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    吳慧卿

    營運經理

    2022/03/24

    職場大哉問—淺談營業場所主管之壓力
    說到營業場所主管的壓力，大概三天三夜也說不完道不盡。因為時間壓縮了空間，所有能轉圜的餘地，都非常有限，如果不是抗壓性高的人，很容易就會被各種奇奇怪怪的問題打敗。
    舉一個最簡的的例子來說：餐廳的生財時間就是『一餐』的時間，一旦生財設備在用餐時間出問題，這一餐的收入也就沒有了。所以用餐時間的餐廳有了任何變數，都是讓人抓狂的問題，包含修設備的廠商一時半刻趕不過來，都很讓人崩潰。反言之，修設備的廠商也必須在一接到維修通知時，緊急做出相對應的處置，人員、材料、時間…都需要在很短的時間應變，才能挽救流失的『收入』。
    再舉幾個例子：飯店的中央空調在半夜跳機、停車場的閘門突然卡住導致車輛無法進出、披薩店的烤爐突然不能升溫…等等，這些都是營業場所的突發狀況，而這些營業場所的主管，都是背負著高度壓力的一群。這一群人是我覺得最佩服的工作者，因為他們都需要在很短的時間內，扛著客戶的怒氣下，解決已經發生的問題。
    我在專案執行師的經驗裡，也有過營業場所的主管的經歷，壓力之大讓我瞠目結舌。一直以來，我自詡在高壓的科技產業打滾二十幾年，抗壓性和挫折忍耐力都高人一等的優越感，在無櫃檯式自助旅店的主管經歷中，被重新整理一番至今難忘。
    因為是無櫃檯式旅店，舉凡停水、停電、誤觸警報器響、住客喧嘩、燈泡不亮、馬桶不通…等等，都是致命的問題。我的工作原本是藉由系統和制度的推行，簡化和穩定人員的作業，以期有一個穩定的服務現場。所以我披掛上陣半年，在這半年內我擔任過電商後台客服、營業現場主管、軟硬體工程師、消防與公安管理人…等職務。其中就以營業現場主管壓力最大，尤其是遠端服務的狀態下，無力感更甚。
    將近一年的時間裡，我的腦海裡充斥著如何『決戰千里之外』的規劃，無數的問題被提出和解決，在顧客看不見的角落裡，我們試圖建立起如何用無形的手，解決有形的問題的機制。也在顧客的抱怨和客訴裡，我們一次又一次拆解又重組日常的運作模式。
    對我來說，這個專案真的是新奇又刺激。
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    1小時前

    ChatGPT 重大更新： DALL-E 3圖片生成更自由！
    ChatGPT 內建的圖片生成工具 DALL-E 3，近期新增了圖片編輯功能。這項新功能讓用戶可以更輕鬆地修改生成後的圖片，使其更加符合自己的需求。
    DALL-E 3 是一款由 OpenAI 開發的生成式 AI模型，能夠根據文字描述生成逼真的圖片和藝術作品。
    在之前的版本中，用戶只能一次性生成圖片，無法對生成後的圖片進行修改。
    而這次更新增加了圖片編輯功能，讓用戶可以對圖片的特定部分進行修改。例如，用戶可以新增、移除或更新圖片中的某些部分。
    【如何使用 ChatGPT DALL-E 3 編輯圖片】
    1. 登錄 ChatGPT。
    2. 在聊天框中輸入你的提示。提示可以是文字描述、草圖或參考圖像。
    3. 點擊「生成」按鈕。
    4. ChatGPT 將生成一組圖片。可以選擇喜歡的圖片或繼續生成更多圖片。
    5. 如果要編輯生成的圖片，請點擊圖片即可進入「編輯」模式。
    6. 在「編輯」模式下，可以使用以下工具來修改圖片：
    ⟡ 新增：在圖片中新增新的元素
    ⟡ 移除：從圖片中移除元素。
    ⟡ 更新：更改圖片中元素的顏色、形狀或其他屬性。
    7. 完成編輯後，點擊「保存」按鈕即可保存更改。
    【DALL-E 3 編輯功能的優勢】
    ❶ 更自由的創作：用戶可以根據自己的喜好修改圖片，使其更加符合自己的需求。
    ❷ 更高的效率：用戶可以通過修改現有的圖片來節省時間和精力。
    ❸ 更廣泛的應用：DALL-E 3 編輯功能可以應用於各種領域，例如設計、藝術、教育等。
    【DALL-E 3 編輯功能的局限性】
    ⓵ 編輯的範圍有限：目前 DALL-E 3 編輯功能只能對圖片的特定部分進行修改。
    ⓶ 編輯的效果可能不理想：在某些情況下，DALL-E 3 編輯功能可能會產生不自然的編輯效果。
    ⓷ 用戶限制：目前仍需要訂閱 ChatGPT Pro 才能使用 DALL-E 3 生成圖片及其編輯功能。
    更新的編輯功能也可以在 ChatGPT 手機App上使用，非常的讚！如果你是訂閱 ChatGPT Pro 的讀者，一定要去試試看！
    ＊圖片來源：Brief AI
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