符合下列資格者（公寓大廈管理服務人管理辦法第3條）：
國民中學或相當於國民中學以上畢業學歷，且三年內未曾因違反本條例規定經中央主管機關廢止其認可證者。
總幹事證照的正式名稱為『公寓大廈管理服務人員認可證』，依據《公寓大廈管理條例》規定，凡依法從事公寓大廈事務管理人員（總幹事）者，應取得此法定專業證照。該證照由內政部統籌管理，委託經認可的訓練機構辦理講習與測驗。申請人需參加中央主管機關認可的講習課程並通過測驗，取得結業證書後，始得申請核發認可證。
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報考資格
報名方式
若需取得此認證，應先參加由中央主管機關舉辦之公寓大廈事務管理人員講習，並應經測驗合格領得講習結業證書後，備具申請書及資格證明文件、講習結業證書正本及其影本各乙份，向中央主管機關申請核發認可證。
考試費用
參加考試需先進行受訓，依簡章所示，繳交學費：新台幣 6800 元整（含認可費 500 元及證照費 500
元、報名費 1000 元）。
考試內容
基本科目:
(一)公寓大廈管理條例及其施行細則。
(二)公寓大廈管理服務人管理辦法。
(三)規約範本。
(四)建築物管理維護技術及企劃。
(五)集合住宅住戶使用維護手冊範本。
專業科目:
1.公寓大廈管理組織籌組運作及申請報備處理原則。
2.公寓大廈管理維護爭議事件處理。
3.公寓大廈公共行政事務管理實務。
4.公寓大廈財務管理實務。
若需取得此認證，應先參加由中央主管機關舉辦之公寓大廈事務管理人員講習，並應經測驗合格領得講習結業證書後，備具申請書及資格證明文件、講習結業證書正本及其影本各乙份，向中央主管機關申請核發認可證。
資料來源:公寓大廈管理服務人管理辦法
考試地點
請洽發證單位官網
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公寓大廈管理服務人員 模擬試題
- 測驗涵蓋公寓大廈管理、公共安全、建築法規及管理條例等實務知識，適合物業管理、人員管理及建築管理等職務考取。
- 本測驗內容由 104學習 提供
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常見問答
誰需要考總幹事證照？
凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
考取證照後對求職的幫助?
事務管理人員(總幹事)證照適合社區總幹事、大樓管理員考取，從104統計數據顯示擁有該證照其面試邀約可提升1.3倍
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