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Trulli Wu

產品經理

2023/03/08

世界上第一個導入AI的CRM Salesforce
Salesforce是一家領先的CRM供應商,為客戶提供全面的管理解決方案。如今,Salesforce已成為世界上第一家導入人工智慧(AI)技術的CRM公司,為客戶提供更快、更智能的管理方案。
在過去的幾年中,Salesforce一直在探索如何將AI技術應用於其CRM產品中。現在,它已經實現了這一目標,推出了一個名為Einstein GPT的AI引擎。這個引擎可以幫助銷售團隊更好地與客戶互動,自動化常見的任務,從而提高效率,提供更好的客戶體驗。
Einstein GPT是基於OpenAI語言模型團隊的技術開發的。這個技術非常強大,可以幫助銷售團隊向客戶發送個性化的電子郵件、自動回答常見問題,甚至還可以協助開發人員編寫程式。
除此之外,Einstein GPT還可以用於提高客戶服務和市場營銷的效率。它可以自動生成銷售任務,如安排會議和準備下一次互動,生成個性化的座席聊天回复,動態生成個性化內容,通過電子郵件、移動設備、網絡和廣告吸引客戶和潛在客戶。
Einstein GPT還可以與公司現有的「數據雲」、「Customer 360」等服務整合,為客戶提供更好的服務和提高效率。在Slack中,Einstein GPT可以提供基於AI的客戶洞察,例如銷售機會的智能摘要和表面最終用戶操作(例如更新知識文章)。
Einstein GPT還可以幫助開發人員提高工作效率。通過使用AI聊天助手生成代碼並針對Apex等語言提出問題,開發人員可以更快速地完成工作。
總的來說,Einstein GPT的引入使Salesforce在CRM領域更加優越。它提供了更快、更智能、更個性化的管理解
【Tips小知識】
CRM的意思:「客戶關係管理」(Customer Relationship Management)的縮寫。它是一種商業策略和技術,通過加強與客戶的互動和了解客戶需求,實現營銷、銷售和服務等業務領域的增長和改進。CRM系統可以幫助企業收集、管理和分析客戶數據,以提高客戶滿意度、促進客戶忠誠度、增加銷售量和利潤,並提高企業的市場競爭力。
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06/26 13:22

【PPA開幕慶】活動期間首購單筆滿千以上送100元Line Points點數
活動期間:2024/7/9 11:00- 2024/8/5 23:59
活動說明:活動期間首次於104課程中心付費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,單筆滿$1,000以上 ( 若有使用任何折扣碼優惠,結帳金額於扣除優惠後須超過$1,000以上,且不累計贈送。) 即可獲贈100元Line Points點數回饋。
活動注意事項:
1. 獲贈資格須符合下列說明:
(A) 首購意指:載本活動之前未曾在104課程中心購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」,於活動期間首次完成消費購買「PPA (PressPlay Academy) 上架課程」。
(B) 購買者必須於104課程中心系統完成付費紀錄。( 特別提醒: 購買者於PPA (PressPlay Academy) 官網線上消費不包含在此次活動資格 )
(C) 訂單成立且完成付款時間皆須於2024年8月5日23:59前,並於7天內完成課程兌換,始符合獲贈點數回饋的資格;最後獲贈者將公告於本活動網站,中間姓名會隱藏。
(D) 單帳號僅有乙次贈送資格,符合上述資格者,因點數作業時間,您的回饋點數最晚將於2024/9/30前寄送至您購買時填寫的e-mail電子郵件信箱。
2. 本次贈送的100元Line Points點數,點數發送後請於規範時間內完成兌換,點數兌換後於180天內須使用完畢,逾期失效。
3. 104課程中心保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利。
4. 104課程中心。購買課程相關Q&A:可參考下連結頁面的「購買課程」( https://nabi.104.com.tw/qna )
5. 如您有任何問題,歡迎來信nabiservice@104.com.tw
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Word 頁碼從第2頁開始設立,6個步驟告訴你超簡單 ! 
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步驟一、將滑鼠游標點選在要插入分節符號的地方
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步驟四(⚡最重要的一步)、點選第一頁的頁碼(非封面),並在功能列的設計當中,關閉連結到前一頁,這時候封面和第一頁的連結就消失了
步驟五、再次點選插入,按下頁碼中的頁碼格式,在頁碼編排方式中選取起始頁碼並輸入1
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