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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/21

總是幫忙收拾別人工作爛攤子?1招擺脫雷包同事!
職場上經常幫忙收拾爛攤子?辦公室是否有那麼一位同事,口口聲聲說會在期限內繳交負責事項,卻沒有一次如期完成?承諾不會將任務交付給你,卻總在最後又把事情丟過來要你處理?
面對這種同事忍無可忍想反擊回去,但對方依舊故我,甚至反過來責怪你…
▼ 面對總是擺爛的同事、最後都要收拾他的爛攤子,你該這樣做:
通常這樣的人「以你的反應作為精神糧食」,當你試圖捍衛自己的立場時,反而被視為有攻擊性的一方。
既然如此,就必須用其他方法盡量不對他們的行為做出過度的反應,設立心理界線,避免自己情緒受之波瀾。
拒絕讓他們以你的情緒為精神糧食,並避免捲入衝突當中。
|#104職場力|https://bit.ly/104blognabi
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時間:04/30(二) 20:00 - 21:00
講者:圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題:行銷新篇章:AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代,AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多,難以精準定位目標受眾,進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式,但長期以來,創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎?
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎?104學習精靈與緯育TibaMe,攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師,不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答,更善於為客戶的製造許多驚喜及營收,一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
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~適合國貿初學者(教學內容包含信用狀)證照時代已經來臨,你掌握了多少機會呢? 為因應隨之而來的挑戰,業界需要一流的外貿人才投入,如何能在外貿市場中脫穎而出。行政院勞委會為滿足企業全球化佈局與跨國人力需求,特別於96年8月首屆舉辦「國貿業務技術士技能檢定」,現有多人已取得相關證照,這樣的機會,您豈能擦身而過。一、基本概念   (一)技能種類     1.認識國貿種類特性     2.進出口簽證、檢驗、通關     3.貨物運輸保險   (二)技能標準     1.了解國貿特性與相關基本概念     2.熟悉貨物進出口簽證、檢驗、通關流程     3.了解進出口貨物運輸保險種類,安排相關作業   (三)相關知識     1.國貿處理程序     2.對外貿易概況     3.進出口通關、運輸、保險相關知識 二、貿易流程   (一)技能種類     1.正確具體敘述進出口流程相關當事人業務操作內容     2.依據不同付款方式及貿易條件實際操作收付流程     3.熟悉進出口貨物與單據流程   (二)技能標準     1.進出口基本流程     2.貿易付款流程     3.貿易單據流程     4.進出口貨物流程   (三)相關知識     1.貿易流程基本常識     2.不同貿易付款方式特點與差異 三、函電   (一)技能種類     1.出口交易中書信規範     2.開發信、詢價函、報價函等函電草擬   (二)技能標準     1.臨場採不查閱參考書和字典情況下,理解出口交易過程各類英語函電內容     2.根據業務背景和有關資訊,獨立、快捷地撰寫貿易業務函電     3.商業英文書信格式規範及內容完整,表意清楚   (三)相關知識     1.商業英文書信基本概念     2.貿易函電格式 四、價格核算   (一)技能種類     1.出口業務之價格組成要素     2.運保費計算     3.出口報價   (二)技能標準     1.瞭解關於成本、各項費用和利潤計算方法     2.熟練掌握各項核算技能,在時間內綜合運用核算知識,準確、迅速完成出口報價與還價   (三)相關知識     1.不同貿易條件認識與價格組成要素     2.出口報價各種計算方式 五、出口契約   (一)技能種類     1.出口售貨契約格式     2.基本及一般交易條件規範     3.基本交易條件翻譯   (二)技能標準     1.理解出口契約條款含義     2.熟練地進行條款中英文互譯並能夠根據談判結果、往來函電或其他資訊,準確、完整完成各式出口契約     3.條款敍述正確、完整並與商定交易條件相符   (三)相關知識     1.出口契約格式     2.貿易基本交易條件 六、信用狀   (一)技能種類     1.填制開狀申請書     2.跟單信用狀的分析、審核修改   (二)技能標準     1.據契約正確填制開狀申請書,並根據申請書開立信用狀     2.解釋信用狀文本,並準確翻譯分析信用狀重要條款     3.據契約及有關國際慣例對信用狀進行審核並準確指出信用狀存在問題及提出修改意見   (三)相關知識     1.各類信用狀特點     2.信用狀統一慣例相關規定 七、單據製作   (一)技能種類     1.發票     2.裝箱單     3.匯票     4.裝貨單     5.要保書   (二)技能標準     1.據信用狀和國際慣例熟練填製單據     2.據信用狀條款對出口單據進行審核,指出單據存在問題並修改   (三)相關知識     出口押匯單據填製     1.出口押匯單據種類、內容、格式規範     2.國際標準銀行實務-跟單信用狀項下單據之審查
文大推廣部
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抓住海外商機的入門課!零基礎學會國際貿易
課程介紹 帶你化繁為簡,讓入門者秒懂 作為一位每天都在中翻中、英翻英,將技術及商業語言化為簡明易懂文字,搭配舉例讓處於不同文化的人們都能快速理解的業務人員,多年來踩過各種大小坑,知道入門者會在什麼地方卡關,怎麼切入讓人秒懂。 大量實戰案例,快速累積經驗 講師累積十餘年,超過三十國客戶的國際貿易實戰經驗,現在仍持續在第一線帶團隊。對於貿易知識不只是字面上的理解,還有大量的實戰案例綜合應用,也隨時準備好陪著你解決遇到的各種問題。 簡明易懂懶人包,自我風格一手掌握 每個段落講解完後會搭配簡明易懂的懶人包或範本,讓初學者有跡可尋,用簡單的範本解決小規模的問題建立信心,再逐步發展出屬於自己的風格。 加入智囊團,人脈一把罩 開課後加入線上私密社團,即時交流問題與商機,一群人走得長遠。 學習目的 你曾想過跨出台灣市場嗎? 眼前出現了一個來自國外的機會,也許是購買需求、工作邀約、或創業契機,在不熟悉國際商務運作基本規則的情況下,難道只能眼巴巴看著機會溜走嗎? 想要自學國際貿易,可是網路上浩瀚的資訊,教科書長達數百頁的內容,坊間動輒數天至數週的課程,海量的知識與考題,是不是還沒開始就迷路了呢? 假如我跟你說,建立國際貿易能力非常簡單,只要抓對重點,只學立刻用得到的東西,其他以後遇到了再邊做邊學,你願意給自己一次機會嗎? 台灣人是海洋之子,國際貿易的能力就在你我的血液之中。你並不需要很厲害才能開始,但只要開始了,你一定會一天比一天更厲害。 這是一門當初剛入行的我巴不得能夠上到的課程,期待與你在線上相見。 講師簡介 黃禮宏 老師 (Leon Huang) AXISCO銷售總監 國外業務主管 / 陌生市場開發 / 外銷從零到一 兼具心理及商學 背景的外貿人。進入工具機業後,從理論與實務雙管齊下,學習國際貿易知識與應用,並運用對人的敏感度快速拓展業務,將經銷網路從十餘國拓展至三十個國家,訂單來源也從從高度倚賴亞洲市場拓展至全球。 接觸客戶遍佈五大洲,並曾親自踏上美國、墨西哥、德國、波蘭、俄 羅斯、印度、印尼、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、中國、日本、 澳洲等地做生意 ,具豐富的跨文化溝通與市場拓展經驗。 深信助人是最長久的生意。除了幫客戶找客戶,也經常幫同業解決問題並尋找商機,協助更多臺灣的好產品讓全世界看見。 身處資源有限且較缺人才的製造業,多年來自有一套用最小資源求發展的心法,並擅長將無經驗的潛力新人在短時間內訓練成得力的左右手。 【教學經歷】 政治大學心理學系/勤益大學應用英語系/資策會...... 【 公會會員 】 臺灣印度經貿協會/臺美企業家聯誼會/臺灣機械工業同業公會...... 課程大綱 單元1 開始前的準備 做跨國生意要有的基本心態 國際貿易的種類 國際貿易的困難與風險 如何開始做第一筆跨國生意 單元2 國際貿易概念拆解 錢怎麼付: CWO、CAD、COD、Sight L/C、D/P、O/A、Installment、 Consignment、Usance L/C、D/A 貨怎麼走:陸運、海運、空運、複合運輸 責任歸屬:EXW、FCA、CPT、CIP、DAP、DPU、DDP、FAS、FOB、CFR、CIF 國貿流程:完成一筆跨國交易的過程中會牽涉到的所有角色及流程一覽 單元3 實際演練 認識單據與製作 (1):報價單、買賣合約、訂單、預立發票、出貨單、商業發票、包裝單、提單、保險單、原產地證明書 認識單據與製作 (2):匯票、各種常見信用狀條款解說 郵件撰寫範例分享:開發、詢問、議價、規格討論、道歉、請求付款、追蹤進度、單據確認、活動邀約、道賀、慰問。 國際貿易常用英文 單元4 實務應用 如何增加議價彈性 貿易糾紛常見原因及應對建議 讓工作更順暢的網路工具介紹
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職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/14

遇到下屬衝撞怎麼辦?4步驟收拾衝突場面、建立長久關係
擔任主管職帶領團隊,在討論一件十分重要的案子時,卻一直無法得到屬下的合理方向與理由。
可能因一來一往的疲憊及時間壓力,部屬突然語氣激動的回嘴,頓時讓辦公室空氣凝結。
遇到這種情況,很多當主管的人可能無法容忍被下屬言語冒犯,而選擇擺出主管架勢,以更高壓、高張的情緒來回應,避免在眾人面前失去尊嚴。
然而,這樣的方式無法頃刻間解決矛盾,可能加深衝突、產生後續負面影響。
▼ 4個步驟收拾即將升溫的場面:
每個人多少都有頂撞上司的經驗,真的沒有也可能產生過情緒。
來自很多事情累積、壓力的疊加,下屬會產生情緒其實多數人都能理解。
「針對問題,而非針對情緒」
那麼共情下屬的情緒後,也不代表這件事就算了,更要以專業角度解決箇中問題、具體提出下一步,才能有效處理危機。
想長期維持主管尊嚴的方式,應以更成熟的態度來應對。
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【產品管理精粹】這本書被廣泛認為是產品管理領域的經典之作,作者Marty Cagan是一位產品管理大師,他在書中分享了許多寶貴的產品管理知識和經驗。
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