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網路找出路-疫情品牌成功突圍丨Case studies 21
【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 21 四級警戒，超級暖心
今日開始，每週二、四、五更新，我們來與大家分享，海外在疫情下，有什麼好的行銷方式，能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象？🙋
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🔍案例解說：紐西蘭 ASB 銀行
紐西蘭在市集封城時不能上街，但仍有很多重要人士需要上街，比如維持城市正常運作的公務人員、醫護人員等等，於是紐西蘭 ASB 銀行把這些人可能會經過的廣告看板包下來，將社群的留言與感謝投放到電子看板，讓這些維持城市正常運作的關鍵人士們，路過時能看見社群人們的感謝，感受到暖心。
🔍行銷剖析
這是一個品牌的暖心推廣，提升好形象的公關。背後聰明的是，這時廣告看板賣得很便宜，因為都沒有人要上街，一定會有促銷和折扣，所以 ASB 銀行包下來，不只可以獨占，且價格比較划算。此外，他們也用全方位的方式做擴散，包含網路公關、社群口碑，如此做這方面的宣傳跟發酵。
🔍如何借鏡
這案例很好的部分是實體與網路的整合，將看板與社群留言串聯，讓表達感謝的留言刊登在看板上。第一，我們可以將這種虛實的串聯做為參考。第二，在封城時，有些版位比較便宜，我們能夠利用這些版位做什麼事情？受眾（會上街的人）變成誰？該對他們做什麼樣的推廣？利用推廣給予支持的力量，而且大家都很感謝這些維持城市運作的人，所以這也是一個很好的行銷表現。
那我們可以看看疫情的情況下，有什麼版位是比較乏人問津、沒有人用的，這時我們該如何利用它，誰又會看到這個版位？要跟誰溝通？三級警戒的情況下，外出人口變少了，不只是版位，很多空間可能會有一些優惠，可以思考如何來做利用。
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