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「消費者心理學:負責分析消費者行為與心理,透過市場調查與數據分析制定行銷策略,提升品牌影響力與顧客滿意度。需具備優秀的數據解讀能力、 بازار趨勢洞察力及跨部門協作的能力,並能有效進行溝通與報告撰寫以向管理階層呈現見解。在台灣多元文化背景下,需理解本地消費者的需求與偏好,面對快速變化的市場環境具備靈活應變的能力,並持續追蹤行業新趨勢與技術發展。」
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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
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消費者心理學 學習推薦

劉品妡

業務總監

2022/12/19

用【Word】【PowerPoint】就能排出一張好看的海報
我們做店面或攤位的,最常面臨到的問題是:如何吸引現場的顧客買單?
尤其是,現在的消費者都很低調、不喜歡被當成"目標"鎖定,有時候大聲吆喝反而容易造成反效果。這時候......一張POP海報,不只能幫助他們獲取重要的消費情報!比如:價格(一包99元)、商品(手工餅乾)、特色(最佳伴手禮)、優惠價(買五送一) 等資訊,也幫助店主能在不干擾客人的情緒下,輕鬆招攬顧客。
而且,即便是一張POP海報,能做的其實比我們想像中更多。
圖一、用word編輯好文案
圖二、選購適當的海報紙
圖三、張貼列印海報
適當的情情境佈置再搭配店頭POP海報,可以:吸引目光與駐足、更提升商品價值、強化商店形象,讓人忍不住多看一眼喔! 你快點試試看!
看更多
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選書精靈

小編

2021/10/12

當業務也要學會心理學?
書名:頂尖業務員都是心理學家:心理學大師親傳,讓客戶無法拒絕的銷售心理聖經
作者:威廉.沃克‧阿特金森
之前很多人聽到銷售就會有不好的想法,因為之前的銷售手法大多都是死纏爛打、話術這些讓顧客買單,但現在已經不一樣了,我覺得銷售是需要很懂人心的職業,要在第一時間從對方的肢體、語言等等就看出對方的需求是什麼,所以現在要當銷售,心理學可能已經成為必修學分了,我不能說不會心理學就當不了銷售,但我覺得一位好的銷售一定深黯心理學。
這本書會從心理學的角度切入,讓你在了解顧客之前先了解自己,然後將客戶分成幾種類型告訴你他們可能的習慣,還要有如何應對,還有在真正接洽時的關鍵五分鐘,要如何接觸客戶,不讓客戶覺得唐突,總之,這本書從自己的準備到售後與顧客維持關係的技巧都有詳細說明,給大家參考看看~
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