玩轉 Unity! 零基礎打造自己的 2D 遊戲！
如課程介紹影片內所述的 2D 遊戲，若能熟練課程中所學之技能，亦可舉一反三製作出各類遊戲。
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遊戲產業說明(下)-遊戲營運公司
就跟代理其他國外的商品一樣, 遊戲代理營運公司最主要的工作就是挑選優質有潛力的產品, 將遊戲產品在地化, 進行宣傳銷售, 服務在地的客戶-遊戲玩家.
首先, 負責市場分析與研究的人員, 得根據市場的需求, 挑選潛力最好的遊戲. 這個環節就跟各種代理商挑貨是一樣的道理, 若挑的遊戲不受到市場客戶的歡迎, 那接下來所有一切的努力就會是白費的.
再來, 需要將原廠外語的遊戲產品在地化, 將日韓歐美語言改成繁中的版本, 使用介面可能也要跟著在地的需求進行調整. 外語翻譯人員在這裡也有舉足輕重的角色, 尤其是以對話或故事線見長的遊戲, 翻譯到位與否大大影響最終品質.
接下來, 遊戲行銷企劃將根據遊戲的屬性與目標族群, 開始進行行銷策略制訂與執行, 包括線上線下各式宣傳與活動, 常見的有公車車廂與路邊大型看板廣告, 電視手機不停轟炸放送的遊戲畫面片段以及代言人廣告等. 另外, 遊戲公司也會根據特定族群進行實體活動, 靠著誇張裝扮與華麗造景等效果, 快速吸引並拉近與使用者之間的距離. (要是看到這邊你不禁搖頭皺眉, 那真的代表你跟年輕人有一段差距了….)
將玩家吸引進入遊戲之後, 遊戲最關鍵的就是能否讓玩家持續待在遊戲裡. 遊戲懂人心, 它不僅給娛樂, 它還給你成就, 給支持, 給社交, 最重要的是, 人會更看重自己花了時間與心力的事物, 因此遊戲所有的一切努力就是要你花更多時間在上頭! 大型的遊戲研發或營運公司會雇用心理學相關背景的專家, 透過認知與行為的操控, 讓使用者持續黏在遊戲裡.
遊戲的客服人員, 除了處理一般問題之外, 較嚴重的情況就是處理帳號被盜以及相關所衍伸的情緒問題. 遊戲重度玩家, 他生活在遊戲世界的比重不亞於現實世界, 甚至於有可能超越現實世界. 他所成就的遊戲等級, 所結識的好友, 過程中累積的道具寶物, 這些都是他在這個遊戲世界裡存在的證明! 一般人可能很難想像, 怎麼會有人因為遊戲帳號被盜而想不開要跳樓?! 但當你理解他的人生是建構在這遊戲上的, 當這個世界被毀滅時, 他找不到現實世界中存在的價值, 虛實失衡就有可能造成這樣的後果.
在我自己擔任遊戲金流平台的客服主管期間, 就曾經親自處理過一個玩家的父親到公司親訪的案子. 公司為了安全起見, 身高190身材魁武的安全室大哥陪同我到會客室. 那位爸爸是中年人, 衣著看起來像是在工地工作的人, 頭髮濕濕亂亂, 雨鞋衣服上布滿髒污與粉塵, 中等身材, 開口講話充滿了不好意思. 他說, 他小學的兒子偷了家裡的現金12萬, 買了點數卡去玩遊戲, 他兒子是被朋友慫恿的, 那筆錢是家裡的救命錢, 拜託我們把錢還給他.
就實務上而言, 1. 他兒子花錢買了點數卡, 這段在超商的交易已經完成了. 2. 當他兒子把點數卡的點數使用到遊戲裡, 變成了遊戲內的遊戲幣或遊戲道具, 那點數卡這段交易也已經完成了. 3. 若在遊戲內的遊戲道具也被使用掉了的話, 那在遊戲中的交易也全數都完成了.
他聽完我的說明, 表示他真的不懂這些, 但這些錢對他們來說很重要, 是他沒有把錢收好, 沒有把孩子教好…. 我跟他說, 最終消費的地方是在遊戲裡, 必須要遊戲公司同意返還, 我作為中間商才有可能一路往回退, 最終還要要求超商取消這個交易, 他才能把錢拿回去.
那位爸爸有一度很激動, 但最終他有聽懂這件事情不是金流平台可以單方決定的. 他求我一定要幫幫他的忙, 一直拜託, 差點要下跪, 我跟安全室大哥請他不需要這樣. 最後我答應他說我會盡可能協助他, 但我真的不能保證….
那件事情的最後, 我跟法務討論很久, 最終是找出幾個點幫了那位爸爸的忙. 一, 超商照道理不該賣未成年孩子大面額的遊戲點數, 因此銷售過程有瑕疵, 二, 若這位爸爸有點手腕找議員求助, 雖然遊戲商跟我們在道理上是站得住腳的, 但對品牌名聲不好. 因此, 就這件事情最後我找了另兩方一起來協商, 即便孩子把12萬的點數都用盡了, 我們努力過後, 還是退還了將近2/3的金額.
這個例子是家庭教養失敗的副產品, 但並不罕見. 想想孩子為何喜歡玩手遊? 除了遊戲本身就是黏著專家外, 更主要的原因是孩子沒人陪, 沒人管. 大人總是要忙著賺錢與養家, 但孩子就是需要陪伴的! 各位家長千萬不要讓手機或遊戲成為你陪伴孩子的替代品啊!
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遊戲企劃講座 01 學生製作遊戲最常犯的初期錯誤
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【懶人包】麥當勞與《獵人》在紅什麼？KOL行銷、爭議點，以及後續處理方法一次看
2024麥當勞與經典動漫《獵人》（Hunter x Hunter）聯名推出限量卡包和撲克牌，成功吸引大量粉絲的關注。活動雖一開始因KOL選用不當和黃牛炒價引發爭議，麥當勞在Threads上回應粉絲建議並加碼抽獎，試圖緩解不滿。本文將深入介紹《獵人》的背景、活動詳情、事件起因、行銷策略學習點，以及如何避免未來類似行銷挑戰。
▮ 麥當勞與《獵人》聯名活動全解析：限量卡包熱潮、爭議事件與行銷啟示
｜背景簡介：獵人的故事與受歡迎原因
《獵人》（Hunter x Hunter）是冨樫義博在1998年創作的漫畫，故事主軸圍繞著少年小傑·富力士（Gon Freecss）尋找父親的冒險。他在獵人考試中結識了三位主要角色：天才殺手奇犽、為族人復仇的庫拉皮卡，以及夢想成為醫生的雷歐力。故事展現了友情、成長和勇氣的主題，並以創新的「念能力」系統增添劇情深度，使其成為經典作品之一。
在2024年，《獵人》連載中斷兩年後再次回歸，《週刊少年Jump》於10月7日發表了新章節。隨之而來的是麥當勞的聯名活動，進一步點燃了粉絲對這部作品的熱情。
｜活動引發的爭議與事件
麥當勞推出的《獵人》聯名商品包括30萬包角色盲卡包和19萬組限量撲克牌，並以小傑、奇犽、庫拉皮卡和雷歐力等經典角色為主打。該活動吸引了大量粉絲，但也因以下兩點引發了不小的爭議：
1. KOL選用不當：部分受邀KOL在宣傳中對《獵人》認識不足，將其稱為卡通，引發粉絲不滿。這次事件突顯出在選擇KOL時，品牌應該更重視對IP的熟悉度和品牌契合度，避免誤導消費者。
2. 黃牛炒價問題：由於商品限量，市場上出現了炒價現象，有些卡包甚至被炒至萬元以上，這不僅造成粉絲的不滿，也使品牌形象受到挑戰。
｜麥當勞在Threads上的回應
面對負面反應，麥當勞在Threads上發表聲明，表示理解粉絲的感受並承諾改進行銷策略。同時，麥當勞宣布額外加碼100套《獵人卡片收藏冊》作為抽獎獎品，吸引粉絲參加活動並與品牌互動，旨在修補與消費者的關係。
▮行銷策略學習點：
1. KOL行銷與危機管理
在選擇KOL時應考量其對IP的熱情和熟悉度，這樣不僅可以提升行銷效果，還可減少誤解與爭議的風險。此外，當遇到負面反應時，品牌需快速回應並採取適當措施，如麥當勞加碼抽獎的做法，即是一個正面的危機管理案例。
2. 限量策略與需求創造
限量策略可創造稀缺感，激發消費者的購買慾望，但應適度平衡供需，避免因炒價而損害品牌形象。同時，加碼抽獎與額外獎品有助於提升消費者的參與感和滿意度。
此次《獵人》與麥當勞的聯名活動不僅為粉絲帶來話題與熱情，也凸顯了行銷中的挑戰。品牌應更精準地選擇KOL、優化限量策略並提升危機管理能力，以提升整體行銷效果與品牌價值。
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遊戲企劃講座 03 故事前提
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