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「消費者行為分析：負責蒐集與分析消費者購買行為數據，以提供市場洞察與策略建議。主要責任包括研究消費者需求、行為趨勢，以協助制定行銷與產品策略，提升顧客滿意度與忠誠度。需具備強大的數據分析能力、跨部門協作技巧與良好的溝通能力，善於將複雜的數據轉化為易於理解的報告，並能適應快速變化的市場環境。熟悉本地市場特性、消費者心理以及數位行銷工具，能有效整合各部門資源，共同推進業務目標。」
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劉品妡

業務總監

2022/12/19

用【Word】【PowerPoint】就能排出一張好看的海報
我們做店面或攤位的，最常面臨到的問題是：如何吸引現場的顧客買單？
尤其是，現在的消費者都很低調、不喜歡被當成"目標"鎖定，有時候大聲吆喝反而容易造成反效果。這時候......一張POP海報，不只能幫助他們獲取重要的消費情報!比如：價格(一包99元)、商品(手工餅乾)、特色(最佳伴手禮)、優惠價(買五送一) 等資訊，也幫助店主能在不干擾客人的情緒下，輕鬆招攬顧客。
而且，即便是一張POP海報，能做的其實比我們想像中更多。
圖一、用word編輯好文案
圖二、選購適當的海報紙
圖三、張貼列印海報
適當的情情境佈置再搭配店頭POP海報，可以：吸引目光與駐足、更提升商品價值、強化商店形象，讓人忍不住多看一眼喔! 你快點試試看!
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09/11 14:57

轉職首選！3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出
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⚡104人力銀行 × 104學習精靈：深耕職涯數據多年，最了解台灣企業用人需求，課程更貼近市場實際職缺。
⚡緯育 TibaMe：累積多年產業培訓經驗，專注於 IT、數據、AI 等熱門技能轉職養成，培訓模式完整，輔導成效有口碑。
這樣的合作，讓學員享有真實的培訓經驗，學習效果與轉職落地率都更具保障。
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使用者素描×設計觀點×同理心地圖｜消費者分析與市場洞察
產業與市場兩者密不可分。消費者的需求可能驅動產業發展，而產業趨勢亦會影響消費者決策。當您學習產業分析的宏觀視野時，也需具備消費者分析的微觀視角，才能在產業脈絡下洞察市場需求，建立可獲利的商業模式。本課程涵蓋消費者分析的系統性方法，包括Know-Why、Know-How、Know-What的「黃金圈法則」、使用者素描、設計觀點、同理心地圖等，幫助您掌握消費者行為與需求，不僅有助於前瞻產業發展方向，也是找出商業模式的第一步。
財團法人資訊工業策進會
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明淳的職場觀點與行銷案例分享
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蔡明淳

作者

2022/06/12

當客戶的需求翻轉了，你還堅持用老方法做生意嗎？
有一陣子我常到台中教課，每次去台中我發現，台中的餐廳很大、很氣派。但是在其他縣市，不見得像台中一樣的餐廳這麼大。
有一次下了課，同學好心載我到高鐵站。在車上我問她，台中的餐廳是不是都很大啊？她回答我：「對啊老師，在台中開餐廳一定要大，而且裝潢要美、氣氛佳，讓客人可以拍照。大家會衝著餐廳漂亮去吃，至於等大家嚐鮮過一輪之後，能不能繼續生存看的才是好不好吃。但是如果你的裝潢不好，一開始根本就不會有人去了！」
這一段意見不是統計數據，算是同學的個人觀察分享。不過每次我到台中講行銷或文案相關課程時，跟同學說這一段小故事，底下同學總是點頭如搗蒜，看來有些台中人是很認同的呢！
從這一個例子看來，大家對於「吃」這件事的需求，漸漸在改變。以前我們外食，食物好不好吃可能是最重要的，但現在變成能不能拍照打卡是最重要的。如果你是一個餐廳業者，只專注在食物的品質，卻不投注心力在設計讓消費者能夠拍照打卡的環境，真的很可惜！
拍照打卡，其實就是消費體驗與品牌行銷的一環。現在已經不是有實力就足夠的時代。產品有實力，還得懂消費者心理、懂行銷，才能讓消費者在茫茫的市場中認識你、了解你、最後愛上你。
消費者要的是什麼，你真的了解嗎？他買你的產品，不只在買這個東西，而是在買背後隱含的其他意義。去餐廳消費，買的不只是可以吃飽的食物，他更希望買到可以在社群平台上炫耀的食物及漂亮照片。買蘋果手機，不只是對智慧型手機的需求，消費者願意掏錢的原因，極有可能是因為背後的價值觀跟認同感（我買蘋果，跟買安卓的人就是不一樣）。當客戶的需求翻轉了，你有找到真正的需求是什麼嗎？
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當客戶的需求翻轉了，你還堅持用老方法做生意嗎？
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當客戶的需求翻轉了，你還堅持用老方法做生意嗎？ - 社群行銷,寫作課程推薦,企業講師推薦：明淳說-蔡明淳的個人網站
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環境部淨零綠領人才培育課程
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09/15 14:38

「環境部淨零綠領人才培育課程」首次測驗今登場 逾千名考生應試　到考率超過96%
「環境部淨零綠領人才培育課程」首場集中測驗今天在全國14個考區同步舉行，約1,400名完成48小時專業課程的學員參加測驗，到考率超過96%。凡是30歲以下在學生（不含在職專班者）及低（中低）收入戶，測驗及格者可申請學費優惠。環境部部長彭啓明為鼓勵這些通過測驗的綠領人才成為推動國家淨零轉型的生力軍，後續將擇優選出20名成績優異者，規劃於行政院大禮堂舉辦合格證明頒發典禮，以表示對於綠領人才的尊重並彰顯其榮譽。
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主辦本次測驗的國家環境研究院（國環院）表示，參加本次測驗的學員，男女比例約為1比1，平均年齡為33歲，最年輕的學員年齡僅17歲，最年長者為69歲。而社會人士占五成多，略高於在學學生的四成多；三成具研究所以上學歷，兩成為文法商等跨領域背景，顯示各年齡層及不同專業領域對綠色轉型專業知能的高度需求。
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國環院又指出，學員職業背景相當多元，除了大專院校在學生，也有來自各行各業的專業人士，包括上市櫃公司主管、會計師、資訊工程師與環工技師，甚至還有美髮業者與電影剪接師參與，充分展現綠領課程已成為跨領域專業人才進修與轉型的重要管道。
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本次測驗採筆試方式，測驗後15個工作天內，國環院將寄發電子成績單，及格者同時可獲環境部核發的官方合格證明，請學員務必留意信件收取。國環院提醒，凡30歲以下大專院校在學生（不含在職專班），只要首次測驗及格即可申請新臺幣6,000元半額補助；符合中低收入戶、低收入戶或身心障礙身分者，則可申請新臺幣12,000元全額補助。學員取得成績單後，可逕向原開班學校申請學費減免事宜。
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國環院強調，課程將持續開班招生，有興趣者可至「綠領人才資訊平臺」就近報名：https://ulvis.net/iTs8
下一場集中測驗訂於11月22日舉行，並將增設南投與離島考區，便利更多學員參與。
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