台大經濟系畢，接案為客戶做社群行銷及內容行銷等服務，也擔任公司及個人的行銷與寫作顧問，目前旅居日本東京。
另一個身份是講師，曾在Google 數位學程實體課程、外貿協會、文化大學推廣教育部、勞動部產業新尖兵計畫等各大單位演講授課。
個人品牌【明淳說】於2016年中成立，以文字及影音呈現，啟發自己也啟發別人。作品散見於各大媒體，如：今周刊、遠見、風傳媒、聯合新聞網等、經濟日報等。
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104學習精靈
明淳的職場觀點與行銷案例分享
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明淳的職場觀點與行銷案例分享
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作者
2022/08/15
該怎麼提離職才能好聚好散？5個步驟讓你離得漂亮
最近收到之前去大學擔任客座講師時的學生小魚提問。小魚已經出社會工作，第一份工作還未滿一年，雖然主管待他不錯，但他實際做了之後，才發現自己人格特質不符合職缺要求，做得很痛苦。剛好透過以前同學的介紹，應徵上另一家公司的不同職務，因為所需的特質與能力不同，他判斷新公司比較適合他，於是他決定離職。但因為是第一份工作，又不是因為主管待他不好而想離職，真的很難開口，於是找我求助。
提離職真的很難，就跟提分手一樣難，需要智慧處理。小魚的煩惱很可愛，好像看到年輕時候的自己。因為是第一份工作，從來沒有提過離職，所以心理壓力大是可以想像的，想當年幾次我遇到要提離職的時候也很焦慮，甚至還去算命呢。以下是我給小魚的建議，如果你也需要碰到要提離職的場合，不妨參考看看：
【先給自己心理建設】
首先我們要把自己的心情處理好，再來擬定行動步驟。碰到第一次需要提離職的時候真的很緊張，但是其實職場上的流動都是很正常的。除非是少數極穩定的公司，現在很少一個單位裡面的人是一做做個五年以上，所以對主管或其他同事來說，人員流動真的都是再正常不過的事。（以我自己服務的客戶來說，我這個外聘的顧問，甚至都比小組裡成員都資深的情況，也很常見。）
因此提離職這件事不要想得那麼嚴重，你越緊張，反而越容易表現不好。
【擬定策略好好說】
再來要考慮的就是提離職時不要跟主管跟同事撕破臉，我相信除非有特殊原因，否則沒有人想跟老東家撕破臉。畢竟人前留一線，人後好相見。關於離職原因，我覺得最好誠實但是予以美化包裝，盡量以不可抗拒因素，或是因為能夠謀求更好的發展等原因。不可抗拒因素，例如：照顧家人、身體健康、出國讀書等等。
以小魚的例子來說，我會建議他可以老實說，像是因為同學主動介紹一個機會，你自己也很有興趣想去挑戰看看，但不用跟主管說覺得自己不適合現職，可以把方向包裝成，因為有「更好」、「更想挑戰」的機會與事物。通常如果別人有更好的機會，一般人是不會刁難的，反而是很祝福。
【剩餘要點】
3.堅定心意，按照勞基法規定宣告
4.註：勞基法規定的離職預告期
5.妥善交接留下好印象
6.依個人習慣展現貼心舉動
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作者
2022/06/25
從博客來杯緣子到全聯團結一塊肌，好企劃讓行銷上天堂！
facebook堪稱是廣告創意大賽。
先是全聯推出【團結一塊肌鍛鍊計劃】，結合《太陽的後裔》梗，讓原本的八塊肌團結成「一塊肌」。放上前後對比圖，叫大家不用練人魚線了，現在一塊肌才夯，行銷全聯的啤酒節。
再來是博客來的－【2016博客來運動節】辦公室杯緣子大賽！
找來在博客來任職的同事，穿上OL套裝，演出各式各樣高難度的杯緣子動作，行銷運動用品。
全聯的廣告一直以來都是奧美廣告操刀，所以這次的臉書行銷內容應該也是由奧美企劃。
而博客來的廣告從企劃發想到執行都是由內部員工完成，因此也多了一份趣味感。看到自己認識的人做著有些滑稽的杯緣子動作，也容易產生共鳴。
從這兩個例子看來，在現今網路行銷當道的時代，不需要大成本聘請明星、投注廣告，也能達到行銷擴散的目的。
重點是要有好企劃、與產品關連度強、以及精準的執行力。
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作者
2022/06/24
蔡網美告訴你，想嘗試直播 一定要知道的秘訣
臉書從2016開通年開通直播功能以來，直播就變成一時火紅的行銷互動工具。
從2016年到2017年都沒有退燒。
日前擁有兩百萬粉絲的那對夫妻，在臉書上直播，更是吸引五萬人同時在線觀看。
直播已經是網路行銷界的必備手段，粉絲團小編或有心經營網路品牌的人，一定要認識直播這樣工具。
但是直播也不是說，你只要打開手機開始，就一定會有好的觸及效果。跟任何行銷活動一樣，要有成功的直播，一定要精心設計。
我會開始直播真的是誤打誤撞。一開始是對拍影片有興趣，才開始成立個人的粉絲團。當時拍了一支聖誕節的交換禮物，為了吸引觀看，想說辦抽獎來送我介紹的禮物。
以下整理我這幾個月來直播的經驗給大家參考：
一、第一次直播有新鮮感，想持續直播就得靠內容力
通常第一次直播，觸及較高。第一次總是最珍貴！
所以不用太擔心第一次直播沒人看，只要做好預告，讓粉絲知道你要直播。
如果要持續直播，就得靠好企劃與好內容。因為粉絲已經失去新鮮感。
如何培養內容力呢？建議大家可以多觀察成功的粉絲團如何操作，或是買一些有關企劃的書來看，都有幫助讓你想出自己獨一無二的企劃.....
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2022/06/23
樂事Lay’s X Dazzling Cafe 聯名
偶然在便利超商的架上看到一款少女心的零食包裝，竟然是樂事跟Dazzling Cafe 聯名的洋芋片，很少留意零食區的我，都注意到了，包裝真是美得不要不要的。
Dazzling Cafe剛推出的時候，曾經是風靡一時的甜點界女王，這次靠著與洋芋片聯名，又重新引起話題。不知道拿著洋芋片的截角去吃Dazzling Cafe的人多不多呢？畢竟那洋芋片一包39元也不便宜耶！感覺沒有省到錢。
但是算滿成功的一個聯名，因為洋芋片跟甜點混搭真是頗跳tone，會引起好奇心。
而且「包裝」果然是快消產業玩不膩的行銷手法，從可口可樂的名字瓶、麥香的包裝，都是足以吸引大家購買的元素。
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2022/06/22
行銷技巧-想在網路掌握品牌動向，別忘了使用Google小工具
【行銷技巧】想在網路上掌握品牌動向，別忘了使用Google快訊 Google Alerts小工具
無論你是商家或是個人，想知道在網路上經營品牌的成效如何，除了定期搜尋自己的名字及關鍵字之外，別忘了設定Google快訊。
設定Google快訊之後，Google就會把最新檢索到你所設定的關鍵字訊息，發送到你的信箱。
還可以怎麼用Google快訊？
除了自家公司的名字之外，還可以設定你的所屬領域，或是競品的關鍵字，觀察市場動態以及對手最近做了什麼。
舉例來說，如果你是麥當勞的老闆，你可以設定「速食」、「飲食趨勢」、「上班族午餐」、「炸雞」、「漢堡」……等等（所屬領域）。
你也可以設定「肯德基」、「漢堡王」、「摩斯漢堡」、「21風味館」……等等（競爭對手）。
快來設定吧！！
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作者
2022/06/21
一人小編必備內容工具箱
無論你是新手小編、兼職小編、斜槓小編、接案小編，這些工具一定都要知道！
這些也是我平常在用的～
▍趨勢：Google Trend
▍作圖工具：Canva, Snappa
▍免費圖庫：Pixabay
▍表情符號：工具邦
▍配色工具：Palettable
之後會再慢慢分享好用工具～
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作者
2022/06/20
口碑行銷心法：感動客戶之前，你先感動員工了嗎？
今天這篇文章是要寫給老闆或是主管看的。做生意我們常常說口碑行銷及轉介紹很重要，由原有的客戶，經由推薦幫你帶來新客戶，不但獲取客戶的成本低，客戶的滿意度比較高（因為已經有朋友背書了）。
甚至有些生意只要靠口耳相傳就能活下去，還能越做越好。怎麼樣，聽到這裡你很羨慕吧？你一定迫不及待很想知道該怎麼做。
口碑行銷常常會有許多迷思，像是：只要能滿足客戶需求，就能創造口碑；只要商品好，就能創造口碑……等等。滿足客戶需求及商品好只是最基本的，我已經付了錢，當然就要買到好的東西。
創造口碑的要點在於超越客戶的期待，讓客戶跟朋友閒聊時有話題才有機會介紹你的公司及產品。口碑其是不是由客戶創造的，而是從公司內部開始的。公司員工沒有創造口碑，話題怎麼能傳播到客戶那裡去呢？
在公司內部創造口碑及話題的簡單方法，就是「傾聽客戶的聲音」。熱情地要邀約客戶，請客戶寫下對公司及員工的意見。
我曾經邀請一位在迪士尼實習兩個月的大學生Tiffany分享，Tiffany在迪士尼的實習工作是Custodial Guest Relations，主要就是打掃、清潔。如果你是公司，一個員工只是暑假來實習兩個月，你會花多少心力培訓？
但是迪士尼的實習旅程，從訓練的第一天開始就很不一樣。訓練的地方叫做Disney University迪士尼大學。訓練不是大家排排坐聽講，而是像一個典禮一樣。你會領到自己的專屬名牌、一個米老鼠耳朵的帽子。等到實習離開時，原本的那頂帽子會掛上帽穗，就像畢業一樣。
迪士尼的企業理念是Create Happiness，為旅客創造幸福與快樂。訓練的時候，迪士尼給實習生看很多的影片及圖片，還有家長寄來的信。寫著他們在迪士尼美好的經驗，或是特別要感謝某個員工。Tiffany說，看一兩封，可能會沒有感覺，但是一口氣給你看「很多」。你就會覺得真的有這麼一回事。心裡也覺得在迪士尼工作原來是這麼有意義的事，不覺得自己只是個掃地小妹！
看到了嗎？為什麼我們常常在報章媒體上看到迪士尼的暖心故事，因為全體員工都相信著迪士尼的信念，也常常收到客戶感激的回信。
在感動客戶之前，你先感動自己的員工了嗎？如果連員工都不相信企業的價值，怎麼可能傳遞熱情給顧客呢？
因為人才難尋，現在各家企業都在嘗試經營僱主品牌，企圖吸引人才。我覺得從內部做起，也是在強化自己的僱主品牌。
從今天起，開始搜集顧客的心聲，貼在辦公室的牆面上吧。一收到客戶的好評，就要大肆慶祝，表現出很開心的樣子，老闆帶頭演戲，才能感動員工啊！一但員工深深被感動，自然也能把這樣的氣氛傳染給客戶。
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