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消費者心理學 學習推薦

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劉品妡

業務總監

2022/12/19

用【Word】【PowerPoint】就能排出一張好看的海報
我們做店面或攤位的,最常面臨到的問題是:如何吸引現場的顧客買單?
尤其是,現在的消費者都很低調、不喜歡被當成"目標"鎖定,有時候大聲吆喝反而容易造成反效果。這時候......一張POP海報,不只能幫助他們獲取重要的消費情報!比如:價格(一包99元)、商品(手工餅乾)、特色(最佳伴手禮)、優惠價(買五送一) 等資訊,也幫助店主能在不干擾客人的情緒下,輕鬆招攬顧客。
而且,即便是一張POP海報,能做的其實比我們想像中更多。
圖一、用word編輯好文案
圖二、選購適當的海報紙
圖三、張貼列印海報
適當的情情境佈置再搭配店頭POP海報,可以:吸引目光與駐足、更提升商品價值、強化商店形象,讓人忍不住多看一眼喔! 你快點試試看!
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選書精靈

小編

2021/10/12

當業務也要學會心理學?
書名:頂尖業務員都是心理學家:心理學大師親傳,讓客戶無法拒絕的銷售心理聖經
作者:威廉.沃克‧阿特金森
之前很多人聽到銷售就會有不好的想法,因為之前的銷售手法大多都是死纏爛打、話術這些讓顧客買單,但現在已經不一樣了,我覺得銷售是需要很懂人心的職業,要在第一時間從對方的肢體、語言等等就看出對方的需求是什麼,所以現在要當銷售,心理學可能已經成為必修學分了,我不能說不會心理學就當不了銷售,但我覺得一位好的銷售一定深黯心理學。
這本書會從心理學的角度切入,讓你在了解顧客之前先了解自己,然後將客戶分成幾種類型告訴你他們可能的習慣,還要有如何應對,還有在真正接洽時的關鍵五分鐘,要如何接觸客戶,不讓客戶覺得唐突,總之,這本書從自己的準備到售後與顧客維持關係的技巧都有詳細說明,給大家參考看看~
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知識貓星球

喵星人

3小時前

產品經理(PM)如何判斷需求的競爭價值?分析競品功能和市場趨勢的步驟
競爭分析在產品管理中扮演重要角色,透過評估競品功能和市場趨勢,產品經理能有效判斷需求的競爭價值。藉由分析優勢、差異化機會及市場需求變化,可確保產品聚焦在提升競爭力和避免競爭劣勢的方向上。
競爭分析能幫助產品經理了解市場上其他產品的功能及優勢,以判斷自身產品需求是否具有競爭價值。以下是分析競品功能和市場趨勢的具體步驟:
1. 識別競品
- 直接競爭對手:與自身產品同類、針對相同目標市場的產品。例如,其他同類型的SaaS軟體或工具。
- 間接競爭對手:可能滿足相似需求,但並非完全同類的產品。例如,若為時間管理工具,競爭者可能包括提供類似功能的生產力應用。
2. 分析競品功能
- 列出核心功能:觀察競品的主要功能,並記錄每個功能的細節、設計、操作流程。可以建立一個功能矩陣表來進行比對。
- 確認創新或獨特功能:看看競品中是否有特別創新的功能或設計,並評估這些功能是否真實解決了用戶痛點。這有助於判斷是否需要考慮相似的需求。
- 功能成熟度:分析競品各功能的開發成熟度。若競品某一功能仍處於測試或試用階段,可能反映了需求仍待驗證。
3. 分析市場趨勢
- 行業趨勢報告:閱讀市場分析報告(例如Gartner、Forrester等),了解行業發展方向和新興技術,並判斷某些需求是否與市場趨勢一致。
- 用戶行為趨勢:觀察目標用戶的需求變化,例如用戶偏好移動端還是網頁端操作?是否重視隱私和數據安全?此類趨勢會影響功能優先順序。
- 競品動態:定期關注競品更新、功能發佈或併購等訊息,了解他們的發展方向。這有助於判斷自身產品需求是否具有持續競爭力,或是否需要調整。
4. 評估該需求的競爭價值
- 競品缺失的機會:如果競品中有用戶需求未被充分滿足,可以考慮優先實現此類需求,以吸引用戶。
- 差異化策略:基於競品功能,尋找可以差異化的機會。若競品重視A功能,可能自身可強化B功能或推出更優化的A功能。
- 避免劣勢:若競品推出的功能深受市場認可,且解決了用戶核心痛點,則需考慮相應的需求,以避免劣勢。
這種競爭分析能幫助產品經理在開發需求時有更強的市場導向,既提升產品競爭力,也減少資源浪費。
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