自媒體(owned media)時代來臨,每個人都是訊息的接收者,更是訊息的傳遞者,其可以解讀為自己,即自己的媒體、每個人的媒體。是通過內容,在網絡上進行傳播分享,進行自我行銷、發聲的行為。
值此,品牌、網紅與個人各顯神通的操作:Facebook、IG、部落格等,其中…究竟有什麼操作守則?有什麼關鍵的要點?筆者將其操作近 300 個自媒體,其中嘔心瀝血、酸甜苦辣之成功與失敗操作經驗,結晶濃縮精華為「關鍵操作四階段」,接續第一篇,第二個階段就是「衝刺粉絲期」:
有粉絲數才會有觸及數,才會有接觸民眾的機會。粉絲:吸引對的粉絲,
而互動數:要有對的內容,大家才願意按讚、留言、分享。這兩個有了之後,觸及數才會增加,所以以自媒體經營來說,最重要的是「聚眾」。聚眾時要投其所好,才能吸引對的目標族群幫你發傳單。所以聚眾等於衝粉絲;發傳單等於提高觸及率,利用粉絲幫你發傳單,讓他們當你的大嘴巴,幫你到處推廣!衝更多粉絲,就像自媒體中,是否擁有好的、大的麥克風來發聲。衝刺粉絲數量有三種方式,第一個是贈品,第二辦活動,第三是靠廣告,茲將其分述如下:
1. 送贈品:
送贈品的好處是可以即時使用、而且預算低,壞處是無法杜絕殭屍粉絲。
2. 廣告:
廣告好處是預算高低可以自行調配,而且不會有殭屍粉絲,真正是粉絲的人才會點這則廣告。但壞處是無法互動,只是個片面吸引人進來的手段。買廣告有買廣告的好處。
第一、預算低,因此廣告買多買少都可以。
第二、可以測試不同的訊息內容,跟粉絲溝通,看哪個訊息粉絲會買單。
比如說,賣衣服,你可以說穿上這衣服會很時尚,也有許有些人就會願意加入粉絲團(你的自媒體),因為他想要獲得時尚的訊息;或是你說你的衣服最便宜,想要省錢的人就可能加入粉絲團(你的自媒體);或者,可以做穿搭教學,有人覺得學習到東西,就會加入了。
換句話說,可以用不同的訊息測試,看粉絲願不願意加入,這是很科學化的方法,並且去研究粉絲加入的原因究竟是因為哪個訊息而被吸引?
因此,還是建議可以多多買廣告唷,這樣就可以測試哪種溝通策略最適合你的粉絲團(你的自媒體)。
綜上而述,買廣告衝粉絲的好處是鎖定對的人,精準鎖定目標族群,假設我先累積一千人的用戶,累積到千人後,就可以把廣告量降低,只要每天有固定粉絲加入即可。因為已經有一群粉絲了,就需要好好耕耘他們,讓他們幫粉絲團(你的自媒體)按讚留言分享:一天只要有固定十個粉絲按讚、兩三個留言、一兩個分享,這樣他們的朋友就會看到,可以帶來新的粉絲,這樣子就可以擴散,將粉絲朋友圈的用戶,吸引他們進來加入粉絲團(你的自媒體)。
3. 大活動:
大活動是最好的方式,因為在行銷過程中可以跟粉絲親密互動一到兩分鐘,甚至是十分鐘之久,並且可以讓他分享給他的朋友,讓粉絲化身為品牌推廣大使,過程中請他邀請其他人時,他看文章比較不會那麼陌生,因為他已經締結了 engagement,所以活動是一個 engagement 的行銷。
上述吸引粉絲的方式:
我最推薦的方案是「辦活動搭配買廣告」因為廣告可以精準鎖定目標族群,讓特定對象看到你的活動,活動的曝光率就增高啦!找到那群「對的人」參加活動之後,這群人就成為你的種子,幫助你將這個活動擴散出去(廣告並沒有擴散力,而活動有擴散力,這點很重要)
總結:利用廣告精準鎖定族群的特性,把正確的目標帶進活動,再利用活動的「擴散性」,像滾雪球般,滾出更多更多的使用者、earn media,讓粉絲團(你的自媒體)活動效益又準確又聚眾!
●自媒體的粉絲數要到多少才算多呢?
台灣從 2008 年開始有臉書粉絲團,直到現今,以前有到一萬就算很多了,那現在呢,最少最少要到一萬,之後要想辦法上看五萬,一萬到五萬之間是基本門檻,五萬到十萬算是「C 咖」等級了~那要到 A 咖的話,大概是五十萬以上,「特級 A 咖」呢,就會有一百多萬,目前大概就是一個這樣的量級喔!
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