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探索尋找職涯新方向，從了解自己開始
不論你是新鮮人尚在找職涯方向，或是工作一陣子想轉職，Sherry提供給以下方式去探索評估你未來的可能:
1. 了解自己的性向、特質
只要是104的會員都可測「104職業適性」測驗，該測評能提供與你系所或工作經歷，及個人特質匹配的相關職務。
2.了解自己的興趣
台灣就業通「我喜歡做的事」量表，可讓你了解你可能有興趣的職類。
3.了解該職務資訊
從性格、興趣測驗後，你也許找到可能的職務了，建議再去104職務大百科/工作世界去了解該職務工作內容，所需條件等
4.學習相關專業技能
了解可能適合的職務後，將職務條件需求(知識/技能/態度/經驗等)，與你現擁有相比，若具備程度愈高則表示愈適合，但因為你過去未從事過該職，可能具備度有限，那就展開你的學習計畫，列出需學習相關專業技能，及尋求學習資源、機會。
這些學習需要花時間，如果有經濟壓力者不建議離職全心投入，比較適合下班後或假日進修學習。
以上循序漸進的方式，也許無法讓你馬上走上新職涯，但穩紮穩打朝目標邁進，相信是更好的選擇!
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王麗娟
企業及個人教練／課程研發長
04/27 21:48
有活力的聲調給人深刻的印象
從事國際貿易已有二十幾年，其中一個合作許久的大客戶給我一個印象深刻的回饋。
他說：｢每次當我打電話給你，你總是以充滿熱忱的語氣問候我” Hi Dennis! How are you?”，這讓我感受到被歡迎。而其他人總是以沉悶的聲調接聽電話，所以每次和你通電話後總是覺得很愉悅。｣
值得思考的是：
1. 每個人都喜歡被熱情地款待，不管是對商務人士或同事或家人。
2. 當我們接聽電話時，你是開心、不開心的情緒，會通過電話傳遞給對方，並影響他的情緒。
3. 平淡且低沉的語氣傳遞的是｢我並不想與你交流｣，而有活力的語氣傳遞的是｢我很開心接到你的電話｣。
4. 透過案例驚覺：要在溝通這議題表現卓越，只要先簡單地在接聽電話時「提高音量＋用有活力的聲調問候對方」，這一招你就贏過80%的人。
溝通表達工作坊，歡迎您一同參與！
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職場成功轉身 離職開啟好關係
每個人多少都有過離職的經驗，離職原因或許不同，但同樣的是該如何好好離開?
離職真心話選擇說
104職涯診所上有位朋友詢問:「已找到新工作，但如何跟目前老闆提離職呢? 」身為企業HR最常見的離職理由，不外乎是「薪資、主管、工作」三者，若這位朋友離開的原因與「薪資、工作」有關，建議據實以告，像是「公司薪資調幅有限，3年來只成長10%，而新工作有10%成長…」，或是「目前工作維運為主，做了3年該遇到的狀況都碰過，所以想看看其他工作機會…」，若主管希望你留下，就會想辦法幫你解決這些議題，若有適當調整，是否還要離開就看你如何選擇(PS.)，也許最終你還是走了，但相信你已敲響主管心中的警鐘，主管未來在帶人、管人上會更用心。
若離職原因與「主管」有關就不好挑明，我曾因主管過於權威領導而想離職，當時同學推薦我去他的公司，但我煩惱如何向主管說明離職原因? 想了許久我避開「內部推力」來自主管的說法，焦點「外部拉力」上，我說「這是同學介紹去他公司任訓練專員，是我更有興趣的工作內容，且新公司在人才培訓上有很好的實績…」雖然主管急力慰留，但他也理解我的選擇。我的離職原因雖也算真話，但避重就輕非離職根因。你的每位主管都有機會成為未來徵信(Reference Check)的對象，所以不交惡、維持關係，讓他成為你職涯的墊腳石而非絆腳石。
轉身下台成功謝幕
有些同事提出離職後，明顯請假頻率變高、工作能推就推，但若他知道「近期印象(Recency Effect )」、「月暈效果(Halo Effect)」，相信他就不會這麼做。「近期印象」是別人對你最近期間發生的好與壞留下較深刻的印象，「月暈效果」則是以偏蓋全，當你在公司最後一段日子是消極應對工作，那麼主管同事對你最後印象就是不積極，即便你過去很投入; 反之，離職前最後一段時間，你依然努力做好每一件事，堅持到最後，相信你的盡責的印象會深植人心，大家捨不得你走!
離職的最後一哩路就是工作交接，有人與你交接則就自然簡單，但有時因人手不足遲無人交接，建議你先著手整理工作/檔案清單，並主動找主管談如何做交接安排。也許主管希望你延後離職日，但新公司報到日已確定，這時如何回應呢? 以我而言，若新公司報到前仍有一週緩衝，我願意再多留下2-3天，但多的是至新公司前沒有緩衝期，那我會真誠地說「若日後工作上有需要幫忙或詢問交流，還是很歡迎找我」，相信大家跟我一樣，每次轉身下台都希望能好好謝幕。
好關係帶來好未來
舊情人可以複合，兜兜轉轉你發現原來舊愛還是最美，某一天你意識到前公司的好想回去，只要你績效不錯且離職沒不愉快，則回任不難。即便你沒打算成為迴力鏢(Boomerang)或回鍋員工，但前公司主管同事，有可能是你未來工作的廠商客戶、合作夥伴，也有可能是你職涯上的貴人、Giver，我的現職工作就是前同事推薦當時人資長而來的機會。
每個人離開一家公司，雖中斷了僱傭關係，但相信有更多的關係即將開啟。能有好關係一定是愉悅分手的結果，離職念頭可能是你不滿而衝了動，但離職行動則要理性有計畫，讓說出口的離職原因是事實但不傷情面、離職交接清楚留下正面印象，也讓每一家前公司、同事都將成為你的資源、人脈。
最後，每一段經歷都為了成就更好的你，而每一個工作都給了你成長機會，好好來也要好好去，讓每次轉身都不遺憾，而能累積更多正能量，迎接下個新職場、新挑戰!
PS.好文參考【跟上「年後離職潮」的潮流前，你該先思考的3件事】
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職場必殺技-如何自我行銷(自傳)
我-認識你自己(個性/特質)、原生家庭背景介紹。
幹部-班級幹部、社團幹部、學校幹部所擔任角色，過程中所負責的工作是什麼？曾經是否有一些感動的事跡可以分享。
學科-在學期間最喜歡學科是什麼？為什麼？與未來求職是否有關。
打工-打工什麼產業？擔任什麼職務？負責什麼工作？曾經是否有一些感動的事跡可以分享，與自己所學是否有相關。
實習-實習的類型？實習過程中可以學習到什麼？實習期間實際成效為何？與自己現在所學是否有相關。
結語-未來求職公司與你所學是否有鏈結？過去經歷對公司有何成效。
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