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Steven數位社群行銷研究室
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/19 21:08

🔥 社群防呆包：拯救小編智商，薪水翻倍爽漲！
【 S 篇：20 個 S 開頭術語一次搞懂！】
S 是小編最常打開的字母（不是 Slack 就是 Schedule），
從 SEO、Story 到 Segmentation，字字都是 KPI 關鍵字！
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😰「SEO 到底是吃的還是用的？」
🤯「Scheduling 不是小編最擅長，就是老闆最愛改的！」
​
今天 Steven 整理出 20 個最實用的 S 字頭社群行銷術語，
懂了這包，小編會議不再用「笑」來掩飾聽不懂！
​
📌 收藏起來＋貼給團隊小編一起升級詞彙量！
​
🚩【 S 篇 】數位社群行銷術語防呆包
01. SEO（搜尋引擎優化）
👉 想被 Google 找到，就要研究這個，關鍵字就是你的咒語。
02. SEM（搜尋引擎行銷）
👉 花錢讓你出現在搜尋結果上，錢花得越狠，排名越前。
03. Story（限時動態）
👉 24 小時的短命內容，靈感爆發＋臨時救火用的好物。
04. Share（分享）
👉 小編最期待的動作，卻最難發生，連朋友都不幫你按。
05. Scheduling（排程）
👉 社群小編生存術，每天 9 點準時發文的背後是夜深人靜的預排。
06. Sentiment Analysis（情緒分析）
👉 系統判斷留言情緒，小編早已憑直覺內建這功能。
07. Social Listening（社群聆聽）
👉 偷聽大家怎麼罵你品牌的藝術，小編必修課。
08. Subscriber（訂閱者）
👉 你夢寐以求的人類，他們願意留下來已是感恩戴德。
09. Sponsored Post（贊助貼文）
👉 老闆說「不要看起來像廣告」，但客戶堅持要放 LOGO。
10. Swipe Up（上滑連結）
👉 從前 IG 的特權功能，現在大家都有了，但業績還是一樣。
11. Segmentation（分眾）
👉 不能對全部人都說同樣話，得看他是誰、在哪、愛什麼。
12. Social Proof（社群背書）
👉 越多人按讚分享，越顯得你值得信任，是人氣的假象魔法。
13. Shoppable Post（可購貼文）
👉 貼文就能點擊購買，結果粉絲還是跑去蝦皮比價。
14. Snippet（摘要片段）
👉 出現在搜尋結果的精華文字，小編得煉成一眼入魂。
15. Social ROI（社群投資報酬率）
👉 老闆每週會問一次：「我們發這些文，到底值多少？」
16. Short Form Video（短影音）
👉 現代人專注力太短，小編剪影片要比誰都快。
17. Split Testing（分割測試）
👉 AB 測試的進化版，小編測到最後只想選最少人罵的。
18. Social Media Audit（社群健檢）
👉 把所有帳號翻一遍的壓力考察，每次做完都想離職三天。
19. Story Highlight（精選動態）
👉 你精心挑的內容，結果粉絲只看封面圖可不可愛。
20. Sponsored Content（贊助內容）
👉 客戶付錢但要你寫得像沒收錢，這才是真正的內容藝術。
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💬 還有哪些「S 字頭」的數位術語你遇過？
留言補充，一起做最懂行銷語言的小編！
看更多
🔥 社群防呆包：拯救小編智商，薪水翻倍爽漲！
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Steven數位社群行銷研究室
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

09/18 20:06

🔥【 數位社群行銷自救箱：免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目：「你的數位導購漏斗健康嗎？」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」！
​
流量進來了卻沒有成交？下廣告投了卻沒人轉換？
那你很可能漏斗出了問題！從「看到你」到「買下你」，每個階段都是顧客掉單的臨界點。
快用 Steven 幫你準備的《導購漏斗健康度自檢表》，檢查看看你們家的漏斗有沒有塞住還是漏光！
​
👇【 自檢開始：每題 5 分，總分 100 分 】
01. 是否有針對不同顧客旅程階段設計對應內容與行動引導？
02. 是否清楚定義漏斗各階段（Awareness / Consideration / Conversion / Retention）指標？
03. 是否針對 TOFU（上層漏斗）設計流量導入策略（如 SEO、廣告）？
04. 是否有明確的 MOFU（中層漏斗）內容轉換流程（如白皮書、線上諮詢）？
05. 是否有清楚的 BOFU（底層漏斗）強化誘因（如限時優惠、見證）？
06. 是否有收集並分析漏斗各階段的跳出率與中斷點？
07. 是否運用 CRM／EDM 等工具將潛在顧客持續帶入下一步行動？
08. 是否根據數據動態調整漏斗設計（而非一成不變）？
09. 是否設計再行銷（Retargeting）策略，挽回未完成轉換者？
10. 是否使用自動化行銷工具（如 email 自動推送）進行後續培養？
11. 是否設置漏斗「斷點提示」機制，例如導購頁點擊率下降警示？
12. 是否建立顧客行為標籤，根據行為階段進行分層行銷？
13. 是否明確區分冷流量與暖流量，設計不同進溫策略？
14. 是否在網站與廣告中提供清楚、單一且明確的 CTA？
15. 是否有設計「破冰活動」引導潛在顧客主動互動？
16. 是否將漏斗轉換數據納入週期性檢討報告？
17. 是否有設定各階段 KPI 與目標轉換率？
18. 是否進行 A/B Test 測試不同導購流程或內容素材？
19. 是否針對高掉單點重新設計更順暢的顧客體驗？
20. 是否有跨部門共識與合作（行銷＋業務＋客服）共同優化漏斗？
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📌【 自檢分數結果 】：
✅ 80 - 100 分：恭喜！你們的導購漏斗暢通如高速公路，流量變現沒在怕，撿到大便宜！
⚠️ 50 - 75 分：你的漏斗還能救，重點是找出斷層趕快補起來！
❌ 低於 50 分：漏斗比濾網還漏，廣告錢全灑水溝，這波你真的撿到木倉了！
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💡【 Steven 提醒 】
導購漏斗不是設計一次就能萬事 OK，它是一條隨著顧客行為與市場變化持續優化的路。
你花的每一分廣告費，都值得被最大化轉換！
​
💬【 留言分享你的分數 】
你家導購漏斗健康嗎？留言分數、tag 同事一起來補洞，別讓流量白白溜走！
看更多
🔥【 數位社群行銷自救箱：免費自檢表 】
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【104職場力】

09/18 17:32

工作忙到晚回覆、忘回…別說「我忘了」！一招高情商補救
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職涯診所

09/17 22:13

giver.104.com.tw
總經理到處霸凌員工，每到年底前更嚴重，不想離職，該怎么辦
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