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「邏輯思考:該角色主要負責分析問題、制定解決策略,促進跨部門合作以提升業務效能。目標在於透過系統性思維和數據分析,支持決策制定並優化流程。在技能要求方面,需要具備優秀的邏輯推理能力、解決問題的技巧,以及良好的溝通和協調能力,以應對台灣企業環境中的快速變化和流程整合挑戰。此外,能夠在多元文化的團隊中靈活應對,並展現創新思考,將有助於提升專業表現。」
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邏輯思考 學習推薦

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林易璁

職涯顧問|培訓講師|書籍作者

2024/12/28

人工智慧工具百花齊放,職場效能新時代
▍人工智慧歷史淺談
自從 ChatGPT 推出以來,人工智慧(AI)成為日常生活當中熱烈討論的話題。然而,AI 的發展並非近幾年才開始。早在二次世界大戰期間,英國與德國雙方交戰,德國透過密碼戰術對英國造成嚴重損失,這段歷史也為 AI 的誕生奠定了基礎。
1942 年,圖靈設計的 Bombe 機器成功破解德國密碼,提前兩年結束了戰爭,被認為是 AI 的早期應用之一。這一突破不僅改變了戰爭的進程,也顯示出運算能力在現實世界中的重要性。1950 年,圖靈提出了著名的「圖靈測試」,用來判定機器是否具有思考能力,因此被尊稱為「人工智慧之父」,其影響力延續至今。
1997 年,IBM 深藍電腦擊敗世界西洋棋冠軍加里·卡斯帕洛夫,2016 年,AlphaGo 又戰勝世界圍棋冠軍李世乭,這些事件皆為 AI 發展史上的重要里程碑,展示了 AI 技術從理論走向實際應用的潛力。
▍應用工具百家爭鳴
2022 年 12 月,ChatGPT 推出之後,僅用一週便吸引了 100 萬人註冊使用,創下驚人紀錄。相比之下,Facebook 達到相同註冊人數花費了 10 個月,Instagram 則用了2.5 個月。這種前所未有的增長速度反映了人工智慧技術對於社會的深遠影響。
隨著 ChatGPT 不斷更新迭代版本,各種專業領域的應用工具如雨後春筍般湧現,呈現百家爭鳴的繁榮景象。這些工具不僅涵蓋了文本處理與圖像生成,還擴展到音樂創作、數據分析等領域,豐富了我們的日常生活與工作場景。以下列舉部分 AI 工具及其應用範疇:
文案生成:ChatGPT、Copilot、Gemini
圖片生成:Leonardo、ReCraft、PlayGround、Midjourney
圖片處理:ImgLarger、ClipDrop、PicWish
簡報生成:Gamma、MindShow
檔案解析:ChatPDF、ChatDOC
筆記工具:Notion、NotebookLM
心智圖法:Xmind AI、GitMind
視覺圖表:Napkin、Graphy
統計分析:Julius
語音辨識:Whisper、Vocol.ai、Good Tape
音樂生成:Suno、ElevenLabs
這些AI工具的多元化應用,正改變我們的工作與生活方式,使得效率與創意大幅提升。同時,市場競爭也推動了技術的不斷優化,為用戶帶來更多選擇與可能性。
▍善用工具提升效率
人工智慧的核心在於讓機器具備類似人類的智慧,我們可以利用 AI 工具提升工作效率並解決生活中的問題。透過結合多種技術,AI 不僅能處理大量重複性任務,還能輔助解決複雜問題。以下是幾個具體的應用場景:
郵件過濾:垃圾郵件自動過濾,減少不必要的干擾,提升工作專注度。
人臉辨識:透過 Face ID 解鎖手機,兼具便利性與安全性。
語音助理:詢問音箱了解天氣,輕鬆獲取日常資訊。
物體偵測:自動駕駛汽車能夠識別周圍環境,實現安全駕駛。
農業應用:無人機進行播種與澆水,提高農業生產效率。
生活提問:透過 ChatGPT 諮詢義大利麵的烹煮方法,讓生活更加簡單有趣。
工作提問:利用 ChatGPT 協助撰寫 Excel 公式,快速解決技術問題。
論文寫作:使用 NotebookLM 整理文獻資料,提升研究效率。
統計分析:使用 Julius 分析 Excel 資料,分析統計相關數據。
AI 工具能夠無疲勞地執行重複性任務,並大幅加速個人的學習與創作。在這個人工智慧時代,了解並善用這些工具,將成為提升個人競爭力的重要關鍵。透過與 AI 的協作,我們能在快速變化的環境中保持優勢,實現更高的職場價值與成就。
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社會工作師學分班(遠距教學)
確定開課 40期 11/16前報名繳費享優惠價社會工作為一助人的專業,是一門學科與行業,專以探討幫助人群,調整社會關係,解決社會問題的學問。其任務包括協助個人增強解決問題的能力、解決有關社會變遷所產生的社會問題及增強各項福利服務,倡導並維護人民之社會福利權益等。準此,本部特開辦此班,以鼓勵更多社會人士投入社會工作行列。🟥本期教學內容 🧨 社工師學分班(二):社會政策與社會立法(3學分)、社會工作管理(3學分)、社會工作研究法(3學分),計9學分。 ◆ 請往下閱讀點圖片下載課表及建議上課用書、上課兩週前e-mail書單請自行購書 ◆ 全程遠距教學google meet 上課 ◆ 開課前一周建立 LINE 社群,課程連結會貼在LINE 右上方的記事本。 ◆ 報名時請填寫可收掛號地址、Gmail帳號、學歷 🟥本部社工師學分班規劃課程計15科目45學分規劃為四組上課+第五組400小時實習6學分=51學分。預計約1至2年完成。 1️⃣社工師學分班(一):社會個案工作(3學分)、社會團體工作(3學分)、社會工作概論(3學分)、人類行為與社會環境(3學分),計12學分。 2️⃣社工師學分班(二):社會政策與社會立法(3學分)、社會工作管理(3學分)、社會工作研究法(3學分),計9學分。 3️⃣社工師學分班(三):社區工作(3學分)、社會福利概論(3學分)、方案設計與評估(3學分)、社會福利行政(3學分),計12學分。 4️⃣社工師學分班(四):社會學(3學分)、心理學(3學分)、社會心理學(3學分)、社會統計學(3學分),計12學分。 5️⃣社工師學分班(五):社會工作實習(一) 3學分、社會工作實習(二)3學分。 「需修滿考試科目18學分且含社會工作概論、社會個案工作及社會團體工作。實習時間需配合實習社會福利機構上班時間(需學員親自洽談),實地實習每次200小時以上(依社工師實習辦法辦理)。」 預計每年12月開課,各五堂線上團督。第一次實習期間:3/1-5/22 。第二次實習期間:6/11-8/31。 每次實習時間每週至少16-25小時,連續至少8至12週完成且實習總時數達200小時,2次共400小時。
文大推廣部
104學習

03/18 00:00

51 35
Trulli Wu

產品經理

2024/12/05

認識「第一性原理思考」是什麼?生活或工作中你該如何應用它?
第一性原理思考(First Principles Thinking)
第一性原理思考就像是把一個複雜的事物「拆解到最基本的零件」來理解。
想像您在拆解一個樂高積木作品 - 不是只看表面的完成品,而是把它拆解成最基本的積木,然後理解每個積木的功能和可能性。
舉個生活例子:
如果問「為什麼餐廳的外送費這麼貴?」
一般思考會說:「因為所有餐廳都收這個價格」
第一性原理思考會拆解成:「外送需要人力成本 + 交通油耗 + 保險費用 + 時間成本」等最基本要素
這種思考方式最近常被提及,主要有幾個原因:
【科技創新需求】
特斯拉執行長馬斯克經常提到他用這種方式思考。
比如製造電動車時,他不是參考現有汽車廠的做法,而是從最基本的「如何製造一台車」開始思考,因此能突破創新。
【解決複雜問題】
現代社會問題越來越複雜,單純套用既有方法常常無法解決。
第一性原理思考能幫助我們找到問題的本質。
【避免慣性思維】
這種思考方法能幫助我們擺脫「因為一直都是這樣做」的思維限制,發現更多可能性。
日常生活或工作中如何練習第一性原理思考?
首先面對問題時,先問自己「為什麼」至少三次,一層層挖掘到最基本的原因。
比如:
為什麼我需要買新手機?
為什麼現在的手機不能用了?
為什麼這些功能對我來說很重要?
===================================
第一性原理思考,實際可能遇到困難是什麼?
【知識與專業門檻】
舉例:特斯拉想要降低電池成本
傳統思維:向供應商比價、大量採購降低成本
第一性原理:分析電池的基本原物料(鋰、鈷、鎳等)
實際困難:需要深入了解化學、材料科學、製造工藝等專業知識,才能真正從原料層面思考創新可能性。
【時間成本過高】
舉例:一位創業者想開發新的點餐App
傳統思維:參考現有App優缺點後快速開發
第一性原理:從「人類為什麼需要餐廳」「用餐體驗的本質是什麼」開始思考
實際困難:完整的第一性原理分析可能需要數週甚至數月,但市場競爭激烈,可能錯過時機
【組織慣性阻力】
舉例:某科技公司想改革績效評估制度
傳統思維:參考其他公司案例修改現有制度
第一性原理:思考「為什麼需要績效評估」「什麼是真正的優秀表現」
實際困難:改革過程中會遇到主管抗拒、員工不適應,甚至影響短期營運表現
【執行層面的現實限制】
舉例:建築師設計環保建築
第一性原理:從「人類居住需求的本質」思考全新建築方式
實際困難:受限於現有建築法規、施工技術、成本考量等,很多創新想法難以落地
【認知偏誤難以克服】
舉例:投資決策
第一性原理:純粹從公司基本面、產業本質分析
實際困難:即使試圖理性分析,人性中的恐懼、貪婪情緒仍會影響判斷,很難完全擺脫既有思維框架
【複雜系統難以完全拆解】
舉例:制定城市交通政策
第一性原理:分析「人類移動的基本需求」
實際困難:交通系統涉及太多變數(人口分布、經濟活動、環境影響等),很難真正拆解到最基本元素
這些困難造成許多人或組織雖然認同第一性原理思考的價值,但實際執行時往往會折衷,採用「部分第一性原理 + 部分經驗法則」的混合方式。
===================================
產品經理的工作如何運用第一性原理思考:
【需求探索階段】
傳統方式:直接參考競品功能、聽從主管建議、被使用者牽著走
第一性原理方式:
深入探討「使用者為什麼需要這個產品」
問題是什麼?為什麼現有解決方案不夠好?
使用者真正的痛點本質是什麼?
【產品定義階段】
傳統方式:跟著市場趨勢走、照抄競品功能
第一性原理方式:
從使用者的基本需求出發定義產品
每個功能都問「為什麼需要這個」
挑戰每個「理所當然」的假設
【優先級排序】
傳統方式:依據投入資源或開發難度決定
第一性原理方式:
回到用戶價值的本質
分析每個功能對核心問題的解決程度
評估真正的影響力而非表面數據
【產品迭代】
傳統方式:根據用戶反饋直接改善
第一性原理方式:
分析反饋背後的根本原因
思考是否解決了真正的問題
評估改善方案是否符合產品本質
實際案例:
假設要開發一個學習App
傳統思維:
參考現有App加入課程內容
添加常見功能如筆記、測驗
加入流行元素如遊戲化
第一性原理思維:
先問本質問題:
人為什麼需要學習?
什麼阻礙了有效學習?
學習動機的根本是什麼?
深入分析:
學習過程的基本要素是什麼?
知識吸收的本質機制是什麼?
持續學習的核心動力是什麼?
從本質出發設計解決方案:
針對注意力分散設計專注機制
基於記憶原理設計複習系統
根據動機理論設計獎勵機制
這種思考方式雖然前期投入較多,但能幫助產品經理:
避免盲目追隨市場趨勢
做出更有價值的產品決策
建立產品的獨特競爭力
===================================
已初步認識「第一性原理思考」了嗎?
或許我們可以先從問「為什麼」開始
但要記住,第一性原理思考是一個工具,而不是教條。
目標是培養更清晰的思維方式,而不是讓決策過程變得過於複雜。
重點是要在「深入思考」和「實際可行」之間找到平衡點。
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