超過20個,所以可以看到我的行程中充滿了各種會議。事實上,我所有的時間都花在各種管理會議、業務會議、產品會議與跨部門會議,以及我轄下各部門的部門會議上,時間窘迫到連經常性的一對一談話,都只能用午餐時間。 這種行程下,工作的品質不可能太好,生活的品質也不會太好。經過有意識的努力,3個月後我的一週行程變成這樣。 行程的數量或許沒有減少,但可以看到屬於公司會議的套色區塊大量減少了,從原先需要消耗32個小時的會議,減少為9個小時;而原先占用午餐時間的一對一,也被我調整到下午一點,除此之外,我將更多時間放在部門內的管理,也把晚上跟週末的時間都保留給私人行程。 這兩個版本的行事曆,最大的差異在於時間的自主權。本來我的行事曆是被公司、老闆和主管決定,我必須要出席他們認為需要我的每個會議,但很多時候我只是擔任備詢角色,不見得要參與,我只要能找到解決問題的方法,或者找到能替代我的人,就能不參與會議,甚至可以建議直接取消會議。 3個月的時間,我就不停地運用這樣的方法,努力找回自己時間的自主權。 把精力找回來,精力管理更重要 時間管理做得好,你就能更加妥善運用自己的時間。在35歲前,我主要把注意力放在放在時間管理上,因為我認為專業經理人角色,遭遇到的挑戰太多了,能做好時間管理,找回時間的主導權已經很了不起了。 但在35歲之後,我接觸了心流,開始覺察到自己在心流狀態下的生產力有別於一般狀態,其中的差異可能高達10倍。我回想起剛出社會那段時間,每天回家都寫程式到兩點還樂此不疲的狀態,這才發現,那時的我應該就是處在心流狀態,所以短短半年的時間,程式能力才會突飛猛進,甚至從本來基礎最差,一路躍升為部門的頂梁柱之一。 精力,是注意力、體力與腦力的綜合體。生活中有許多事特別耗能,有些事則會給自己增加能量。那些耗能的事,會大幅消耗精力,而增能的事,對精力的耗損則相對較低,而且還能帶來愉悅感,讓自己更容易進入心流狀態。 上圖是關於精力使用狀態與生產力之間的關係,在精力使用量低的時候,我可以很輕易進入心流狀態,因為腦袋中沒有太多煩惱或讓人內耗的事,我就可以非常專注,在短時間內完成複雜的任務,效率非常好。我稱之為最佳效率區。 不過隨著事情的增加,工作任務的加重,需要煩惱的事情變多,要應付的人與事變雜,也會讓不如預期的事增加,這時我雖然還是能處理,也能保持基本的冷靜來處理每件事,但我知道自己其實並不在狀態內,很難進入心流狀態。有時夜深人靜沒有其他干擾時,能夠產生一小段的心流狀態時間,但因為時間也比較晚了,身體也會累,所以持續時間並不長。 當事情與問題多到一個程度時,我通常只能靠著時間管理的技巧,嘗試去安排每件事情的優先順序,並逐一處理。但因為進不了心流狀態,我不僅生產力低落,也根本無法處理那些需要大量腦力的任務,在這種情況下,我能做好的通常就是那些例行任務。 在別人的視角看來,我可能還是能處理很多事,可能還會獲得讚賞說我怎麼有辦法搞定這麼多事。但我是有苦自己知,因為那種狀態下,我根本沒法做任何有價值或高品質的產出。對我來說,每一分精力的使用所創造的生產力是不同的,精力使用量愈高,生產力往往愈差。 精力使用量跟投入時間有正相關,但投入時間並非唯一影響的因素,因為當我投入在開心的事物時,我很可能會連續工作兩天兩夜,但長時間都在最佳效率區。 跟精力使用量有關的因素除了時間之外,還有工作內容與人際關係。有些事情雖乏味卻又不得不參與,像是會議、帳務問題,或是組織政治問題,對我來說都是極端耗能的事;或者應付一些難搞的人,像鴨霸的客戶、難相處的同事等,這些其實都會嚴重消耗能量。 活到這個年紀,當然我也有一堆處理這些人與事的方法,但不代表這些不耗能。我只能降低它的耗能量,但無法降到毫無影響。當我意識到自己進入心神渙散區一段時間之後,就會嘗試給自己踩煞車,問題不大就休息個幾天,問題大就進入休耕狀態。 我這輩子有兩次進入嚴重內耗區,一次歷時半年,一次歷時兩個月,都是很糟糕的經驗。當時不僅每天起床都覺得累,甚至到睡前腦袋都還在想著要處理的事跟要面對的人,對很多事都提不起勁,對人也沒什麼耐性。 這麼多年下來,我慢慢找到調節精力的方法: 投入有熱情的事 跟相處起來舒服的人為伍 對凡事懷抱感恩 追求需要的,而非想要的 採取行動或果斷放棄,不要糾結 好好回報對自己好的那些人 滿足自己而非滿足他人 幫助他人成長 工作與生活中,總不會一切都順利,但當我愈往以上這些內容靠攏,獲得的結果通常愈好。 節錄自:聯經出版《用商業思維優化你的人生選擇:拆解人生關鍵變數,掌控財務、工作、人際與個人職場定位,活出自我版本的人生》/游舒帆(Gipi) 著 推薦閱讀: 精力有限如何分配?用一招找出你的高效工作時間 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 真的不得不加班嗎?工作爆量也能守住「6點準時下班」的高效守則
【104職場力】・時間管理

2026 時間管理課程推薦:提升工作效率的實戰方法,告別瞎忙人生

在 2026 年這個資訊爆炸與快速變動的時代,時間管理不再只是「把事情做完」的技巧,而是決定你能否突破瓶頸、成為高效人士的核心能力。你是否每天忙到喘不過氣,但真正重要的事卻毫無進展?是否常常覺得時間不夠、事情太多、壓力太大?這不是你不努力,而是你缺少一套真正有效的時間管理系統與清晰的「時間地圖」。傳統的待辦清單、番茄鐘或多工技巧已經不足以應付現代人的複雜工作環境。現代的時間管理課程推薦更強調從能量、專注力、系統化工具、心智模式到自動化流程全面提升,幫助你掌控節奏、提升產出、告別瞎忙。選擇正確的效率管理課程或工作效率課程,就像替你的職涯安裝一套「導航系統」,讓每一分鐘都能投資在最有價值的事情上。本篇文章將帶你深入了解 2026 年最值得投入的時間管理課程推薦,解析核心方法、實戰技巧、市場比較與 AI 效率工具整合,讓你快速打造自己的生產力課程系統,從此不再瞎忙,而是聰明工作、高效產出。⏳💡 2026 年高效人士必備的「新時間觀」:從管理時間到管理精力 許多人以為時間管理就是把時間塞滿,但真正有效的效率管理課程會告訴你:時間是固定的、精力才是變動的。2026 年的新時間觀強調「專注力、能量管理與注意力分配」,這也是所有生產力課程的核心基礎。時間 ≠ 產出,產出來自注意力。掌握精力的波動比掌握時間更重要。 掌握你的「生產力曲線」 每個人一天中都有不同的精力高峰與低谷。優秀的工作效率課程會帶你分析自己的生產力曲線,並將「深度工作」安排在精力最旺盛的時段,把行政性、低專注工作排在精力低谷。📈 最簡單的方法:連續 7 天觀察你的精神狀態與完成度,透過記錄找出你的黃金專注時段與容易分心的時段。這個步驟往往是所有時間管理課程推薦的起點。 專注力管理:效率管理課程的核心 分心是現代人最大的效率殺手。優質的生產力課程會教你:一次只做一件事、建立專注環境、使用數位排毒、批次處理訊息、降低中斷。 例如:一位學員透過 Time Boxing 管理郵件時間,把原本一天被打斷 20 次的「隨手回信」行為改成每天 2 次批次處理,專注度提升 60%。📬➡️📵 實戰派時間管理課程推薦的五大核心方法 真正有效的時間管理課程推薦,通常建立在五大經典方法之上,這些方法都經過大量實戰驗證。 1. GTD:清空大腦,專注行動 GTD(Getting Things Done)強調把所有待辦事項從大腦中轉移到系統中,騰出認知空間。流程包含收集、整理、回顧、執行,是許多效率管理課程的基礎。 2. 艾森豪矩陣:重要性優先 將任務區分成「重要 vs. 緊急」四象限,優先處理重要但不緊急的事,這類事情往往決定你的長期成就,也是時間管理課程推薦必學工具。 3. Time Blocking:把一天切成時間區塊 Bill Gates、Elon Musk 的愛用方法。所有任務都需要固定時段,透過日曆鎖定,避免分心,是工作效率課程的進階關鍵技巧。 4. 番茄鐘:克服拖延症最有效 25 分鐘專注+5 分鐘休息,是最容易上手的生產力課程技巧之一,特別適合長時間無法開始工作的學生與上班族。 5. 敏捷工作法:快速迭代 以短週期(Sprint)管理工作、定期回顧、持續調整,是現代工作需求變動下最有效的效率管理方式。 2026 時間管理課程推薦與市場比較分析 選課時,你必須看四件事:內容是否實戰?架構是否完整?工具是否可落地?講師是否有企業顧問經驗? 啟程教育學院 vs. 其他時間管理課程 啟程教育學院偏向「技能變現、投資理財、行銷與一人創業」。雖然非專注於時間管理,但其中涉及大量效率技巧,如自動化、網路工具操作、內容產出流程,是間接強化生產力課程的選擇。 但如果你想學習的是「系統化的時間管理課程推薦」,例如 GTD、Time Blocking、敏捷個人產出系統,你會更需要一個專門做高效率訓練的機構。 數位時代的效率管理課程:AI 與自動化整合 2026 年的時間管理課程推薦,AI 是必備要素。 AI 如何成為你的時間守門員 Notion AI、ChatGPT 等工具可以處理: 信件分類 會議記錄 內容初稿 工作排程建議 透過 AI 過濾低價值工作,你能更專注深度工作。 自動化流程:效率最大化 使用 Zapier、IFTTT 建立自動化流程,可以每天幫你省下 1~3 小時的重複性工作。例如:自動整理資料、自動上傳檔案、自動生成報告。這是職業人士最推薦的效率管理課程模組。 選擇最佳時間管理課程推薦的五大標準 1️⃣ 實戰性:是否能立即用?是否有工具? 2️⃣ 系統性:是否完整?是否可長期維持? 3️⃣ 講師背景:是否有企業顧問或管理經驗? 4️⃣ 數位整合:是否教最新 AI 工具? 5️⃣ 課後支持:是否有群組、回饋、複訓? 結論:學會時間管理,就是掌握人生節奏 2026 年,真正成功的人不是最努力,而是最懂得利用時間的人。選擇一門實戰導向的時間管理課程推薦,就是投資你未來的最好方式。你將學到系統化方法、清晰邏輯、可立即落地的工具,從此不再瞎忙,而是高效、有策略、有節奏地前進。時間不會變多,但你的效率可以翻倍。從現在開始,讓自己進入高效人生模式。⏳🚀 FAQ:時間管理課程推薦常見問題 Q1:我已經試過很多方法,時間管理課程真的有效嗎? A1:有效的時間管理課程推薦重點不是教小技巧,而是建立一套完整系統,因此比你自己摸索更有效。 Q2:線上課程或實體課程哪個比較好? A2:線上適合理論、實體適合練習與回饋。若需要強力督導,建議選實體或教練課。 Q3:GTD 跟 Time Blocking 哪個比較適合我? A3:GTD 管理資訊、Time Blocking 管理時間。多數高效人士會兩者並用。 Q4:團隊如何導入時間管理技巧? A4:從共享工作框架開始,例如共用優先級原則、建立無會議時段、敏捷回顧。 Q5:時間管理課程費用很高,值得嗎? A5:若能每週省出 5~10 小時、減少瞎忙、提升產出,投資報酬率非常高。 Q6:會不會變得很僵化、沒彈性? A6:正相反,你會因為系統化而騰出更多自由時間。 Q7:除了啟程教育學院,還有其他推薦嗎? A7:依需求不同可選擇 GTD 專門課、Notion 生產力課、敏捷效率課等。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 當你讀到這裡,你應該已經知道——時間管理不是個人技巧,而是企業競爭力。如果你的團隊也需要提升效率、改善協作、縮短專案時間、提升產出,那你需要的不只是課程,而是「實戰顧問式」的效率管理系統。戰國策戰勝學院整合策略、管理、行銷、AI、自動化等領域,為企業打造真正能落地的效率管理與生產力課程。 林尚能顧問擁有 25 年以上企業顧問經驗,親身輔導超過 3 萬家企業,最擅長用「能立即落地」的方法,幫助團隊重整流程、提升專注、改善會議效率、建立高績效文化。戰國策不是教理論,而是帶著企業一起做、做到成果出現。 我們能協助你: ✅ 建立企業級時間管理系統 ✅ 導入 AI 生產力工具 ✅ 會議效率改革 ✅ 建立團隊深度工作文化 ✅ 優化 SOP、流程、自動化 ✅ 提升主管執行力與決策效率 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📩 填表後 24 小時回覆 🎁 限時贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 你將看到 25 年企業顧問經驗所整理出的最關鍵經營痛點與解方。 💡 記住:投資時間管理,就是投資企業的未來。讓戰國策戰勝學院,成為帶領你團隊跨入高效時代的最佳夥伴。
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「不要讓完美變成枷鎖!」懂得選擇,才是時間管理的最高境界

日常生活中,我們都在扮演不同的角色:父母、伴侶、主管、朋友,同事。有時候我們會因為想要每件事都做到完美,反而讓自己感到身心俱疲。時間是有限的,我們很難每個角色、每件任務都達到100分。 與其試圖樣樣完美,倒不如選擇投入在最重要的地方,用有限的時間資源,創造最適合自己的價值。 一、面對自己的內心,認清時間的稀缺性 我們的時間固定24小時,不會多給也不會少留。回想一下,自己是否曾為了要樣樣追求完美,熬夜加班或犧牲自己的休息時間? 這樣的高自我要求,長時間容易造成身心俱疲,這時我們可以問自己:「這件事真的有那麼重要嗎?它會給自己帶來怎樣的影響?」 二、不完美的媽媽,卻是孩子心中想要的 有一位媽媽,同時身兼職業女性和家庭主婦。她在工作上追求卓越,同時還要注意孩子營養,用心準備孩子每一餐,甚至要求自己參與所有學校親子活動。結果發現自己時常因時間上來不及,或是過度疲憊而導致情緒失控,也讓家庭及孩子感到壓力。 直到有一天,孩子對她說:「媽媽,我希望妳不要那麼累,只要妳開心,我就開心了。」這句話讓她明白,孩子需要的是父母的關懷,而不是完美的安排。 從那之後,她開始放下「完美目標」,例如偶爾改買便當,或是挑選部分重要活動參加。這樣就不會影響工作造成晚上加班,也能有更多時間陪伴孩子,情緒上也變得更加輕鬆和緩。 三、練習接受「不完美」,才能更快找到解決方法 有時候我們會對自己過於苛刻,總是認為只有「樣樣做到最好」才能獲得認同。但事實上,70分的努力可能已經足夠讓事情有理想的進展,而這剩下的30分,或許可以讓你休息一下、學習新事物,與家人好好吃頓飯。 想想看:幫助你重新配置時間 1. 你目前的每日時間規劃中,有哪些項目對未來影響很大? 2. 生活中又有哪些個人堅持,其實對於並沒有太大影響? 3. 有沒有哪些事情其實可以交給他人處理,或降低標準完成? 4. 問問身旁的知心朋友,有沒有哪些是朋友會建議你放下的? 5. 如果你能回到2年前,會希望自己在哪些事情上少花一些時間?又會在哪些方面投入更多? 四、選擇性地「不做」,才能更好地成就重要的事 時間分配的藝術,不在於追求完美,而是懂得取捨。把資源放在對你未來最重要的角色與項目上,學會果斷地說「不」給低價值的活動,才能讓人生更加充實而有意義。 降低標準不代表放棄,而是為了讓自己能擁抱更大的可能性。
吳振興 Jeff・傑夫的職涯解題教室

AI時間管理這樣用!Copilot、Gemini幫你行事曆排程、會議重點摘要,工作效率翻倍

你是否也常覺得時間不夠用?生成式AI工具如Copilot、Gemini都可以幫你管理時間,本文示範相關用法,例如整理行事曆、排定任務優先順序,甚至代你擷取會議重點與製作摘要,讓你能快速聚焦工作重點、節省整理時間,讓工作效率實現翻倍!本文節錄自《職場人的生成式AI工作法》。 文/艾麗莎.法瑞、賈布里.羅薩尼 本文目錄(點擊可快速前往) AI幫你時間管理1. 預覽一週行事曆2.安排任務優先順序3. 會議準備4. 代表你參加會議AI幫你摘要整理AI摘要整理的進階技巧 AI幫你時間管理 如果你是管理者,工作量可能相當繁重,需要有效安排事情的優先順序,卻經常被干擾或是遇到突發事件。面對接連不斷的溝通、會議和職責,有效管理時間變得非常重要。 整合到電子郵件和團隊合作應用程式的生成式AI模型(例如:Teams內建的Microsoft Copilot、或Google Meet內建的Google Gemini)可以透過很多方式,幫你有效管理時間: 1. 預覽一週行事曆 要求生成式AI顯示所有的工作和排定的時間;例如,「在接下來的三天我有什麼計畫?請給我一份詳細清單」。生成式AI還可以為你的行事曆分類,比如個人任務、一對一會議、工作會議、工作坊、活動和私人時間等。 試試看:要求生成式AI製作一個表格,把本週會議按照[請自行指定類別]分類。 試試看:要求生成式AI分析你的每週待辦事項清單,根據你指定的緊急程度和重要性對任務進行排序和摘要。 試試看:要求生成式AI從電子郵件信箱找出標記為「緊急」的待處理會議邀請,並依照截止日期列出清單。 2.安排任務優先順序 要求生成式AI根據你的待辦事項清單和排定時間提出建議; 例如,「關於季度業務審查,根據先前的電子郵件[請自行指定郵件],建議與[請自行指定對象]安排協調會議」。 生成式AI還可以根據任務的優先順序,建議更改日程安排。 3. 會議準備 要求生成式AI從最近往來的電子郵件、聊天紀錄、筆記或文件檢索相關資訊,為通話、活動、會議或工作坊做準備。 試試看:請生成式AI列出你在之前的會議或郵件中同意的執行項目,並根據你提供的議程說明你在即將舉行的會議中預計扮演的角色。 試試看:請生成式AI就即將在工作坊與[請自行指定對象]討論的新產品功能,生成五個討論要點。請把焦點放在[請自行指定文件]。 4. 代表你參加會議 如果無法參加某個線上會議,生成式AI可以幫你歸納會議內容;例如,「如果講者有分享文件,請簡單概述內容」。並且告訴你會議的討論重點和執行項目;例如,「後續步驟是否指派給我負責?期限是什麼時候」。生成式AI可以代替你參加會議、轉錄會議內容或分析會議紀錄(錄音或錄影)。 試試看:請生成式AI就[請自行指定主題]找出你必須追蹤的問題或討論。 AI幫你摘要整理 如果每天都被大量來自電子郵件、簡報、冗長文件和報告的資訊淹沒,要看完這些內容並歸納重點便是一大挑戰。 生成式AI可以幫忙總結和解讀資訊,靈活處理不同類型的輸入,並且輸出你要的東西;例如,可能有不同的風格和格式的摘要,像是表格、條列事項、執行摘要、簡短備忘錄等。假設你需要在半小時內審閱一份三十頁的文件。由於時間不夠,你幾乎只能閱讀執行摘要和第一部分。然而,你擔心可能會錯過一些重點,無法做出合理建議。你可以要求生成式AI摘要這份文件,建立要點清單,並注明每個要點來自哪個章節或哪一頁。 試試看:請生成式AI為即將舉行的活動報告[請自行指定報告]撰寫摘要。摘要應凸顯這份報告的重要觀察,而且不超過四段。 試試看:請生成式AI比較同個主題的兩篇文章,簡要列出文章一[請自行指定文章]與文章二[請自行指定文章]的差異和共同點。 AI摘要整理的進階技巧 對於冗長、複雜的文件,可利用進階的提示技巧,讓生成式AI幫忙做摘要整理。其中之一是「密度鏈」(chain of density)。這個做法能建立一連串包含愈來愈多細節的摘要。密度鏈透過反覆進行、逐步補充內容來完成,把原始文件前一版摘要未涵蓋的重要細節逐步納入。雖然摘要的資訊密度增加,依然能保持簡潔,維持相同的長度。 舉例來說,胡安身為中階主管,必須對一篇關於公司業績的長篇商業報告做摘要整理。胡安在密度鏈技巧的啟發下,設計一串連續提示詞,以利生成更簡潔和資訊密度更高的摘要: 試試看:基本摘要。胡安請生成式AI「以不超過四句話提供第一季度銷售報告的簡明摘要,把重點放在整體表現上」。 試試看:紮實、詳細的摘要。胡安請生成式AI「撰寫一個更緊湊的新摘要,補充先前摘要中缺少的相關資訊,文章長度要相同,避免冗長語句」。 胡安重複第二個提示數次,進而生成更精簡但資訊豐富的摘要。 應用這個技巧時,必須指定下列條件: 摘要長度。指定句子的數量。 資訊深度。從廣泛的概述開始,逐漸要求包含更多在先前摘要中未提及的具體細節。 準確性。要求生成式AI使用準確的資訊。換句話說,要以原始報告做為依據。 篇幅限制。不同的生成式AI模型輸入框(輸入問題或命令的區域)能插入的文字長度可能有所不同。如果長篇文件需要做摘要整理,可在限制範圍內分成若干個段落上傳。 節錄自:天下文化《職場人的生成式AI工作法:《哈佛商業評論》提升生產力、團隊創意和決策品質的35堂課》/艾麗莎.法瑞、賈布里.羅薩尼 著 推薦閱讀: 打造ChatGPT行政小助理:專屬AI助理幫你處理瑣碎行政工作 用AI快速寫Email!ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成 NotebookLM更新影片摘要、中文Podcast怎麼做?3步驟生成AI語音摘要 除了ChatGPT還有哪些生成式AI?16種AI工具應用解析 【Graphy AI教學】AI自動生成圖表、數據分析4技巧
【104職場力】・AI

時間「被折疊」的普通人怎麼管理時間?提升「單位價值」才是核心

每天被緊急任務追著跑,下班只想刷劇放鬆,陷入「時間不值錢」的負面輪迴?其實,忙碌並不等於高效,真正的時間管理不在於填滿行程,而是掌握「支配權」。作者拆解時間管理三大定理,將精力投在重要但不緊急的事,提升單位時間的價值。本文節錄自《不內耗的主場工作法》。 文/夏鵬 本文目錄(點擊可快速前往) 忙碌不等於高效!時間管理三定律「時間管理四象限」法則,讓人生更從容讓時間管理三定律,轉化為行事原則 忙碌不等於高效!時間管理三定律 不想讓自己的時間被限縮,你就要有管理時間的本事。 時間本身是不可被管理的,我們只能管理自己對時間的分配。有鑒於此,我們可以得出時間管理的第一個定理:把時間分配給重要的事情,其餘則不必太在乎。忙碌並不等於高效,在時間管理上,不能以時間使用的狀態來衡量時間使用的結果。「我可以很閒,但事情卻辦得不錯」,這才是時間管理的核心。因此,如果你現在感到很忙,那麼首先要學會讓自己空閒下來。 時間管理的第二定理是:不管忙碌或空閒,關鍵在於掌握時間的支配權。想忙就忙,想閒就閒。有人可能一聽馬上會反駁:「這怎麼可能?」但其實你不可能,不代表別人也不可能,箇中區別在於能力和目標清晰度。亞馬遜的創始人傑佛瑞‧普雷斯頓‧貝佐斯(Jeffrey Preston Bezos)曾說:「我每天的主要工作是做少而精的決策,要是每天能做出三個明智的決策,那麼就夠了。」也就是說,主管們未必輕鬆,但一定清閒。如果他們不清閒,那麼其決策品質勢必下降。正所謂「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,主管的任務就是要將時間分配給關鍵事務。 公司的主管下一個決策,可能為公司賺進一千萬,也可能讓公司損失一千萬,如果你是他的老闆,你是希望他在很短的時間內就下決策,還是希望他仔細研究,反覆斟酌?我想,顯然是後者。那麼,斟酌這個過程是體現在他腦子裡的事物,還是展現在他四處奔波、忙裡忙外上呢?或者這樣說,你身為老闆,更在乎的是他所做出的正確決策,還是他表面上看起來的忙碌?如果他這個決策對了,公司因此賺進一千萬,然後他拿走十萬元的薪水,這應該是很合理的吧。反過來,一個員工每天的具體工作非常清楚,經過一定的培訓後也能很快上手。在這種情況下,這個員工的日薪是一千元,那麼請問,他要工作多久才能賺到一千萬?答案是一千小時。如果按照每天十小時的工時來計算,他需要工作一百天。 因此,我們可以因此推演出時間管理的第三個定理:時間管理的核心目的在於提升單位時間的產値。 「時間管理四象限」法則,讓人生更從容 掌握了這三個定理之後,我們再來看「時間管理四象限法則」,就會一目了然。這四個象限分別是:不重要且不緊急的事情,重要但不緊急的事情,重要且緊急的事情,以及緊急但不重要的事情。 首先,時間管理應從不重要且不緊急的事情開始。對於這類事情,我們應該及時喊停。與其每天無聊地玩手機、逛電商以及各種看似能帶來短暫快樂的無效社交等,這些都屬於無聊事務。若把這些時間節省下來,就是你能立刻支配的時間。很多人經常抱怨自己沒有時間,卻未意識到很多時間都被自己無意中消耗掉了。你的時間消磨得越多,你就越有可能喪失成功和升遷的機會。 其次是重要但不緊急的事情。這類事情通常包括讀書學習、鍛煉身體、保持良好的精神狀態,以及建立長期有價值的社交關係等。大家都知道這些事情的重要性,但為什麼堅持投入的人卻很少呢? 原因在於,重要但不緊急的事情往往需要長期持續,不是一朝一夕就能見到效果。用古人的話來講,做這些事情要學會用「綿力」,即每天努力一點點,堅持長期做下去。由於這些事短期內看不到明顯效果,很多人就被那些不重要且不緊急,但是能帶來即時滿足的低級快樂誘惑。因此,誰能抵擋住這種誘惑並有節奏、有計劃地將時間投入重要但不緊急的事情中,誰就完成了時間折疊的第一步,也是最重要的一步。 再其次,是重要且緊急的事情。處理這類事情的本事是平常練就的。我常說,真正的高手不是在正常情況下跨級發揮,而是在非常情況下也能正常發揮。就像讀書時,如果你想在月考中從年級第一百名超常發揮到年級第一,這目標一點都不現實。但如果你把每次考試都當成高考來認真對待,以穩定的心態應對,始終保持水準一致的發揮,那麼在最終的高考中,你只需發揮平常心與水準,便已是高手所為。 例如開會時間將到,主管卻突然要你去列印會議時要使用的PPT,並要求你總結上個月的營運資料。你著急地跑去整理資料,然後又去列印PPT,但也因此遲到了⋯⋯。當你滿頭大汗,非常窘迫地坐下。這時,你就需要複盤:是不是以後每次開會前都應該提前列印PPT?或者詢問一下主管會有多少同事參與會議,以及是否需要列印PPT?你也可以每週或每月主動彙整資料,這樣一來,緊急事務就會因你的提前安排而變成常規工作。而這種職業習慣的培養,正是高手與普通人之間的分水嶺,假以時日,兩者之間的差距將猶如雲泥之別。 最後要處理的是緊急但不重要的事情。處理這類事情的原則通常是授權代理,讓別人幫忙處理,以便你能把時間節省下來用在重要但不緊急的事情上,去修煉自己的內功。 讓時間管理三定律,轉化為行事原則 時間是可以被折疊的。如果你每天都被主管交辦的各種重要且緊急的任務壓得喘不過氣,等到好不容易下班了,只想「刷」劇來放鬆,日子就是這樣周而復始⋯⋯,那麼你的時間恐怕就已被折疊了。因為你的時間不值錢,所以你不得不大量出售時間來換錢,這導致你沒有時間去做那些重要但不緊急的事情,像是讀書或學習新知識,提升自己單位時間的產值,進而陷入繼續大量出售時間的負面輪迴。 所以就某種程度而言,「時間管理四象限法則」便是給那些能夠自主支配時間,並且有錢購買別人時間的人所準備的。而對於時間被折疊的普通人來說,更應該回到前文提到的時間管理的三大定理上來,將其轉變成我們的行事原則。 第一,知道什麼對你而言才是眞正重要的。你是想不斷進取成為領導者,還是做一個自由的靈魂?如果是前者,那你就去拚搏,拒絕那些不重要且不緊急的事情的誘惑,努力學習,持續鍛煉身體。如果你只想做一個自由的靈魂,那就「快樂為王」,不受任何人的擺佈,勇敢拒絕上級的不合理要求。 第二,要爭取支配自己時間的權利。首先從減少做不重要且不緊急的事情做起,不做消費主義的奴隸。同時學會說「不」,把主要精力放在那些重要但不緊急的事情上;透過提高能力和做好預案,減少重要且緊急的事情發生,或在多次面臨此類任務時學會說「不」,這也是一種向上管理的策略—讓上級意識到任務安排確有不當之處。 第三,要提升自己單位時間的價值。說到底,如果你不想自己的時間被折疊,那你就要有折疊時間的本事。提升能力無他,方法你都會,幹不幹,隨便你囉! 節錄自:時報出版《不內耗的主場工作法》/夏鵬 著
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你的「時間顆粒度」決定效率!3方法提升時間利用率

為什麼同樣是24小時,高手的產出卻高出許多?關鍵在於「時間顆粒度」!拆解提升時間利用率的3大方法:透過公式達成「精準化」降低預估誤差、將時間「精細化」切分碎片清單,以及利用「疊加法」創造兩份收穫,找回高效生活的掌控感。本文節錄自《讓生活不再空轉的自我管理術》。 文/車純純 本文目錄:3步提升時間利用率(點擊可快速前往) 精準化:降低時間分配的誤差精細化:把24小時用成48小時時間疊加:一份時間兩份收穫 深耕時間利用率的方法,除了提高單位時間的產出,還有時間的精準化、精細化利用,以及時間疊加。 精準化:降低時間分配的誤差 時間的精準化利用,就是從事件出發,縮小做一件事的預估時間和實際使用時間之間的誤差。 大家在做時間管理時,常常會遇到一個困惑:為什麼自己預估的時間經常不準? 仔細回想便能發現,我們每天做的事情可以分為兩大類,一類是使用時間相對可控的,另一類是相對不可控的。相對可控的這部分,才是我們做精細化利用的關鍵。 拿讀書來舉例,你知道自己讀完一本24萬字的熟悉主題的書需要多長時間嗎?如果不知道的話,分配自己的閱讀時間時,你很容易做出樂觀的預測,覺得自己每天一小時,一週就能讀完這本書,但實際可能花了兩週都沒讀完,這會大大打擊你的積極性,讓你對自己的計畫產生懷疑。 實際上,我們只需要做4個動作,就能計算出一個比較準確的時間開銷。 第1步,打開這本書,閱讀15分鐘,並統計讀過的總字數。 第2步,算出自己的閱讀速度,比如每分鐘500字。 第3步,算出自己一小時的閱讀字數,也就是500字乘以60分鐘,一共是3萬字。 第4步,得出答案,閱讀24萬字熟悉主題的書,你需要8小時。 這樣我們就能在一開始就替這本書分配8小時的閱讀時間,計畫時間和實際使用時間的誤差就能大大縮小,達到精細化運用時間的目的。 同時,讀書速度在一個較長的時間段內,相對比較穩定。所以算出這個數據之後,下次安排閱讀計畫時,只需要看一下書的總字數以及自己是否對這個主題熟悉,就能估算出自己需要支出的閱讀時間了。 時間的精準化利用,可以全面幫助我們提升對時間的把控。工作上,我們可以梳理出自己每天都要做的工作是哪些,每一項大約花多長時間。生活中,知道自己每日的通勤時間、吃飯時間、洗漱時間等,有助於降低時間管理計畫與實際的出入。 對於另一些相對不可控的事情,比如全新的工作任務、生活中的挑戰等,我們無法提前精準地判斷會花費多少時間,但可以在認知上先預判一個區間。 軟體發展是典型的複雜專案,做出一款軟體的過程受太多因素影響,包括但不限於歷史經驗無法複製、開發人員變動、需求變更、工程師的過度樂觀等,這些都讓估算工期變得極其困難。 也是在這個領域,誕生了一條著名的侯世達定律(Hofstadter’s Law),該定律指出:即使你考慮到了侯世達定律,項目的實際完成時間也總是比預期的要長。 也就是說,即便我們已經做出了最大的努力,也知道任務的複雜程度,但仍舊會延誤。我把這種情況總結為,人總是傾向於高估自己的能力,低估任務的難度,導致計畫無法按時完成。 所以,當我們對項目完成的時間沒把握時,設置截止日期的方式,就是先預估最壞的情況下需要花費的時間,再乘以兩倍。和我們在講高效工作5步法的預留機動時,所說的預留3~5倍的機動時間,其實是異曲同工的。 同時,在心理上也要提前做好準備,對於無法精準預估的複雜項目,我們可以設定一個嚴格的最後期限,但別指望專案會按計畫全部完成,結果大概會比理想預期完成得少。對於時間的精準化利用,就是從事件出發,相對可控的事件追求降低預估時間與實際用時的誤差;相對不可控的事件則要在預估最壞的情況下,再多預留一倍的時間,同時降低預期,這樣我們的計畫才更可能實現。 精細化:把24小時用成48小時 前文我們講到了「時間顆粒度」的概念,而現實中人和人之間效率的差別,就體現在時間顆粒度的大小上。 比如有的人和你約時間,用的是「咱們下午見」,沒有具體的時間點,這樣的人的時間就是以半天為一個顆粒度來劃分的。而另外一些人,會告訴你「我們14點30分見,我會提前10分鐘左右到占個位置」。這樣的人,時間的顆粒度就可以細到10~15分鐘。 俞敏洪(新東方教育科技集團董事長)在演講中提到,他的時間顆粒度是15分鐘,以15分鐘為一個開始和節點,在15分鐘裡面就要完成一件事情。這樣他的顆細微性就要比以一天、半天、一小時為顆粒度的人高出很多。即使其中有幾個15分鐘產出的成果品質不高,一天下來,完成事情的總量也要超過其他人很多。 以15分鐘為顆粒度,並不意味著每15分鐘就要換一次工作內容,很多工作是以小時為單位的。但和「先做5分鐘」一樣,以15分鐘為節點提醒自己,在對時間流逝的覺察中展開工作,要比一直埋頭苦幹效率高得多。 除了主動切分顆粒度提高效率之外,關注單個顆粒度的時間能做什麼,也能幫助我們提高時間利用率。 和烏鴉喝水的道理一樣,無論怎麼安排,每天的時間裡一定會有各種碎片化的時間。所以顆粒度愈小的人,對於碎片化的時間運用得也就愈好,效率自然就更高。 想要提升時間精細化的利用,我們可以提前列一個清單,想好每個顆粒度的時間都能做什麼。 比如,15分鐘能做什麼?可以聽一節音檔或線上課,做一組快速運動,打一通電話給家人,簡單清掃一下地板,下外送訂單。5分鐘能做什麼?可以欣賞一首歌,做一組頸部拉伸,去一趟廁所,下樓倒垃圾,快速回覆一條訊息。一分鐘能做什麼?可以做一組深呼吸,10個深蹲,快速掃一眼待辦清單。 有了這樣一張清單,突然有碎片化時間的時候,我們就可以靈活運用起來了。 和時間精準化從事件出發不同,時間精細化是從時間出發,把時間的顆粒度拆分得愈精細,我們能夠做的事情就愈多。 時間疊加:一份時間兩份收穫 最後一個深耕時間利用率的方法,就是時間疊加,也就是在同一段時間裡,同時做一件以上的事情。 隨著網路、知識付費以及各類影片、音訊平臺的普及,現在大家已經很習慣這麼做了。比如刷牙時或者通勤中聽課,打電話的時候四處走動活動身體。 在做疊加的時候需要注意,疊加的兩件事之間不能相互干擾。比如聽音樂和做家事就可以疊加,但是聽課和看娛樂影片就衝突了。我們在做選擇時,一要注意安全,比如不要在開車的時候打電話,不要一邊騎車一邊戴著降噪耳機聽音樂;二要確定哪件事為主,哪件事為輔,順帶一起做的事,不能干擾主要做的事,例如一邊看綜藝節目一邊做工作,看似疊加了時間,實際降低了工作效率,也沒能真正享受看節目的快樂。 此外,當我們在記錄時間時,如果遇到了時間疊加的情況,可以以價值更高的那件事為準,合併記錄。比如,通勤時間學英語,就可以標記為學習時間;邊聽歌邊跑步,就可以標記為運動時間。 大家可以在實踐中繼續探索各種有創意、有意義的疊加組合,幫助自己輕鬆實現一份時間、兩份收穫。 節錄自:時報出版《讓生活不再空轉的自我管理術:落實六大心法、建構自律系統,輕鬆實現理想人生!》/車純純 著 推薦閱讀: 強者很自律,就我不自律?5個讓人陷入焦慮的自律迷思 如何做到「專注於當下」?8個方法實踐找回注意力 管理時間之前,先整理大腦!職場人必學的「能量管理術」
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開會時間決定團隊表現:為何專家不選早上開會、不在週五傍晚檢討業績?

你是否習慣早上開會?作者為日本人才培訓顧問、主管教練,他對於早上召開會議持反對意見,原因包括:部屬士氣、缺乏時間壓力、生產力,妥善安排開會時間,有助於提升團隊表現,也能營造出讓業務更順利推進的環境。本文節錄自《你是高效主管或只是忙碌主管》。 文/吉田幸弘 你是否習慣在早上召開會議?對此,我持反對意見。原因大致上可以分為三點。 第一,當然有些會議和創意發想有關,但實際上,多數會議免不了要確認進度、檢討業績,甚至接受批評或嚴厲指正,而這些情況容易讓部屬的士氣受到打擊。如果在早上就讓他們失去幹勁,可能會導致他們一整天都情緒低落。這實在非常可惜。 但若把會議安排在一天的工作告一段落的傍晚舉行,就能在「好,明天開始再加油!」的心情中結束這一天。 第二,如果在早上開會,往往會缺乏明確的結束時間,導致會議拖拖拉拉。大多數情況下,雖然會議的開始時間訂得很準確,結束時間卻模糊不清。此外,如果早上有會議,許多人會把下一個行程安排在下午1點開始,這種想法會讓會議失去必須盡快結束的壓力。如果將會議安排在傍晚,因為有「準時下班」這個截止時間,大家自然會意識到必須在時限內結束。 第三點是關於「早上」這段時間的特性。其實,這才是最主要的理由。 創意發想這類需要高度腦力的工作,並不一定要限定在早上,而應安排在自己生產力最高的時段。然而對多數人而言,生產力最高的時段是早上。相反的,適合與人會面、交流討論的時段是「下午」。因此,將早上的時間用來開會,從工作表現的角度來看,其實很矛盾。 順帶一提,我認為有些日子不適合開會,那就是「週五」或「假日前一天」。特別是像有可能出現批評或嚴厲檢討的報告型會議,即使安排在傍晚,也不建議安排在週五。 或許有人會認為:「反正開完會就是假日了,被罵之後可以藉由休假來轉換心情。」但實際上,根據我訪問過的許多商務人士表示,如果在休假前被責備,負面情緒往往會延續到假期中。 任何人在被責備後,都會感到沮喪。唯有之後藉由行動或成果來挽回,情緒才能恢復。但如果是休假前一天被罵,就沒有機會補救,直接進入週末或假期,結果只會讓沮喪的情緒揮之不去。 如果妥善安排開會的時間,不僅有助於提升團隊的表現,也能營造出讓業務更順利推進的環境。請試著調整會議時段,你一定能感受到效果。 【成為高效主管的祕訣】選對時間開會,才是高效工作的起點。 節錄自:大是文化《你是高效主管或只是忙碌主管:成功拯救3.5萬名主管的管理法:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。》/吉田幸弘 著
【104職場力】

如何提高工作效率?4關鍵因素解析:一心二用對生產力有負面效果

如何在有限的時間內完成更多高價值的任務?專家強調,關鍵在於處理對的事情、時間箱效益最大化、以一心專用取代一心二用、從看似無止境的任務獲取價值,生產力將能大幅提高。本文為《箱型時間:高速時代的15分鐘深度專注力》書摘精選,以實證數據揭示提高效率的秘訣。 文/馬克‧曹–桑德斯 本文目錄(點擊可快速前往) 想完成更多任務,要先做對的選擇什麼是「帕金森定律」?懂運用就能多產出「箱型時間」幫你判斷能否在時限內完成「一心二用」對生產力有負面效果有意識地使用你的「零碎時間」接受「無底洞」知識工作沒有明確的盡頭 現在不流行講生產力了。近來,這個概念已被染上負面色彩,令人聯想到過度干涉的管理方式、沒完沒了的工作、對工作生活平衡和心理健康的忽視。但我仍然能夠很有把握地提出,「提高績效」依舊是重要、值得推崇的工作和生活態度,而箱型時間幫助我們辦到這點。 想完成更多任務,要先做對的選擇 如杜拉克(Drucker)所說,想要完成更多的事情,最重要的是把注意力放在對的事情上。想要把注意力放在對的事情上,就要取捨和培養這麼做的心態,不覺得疲憊、不分心,也不覺得那是苦差事。這樣一來,我們將更專注在想要和需要完成的事。如果缺乏計畫,漫不經心地過日子,我們的注意力就會被很多不重要的事給分散。 箱型時間能幫助我們完成大多數的任務,我們可以利用時間箱輕鬆辨識出哪些是需要優先處理的緊急任務。至於非緊急任務,例如學習,也可以利用時間箱指定適合的時段,這樣才不會一延再延。我們也比較有可能在尚有精力處理的時候,正面迎戰經常被有意無意避開的困難任務。至於那些看起來小到不必規劃的單一任務,則可以集合起來,等待一個時間一起處理。最後,那些沒有用處、適得其反的任務,由於不會出現在行事曆上,我們看不到,自然沒有理由去做。 我們試著來量化那些好處。若一個任務的價值可以分成1到10分;假設,當你只是見招拆招,任務平均價值為6分;再假設,當你事先訂出該做的事,任務平均價值為8分,那樣價值就提高了33%。要是我們假設80/20法則適用於知識工作,那麼提升的幅度更大。少數關鍵任務就能貢獻大部分的生產力。 什麼是「帕金森定律」?懂運用就能多產出 有句老話只要顛倒過來,就能提高生產力。雖然很多人愛拿帕金森定律開玩笑,但這條廣受認可的定律告訴我們「工作會不斷膨脹,直到填滿可用的完工時間」。如果你有30分鐘可以整理房間,你就會花30分鐘整理房間;但是如果你有60分鐘,你就會花60分鐘。帕金森定律所說的時間損失,其實和拖延有極大的關係。而箱型時間就是把握這句話的相反面:把工作壓縮到符合排定的完工時間,用比較小的時間箱,來完成相同的工作,聽起來是否很划算。 這個概念有科學研究的支持。在一項研究中,參加實驗的大學生被要求判讀4組照片。其中一隊大學生在實驗開始前被告知第4組照片取消了,但是他們使用的時間,與維持看4組照片的其他隊沒兩樣。判讀3組照片的學生依舊用完可用的時間:「只要預期下一項任務被取消或臨時多出時間,可以在手邊工作東摸摸、西摸摸,會使人大幅降低效率,付出高昂的代價。」許多研究都觀察到相同的結果。 在另外一項實驗中,受試者隨機分配到5或15分鐘,用來完成一模一樣的任務。分配到15分鐘的人,依舊以長出許多的時間完成任務。第3項研究指出,影響期末考分數的因素,有超過1/3歸咎於拖延。 「帕金森定律」運用起來當然也有限度,你是可以規定自己要在1小時內,從零開始寫出1萬字的報告,但不可能辦到。箱型時間沒那麼神奇,前面所提的研究大多是說,你可以節省1/4到一半時間。但也有研究指出,時間減少導致品質下降。2014年,有一項比較近期的研究證實了這點:「有時間壓力的學生,比沒有時間壓力的學生,平均分數低了3分。」 不管是把截止時間定遠一點以減少壓力,還是只要做到一定程度就好,聽起來都很有道理。如果單是懂得運用帕金森定律,就能多擠出1/3的產出,何樂而不為? 「箱型時間」幫你判斷能否在時限內完成 箱型時間可以把大型任務拆成方便估算和管理的小型任務,也就是說這套方法能夠幫助你看清楚龐大計畫裡的各種要素。這類大計畫包括:搬家、推出新產品、籌辦生日派對等。 它可幫助你判斷能否在可用時間內完成,還是你需要另做安排。它也幫助你確認,在時間充裕的情形下,被拆解的小任務是否都能在時限內完成。 「一心二用」對生產力有負面效果 我們在第4章提過一心二用會引起某些負面情緒,然而一心二用也對生產力造成負面效果。 其實,不太會有人真的一面寫報告、一面聊天、一面查閱消費支出、一面簡報,現代人的一心二用,多半發生在分心回應訊息通知,有了通訊軟體(如微軟Teams、Slack、電子郵件)和硬體設備(如筆電、平板電腦、智慧型手機、智慧型手錶),每天都有數不清的通知,導致我們老想查看誰傳來什麼訊息,影響到工作。 一心專用通常能幫我們完成更多事,一心二用或情境切換則會使效率降低:有一份2001年的論文指出,一心二用和情境切換會耗損40%的商業生產時間。一心二用在某些情境非常危險,像是一面開車一面傳簡訊。在美國,每年有超過3千件死亡車禍,原因就是開車不專心。而且有一些認知負荷很高(例如教孩子代數或審閱法律文件)和恢復速度遲緩的事,特別不能被干擾或是一心二用。確實有極少數的任務可以同時進行,後續會在第18章討論。但是就絕大多數的情況而言,箱型時間完全排除一心二用的可能,完整呈現一次做一件事的強大力量。 有意識地使用你的「零碎時間」 我們每天都有許多的零碎時間,像是等候公車、通勤時間、在咖啡廳等人以及會議提早結束或被取消時。大部分的人會把這些時間拿來直接滑手機,是的,看手機已是現代人最直覺化的行為,每天會花超過兩小時的時間,在手機上瀏覽社群媒體。 我們不停滑著手機,很多時候甚至未從中感受到快樂,那不是娛樂,而是上癮。零碎時間被吃掉,享受好處的不是我們,而是大型科技公司。我們失去的每一分鐘,累積成一個又一個小時,甚至更多時間。試想,假如我們能運用零碎時間去做更有價值的事,該有多好。採用箱型時間,並且有意識地使用這些零碎時間,你的一天也許能多一小時有生產力的活動時間。 接受「無底洞」知識工作沒有明確的盡頭 知識工作沒有明確的盡頭。有生產力專家建議,針對這個狀況,最好的做法是接受它和不要在意它。最常見的例子就是電子郵件:當你收到很多電子郵件,一一回覆後,就會收到更多的回信……永無止境。 這麼說並不完全正確。雖然,真的不會有最後一封電子郵件(從這角度看真的沒有止境),但是電子郵件的確替我們傳遞許多有用的資訊。雖然寄出郵件之後,收件匣的信件會變多,但是在那一陣子的電子郵件往來,到了某個時間,你的計劃終將完成,也許是生意談好了,也許是團隊成員比之前更有參與感。你當然需要管理自己的收件匣,不能讓它影響你的情緒或妨礙其他該完成的事,後續將在第11章說明如何防範。 如果能夠考量到所有相關聯的因素,包括處理對的事情、時間箱效益最大化、以一心專用取代一心二用、從看似無止境的任務獲取價值,生產力將能大幅提高。有個有趣現象,就是一個正在節食,懂得計算和控制熱量攝取的人,會比沒有在計算的人多減掉一倍的體重。用數字估算效益或許過於單純,但是如我在2018年發表的文章所說,箱型時間若運用得當,至少能提高一倍的生產力。 節錄自:三采文化《箱型時間:高速時代的15分鐘深度專注力》/馬克‧曹–桑德斯 Marc Zao-Sanders 著 推薦閱讀: 新年目標怎麼訂?如何規劃並執行個人年度目標?ChatGPT指令快速搞定 提升工作效率5大步驟!學會高效管理時間,先找到「行動力開關」 工作永遠做不完,沒時間做重要的事?想突破需要有意識的4個認知
【104職場力】・時間管理

主管太忙,都沒時間聽你說?快速獲得回應的向上溝通技巧

面對時間有限的主管,必須在短時間內精準表達重點,並有效引導對方做出必要的決定和判斷。如何讓主管願意聽你說?掌握先取得同意、先講結論的向上溝通技巧,讓報告、請示與確認更有效率。本文節錄自《為什麼你每天都很忙,工作卻做不完?》。 文/井出元子 本文目錄(點擊可快速前往) 讓對方願意傾聽的說話方式先說結論,再補充原因和背景 讓對方願意傾聽的說話方式 面對總是行程緊湊、時間有限的主管,我們必須在短時間內精準表達重點,並有效引導對方做出必要的決定和判斷。因此,最重要的第一步驟是要讓對方願意聽你說話。例如,可以先這樣開口:「有件關於○○的事情需要您的指示,不知道能否耽誤您兩分鐘的時間?」或是「想和您報告關於○○的狀況,請問什麼時候方便談一下呢?」,先詢問主管取得他的同意和理解。當對方回答「好的」、「現在可以」時,就等於開啟了願意聆聽的模式。 接下來的關鍵在於,是否能用一句話明確說出想談的內容,就像是先幫想說的事下一個標題。忙碌而時間有限的主管會根據你說的這句話,快速判斷是否需要立即處理,還是可以延後再談。 如果事情有急迫性,記得也要補充說明為什麼「現在」就需要抽空處理的原因。例如:「場地預約的截止日期快到了,想跟您確認一下活動的安排」或「需要您做決定的期限快到了」等等。如此一來,對方就能理解你此刻前來的必要性,也比較願意立刻給予回應。 掌握主管的時間,進行詢問和確認 若無急迫性,可提出 [事項] 和 [時段] 與主管約好時間 想和您談〇〇的事,請問今天有30分鐘左右的時間嗎? 想和您確認□□的事 請問這個星期,您什麼時候有1小時左右的時間呢? ※「和主管談話的時間」也應先預留彈性和緩衝。主管也有自己的行程安排,可能無法立即回應 圖/《為什麼你每天都很忙,工作卻做不完?》 先說結論,再補充原因和背景 有時會聽到年輕的員工說:「主管太忙了,根本沒時間聽我說話,該問的事情也沒辦法問清楚。」但其實,能否讓主管聽你說話,關鍵在於你怎麼表達。 應該先把結論講出來。如果希望主管幫你做某件事,就必須在一開始直接切入主題。至於原因、來龍去脈等背景說明,可以放在後面補充。 不論是面對面談話或是用電子郵件,對方最關心的其實是「你現在要我做什麼?」或是「我必須採取什麼行動?」如果一開始就講清楚這一點,對方就更容易掌握整體內容。相反地,如果要等聽完整段話,才能知道有什麼需求,那對方一開始就會不知道該用什麼立場或態度來聽你說話,自然也就不容易抓住重點。 站在說話者的角度,常會想把來龍去脈依序交代清楚。但在職場中,更有效率的溝通方式是先明確說出「結論」。這樣可以幫助對方更快進入狀況,也能讓溝通更順利。 先說重要的部分=先講「結論」 (核心結論): 〇〇工業的零件交期會延後3天。 請問該如何處理? (補充敘述): 聽說是因為昨天的颱風導致漏水, 機器故障。 修理需要2天半的時間。 圖/《為什麼你每天都很忙,工作卻做不完?》 節錄自:寶鼎出版《為什麼你每天都很忙,工作卻做不完?:AI時代職場人不被取代的工作基本功》/井出元子 著
【104職場力】・溝通協調

擬定計畫讓自己更從容!用「IF-THEN」架構提高執行力,把行動具體化

擬定計畫究竟是好事,還是不必要的束縛呢?其實,未完成的任為會讓大腦焦慮,擬定計畫反而能讓自己更從容。作者為日本行動心理學家,介紹高效率的「IF-THEN」計畫法,將目標轉化為具體的行動指令,有效提高執行力!本文節錄自《為什麼你的時間管理總是沒效率?》。 文/望月俊孝 本文目錄(點擊可快速前往) 擬好計畫,機會來臨,也能從從容容讓執行力提升的「計畫」,關鍵在哪裡?1. 運用「IF-THEN」,將行動具體化2. 在 IF 的部分加入「時間」和「地點」 人生中想做的事,一件都不放棄⋯⋯x 不要刻意擬定計畫,順勢而為○ 為每件事情擬定「計畫」 談到時間管理時,無法避開的一個核心主題,就是「計畫」。 「雖然喜歡擬定計畫,但做到一半就覺得滿足,結果什麼也沒有實際完成。」 「一旦列了計畫,就覺得被束縛,因此乾脆不做計畫,走一步算一步。」 關於計畫,許多人都有不同的想法與經驗。那麼,擬定計畫究竟是好事,還是不必要的束縛呢? 想像一下這種情況: 好不容易迎來假期,腦子裡卻不停浮現未完成的工作;而在工作時,反過來又總是想到私人煩惱與待辦事項。 這種「心裡有未完成的事,就會反覆浮上心頭」的現象,心理學上稱為「蔡加尼克效應」(Zeigarnik effect)。 這確實是個棘手的問題。無論是工作還是休閒,只要心思被其他事牽著走,就很難在當下全心投入。結果不但做不好,連享受其中的樂趣都變得遙不可及。 因此,人類逐漸發展出一種能力:將「尚未完成的事」先在腦中完成一遍。這正是「擬定計畫」的本質。 擬好計畫,機會來臨,也能從從容容 擬定計畫的重要性,可以從2011年佛羅里達州立大學羅伊.鮑邁斯特(Roy Baumeister)團隊研究中看出端倪。 研究團隊要求97名參加者在5分鐘內「盡可能列出海洋生物的名稱」。並給了所有人相同的提示:「請依照A∼Z的字母順序分類列舉。」如果以日文回答就像是:【ア】青若梅鯛、【イ】魷魚、【ウ】海膽、【エ】蝦子⋯⋯這樣依序排列,確實是個不錯的方法。 接著,研究團隊將參加者分成三組: 【A】只明確設定目標 【B】在目標明確的基礎上,再擬定「如何運用提示」的具體計畫 【C】不設定目標,也不擬定計畫 而真正的實驗在後面。在開始列舉海洋生物之前,研究團隊先讓所有人解一道和主題完全無關的謎題。換句話說,他們想測試的是:當你正準備朝一個既定目標前進時,如果突然遇到新的挑戰,你能不能穩住心,順利切換? 結果相當有趣。 表現最差的竟然是【A】組,甚至連什麼都沒做的【C】組都比他們好。這正是「蔡加尼克效應」的影響:當大腦被「未完成的任務」占據時,就很難專注在眼前的新問題上。 那麼,如果放到現實生活呢? 突然的意外讓你大亂陣腳 臨時冒出的機會,卻因反應不及而錯失 明明事情不大,卻因「心被卡住」而浪費大量時間 這些狀況,其實和上述實驗是同一個機制。 相反地,反應最好的是【B】組,也就是目標清楚且有計畫的人。因為事先擬定計畫,大腦會自動認定:「這件事我已經安排好了,暫時放著也沒關係」,於是能將注意力順利轉移到新問題上。 對於計畫,羅伊.鮑邁斯特的見解如下:「具體的計畫就像劇本,人就能不帶猶豫地一路執行到底。」 而在最後回到原本「列舉海洋生物」的任務時,具體擬定計畫的【B】組,活用提示的程度竟然是【A】組的7 倍以上。 這個結果告訴我們:光有好方法是不夠的,更重要的是「要如何落地執行」。計畫不是為了把自己綁住,而是為了讓大腦知道「下一步要做什麼」,讓你能自由地專注於眼前的事。 讓執行力提升的「計畫」,關鍵在哪裡? 那麼,該如何擬定一份真正有效的計畫呢? 以下介紹一個簡單且容易實踐的方法。 1. 運用「IF-THEN」,將行動具體化 在前述實驗中,表現最好的【B】組所採用的計畫如下:「如果任務開始,就先寫下字母,然後依序寫出對應的海洋生物名稱。」這樣的表述清晰而具體,不留模糊空間。也就是說,以「IF(在某個時點)-THEN(立刻採取某行動)」的方式,把行動流程明確寫出來。 2. 在 IF 的部分加入「時間」和「地點」 2001年,英國巴斯大學莎拉.米林斯(Sarah Milne)團隊研究指出,當參加者在計畫中明確寫下「什麼時候」與「在哪裡」運動時,有高達91%的人能長期維持運動習慣,執行率甚至是僅被告知運動好處者的6.2倍。 此外,關於「什麼時候」這一點,若能具體到「當天的幾點幾分開始」,比起「一天之中找時間進行」更具效果。例如:與其寫「早上起床後運動」,不如寫「早上6 點半起床後,立刻在床上做伸展運動」,成功機率會更高。 你應該能感受到其中差異了。為某件事情擬定「計畫」,不只是在提高完成度,也是在為大腦預留面對突發事件與新機會的空間。 換句話說,能夠把想做的事一件件完成的關鍵技能,就是「計畫」。而「擬定計畫」本身,就已是極具力量的行動。請務必試著運用看看。 以「IF-THEN」的架構來擬訂計畫 IF(在某個時機) THEN(立刻去做某件事) ⮕這樣執行率就會提高!如果將「時間」和「地點」加入IF-THEN的計畫中,就更完美了! 圖/采實文化《為什麼你的時間管理總是沒效率?》 節錄自:采實文化《為什麼你的時間管理總是沒效率?:史丹佛、哈佛、麻省理工學院……世界頂尖研究,36個破解拖延、焦慮與瞎忙的時間活用術》/望月俊孝 著 推薦閱讀: 新年目標怎麼訂?如何規劃並執行個人年度目標?ChatGPT指令快速搞定 為什麼新年目標總是無法實現?訂定目標時的這四個地雷別再踩啦! 大谷翔平如何透過「曼陀羅計劃表」九宮格設定目標,實現登頂世界的夢想? 工作忙到爆,還能兼顧自我成長嗎?過來人:從3件事做起最容易辦到
【104職場力】・時間管理

管理時間之前,先整理大腦!職場人必學的「能量管理術」

每天忙著追趕行程、回覆訊息、切換任務,大腦越來越疲憊。想恢復工作效率,先從「迷你大腦段捨離」開始,留出下班前的整理時間,讓大腦得以喘息。當你學會啟動「思緒斷捨離」與「省電模式」,能量自然會回到最佳狀態,專注與餘裕也隨之回來。本文節錄自《你該管理的是能量,而不是時間》。 文/韓善英(時間管理專家) 本文目錄(點擊可快速前往) 大腦斷捨離:為自己騰出餘裕空間在耗盡前,學會進入「省電模式」 大腦斷捨離:為自己騰出餘裕空間 當瑣事干擾專注時,啟動「迷你大腦斷捨離」 工作中除了核心任務,還會冒出各種零碎雜務,甚至私事也可能突然竄入腦中,打斷專注。每逢念頭一跑就立即跟著做,結果只會越做越分心。 這時,進行一次「迷你大腦斷捨離」,把剛浮現的待辦快速記下,便能維持當下工作的沉浸狀態。 我在公司桌面和家中廚房中島,都常備筆記本與筆;若在路上或不便書寫,就用通訊軟體「傳訊息給自己」。如此一來,便能脫離那些干擾思緒的雜念與突然冒出的代辦事項洪流,重新專注於手上的工作。 真正切換成「下班模式」 「下週簡報要怎麼準備?」「糟了,還沒回客戶的郵件。」 你大概也有過下班後仍反覆想著工作的經驗。若這種情況經常發生,即使身體在休息,大腦仍持續運轉,疲勞就難以恢復;陪伴家人或獨處時也無法專注,更談不上真正放鬆。 【解決辦法】 在下班前預留約20分鐘,先檢視今天尚未結束的事項,再寫下明天要做的工作,同樣分成三類,然後──直到隔天上班前完全不去想它們。 五分鐘內能完成的小事→ 立刻處理並劃掉 例如:把○○資料交給人資、預訂明天的部門聚餐地點、調整會議時間──下班前一次解決。 不一定非我不可的事→ 委託他人或直接取消 緊急且重要的事→ 安排專注時段 例如:撰寫明年度事業計畫:這是最優先任務,9點到12點只做這件事。 透過這樣的大腦斷捨離,把工作思緒從腦中「清空」。充分充電後,隔天只要打開事先列好的清單,便能心平氣和地投入工作。 在耗盡前,學會進入「省電模式」 為了講求效率而不給自己換氣的空隙,其實是通往「最低效率」的最快捷徑。定期安排休息與恢復,不只是停止工作,而是一種維持最佳生產力的策略性工具。 當我專注於某件事時,甚至會忘了呼吸,不自覺地憋氣。為了改掉這個習慣,我開始有意識地深呼吸。當我察覺自己正屏住呼吸工作時,就會進行「537呼吸冥想」,把它當作短暫的休息儀式。 這裡所謂的「冥想」其實並不複雜,只是暫停手邊事務,專注於呼吸。方法很簡單:吸氣5秒、屏息3秒,再用7秒慢慢吐氣,如此重複約10次。想像吸氣時將能量與正面氣場吸入體內,吐氣時則把壞能量與壓力排出,效果會更好。每天只要在起床後、下午注意力渙散時、臨睡前這三個時段刻意練習,你就會發現思緒清晰了許多。 有時孩子哭鬧得上氣不接下氣,我會對他說:「我們一起數到十,做呼吸。」呼吸次數增加,哭聲就慢慢停歇,激動的情緒也自然平復。現在,當他察覺我看起來生氣時,反而是他先提醒我:「媽媽,我們呼吸數到十好嗎?」 你是否擁有屬於自己的「休息儀式」?透過簡單伸展讓能量流動,抬頭遠望山巒或天空放鬆過度緊繃的眼睛,也都是好辦法。飯後小睡片刻,或是下班後泡個半身浴,也是極有效的恢復方式。休息儀式就是你為自己量身打造的充電方式,不必複雜。重點在於把它變成習慣,讓身心自動進入「充電模式」的訓練。 在忙碌的現代生活裡,省電模式不再是選擇,而是必需。當社會把「更多、更快」當成美德時,這種步調卻並不持久。與其等到電量耗盡後勉強修補,不如養成管理能量、提前充電的習慣,這才是更聰明的做法。 節錄自:方舟文化《你該管理的是能量,而不是時間:徹底告別身心疲憊!用「能量管理」強化決策力,讓高效成為日常、心流穩定運轉》/韓善英 著
【104職場力】・時間管理

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