GA4+GTM網站數據分析實戰課
Steven數位社群行銷研究室
KOL操作、口碑操作、品牌宣傳、社群分析、微電影拍攝、口碑行銷、行銷整合、社群口碑分析能力、行銷策略擬定、品牌行銷管理、FB經營、品牌知名度推廣、行銷傳播、社群企劃、影音行銷、YouTube影片製作、YouTube、KOL口碑行銷、社群行銷、社群操作、公關口碑、社群經營、品牌經營、網路行銷、品牌定位、社群媒體經營、影片行銷、媒體公關、Instagram、企業電子化社群行銷管理師-社群行銷
社群媒體、大數據 是幫助品牌網購更精進的重要觀念！
紀錄者：譚如綿 審稿人：黃逸旻
什麼樣的評估方式，可以了解消費者在網路及社群媒體上的購物行為？
在這個高科技的時代，網路購物已經不陌生。行銷人員不斷的探討消費者的購物行為來設計不同商品、信息，以吸引消費者購買。消費者渴望與他人連結、識別、評估及購買符合個人需求的商品，一直影響者消費者的購物行為。如今我們有一系列的評估方式，去了解在網路及社群媒體上，我們要怎麼知道消費者的購物行為。
「社群購物大數據」為專注於典型領域的影響力一消費者、品牌和（網路）零售商一利用在社群媒體購物時的體驗及購買角度，去創造商品及品牌的價值。按照這個模式並充分利用現有顧客和社群媒體上的品項，我們可以將此消費經驗設計出來，吸引更多消費者進行社群購物。
✨什麼是「社群購物大數據」？ 「社群購物大數據」是透過一種模式積極的在社群媒體例如 Facebook、Twitter、等平台去分享，並與消費者互動，去了解消費者的購買行為。除了幫助消費者選者適合的商品也有助於品牌銷售 。
✨如何識別在社群媒體上購物的機會？
評估「在社群媒體購物者」的 5 個步驟
1. 鑑定「商品類別」和「購物場景」
2. 評估「購買決策歷程」
3. 評估「消費者在社群媒體上的行為 」
4. 評估「品牌和競爭對手」社群媒體上與消費者的互動
5. 計劃「銷售策略」
✨如何透過「購買決策歷程」來激勵消費者的購買興趣？
社群媒體購買決策歷程 3 個步驟
1. 消費者興趣點
2. 影響點
3. 購買
✨如何定義與知道於社群媒體的銷售成功？
進行 KPI 測量可知道社群媒體上的商品是否銷售成功。
成功是基於客戶端如何設置自己的 KPI 或活動水平，如溝通目標（例如行銷面如何將訊息傳開到市場上），行為目標（在網站／視頻瀏覽頻率）或商業目標（增加銷售，增加新客戶）。
--
想看更多數位社群專業文章與服務
歡迎搜尋：Steven 數位社群行銷研究室
文章來源：
圖片來源：
Google 圖片搜尋
0
0
176 0
拍手
留言
分享
Line
複製連結
收藏