網路找出路-疫情品牌成功突圍丨Case studies 76

黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

05/13 17:01

網路找出路-疫情品牌成功突圍丨Case studies 76
【網路找出路-疫情下品牌成功突圍】Case studies Lesson 76 馬路哥變網路哥​
今日開始,每週二、四、五更新,我們來與大家分享,海外在疫情下,有什麼好的行銷方式,能讓品牌化解危機、提升買氣、增進形象?🙋​
🎬欣賞案例影片​
🔍案例解說:英國公益雜誌 The Big Issue 疫情創意 LinkedIn 銷售​
The Big Issue 是一本讓街友來銷售的公益雜誌,為街友們提供一種更好的收入方式,但由於疫情影響,人們較少上街,更遑論與他們購買產品,原先街頭叫賣的方式不再適用,因此該公益組織與 LinkedIn 合作,以地理位置定位原先的目標客戶,同時結合電商來幫助街友銷售雜誌,做出成功的數位轉型。​
🔍行銷剖析​
The Big Issue 主要為提供給商務人士閱讀的雜誌,因此他們選擇與 LinkedIn 合作,並讓街友們利用網路結合電商來販賣,是一種很聰明的方式。如此解決了街友們找不到販售管道的問題,只要有社群網路就可操作。​
🔍如何借鏡​
這就是銷售人員數位轉型的範例,如先前介紹過的案例(虛擬通路,真人櫃姐:https://reurl.cc/bX7jqE)也是這個做法,在通路上即可直接發送訊息,甚至與顧客視訊互動、看產品。​
我們可以利用不同的行銷工具,讓人們在數位轉型後有更多機會做銷售和販賣,這則案例使用的是 LinkedIn,就是個很好的範例。若你本來就有電商,又該如何利用這個工具幫你做銷售呢?比如說,銷售人員販售商品時,可以同時利用 Line App 或 Facebook 的自動回覆、專人諮詢回覆功能,又或是讓顧客在官網指定購買、諮詢,甚至直接留聯絡方式,提供專人服務。以上均能利用網路無接觸式推廣,亦能訓練轉型,而且這些技術都不會太難,總比將銷售人員放著閒置好。​
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