104學習精靈

重視獨立自主、追求工作&生活平衡的「貓世代」，該如何在職場找到認同感以及發揮自己價值的機會？由趙祺翔老師帶你認識「心態建立、職涯規劃、向上溝通、人際相處」四個職場關卡的遊戲規則，思考貓世代如何活用個人特質提升自身價值，並掌握跟同事主管和諧共事的眉角，在職場走出屬於你的生存之道！

彭智彬老師精選職場常見管理迷思，瞄準主管10大痛點拆解教練原理，透過案例代入員工屬性與工作情境，用說故事的方式自然結合心法與技法，風趣幽默與獨特引導風格，將教練技巧潛移默化，終身受用！

系統思考，是聯合國、Google也在用的解決問題與思考方式，教你從0到1學會畫系統思考圖，在解決問題的過程中，進一步找到槓桿點，運用小資源解決大問題，提升你的邏輯力、決策力、溝通力，解決職場、生活、人際難題！聯合國顧問、哈佛大學兼任教授親自傳授，這堂系統思考課程教你釐清問題並提升解決問題的能力。

1.深刻了解當責文化 2.組織當責氛圍及文化建立 3.當責、授權、執行力的運作與實務 4.團隊共識及共好 當責是個人在團隊與組織中的責任劃分，及成果歸屬。更精確來說，當責，是對工作及任務，由個人自主性出發，執行任務並交出成果。從力由外發到力由心發的過程，其中並感受到責任感與成就感。 組織如何塑造當責氛圍，團隊與個人需要適度磨合，因為當責、授權和執行力等運作環節息息相關，首先將個人與團隊目標，趨於一致，舉凡個人心態的塑造，團隊當責文化的建立，在這些當責基礎完備後，再適才適所的授權，才能達到團隊執行的倍數功效。 當責成為組織成長的動力與基石，建立並引導部屬當責行為，透過本課程與案例讓學員意識到當責的重要性，並能在公司裏形成當責的共同語言，充分了解公司的當責文化，進而能站在組織的角度看待問題，並主動解決問題，期能達到團隊共識及共好。

課程說明：幫助提升員工能力，從而贏得客戶之信任，增加公司之競爭力。透過本課程強化問題分析的邏輯思考能力與企業體質。 課程目標： ‧瞭解問題起源、分類以及問題的處理對策，進而提升問題解決能力 ‧掌握問題分析與解決的關鍵技巧，包含四個階段、八大步驟與應用工具

‧了解團隊建立與團隊精神的重要性‧認識團隊精神的作用‧如何營造團隊成員合作關係‧團隊綜效的五大關鍵 單元一、團隊的構成與發展　　　　 1-1 團隊與團體的差異　　　　 1-2 團隊的構成要素　　　　 1-3 團隊發展的五階段單元二、打造團隊精神　　　　 2-1 什麼是團隊精神　　　　 2-2 團隊精神的作用　　　　 2-3 團隊精神的支柱 單元三、合作關係的四大要訣　　　　 3-1 合作關係要訣一 存心合作　　　　 3-2 合作關係要訣二 同理感受　　　　 3-3 合作關係要訣三 勇於承擔　　　　 3-4 合作關係要訣四 共謀解決之道單元四、團隊綜效的五大關鍵　　　　 4-1 關鍵一 共同目標　　　　 4-2 關鍵二 相互灌能　　　　 4-3 關鍵三 良質關係及溝通　　　　 4-4 關鍵四 靈活應變　　　　 4-5 關鍵五 讚賞與感謝