104學習精靈
百貨銷售
百貨銷售
關注
邀請朋友 
Facebook
Line
複製連結
Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
我要分享
我要提問
百貨銷售 學習推薦
全部
影片
文章
PUA的銷售技法-好孩子不要學
「客人都是犯賤，只要把他們踩在腳下，就會乖乖拿錢出來。」
二十年前剛從沙龍轉百貨專櫃時，當時的公司總部在國外，總經理為了讓訓練部知道總公司怎麼做銷售培訓的，特別找了總公司的教育訓練主管來幫我們上了一天的銷售課。
課程剛開始，總公司的訓練經理就說了文章開頭的話。
在當時台灣流行日式服務是「客人說的是對的，就算客人說錯，客人也是對的。」
但是，總公司來的主管教我們「客人根本什麼都不懂，要展現專業最好的方法就是把客人踩在腳下，讓客人從下面看我們，就會覺得我們很專業，就像病人看醫生一樣。」
整天的銷售課就是在教我們怎麼勾引或吸引客人？當客人對商品好奇時，就可以建構品牌的偉大，要是客人質疑時，你要反質疑客人的問題，只要客人有買，下次來要誇他乖有聽話，這樣他會更聽話，萬一他不聽話就說些讓他會害怕的話，只要讓他相信權威，你要客人買什麼客人會不買嗎？
上完課後，我和主管久久不能回應，我們都在想「這個方法不適合台灣人吧？在日式服務的環境，對客人說你的皮膚糟到不行？」
一星期後，總經理要我們提出新的銷售課程進度，主管把我叫過去說：「你把你在沙龍做的銷售培訓拿出來改，我去和總經理報告。」
我：「這樣好嗎？總經理應該是想要總公司那一套吧？」
主管：「那是邪教，我們不教。有什麼問題我負責。」
果然，總經理沒有看見總公司教的內容，開始在會議室狂罵我主管，連在會議外的我都聽的一清二楚。
會議結束後，主管走出來對我說：「總經理說就照你寫的銷售培訓做，時間不要在星期五，改好就直接公告給專櫃排班回來上課。」
一個月後，我才知道主管被總經理資遣，當天主管離開才告訴我這件事，要我接著做台灣的銷售培訓。
當時我們的銷售培訓是以服務為銷售導向，也是少數在百貨提供護膚服務的專櫃，當大家都只賣保養品時，我們提供買保養品送護膚體驗。
這招讓專櫃平日有不少客人出現，客人也會順便補貨，就算專櫃人員剛來第一天都會有業績。
新來的主管先去總公司上過課後，回來想接總公司的課程，發現現有的銷售培訓更適合台灣，也就放手讓我做。
沒多久，總經理還是一直覺得如果再加入總公司的那一套，台灣的業績不止這樣，所以我也離開了。
這家公司後來離開台灣巿場，十多年後學NLP和催眠時知道PUA，才發現當初總公司教的就是PUA，不同的是PUA的目的是女性的數量，公司教的PUA要的是銷售數量，只要有業績就好，管他怎麼來的。
二十年過去了，還是有不少公司用這招銷售（多數在直銷出現）
所以如果你遇見以下的銷售方式，那真的不是銷售，快逃~
1.虛偽的人設：會出現博士或是國外學者專家，告訴你這個商品多好，多少有名人都在用，甚至會舉平凡的家庭主婦，因為使用這個商品改變人生，所以你也可以。
2.忽略對方的拒絕：會把你的拒絶當做要，不管你的意願直接把商品試在你身上或臉上，並且告訴你使用前與使用後差別真的好大。（其實完全沒有）
3.輕微侵犯：一定會觸摸你的手或是臉，摸的範圍從外往內，常見的情況是在臉上幫你護膚，會推到胸前的範圍。
4.顯示高社會地位：強調是國外高級品牌高社會人士的愛用品牌、每年賣出多少，有多少人來追求財富或成就，以炫耀吸引對方的注意。
5.套路和心理戰術：使用各種套路和心理戰術來吸引對方的注意和建立連結，限定對話技巧、取悅和操控對方情緒。
6.情感控制：只要你買商品後，他們開始以「愛自己」之名要求你買其他商品，或是帶新客人來，如果不願意就表示你是自私的人，甚至會詆毀對方，包括言語貶低、全然否定、傷害自尊、踐踏人格、恩威並施等。
以上PUA六點名稱是從網路上找的，內容是別人教的印象。
銷售應該是你情我願，不是用心機達成目的。
也是我不想教銷售的原因，因為看到不對的銷售，我很反彈，以為銷售就是用騙的或是洗腦違背客人的意願，這和詐騙或強盜又有什麼不同？
後來花了十多年實驗，銷售是一門技能，不是旁門左道。
正道經營銷售才會長久~
不為銷售而銷售，才是正確的銷售教學～
有一天你也會是客人，沒有人想被心機的對待。
#PUA解釋放留言第一則
#暗黑銷售不要學知道會保護自己就行
#學銷售請找正派的天使美學銷售
2
1
1333 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
熱門精選
產品
06/26 13:22
【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間：2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
活動說明：活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」，單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠，結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上，且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。
活動注意事項：
1. 獲贈資格須符合下列說明：
(A) 首購意指：載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」，於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。
(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒： 購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )
(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前，並於7天內完成課程兌換，始符合獲贈點數回饋的資格；最後獲贈者將公告於本活動網站，中間姓名會隱藏。
(D) 單帳號僅有乙次贈送資格，符合上述資格者，因點數作業時間，您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2. 本次贈送的100元Line Points點數，點數發送後請於規範時間內完成兌換，點數兌換後於180天內須使用完畢，逾期失效。
3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
5. 如您有任何問題，歡迎來信nabiservice@104.com.tw
0
0
22009 3
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
有什麼銷售上完馬上可以用的？
銷售實戰課
「老師我想學好銷售，要先學什麼？」
想學銷售，要學上什麼課？
這是最多銷售員問的問題。
現在來問你：「如果要學銷售，要先學銷售話術？還是銷售技巧？」
兩個都不對，要先學商品FAB，知道商品的優點，缺點。
「有啊，我產品背很熟，問題是客人根本不聽。」
因為商品知識是工具，銷售要連結商品FAB。
銷售員常會把『商品知識』當做商品FAB，一銷售就會變成，每個商品都很像，功效都差不多，唯一的差別在價錢。導致銷售員認為：『客人說太貴、活動不吸引人』，要學什麼銷售技巧或話術？客人才會買單？
『讓客人買』是銷售員想『花錢』學銷售的主因，有什麼『銷售課』是可以提昇成交率？提高客單價？
在銷售培訓時，我總會說，銷售是一門技術，只要想學就有方法，就算完全沒有銷售經驗也能學會。因為早期Angel在小品牌搶到的銷售員，都沒有銷售經驗。
新人沒有銷售經驗，對銷售也沒有概念，有些還會怕客人。主管要他接客眼淚就掉下來，似乎是被逼接客的酒家女，這樣的人最後也變成百萬店長，這不是奇蹟，只要有系統、有方向、照步驟，誰都可以學好銷售，銷售技能還可以用在生活中。
也因為Angel一直在從事專櫃銷售人員培訓，以為企業本來就會教銷售，也教實戰銷售，教你怎麼賣商品，遇到客人不買又要怎麼回應？最重要的是，第一年會的銷售技能，不能和第二年一樣，要再升級教育。
我在今年才發現很多企業早就不教銷售方法，只教銷售方向。給商品，丟客人，銷售員就要想辧法有業績，可怕的是業績目標一年比一年高。
銷售員怎麼銷售才能達到業績目標？真心想學銷售，要學什麼馬上能用？從事銷售一直賺不到錢不是很可憐嗎？沒錢還懷疑人生~
企業不做，就我來做吧~
銷售實戰教學~
如果你學銷售的目的是希望『提昇成交率、提高客單價』一定要來參加銷售實戰課，下課就會賣，決定客人買多少的實務銷售課。
銷售沒有大家想像的難，只要知道怎麼用，可以從客人不買，到客人和你買。有銷售概念後，利用活動訊息，提昇客人購買金額，決定客人要買多少錢？
提昇成交率
提高客單價
這二件事都是Angel長期在企業做的銷售培訓，如果你有實際在賣商品，銷售的對象是個人不是公司，想提昇成交率，提高客單價，在我的銷售實戰班～
第一堂下課就會賣，提昇成交率～
滿班六人，四堂課十小時，每堂都有銷售練習，設計你的銷售話術，設定銷售組合、決定客人購買金額，提昇客單價~
想了解更多的話到我的專業去了解吧
1
0
1197 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
推薦給你
投放Google關鍵字廣告的五大優勢！
Google關鍵字廣告可以幫助企業提高銷售、增加品牌曝光和精確觸達目標客戶。投放Google關鍵字廣告（Google Ads）的五大理由如下：
1. 高效目標客戶：Google關鍵字廣告可以讓你精確鎖定正在搜索與你的產品或服務相關的潛在客戶。這意味著你的廣告會出現在那些已經對你的產品有興趣的人的面前，從而提高轉化率。
2. 靈活的預算控制：你可以根據自己的預算靈活設置每日和每次點擊的費用。無論是小企業還是大型公司，都可以根據需要調整廣告支出，以確保不超出預算。
3. 即時效果追踪與優化：Google Ads提供詳細的報告和分析工具，讓你能夠即時追踪廣告的效果。這些數據可以幫助你了解哪些關鍵字和廣告文案最有效，並進行及時的優化，以提高投資回報率。
4. 增加品牌知名度：即使用戶不點擊你的廣告，只要他們在搜索結果頁面上看到你的品牌名稱和信息，就能增加品牌的曝光度和知名度，這對於長期的品牌建設非常有利。
5. 覆蓋廣泛且多樣化的受眾：Google擁有全球最大的搜索引擎，能夠覆蓋世界各地的廣大受眾。無論你是本地企業還是國際公司，都可以通過Google Ads將你的產品或服務展示給不同地域和語言的用戶。
0
0
135 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
你可能感興趣的教室