104學習精靈

專業能力強，不代表管理能力強，當主管，真的是一種不一樣的能力，透過這10堂課，將可以幫助你站穩腳步，獲得團隊信任。

‧掌握「教練式領導」的意義‧認知為何要成為「教練式」的領導者‧分辨「教練式領導」結構性談話(GROW)的四部曲‧學習「教練式領導」的提問運用以融入日常工作環境與團隊發展 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  單元一、「教練式領導」是什麼？　　　　 1-1 管理與領導　　　　 1-2 指導與教練　　　　 1-3 為什麼要做「教練式領導」　　　　 1-4 「教練式領導」從哪裡開始單元二、「教練式領導」的對話架構　　　　 2-1 GROW結構性談話四部曲　　　　 2-2 目標設定與現況釐清　　　　 2-3 建立選擇方案與自我承諾 單元三、教練式領導者應如何問問題　　　　 3-1 提問的起手式與擴大提問　　　　 3-2 聚焦的提問　　　　 3-3 建立自我承諾的提問單元四、提問的焦點　　　　 4-1 提問時的心態　　　　 4-2 關於提問的叮嚀與提醒

「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 - 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 【中小企業主系列講座-2】 激發團隊潛能，實現最大綜效的關鍵策略​ - 目標與能力：兩大關鍵帶動團隊動能 人資市集將舉辦一系列共6場的中小企業主講座! 本次為第二場，將分享如何運用關鍵策略帶動團隊動能，討論議題從員工成長、企業發展到跨世代溝通，分享最實務面的經驗，讓老闆或主管們能夠用適合的領導方式讓團隊發生綜效。 邀請到104人資學院 特約顧問 孫治華老師 與104人資市集 陳善能協理 進行深入對談，相信能為每位中小企業主和主管們帶來收穫，提前為2025年做好準備! 歡迎HR、主管、中小企業主們免費報名! 您將會學到： ★ 企業主的反思：為什麼員工在你身邊沒有成長？ ★ 如何透過員工成長推動企業的持續發展？ ★ 跨世代的溝通與領導要領

1.個人目標之設定程序2.常用方法和執行落實3.各類型目標設定的案例4.目標設定之於日常應用5.提升自我管理能力 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.企業和組織內的各級主管2.企劃、行政和從業人員3.學生和踏入職場的新鮮人4.對「目標管理」有興趣者5.想精實自我管理能力者 (二)這堂課能學到什麼？1.個人目標之設定程序2.常用方法和執行落實3.各類型目標設定的案例4.目標設定之於日常應用5.提升自我管理能力 二、本課重點 三、課程大綱 (一) 目標的構成要素與實施作業1.目標的涵義2.構成目標的三要素3.企業目標的體系4.企業目標的三種類型5.個人目標實施的程序與方法 (二)個人目標設定的方法與案例1.訂定個人目標的步驟與方法2.上級交付目標的設定3.工作業績展現目標的設定4.工作能力養成目標的設定5.工作態度表現目標的設定 四、精選內容 1.目標的建立與案例解析 2.構成目標的三要素與實務剖析 3.個人目標的實施程序與方法 4.訂定個人目標的步驟與技巧 5. 個人目標的方法是實施的必備技能 6. 主管交付目標設定的方法與案例解析 7.個人工作業績目標設定的案例解析 8.個人目標設定彙整的案例說明 五補充說明 1.講師介紹

課程目標 一、 理解會議主持人的責任。 二、 熟悉引導會議進行的技巧。 三、 認識會議常見問題的處理方式。 四、 掌握會議結束前的六大重點工作及後續追蹤工作。 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  課程簡介 溝通大師卡內基指出，要一個人行動前，必須先喚醒他內心強烈的需求，才能引發他一連串持續的行動！因此，在本課程中，您除了將理解會議主持人的責任、學習如何引導會議進行、認識會議常見問題的處理方式，更重要的，您也將會了解會議結束前的六大重點工作及學習如何追蹤會議後續工作事項，並了解激勵員工的重要性。 課程大綱 一、成功會議的關鍵   1-1您開的是無效會議嗎?   1-2會議領導力 二、成功會議主持人的修為   2-1主持高手的引導技巧   2-2知知彼的觀察力   2-3 戰勝衝突的應對技巧 三、會議執行力   3-1完美收尾的六大重點   3-2 會議後續追蹤事項   3-3 激發集體行動力      

1.學會目標設訂的方法與流程 2.學習如何做好日常追蹤與工作指導 3.了解有效績效面談的必要行動，應用績效工具進行用人管理與員工發展 身為一位主管，在績效管理上，你是不是也有以下的困擾： 1.考核分數好難打，同事總覺得考核結果不公平，不知道該怎麼公平的衡量部屬績效。 2.因為公司要求每個職務都要設訂目標，但有些工作實在很難量化，不知道如何設定量化指標。 3.公司規定一定要做績效面談，但每次面談也不知道要談什麼。 4.明明大家都表現得不錯，不知如何給評等上的差異。 5.員工的績效一直不如預期，實在不知道怎麼辦。 你是不是也有上述相同的心聲？讓我們一同來學習整個績效管理循環這門課。 本課程主要分為五個單元，包括： 1.了解何謂績效管理 2.目標設定的思考面向 3.有效追蹤工作目標 4.績效評核作業與應注意事項 5.績效評核後應有的作業