104學習

電商營運

電商營運
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
這項技能指的是管理和推動網路商店整體運作的能力，包括商品上架、庫存管理、訂單處理、客戶服務及數據分析等。透過有效規劃行銷活動和優化購物流程，提高銷售額和顧客滿意度。同時需要熟悉各大電商平台規則，並運用數位工具提升營運效率。具備此能力的人才能協助企業在競爭激烈的線上市場中穩定成長。
關於教室
關注人數 37 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識，
有機會成為官方教室主持人
教室標籤
  • 電商營運
    • 關於教室
    關注人數 37 人
    104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室，提供大家進行共學互動。
    學習主持人
    持續分享知識，
    有機會成為官方教室主持人
    教室標籤
  • 電商營運
    • Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
    我要分享
    我要提問

    電商營運 學習推薦

    創業知能學習院
    關注
    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    06/28 23:38

    寵物經濟的市場規模與成長潛力分析流程
    寵物經濟的市場規模與成長潛力分析流程
    趨勢發展要項：
    1.寵物經濟的本質是「情感消費」：飼主對寵物的愛是核心驅動力，理解並滿足這種情感需求是成功的關鍵。
    2.專業化與標準化： 尤其在寵物醫療、食品安全等領域，專業知識和嚴格的標準是建立信任的基礎。
    3.跨界整合的可能性： 寵物經濟可以與科技、旅遊、文創、健康等多個產業結合，創造新的商業價值。
    1.數據分析：引用相關數據，分析全球及特定地區（例如台灣）寵物市場的規模、年複合成長率 (CAGR)，並預測未來的成長趨勢。
    2.驅動因素：分析驅動寵物經濟成長的主要原因，例如：少子化、高齡化、單身經濟、寵物擬人化（將寵物視為家庭成員）、人們對生活品質的追求提升等。
    消費行為的轉變與「寵物擬人化」：
    1.高消費意願：分析飼主願意為寵物投入更多金錢，從基本的食衣住行，延伸到寵物食品、用品、醫療、美容、保險、攝影、甚至寵物友善的旅遊住宿、餐飲等。
    2.品牌忠誠度：寵物飼主對特定品牌或產品的忠誠度可能很高，這為品牌建立和市場區隔提供了機會。
    3.價值導向：除了價格，飼主也越來越重視產品的品質、成分、安全性、以及是否符合環保或道德標準。
    商業模式的創新與多元化：
    1.垂直整合：探討從寵物食品、用品製造，到寵物醫院、美容、訓練、安親、甚至寵物殯葬等服務的垂直整合模式。
    2.訂閱制服務：例如寵物鮮食、零食、玩具的定期配送服務。
    共享經濟與平台模式： 寵物寄宿、寵物接送、寵物社交平台的興起。
    3.科技應用： 寵物穿戴裝置（追蹤器、健康監測）、智慧寵物用品（自動餵食器、寵物攝影機）、寵物健康管理APP等。
    4.體驗式服務： 寵物友善咖啡廳、寵物公園、寵物主題活動等，提供人寵互動的體驗空間。
    產業鏈的機會與挑戰：
    1.上游： 寵物食品原料、寵物用品設計與製造。
    2.中游： 寵物通路（實體店、電商平台）、寵物服務（醫療、美容、訓練、寄宿）。
    3.下游： 寵物保險、寵物殯葬、寵物文創產品等。
    4.挑戰： 產品同質化、法規監管（如食品安全、醫療標準）、市場競爭激烈、人才短缺（如獸醫、寵物美容師）等。
    創業與投資機會：
    1.細分市場的挖掘： 針對特定寵物種類（貓、狗、異寵）、特定需求（如處方飼料、老年寵物照護、特殊訓練）的創業機會。
    2.品牌差異化： 如何透過獨特的品牌故事、產品特色、或服務模式來脫穎而出。
    3.永續發展與社會責任： 越來越多消費者關注產品的環保和道德生產，這也成為創業的一個方向。
    看更多
    寵物經濟的市場規模與成長潛力分析流程
    寵物經濟的市場規模與成長潛力分析流程
    0 0 525 0
    管理知識學院 詹翔霖
    關注
    詹翔霖

    商學院兼任副教授

    04/24 23:21

    客服基層主管領導力 客服中心基層主管領導培訓班
    客服基層主管領導力 客服中心基層主管領導培訓班
    基層主管的角色定位
    • 為什麼「會接電話」≠「會帶人」
    • 基層主管的三個責任圈
    o 對客戶
    o 對同仁
    o 對公司
    • 基層主管最常見的 5 個錯誤
    客服型領導心態
    • 服務業的「穩定力」就是競爭力
    • 情緒是會傳染的
    • 主管的話，決定團隊的溫度
    • 壓力下的自我調節技巧
    溝通與回饋技巧
    • 班前溝通 3 重點
    • 即時回饋 vs. 事後檢討
    • 一對一溝通 SOP
    • 遠端／線上客服的管理重點
    看更多
    客服基層主管領導力 客服中心基層主管領導培訓班
    客服基層主管領導力 客服中心基層主管領導培訓班-詹翔霖老師.pptx
    0 0 234 0

    104學習精選課程

    看更多課程
    想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
    【天下學習｜線上課】電商三雄高效管理：從0邁向50億的敏捷工作法
    讓年營收50億電商的連續創業家郭書齊，教你如何從0開始的敏捷工作法，打造並管理一個高效、高營收的電子商務超強戰隊。
    天下學習｜人才共學館
    零經驗也能學會電商行銷：一次搞懂邏輯架構、操作經營與數據指標｜104獨家求職線上課
    想轉職電商行銷卻毫無經驗？這堂課專為你設計！ 我們將從電商商業模式開始，系統性帶你理解電商的組織架構、數位行銷策略與實戰技巧。 課程涵蓋受眾選擇、主題包裝、不同數位行銷模式的操作方法，以及最重要的KPI設定，讓你清楚評估行銷成效。 不論你想成功轉職，或提升職場競爭力，這堂課都能一步步帶領你掌握市場需要的關鍵技能，順利踏入電商行銷領域，開啟你的職涯新篇章！
    104學習
    蝦皮孵化器 - 新手蝦皮開店線上學習課程
    ☑ 學會從蝦皮開店到開張的每一步驟，透過運用蝦皮平台流量賺到收益 ☑ 學會每天用約 1-2 小時的時間去為自己打造電商副業蝦皮賣場 ☑ 學會選品技巧與如何觀察市場商品趨勢 ☑ 學會經營電商最基礎的行銷邏輯以及實戰方式 ☑ 學會持續優化蝦皮賣場的不敗心法，幫自己每月加薪 NT$ 30000 元！
    104人資市集
    電商生存攻略 - 一次掌握商品的銷售頁與廣告投放
    ☑學會找出商品定位與獲利關鍵 ☑學會銷售頁面的企劃與製作 ☑學會數位廣告的企劃與製作 ☑投放Facebook&Instagram廣告，並擁有優化廣告的策略概念
    104人資市集
    職場熱門證照排行榜
    關注
    104學習

    產品

    2025/10/28

    免費學跨境電商實戰 再領Amazon技能認證
    想跨足國際市場？由台北市進出口商業同業公會(IEAT)攜手亞馬遜推出免費「跨境電商營運課程」，從開店、選品、物流到廣告實戰全攻略。由亞馬遜官方講師授課，線上彈性學習，一年帳號不限次數，助你掌握海外開店核心技能，打造跨境新職涯！
    ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】https://nabi.104.com.tw/ability/10049194
    ✅Q1：這門課程適合誰學習？
    A1： 本課程適合以下對象：
    1. 應屆畢業生：提升就業競爭力，進入熱門電商產業
    2. 在職工作者&欲轉職人士：轉職跨境電商領域，拓展職涯選擇
    ✅Q2：課程有哪些核心內容？
    A2：六大章節共15小時線上課程
    1. 基礎篇：跨境電商與傳統電商有什麼不同? 電商該賣什麼好? 如何啟動跨境電商生意
    2. 市場篇：什麼是流量?
    3. 流量篇：提升流量的系統化作法
    4. 文案篇：電商文案致勝要訣
    5. 物流篇：頭程物流&尾程物流
    6. 優化篇：如何進一步提升流量?打造成功國際品牌&銷售報表數據分析
    ✅Q3：學習方式是什麼？需要付費嗎？
    A3：免費學習，全面提升亞馬遜營運與銷售能力，完成線上報名並審核後，即可開通線上課程帳號權限，使用期限為1年
    ✅Q4：課程結束後可以取得證照嗎？
    A4：可以！完成課程學習後，學員可自費參加技能認證考試，線下鑑測費用每人600元/次，通過考核即可獲得證書，驗證你的專業實力
    ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】https://nabi.104.com.tw/ability/10049194
    看更多
    免費學跨境電商實戰 再領Amazon技能認證
    nabi.104.com.tw
    CEPT-AMAZON亞馬遜跨境電商技能認證 : 電商營運課程｜亞馬遜全球開店 (Amazon...｜104證照中心
    1 0 3593 0
    你可能感興趣的教室