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雷瑞娥-Angel老師

銷售診療師/教學總監

2022/07/27

老闆想找的最佳銷售員
#最佳銷售員​​
如果公司要你找門市銷售人員,有三個人來面試​
A.剛畢業的大學生​
B.高職畢業有三年業務經驗​
C.大學畢業有三年門市銷售經驗​
你會錄取誰?​ 想好了嗎?​​
三個人面試者,業務主管錄取誰?​​
答案是​
「只要會來就錄取。」​
如果說女人衣櫃永遠少一件衣服,​業務是永遠少一個「最佳銷售員」。​
有經驗的主管會三個一起錄取,因為會來上班,不代表會活下來,可以活下來不代表有業績。對業務來說,有業績才會有奬金,沒有業績的銷售員等於是活死人。​
#如果可以主管想找什麼樣的銷售員?​​
銷售能力強的?普通的?還可以的?​​
Angel曾經因為銷售員不足,支援前線銷售。要講師當銷售員,真心覺得老闆太浪費錢,我花了一週時間找銷售員和上課,此後找銷售員就變成我的事,老闆和業務主管同聲說:「沒人怎麼上課?所以交給講師找人上新訓。」
「有人」才有才​
任職過的每家公司都有找人的問題,久了就學會「如何面試人來上班」重要的是到手後,人還是會乖乖留下來。(驕傲~​
找人前先「判斷」銷售品牌在市場是「大」還是「小」?​
品牌的大小和公司大小不一樣,​
大品牌—說出來身邊有不少人會想買的,例如香奈兒。​
中品牌—說出來身邊有不少人有買過的。​
小品牌—說出來沒聽過也不知道怎麼用。​
大公司出新品牌時,在市場算是小品牌。常見找錯人的情況,會發生在大公司,要找小品牌銷售員,卻用大品牌的方式找人。最後不是銷售員離職,是品牌整個消失在台灣市場。(大品牌銷售習慣客人自動出現買單。)​​
品牌大小不同,用的方法也不同。​​
#小品牌「找」人才
小品牌沒人知道,要找「銷售力強的人」。​​
可能不是很專業,不會怕客人,願意主動找陌生客,就算客人沒有購買意願,也會耐心介紹直到客人買單。​小品牌達成的業績奬金通常很高,才能吸引到這類的銷售員。​
#中品牌「選」人才
中品牌有一定的市場知名度,也有現有客群,需要做口碑行銷,要找穩定度高的人,具有學習能力,銷售只是輔助,專業要比銷售強。​​
中品牌底薪會比小品牌高,奬金抽成比小品牌低。有現有客人,會吸引有銷售經驗,想穩定工作的銷售員。​
#大品牌「挑」人才
大品牌是許多銷售員想去的「人生目標」,就算薪水不高,光說出品牌名就會讓不少人羨慕,更不用說大品牌的福利。​​
大品牌找人都是集體面試,集體受訓,分階錄取,也就是說上課受訓後不代表就是員工,會有三個月的表現期,進階後才是正式員工。​
因為有完整的教育訓練,適合沒什麼銷售經驗的人,可以照公司規定的銷售方式服務客人,不容易因銷售產生客訴事件。​
了解「小品牌找人才」、「中品牌選人才」、「大品牌挑人才」的方向後,再來的問題就是去「哪」找「人」?​
有「人」才有才
除了人力銀行的名單邀約面試外,還可以依品牌特性設定面試對象。​
#小品牌要找想賺錢的人,​
對象可以設定外配或外藉人士,這類銷售員主動性較高,不會害怕接陌生客(還有什麼隻身一人在異國生活可怕?)​
只要知道他們的生活習慣,打入對方的生活圈,像是社團或是line群組,知道大家的想法和觀點時,適時的提供工作機會,#要多少人有多少人。​
但一定要教育訓練,不能自行放生銷售,不是活不久就是帳和貨,永遠是亂的。​
#中品牌可找同行的銷售員,​
換品牌對很多銷售員來說是日常,平常和同行的銷售員打好關係,收到對方想換工作的訊息時,就可以邀約面試。​
中品牌不能像小品牌都是戰將,活動時來協助的工讀生或助理,當班時就可以訓練流程與工作技能,等工讀生畢業時,就是可用人材。​
不是有人就好,還要是人才主管才要。​
#人才是要培訓的​
培訓「才」,留住「人」,「有人」才有才,天上不會掉銷售人才。​​
#不然一直找人是怎麼做事?​
#業績不會天上掉下來好嗎?​
#免費學銷售請找 FB天使美學銷售
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熱門精選

陳立婕

產品行銷專案經理

04/18 12:31

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蔡威廉

亞太區副總裁 業務 行銷

2021/12/15

跟獵頭談要注意的三件事 - 外商主管分享
"威廉您好,我們是專找高階人才的xx獵頭公司, 我們的客戶正在尋找xx職位, 不知道您有沒有空可以聊聊?" - 這句話是不是聽起來有點耳熟?
(也歡迎關注我的教室, https://nabi.104.com.tw/room/10047711)
相信很多人接到過獵頭公司的電話或郵件, 不管是中階或是高階的工作, 獵頭公司倒也不是只找高階人才,因為現在很多公司也沒有設專門招聘的職位,所以如果要找員工就會外包給獵頭公司.
面對獵頭的時候,需要注意什麼呢?
1. 第一輪面談—單刀直入
跟獵頭公司談,可以更直接一點,因為不需要擔心之後會一起工作,你想要找更好的工作和薪水,獵頭想要盡快結案賺取佣金,所以大家都可以直接一點。每次獵頭找我,我都是直接問:什麼公司?什麼職位?多少錢?不需要覺得不好意思,因為如果不合適或不喜歡,也無所謂,反而不要浪費彼此太多時間,他們會找到你,表示一定程度上,你有些經驗是符合這個工作需求的,另外,通常第一輪不會聊太久,所以不管是中文或英文,最好準備好一個簡短的自我介紹,在最短時間內把自己的成就、經驗、強項做一個介紹,內容可以和自己的求職信/自我介紹一致(另外有一篇文章介紹投外商的工作,履歷怎麼寫)
2. 第二輪面試—深聊
如果有機會進第二輪,表示獵頭公司有考慮把你推薦給要招聘的公司,通常會是不到10人或5人裡選2~3個人去推薦。這個時候面試你的,應該是獵頭公司裡比較資深的獵頭,這時通常不需要做太多介紹了,他們會更詳細的介紹工作內容以及公司的背景,以及問你為什麼想換工作的動機是什麼,你可以更詳細的去問這個職位的背景,上下級的關係, 匯報線…之類的問題,獵頭一方面是挑選候選人,另一方面也像是幫你做一個排練,獵頭不完全是站在公司那邊,能幫你包裝好推薦給找人的公司,也會提高他們的成交率。
3. Honesty is the best policy 誠實是最好的政策
和獵頭聊的時候可以很誠實,獵頭的目的是媒合,他需要很了解公司的需求,也要很了解你的需求。所以不管是薪水的要求、工作地點的要求、各種福利的要求...等等,都可以提,當然有些很小的事不需要面面俱到,可以等到最後談薪水時再提(比如手機費用的額度),但如果有很在意的要求,還是盡量提清楚。換工作要有一定的滿意度才換,不要懷著委屈到新公司,而且獵頭公司也有意願幫你把薪水談高一些,因為很多時候,他們的佣金跟你的薪水也有一定相關性,有的獵頭公司可以拿到等同你薪水3~6個月的佣金,這取決於是否為高階的工作~
如果同一份工作,HR和獵頭同時找到你,一定要盡量讓獵頭去幫你,因為獵頭有意願推高你的薪水,但HR反而是希望降低你的期望,這個後續會有其它的文章詳解,職涯當中除了努力工作,怎麼懂得去包裝自己,為自己爭取更好的福利與薪質,也是很重要的一環,有滿意的薪質和福利,才能更快樂努力的工作~
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20小時前

10個適合用在句首的單字,簡單好記,又有變化!附上例句說明
1. Totally (完全地):
Totally, I agree with your point of view.
2. Absolutely (絕對):
Absolutely, we should go with that option.
3. Definitely (肯定地):
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Certainly, I can help you with that task.
5. Surely (無疑地):
Surely, you can count on me for support.
6. Indeed (的確):
Indeed, it was a challenging project.
7. Absolutely (絕對):
Absolutely, we should proceed with caution.
8. Certainly (當然):
Certainly, that's a valid point you raised.
9. Definitely (肯定地):
Definitely, I'll look into it right away.
10. Absolutely (絕對):
Absolutely, let's aim for excellence in our work.
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