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知識貓星球

喵星人

16分鐘前

個性化行銷vs自動化行銷 4點報你知!
個性化行銷(Personalized Marketing)和自動化行銷(Automated Marketing)都是現代行銷中常用的策略,但它們在實踐方式和目的上有一些差異。以下是它們之間的一些主要區別,並附上相應的例子:
1.定義:
個性化行銷:個性化行銷是根據消費者的偏好、行為和其他個人特徵來定制行銷內容和體驗的策略。它旨在通過提供個性化的消息和產品推薦,以增強消費者的參與和忠誠度。
自動化行銷:自動化行銷是利用自動化工具和技術來自動執行行銷活動的策略。它旨在節省時間和成本,提高行銷效率,並保持與客戶的溝通。
2.目的:
個性化行銷:個性化行銷的主要目的是提供符合個人需求和偏好的行銷體驗,從而提高參與度、忠誠度和轉換率。通過個性化的消息、產品推薦和促銷活動,個性化行銷可以使消費者感受到被重視和理解。
自動化行銷:自動化行銷的主要目的是提高行銷效率和節省人力資源。通過自動化工具和流程,自動化行銷可以實現一些重複性的任務,如郵件發送、社交媒體管理、客戶分析等,從而讓行銷團隊更專注於更戰略性的工作。
3.實踐方式:
個性化行銷:個性化行銷通常涉及收集和分析消費者數據,如購買歷史、網站訪問記錄、社交媒體行為等,從中獲取有關消費者的洞察,然後根據這些洞察來定制行銷內容和體驗。舉例來說,一家電子商務公司可以通過分析用戶的購買歷史和偏好來向他們推薦相關產品或促銷活動。
自動化行銷:自動化行銷通常通過使用自動化工具和平台來自動執行一些行銷活動,如郵件自動回复、社交媒體排程、廣告投放等。舉例來說,一家企業可以使用自動化郵件市場營銷平台來定時發送電子郵件給註冊用戶,並根據他們的行為來自動調整發送時間和內容。
4.人工介入:
個性化行銷:個性化行銷通常需要一定程度的人工介入,如分析消費者數據、制定個性化策略、創建定制內容等。人類的直覺和判斷能力在個性化行銷中發揮著重要作用。
自動化行銷:自動化行銷通常是基於預設的規則和流程自動執行的,只有在需要調整或優化時才需要人工介入。自動化行銷更注重的是提高效率和節省成本,減少人工干預。
個性化行銷和自動化行銷雖然有著不同的目的和實踐方式,但它們在現代行銷中都起著非常重要的作用。個性化行銷可以提高消費者參與度和忠誠度,增加銷售量;而自動化行銷則可以提高行銷效率,節省時間和成本~
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104學習精靈

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21小時前

【限量:免費報名】利用AI自動化行銷|直播講座
講座詳細資訊
時間:04/30(二) 20:00 - 21:00
講者:圭話行銷創辦人 何佳勳 / 業界資深的數位廣告行銷專家
主題:行銷新篇章:AI如何革新檔期活動策略
在這個數位化的時代,AI技術正以驚人的速度改變著我們的行銷方式。檔期促銷活動面對的受眾眾多,難以精準定位目標受眾,進而影響活動效果、每次規劃檔期活動都需要創造吸引人的內容和促銷方式,但長期以來,創意卻逐漸耗盡、想要掌握AI如何革新檔期活動策略的最新動向嗎?
你也在苦思如何創造不同以往、有別競品的檔期活動嗎?104學習精靈與緯育TibaMe,攜手邀請到數位廣告界專家 圭話行銷創辦人何佳勳老師。學員們都稱呼他為小圭老師,不僅熱愛與學員社群互動、對學員有問必答,更善於為客戶的製造許多驚喜及營收,一起期待老師分享如何透過 AI 工具提升30%的檔期活動成效吧~
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CSIM神秘客服務稽核管理師
假日班-提升職場斜槓專業力神秘客服務稽核調查,是企業追求服務受顧客認同的重要方法,但神秘客稽核常被認為是惡客找碴,原因歸咎二大重要因素。一是稽核員未受過正確服務稽核訓練與考核,容易用個人主觀思考進行神秘客查核,二是稽核題目太多感受性文字設計,就算是有受過訓練稽核員,用感受性文字稽核題目來調查,也會變成是主觀意識或是惡客找碴。1. 上課日期:6/15(六)、6/16(日)、6/22(六)、6/23(日)09:30~16:30 2. 考試日期:6/29(六)10:00~12:00 3. 需自備筆電延長線(練習做報告用) CSIM神秘客服務稽核管理師: 教學內容 一、服務品質觀念: 1.顧客服務品質管理:如何運用服務品質與服務行銷的觀念,建立忠誠滿意的顧客 2.朋友式互動建立:透過服務敏感度訓練,了解顧客現實心理思考,在顧客未表達需求前,即能透過觀察給予顧客建議與說明,想在顧客前面,創造顧客驚喜 二、服務稽核調查: 1.稽核起源與稽核意義 2.服務稽核介紹 3.稽核計畫與安排 4.稽核執行技巧 5.靜態圖片與影片稽核觀察紀錄 6.稽核報告與分析 三、現場服務稽核指導: 1.帶領至外部實地稽核指導一 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 四、服務稽核報告撰寫-指導: 1.帶領至外部實地稽核指導二 2.稽核現場觀察與紀錄 3.稽核報告撰寫 4.稽核報告彙整順序 5.稽核報告編寫重點 6.稽核報告項目分類 7.各項分類統計分析 8.稽核討論與簡報 專業服務管理人才養成:BIM顧客服務管理師 or CSIM服務稽核管理師---→SQMM服務績效管理師 加 值 力: 1.成為專業服務稽核調查員,增加個人職場服務力的提升 2.清楚職場服務人員顧客滿意原理原則 3.增加於客服部門競爭力 4.協助企業做好服務改善能力 5.了解企業組織做好服務完整構面,降低顧客抱怨發生機率 6.清楚各行業服務要求,提升企業服務競爭力
文大推廣部
CSIM神秘客服務稽核管理師
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快速看懂「企劃案撰寫」
1.了解企劃的本質2.如何撰寫企劃書3.如何提高企劃能力4.進階企劃技巧5.實務範例學習 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人?1.職場新鮮人2.在學學生3.活動與企業策劃4.需要撰寫企劃且想精進者 (二)這堂課能學到什麼?1.了解企劃的本質2.如何撰寫企劃書3.如何提高企劃能力4.進階企劃技巧5.實務範例學習(三)補充說明的事1.提供「完整的課程講義」下載。2.歡迎加入課程社團,一同討論。3.提供免費一對一諮詢2次-歡迎到專屬社團預約!4.共143分鐘,五大章節。(四)作者介紹 二、課程重點 1.課程特色 2.課程簡介您是否有以下的經驗:想要解決一個問題,但是無從下手?想要把某件事情做好,但是苦無完善的執行方案?有一個很棒的新想法,但是不知如何表達?如果有,那就代表您需要學習企劃,或是提高您的企劃能力。「企劃」簡單來說,就是為了達成一個目標或解決一個問題,而運用有限的資源來產生一個或數個可行的方案的一套程序。它可以使你培養清晰的邏輯、完整的分析能力、以及引人入勝的表達手法。不論你是學生、上班族,或是在政府部門服務,擁有良好的企劃能力能提升你做事情的效率,在學習上或工作上都能收事半功倍之效。因此,本課程推薦給想學習如何企劃,或是想提升企劃能力的您。 三、相關內容介紹 1.學會完整的企劃流程與步驟撰寫 2.了解常見格式與工具使用 3.提供企劃高手需具備的能力與條件 4.完整的實務案例與解析
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20小時前

UTM的參數種類有什麼不同?在GA中要如何找到他們
UTM參數是一組用於追蹤網站流量來源和行銷活動效果的標準化參數。它們通常附加在URL末尾,用於標識流量來源、媒介和具體的行銷活動。以下是五個主要的UTM參數:
1. utm_source(流量來源):代表訪問你網站的用戶是從哪個網站、搜索引擎或其他渠道來的。例如,Google、Facebook、Twitter等。
2. utm_medium(流量媒介):表示訪問你網站的用戶是通過什麼方式來的。例如,有機搜索、付費搜索、社交媒體等。
3. utm_campaign(行銷活動名稱):用於標識引入流量的具體行銷活動。例如,春季促銷、新產品發佈等。
4. utm_term(關鍵字):主要用於付費搜索廣告,標識用戶點擊廣告時使用的關鍵字或搜索詞組。
5. utm_content(廣告內容):用於區分相同廣告的不同版本,例如不同廣告創意或文案。
在Google Analytics中找到這些參數的位置如下:
► utm_source和utm_medium:
在GA中,你可以在"Acquisition"(獲取)> "All Traffic"(所有流量)> "Source/Medium"(來源/媒介)報告中找到這些信息。
►utm_campaign:
你可以在"Acquisition"(獲取)> "Campaigns"(活動)報告中查看不同行銷活動的數據,包括活動名稱和相關流量數據。
►utm_term:
如果你在廣告中使用了utm_term來標識關鍵字或搜索詞組,你可以在"Acquisition"(獲取)> "Campaigns"(活動)> "Paid Keywords"(付費關鍵字)報告中找到這些信息。
►utm_content:
如果你在廣告中使用了utm_content來區分不同版本的廣告創意或文案,你可以在"Acquisition"(獲取)> "Campaigns"(活動)> "Ad Content"(廣告內容)報告中查看這些信息。
通過在Google Analytics中查看這些報告,你可以輕鬆了解不同參數的流量來源,以及這些行銷活動的效果如何。
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知識貓星球

喵星人

12分鐘前

ChatGPT 重大: DALL-E 3 圖片生成更自由!
ChatGPT 內建的圖片生成工具 DALL-E 3,近期新增了圖片編輯功能。這項新功能讓用戶可以更輕鬆地修改生成後的圖片,使其更加符合自己的需求。
DALL-E 3 是一款由 OpenAI 開發的生成式 AI模型,能夠根據文字描述生成逼真的圖片和藝術作品。
在之前的版本中,用戶只能一次性生成圖片,無法對生成後的圖片進行修改。
而這次更新增加了圖片編輯功能,讓用戶可以對圖片的特定部分進行修改。例如,用戶可以新增、移除或更新圖片中的某些部分。
【如何使用 ChatGPT DALL-E 3 編輯圖片】
1. 登錄 ChatGPT。
2. 在聊天框中輸入你的提示。提示可以是文字描述、草圖或參考圖像。
3. 點擊「生成」按鈕。
4. ChatGPT 將生成一組圖片。可以選擇喜歡的圖片或繼續生成更多圖片。
5. 如果要編輯生成的圖片,請點擊圖片即可進入「編輯」模式。
6. 在「編輯」模式下,可以使用以下工具來修改圖片:
⟡ 新增:在圖片中新增新的元素
⟡ 移除:從圖片中移除元素。
⟡ 更新:更改圖片中元素的顏色、形狀或其他屬性。
7. 完成編輯後,點擊「保存」按鈕即可保存更改。
【DALL-E 3 編輯功能的優勢】
❶ 更自由的創作:用戶可以根據自己的喜好修改圖片,使其更加符合自己的需求。
❷ 更高的效率:用戶可以通過修改現有的圖片來節省時間和精力。
❸ 更廣泛的應用:DALL-E 3 編輯功能可以應用於各種領域,例如設計、藝術、教育等。
【DALL-E 3 編輯功能的局限性】
⓵ 編輯的範圍有限:目前 DALL-E 3 編輯功能只能對圖片的特定部分進行修改。
⓶ 編輯的效果可能不理想:在某些情況下,DALL-E 3 編輯功能可能會產生不自然的編輯效果。
⓷ 用戶限制:目前仍需要訂閱 ChatGPT Pro 才能使用 DALL-E 3 生成圖片及其編輯功能。
更新的編輯功能也可以在 ChatGPT 手機App上使用,非常的讚!如果你是訂閱 ChatGPT Pro 的讀者,一定要去試試看!
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