近期,遇到一個行政副總被公司資遣的狀況,不只本人,大家都措手不及。
一早來上班就被通知辦理離職程序,倉促的連收東西的時間都不太夠,更何況是交接文件或是工作進度等等,最後也還是在短短的兩個小時內,整理完東西,離開這當初用高薪挖腳他過來的公司
行政職是很多人的工作選擇之一,印象中入門門檻較低、工作內容較容易上手、比較可以準時上下班,或是處理簡單的文書資料等等即可。但如果你對於行政職的想法也還在於過往傳統的觀念,那基本上也不用去想到調薪或是高薪,因為這就是大家所謂的免洗筷或容易被取代的職位。
行政職要達到高薪的條件有許多,專業一定是最核心的一環,再來我個人認為在危機處理、溝通協調與邏輯思維很重要,對我來說最重要的應該在於邏輯思維。至於相關內容各別都可以陳述許多,在這邊就先賣個關子,下次再分別對於這三點來個別發布文章說明。
跟第一線人員或是生產單位相比,行政人員都被歸納在於「花錢」的單位,相較有「產值」讓公司成長的生產單位或是營業單位,行政後勤不只工作內容不好量化給主管看到,連要推行政策的時候都容易被其他單位給推翻。如何展現自己的價值與產值,一直是行政人員不變的課題。
HR被嫌棄找人太慢,找的人不好用、採購常被念進貨太慢,進貨產品不合規定、總務分身乏術,全場每個角落可能都有他的身影等等等林林總總不斷被抱怨的聲音出現,對於每個基層的行政人員都是工作中的壓力與負擔,而每天也總有解決不完這些所謂「基礎的問題」。而在大家印象中低薪的行政人員就有著這麼多的壓力與負擔,那在所謂高薪的行政人員身上呢?
以主管的角度來說,單位/專案的成敗責任一定是在於個人身上。在過程中的思考、協調、創新、改變、磨合等等,都會花費許多精力在身上。而在於過程中的壓力承受於最後的成敗之責,是真的有點難以想像的。而也有許多人,就是在於「不敢做出決定」與「不敢承擔責任」而敗在晉升主管或做主管職的這一關
另外,除了最頂階的主管之外,大部分的主管都屬於夾心餅乾。有著上層給的壓力、下級的抱怨與反彈、平行單位的不配合及外部單位的壓迫,這也是在很多基層主管改變身分到中階主管後,被打擊最快的一關,也是壓力最大的一關。
至於高階主管的部分,因為小弟目前還沒有跨足該領域,所以無法以第一人稱看待,但我覺得不外乎是在於經營方向與政策的部分。在這個位階後,命令與布局往往影響到的是整個公司或是大部分部門的動作,當然在成敗方面比以往單部門來的更加沉重許多,至於主管想要看到的績效方面,帶來的壓力一定更大
話說回來到開頭提到的行政副總,或許是在當初被挖腳時,高階主管對於他要表現出來的成績就抱有一定的想法與標準,而在他服務的這段期間,一定有所成績出來,但可能也因為這些成績或許沒達到主管的期待,而也遺憾的無法再繼續合作下去
而這樣的過程中,你還覺得行政職是屬於門檻較低、工作容易上手、準時上下班,或處理簡單的文書資料這些工作內容嗎?