104學習精靈
線上遊戲數據分析
線上遊戲數據分析
關注
邀請朋友 
Facebook
Line
複製連結
Hi~ 歡迎分享學習資源，有學習問題可匿名向Giver發問！
我要分享
我要提問
線上遊戲數據分析 學習推薦
全部
影片
文章
熱門精選
🔥104人力銀行「2024職涯博覽會」開始報名啦📢
微軟、緯穎、德州儀器、遊戲橘子、東京威力科創、KPMG、IKEA、星巴克、宜得利、迪卡儂等，上百家頂尖知名企業現場徵才🤩
📍 6/15(六) 資訊科技、顧問金融業
📍 6/16(日) 電子製造業、零售服務業
連續兩日，優質企業將在現場釋出數千個工作機會💼
另有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動，
主題精采多元，除部分講座收費，其餘活動皆 免費！免費！免費！
0
2
1704 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
學習精靈
10/31 00:00
youtube.com
【數據分析帶你了解娛樂產業的秘辛】娛樂產業中的資料科學家-談資料科學在線上遊戲與職業運動中的應用
10 0
分享
Line
複製連結
收藏
遊戲產業說明(下)-遊戲營運公司
就跟代理其他國外的商品一樣, 遊戲代理營運公司最主要的工作就是挑選優質有潛力的產品, 將遊戲產品在地化, 進行宣傳銷售, 服務在地的客戶-遊戲玩家.
首先, 負責市場分析與研究的人員, 得根據市場的需求, 挑選潛力最好的遊戲. 這個環節就跟各種代理商挑貨是一樣的道理, 若挑的遊戲不受到市場客戶的歡迎, 那接下來所有一切的努力就會是白費的.
再來, 需要將原廠外語的遊戲產品在地化, 將日韓歐美語言改成繁中的版本, 使用介面可能也要跟著在地的需求進行調整. 外語翻譯人員在這裡也有舉足輕重的角色, 尤其是以對話或故事線見長的遊戲, 翻譯到位與否大大影響最終品質.
接下來, 遊戲行銷企劃將根據遊戲的屬性與目標族群, 開始進行行銷策略制訂與執行, 包括線上線下各式宣傳與活動, 常見的有公車車廂與路邊大型看板廣告, 電視手機不停轟炸放送的遊戲畫面片段以及代言人廣告等. 另外, 遊戲公司也會根據特定族群進行實體活動, 靠著誇張裝扮與華麗造景等效果, 快速吸引並拉近與使用者之間的距離. (要是看到這邊你不禁搖頭皺眉, 那真的代表你跟年輕人有一段差距了….)
將玩家吸引進入遊戲之後, 遊戲最關鍵的就是能否讓玩家持續待在遊戲裡. 遊戲懂人心, 它不僅給娛樂, 它還給你成就, 給支持, 給社交, 最重要的是, 人會更看重自己花了時間與心力的事物, 因此遊戲所有的一切努力就是要你花更多時間在上頭! 大型的遊戲研發或營運公司會雇用心理學相關背景的專家, 透過認知與行為的操控, 讓使用者持續黏在遊戲裡.
遊戲的客服人員, 除了處理一般問題之外, 較嚴重的情況就是處理帳號被盜以及相關所衍伸的情緒問題. 遊戲重度玩家, 他生活在遊戲世界的比重不亞於現實世界, 甚至於有可能超越現實世界. 他所成就的遊戲等級, 所結識的好友, 過程中累積的道具寶物, 這些都是他在這個遊戲世界裡存在的證明! 一般人可能很難想像, 怎麼會有人因為遊戲帳號被盜而想不開要跳樓?! 但當你理解他的人生是建構在這遊戲上的, 當這個世界被毀滅時, 他找不到現實世界中存在的價值, 虛實失衡就有可能造成這樣的後果.
在我自己擔任遊戲金流平台的客服主管期間, 就曾經親自處理過一個玩家的父親到公司親訪的案子. 公司為了安全起見, 身高190身材魁武的安全室大哥陪同我到會客室. 那位爸爸是中年人, 衣著看起來像是在工地工作的人, 頭髮濕濕亂亂, 雨鞋衣服上布滿髒污與粉塵, 中等身材, 開口講話充滿了不好意思. 他說, 他小學的兒子偷了家裡的現金12萬, 買了點數卡去玩遊戲, 他兒子是被朋友慫恿的, 那筆錢是家裡的救命錢, 拜託我們把錢還給他.
就實務上而言, 1. 他兒子花錢買了點數卡, 這段在超商的交易已經完成了. 2. 當他兒子把點數卡的點數使用到遊戲裡, 變成了遊戲內的遊戲幣或遊戲道具, 那點數卡這段交易也已經完成了. 3. 若在遊戲內的遊戲道具也被使用掉了的話, 那在遊戲中的交易也全數都完成了.
他聽完我的說明, 表示他真的不懂這些, 但這些錢對他們來說很重要, 是他沒有把錢收好, 沒有把孩子教好…. 我跟他說, 最終消費的地方是在遊戲裡, 必須要遊戲公司同意返還, 我作為中間商才有可能一路往回退, 最終還要要求超商取消這個交易, 他才能把錢拿回去.
那位爸爸有一度很激動, 但最終他有聽懂這件事情不是金流平台可以單方決定的. 他求我一定要幫幫他的忙, 一直拜託, 差點要下跪, 我跟安全室大哥請他不需要這樣. 最後我答應他說我會盡可能協助他, 但我真的不能保證….
那件事情的最後, 我跟法務討論很久, 最終是找出幾個點幫了那位爸爸的忙. 一, 超商照道理不該賣未成年孩子大面額的遊戲點數, 因此銷售過程有瑕疵, 二, 若這位爸爸有點手腕找議員求助, 雖然遊戲商跟我們在道理上是站得住腳的, 但對品牌名聲不好. 因此, 就這件事情最後我找了另兩方一起來協商, 即便孩子把12萬的點數都用盡了, 我們努力過後, 還是退還了將近2/3的金額.
這個例子是家庭教養失敗的副產品, 但並不罕見. 想想孩子為何喜歡玩手遊? 除了遊戲本身就是黏著專家外, 更主要的原因是孩子沒人陪, 沒人管. 大人總是要忙著賺錢與養家, 但孩子就是需要陪伴的! 各位家長千萬不要讓手機或遊戲成為你陪伴孩子的替代品啊!
4
0
454 1
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
學習精靈
03/05 00:00
youtube.com
GCMS操作說明及數據分析流程
598 9
分享
Line
複製連結
收藏
推薦給你
5個可以在電梯裡跟同事閒聊的話題，附上中英回答
1. 天氣：Nice weather we're having today, isn't it?
►Yes, it's lovely. Perfect for a walk during lunch break.
→ 是的，天氣很好。午休時散步再好不過了。
►Definitely! Makes me feel energized for the day.
→ 當然！這讓我感覺一整天都充滿了活力。
►Absolutely! I heard it's going to stay like this all week.
→ 絕對！我聽說這周天氣都會這麼好。
2. 週末計畫：Any exciting plans for the weekend?
►I'm going hiking with some friends. What about you?
→ 我和朋友去爬山。你呢？
►Just relaxing at home. Sometimes that's all you need, right?
→ 只是在家休息。有時候，這就是你需要的一切，對吧？
►I might check out that new restaurant downtown. Heard good things about it.
→ 我可能會去市中心那家新餐廳吃飯。聽說口碑不錯。
3. 時事：Did you catch the news this morning?
►I saw a bit about the upcoming elections. Seems intense.
→ 我看了一點關於即將舉行的選舉的新聞。看起來很緊張。
►Yes, that article about the new technology was fascinating.
→ 是的，有關新科技的那篇文章很迷人。
►I try to keep up, but it's been busy lately. Anything noteworthy?
→ 我試著跟上，但最近太忙了。有什麼值得注意的嗎？
4. 運動：Did you catch the game last night?
►Yes, what a comeback! I couldn't believe it.
→ 是的，令人驚訝的逆轉！我真不敢相信。
►Unfortunately not, but I heard it was a close match.
→ 不幸的是，我沒看到，但我聽說比賽很激烈。
►I'm not really into sports, but I heard it was quite the game.
→ 我不太關心運動，但我聽說那場比賽很精彩。
5. 工作相關活動：Looking forward to the team building event next week?
►Definitely! It's always a great opportunity to bond with everyone.
→ 當然！這總是一個與大家交流的絕佳機會。
►Yes, it should be fun. I heard they have some interesting activities planned.
→ 是的，應該很有趣。我聽說他們安排了一些有趣的活動。
►Absolutely, these events are a nice break from the usual routine.
→ 絕對，這些活動是與平時工作節奏不同的一個愉快的休息。
關注我~ 提供給你更多職場英文小話題！
0
0
61 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏
你可能感興趣的教室