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工程管理：負責專案的全生命周期管理，確保工程進度、品質及成本有效控管。主要目標為優化資源配置，提高專案執行效率，同時遵循相關法規與安全標準。所需技能包括優秀的溝通能力與跨部門協作能力，以便在複雜的工程環境中與設計、施工及業主等相關方保持密切聯繫。此外，需具備良好的問題解決能力與風險管理技巧，能迅速應對突發狀況，以保障專案順利推進。在台灣職場中，對於地方政策的敏感度及對於地方文化的融入能力也是成功的關鍵因素。

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

2025/08/10

發展型教育訓練企業效能up up

企業或組織都期望能夠創造出高效能與高利潤的營運目標，為人稱道的豐田精實生產(Toyota Production System, TPS) 便是藉由「及時化」與「自動化」的施行，使企業持續改善活動、排除資源浪費的可能，進而達到高品質、低成本、短交期的最佳結果。

不論是學術界或是實務界，最常被提及的精實概念是「精實製造」，其主要涵義即是提升效率、減少浪費，並為最終的顧客創造價值；然「精實」概念亦被擴大運用在其他管理層面上，進而延伸出「全面精實管理(Total Lean Management, TLM)」，不只可以用在研發或創新上，也可以延伸至服務面或人力資源運用上。針對精實管理而言，其4個要義特點論述如下：

1.及時生產：追求零庫存管理、強調物流的平衡供應、及時性看板管理工作及進度控制。

2.全面質量管理：對每一道程序都作質量的監控、即時發現質量問題、培養全員的品質意識、針對問題組成專案或工作小組迅速解決，並列為訓練的新教材。

3.工作團隊：按職務、業務、專業性劃分工作權責，使每位員工皆參與其中；又團隊組織可能是變動的，即同一位員工在同時間隸屬於不同團隊或負責不同專案。

4.工作同步進行：各部會的工作同時展開，且各小組之架構、系統流程、設計能同步完成，並隨時更新進度狀況。

企業要成就卓越、超越競爭對手，必須保有兩個競爭優勢，一個是經營策略，另一個就是人力資源的運用。尤其必須思考如何進行人力資源整合，進而使人才成為企業的適用人才，且無任何資源分配上的浪費，才能創造更多利潤、永續成長，而此概念便是由「全面精實管理」延伸出的「全面人力精實管理(Total Human Resource Management, THRM)」：

精：指精神在「追求全面人才多能，止於臻善」。

實：指重點在「消除各種人力的浪費，創造員工價值並結合未來策略規劃」。