104學習

很多老闆問我：「公司已經虧損這麼多了，還救得回來嗎？」 我總是笑笑地回：「沒有救不回來的公司，只有不想救的老闆。」 虧損其實是一面照妖鏡，照出你經營中隱藏的漏洞與盲點。真正的高手，不是從未跌倒，而是跌倒後爬起來還能跑得更快。 今天我要跟你分享 企業虧損逆轉的七個關鍵方法，這不是書本上的理論，而是我多年輔導企業的實戰精華。 1. 分析財務報表：找到真正的病灶，而不是頭痛醫頭 許多老闆看到財務報表，只是看看營收和毛利，發現數字不好，就一股腦地砍成本或減員。但真正的關鍵，是要深入到數字背後的邏輯，找出「到底是什麼在流血」。 毛利率下降：是價格太低？成本太高？還是產品組合有問題？ 現金流緊繃：是收款太慢？庫存壓太多？ 費用佔比異常：哪一項費用佔比持續升高，卻沒帶來對等收益？ 「老闆，不要怕看數字，數字不會騙人。損益表 (P&L)、資產負債表 (Balance Sheet) 和 現金流量表 (Cash Flow Statement) 這三張表，就是你的聽診器、顯微鏡和X光機。」 損益表告訴你「故事的結局」：你這個月是賺是虧？但我們要看的不是結局，是劇情。你的毛利率是多少？是不是比同業低？如果是，問題可能出在你的採購成本太高，或是產品定價太低。你的營業費用（薪資、租金、行銷費用）佔比有沒有異常飆高？是哪個部門花錢如流水，卻沒帶來相對應的效益？ 現金流量表告訴你「血液的流動」：很多公司帳面上賺錢，最後卻倒閉，為什麼？因為現金流斷了！這就是所謂的「黑字倒閉」。你的應收帳款天期是不是太長？客戶欠你的錢拖了三個月、六個月才進來？你的庫存是不是堆積如山，佔用掉大量現金？記住，現金為王（Cash is King），尤其在虧損的時候，現金就是你的救命氧氣。 資產負債表告訴你「體質的好壞」：你的負債比例高不高？是不是借了太多短期的錢，來應付長期的投資？這就像拿信用卡循環利息去繳房貸一樣，非常危險。 【行動指南】 每月檢視：不要等到年底才看財報。把三張報表攤開，跟上個月、跟去年同期做比較。 找出異常：哪個數字的「變化率」最大？毛利率突然掉了5%？行銷費用突然多了20%？馬上往下追查原因。 如果你對財報不熟，沒關係。找個信得過的會計師或財務顧問，花點時間讓他教你看懂。這筆投資，是所有轉型策略的基礎，絕對值得。 🔍 顧問經驗分享 我曾輔導一家製造業，營收看起來正常，但財報一剖析，發現某個客戶的訂單量雖大，但毛利率低得離譜，幾乎是「做越多虧越多」。結果果斷停掉這個客戶，反而整體毛利率回升，公司一年後轉虧為盈。 2. 資金籌措：讓公司有喘息的空間 企業逆轉的第一步，是「活下來」。如果資金鏈斷裂，所有改善計畫都是空談。 籌措資金不一定只是借錢，還有很多策略性做法： 應收帳款保理：把還沒收回的款項變成現金 清理閒置資產：賣掉不必要的設備、庫存 股東增資或引進戰略投資人：資金進來的同時，也帶來資源與人脈 銀行周轉貸款：與銀行談更彈性的還款方式或增貸 💡 顧問提醒 資金籌措只是暫時輸血，真正的治本還是在於營運模式的調整。資金是救火水，不是長期的水庫。 3. 強化行銷：讓現金流動起來 很多公司虧損，根本原因是銷售不夠強，產品再好也賣不出去。 這時候要做的，不是等客戶上門，而是主動出擊，讓市場聽到你的聲音。 網路行銷導流：SEO、社群廣告、內容行銷、影音行銷 老客戶再行銷：利用會員資料庫、EDM、LINE推播 差異化品牌定位：不要跟別人比價格，而是比價值 快速回收的促銷方案：限時優惠、預購、組合包 📌 案例 一家餐飲品牌，原本虧損嚴重，我們幫他設計了「社群挑戰活動」+「限時搶購套餐」，兩週內創造了平常一個月的營收，現金立刻回流。並請增加SEO及GOOGLE商家優化 4. 優化業務流程：讓營運效率翻倍 很多公司不是賺得不夠，而是花得太多。流程沒效率，等於每天在燒錢。 改善流程的核心，是「用更少的資源，完成更多的事」。 流程標準化：減少重工與錯誤 自動化工具：MAKE.COM、CRM、ERP、RPA 等系統 外包非核心業務：讓內部團隊專注在高價值工作 庫存管理優化：用數據決定採購量 🛠 顧問建議 別以為優化流程只是省錢，它同時會讓你的交期更快、服務更穩定，對客戶體驗和營收都是加分的。 5. 重新定位市場：找到利潤更高的客群 有時候公司虧損，不是因為做不好，而是市場選錯了。 當你的客群本身對價格敏感，或需求在萎縮，就算你再努力，也只是原地踏步。 市場細分：找出最願意付高價的那群人 跨市場轉型：B2C 改做 B2B，或反之 出口市場開發：把產品賣到國際市場 高利潤產品線：優先推廣毛利高的產品 🎯案例 一家文具公司原本專做批發，利潤很低。我建議他轉做「客製化禮品文具」專攻企業客戶，結果單價翻了三倍，虧損當年就逆轉。 6. 產品服務創新：讓客戶願意多付錢 市場競爭激烈，價格戰是死路一條。唯一的出路，就是讓產品或服務「有別人沒有的價值」。 附加價值：售後服務、延長保固、專屬顧問 產品升級：增加功能、改良設計 跨界合作：與其他品牌聯名，創造話題 訂閱制：把一次性消費變成長期收入 💬 顧問心法 別害怕漲價，只要你能讓客戶感覺「這個價格很值得」，漲價反而會篩掉低價客戶，提升整體毛利。 7. 團隊能力提升：讓每個人都是公司的戰力 再好的策略，如果團隊執行力不足，也是空談。 虧損逆轉的最後一步，是打造一支能打硬仗的隊伍。 銷售技巧訓練：讓業務懂得抓住成交時機 外包非核心人力：減少非核心員工採用外包 績效獎勵制度：用成果說話，用獎金激勵，淘汰績效不佳員工 學習文化：持續成長，讓公司不怕市場變化 🏆 顧問觀察 有些企業虧損不是因為市場不好，而是員工「沒有那種要贏的心態」。文化一改，業績自然會跟上。 結語：虧損只是提醒你該換打法 逆轉虧損，不是單靠一個方法，而是七個方法環環相扣。 從數據分析開始，先活下來，再強化行銷、優化流程、轉換市場、創新產品，最後用強大的團隊把戰果穩住。 記住一句話： 「虧損不是結束，而是下一次成功的起點。」 只要老闆有決心，方法永遠比困難多。

一名網友在臉書社團「匿名2公社」發文直嘆，公司要強制休完特休，沒休完不折讓薪資，也不能延到下個年度，特休沒休完就當算了，「您們公司會這樣嗎？」 文章一出，多數網友公司都守法給假，不過，也有不少人道出心酸，「我們請特休還會扣錢」、「我們根本不知道什麼是特休」、「我媽公司更好笑，休特休就要扣除當月比例的年終，搞得福利像懲罰一樣，年終還不是一整個月，只有幾千塊」、「我們沒特休，也沒勞健保...每天還要上班12小時」。 事實上，根據《勞動基準法》第38條第4項規定，「勞工之特別休假，因年度終結或契約終止而未休之日數，雇主應發給工資。但年度終結未休之日數，經勞雇雙方協商遞延至次一年度實施者，於次一年度終結或契約終止仍未休之日數，雇主應發給工資」。 若民眾遇到違反《勞基法》的雇主，網友建議，「直接跟勞工局反應」、「特休被吃快去找勞工局申訴，還有特休盡量用」、「檢舉他，不過公司要求你當年度休完的作法並沒有錯，勞基法特休假的精神是休不是換錢或放到隔年」。(引自 https://is.gd/2GZoPs TVBS新聞網) 依勞基法第38條規定：勞工在同一雇主或事業單位，繼續工作滿一定期間者，應依下列規定給予特別休假： 一、六個月以上一年未滿者，三日。 二、一年以上二年未滿者，七日。 三、二年以上三年未滿者，十日。 四、三年以上五年未滿者，每年十四日。 五、五年以上十年未滿者，每年十五日。 六、十年以上者，每一年加給一日，加至三十日為止。 前項之特別休假期日，由勞工排定之。但雇主基於企業經營上之急迫需求或勞工因個人因素，得與他方協商調整。 雇主應於勞工符合第一項所定之特別休假條件時，告知勞工依前二項規定排定特別休假。 勞工之特別休假，因年度終結或契約終止而未休之日數，雇主應發給工資。但年度終結未休之日數，經勞雇雙方協商遞延至次一年度實施者，於次一年度終結或契約終止仍未休之日數，雇主應發給工資。 故依上述勞基法第38條第4項規定，在年度終了或勞工離職時，若勞工仍有未修之特休假，雇主應發給特休未休工資。有些勞工派駐海外，公司提供固定的返台年假，此返台年假的性質，是否等同於員工的特別休假？此必須視雇主與勞工簽訂的聘僱契約或公司的工作規則之約定而定，實務上即有雇主認為，每年已提供派駐海外的勞工多日的返台假，返台假的日數甚至優於勞基法規定，故無須再提供勞工特休假，惟法院認為，返台年假是雇主為了慰勞海外幹部長期於海外工作辛勞所另行設立的制度，不可認為其當然包含法定特休假在內，除非公司的工作規則或內部有公告證明與勞工有約定返台年假包含法定特休，否則勞工依法仍享有特休假的權利。 被告則抗辯：丁○○為越南廠副總經理，除已按當地休假法令，給予周日休假及各項國定假日休假外，復安排每年有48日之返臺假，此已包含特別休假性質，且優於勞基法之規定等語。惟被告所給予海外幹部之返臺年假並未包含法定特休，海外幹部除返臺假外，另還有特休，公司未曾折算特休未休工資予海外幹部等情，業據證人戴錦興於另案審理時到庭證述明確，有另案筆錄影本在卷可憑（見本院卷第457頁）；被告復未提出工作規則或內部公告等證據證明確實有與勞工約定返臺年假包含法定特休在內，自難認其抗辯為真實。而被告所給予海外幹部之返臺年假既係慰勞海外幹部長期於海外工作辛勞所另行設立之制度，即不得認其當然包含法定特休期間在內。且於國內工作之勞工依法享有勞基法所規定之特休，海外幹部離鄉背井，獨自在海外為被告工作，通常享有較多之福利，為區別與國內勞工之差異，除特休外，另有返臺假，應未違反比例原則或公平正義原則。(臺灣臺中地方法院 111 年度重勞訴字第 6 號民事判決) 至於勞工若有應休而未休之特休假，要求雇主折算工資，請求的時效為何？ 依（74）台內勞字第 359959 號函： 1.勞工特別休假因年度終結或終止契約而未休者，雇主如未依規定發給應休未休日數之工資時，其請求權係受民法第一百二十六條時效之限制。 2.民法第一百二十六條規定「利息、紅利、租金、贍養費、退職金及其他一年或不及一年之定期給付債權，其各期給付請求權因五年間不行使而消滅。」 故勞工請求應休未休之特別休假日數的工資，這項權益的性質屬於「定期給付債權」，於5年內不行使而消滅。 至於新聞末段提到「公司可否要求勞工當年度休完特休」？勞動基準法第三十八條特別休假之立法意旨雖係提供勞工休憩之機會，兼顧勞工身心健康，而非用以換取工資，更非藉此增加平均工資而多領退休金，惟雇主仍不得強制要求勞工於年度終結或契約終止前應休完特別休假，勞工逾期未休，雇主仍需給付勞工此段期間之工資。

面試時不要主動說「被資遣」，當被問到了，也只需要簡單帶過即可，不需要提到太多細節，更不要抱怨前公司的狀況，才是明智之舉。 另外，前輩們也提醒，在職場上良好的溝通協調及應對進退，都會對您的職涯上有加分，以下建議： #向上管理的真正意義 身為部屬的人，其實很多人誤解了向上管理，向上管理並不是管理上級，而是需要了解上級的看法想法，以便取得部門共同的理念和做法。 意思是在職場上，我們常遇到難以理解或溝通方式不受人喜愛的主管，但若能要換位思考，練習以同理心設想對方的談話動機與溝通方式，就能達成有效的對話。 #換位思考、有效溝通，達成主管期望 事實上，練習提升「溝通」技巧非常重要，不僅是對上，對下、對同儕也需要有效的溝通。 舉個例子來說明換位思考，我們可以想像假如自己是主管，會期待這個職位的部屬做到哪些事情？為什麼要這樣做？如此就比較能心悅誠服，理解主管期待後也較能事先規劃準備，當收到任務要求時，就能快速反應，獲得主管的正面回饋。 不妨觀察他與其他同事的互動，例如有的主管交辦事項後，不喜歡部屬一直來問來煩；有的主管又希望部屬一天報告三次進度，緊迫盯人。 不論什麼風格的主管，都有一半適應一半不適應的部屬，可以試著調整自己的方式，與主管更合拍。 ★看完整回答➡https://bit.ly/3KU8Tr1 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢？歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7

現代企業管理 策略制定與競爭分析 SWOT 第 2 章｜策略制定與競爭分析 —看懂方向、找出機會、讓策略能真正落地— 2.1 為什麼主管一定要懂策略？ 許多主管以為「策略」是高階主管或總經理的事，而自己只需執行。但在現代企業環境中，這種觀念已不合時宜。 主管必須懂策略，原因有三： 一、主管是策略落地的關鍵角色 策略不是文件，而是行動。 如果主管不理解策略，就會產生： • 執行方向不一致 • 團隊不理解重點 • 資源分配錯誤 • KPI 設定偏離主軸 二、主管每天都在做「策略型」決策 包括： • 哪件事情先做？ • 要不要投入新專案？ • 要不要調整流程？ • 要不要擴編人力？ 這些都是「小型策略」。 三、主管理解策略，才能帶出願景與動能 團隊不是為「任務」努力，而是為「意義」努力。 主管若能清楚解釋公司的方向，員工會更有動力。 2.2 策略的三項核心概念 無論是大型企業或新創公司，策略可以拆成三個基本問題： （一）我們要去哪裡？（方向） 包含願景、使命、目標。 （二）我們怎麼到那裡？（方法） 包含競爭策略、商業模式。 （三）我們如何確保能走到？（落地） 包含執行計畫、資源、指標、追蹤。 策略不只是工具，而是一種： 👉 有方向、有選擇、有取捨的行動規劃。 2.3 基礎策略工具：主管一定要看得懂 下面介紹三種最常用且最實務的策略分析工具。 工具 1｜SWOT 分析：看清自身位置 SWOT = 優勢、劣勢、機會、威脅 這是企業定位最常用的第一步。 內部分析 外部分析 Strengths（優勢） Opportunities（機會） Weaknesses（劣勢） Threats（威脅） 主管常見的錯誤：把 SWOT 當作「名詞列表」而不是「決策工具」。 真正的用法是： • 用 S + O 找到能發展的方向 • 用 W + T 找到需要改善與避免的風險 工具 2｜五力分析：看清競爭結構 由波特提出的經典競爭分析工具，包括： 1. 現有競爭者 2. 供應商議價能力 3. 客戶議價能力 4. 潛在競爭者 5. 替代品 五力分析的重要性不在於模型，而在於： 👉 理解產業到底「好不好賺」 👉 競爭者會因什麼因素加強或削弱？ 主管使用五力的目的不是做報告，而是做決策。 工具 3｜價值鏈 Value Chain：找出競爭優勢在哪裡 許多企業不是輸在產品，而是輸在「價值鏈」。 例如： • 行銷能力弱 • 供應鏈成本高 • 售後服務差 • 生產效率低 價值鏈分析的目的在於： 👉 找出企業在哪些環節可以創造最大價值。 2.4 策略制定流程：主管可直接使用的六步驟 步驟 1：定義問題與目標 釐清真正的商業問題，不要急著找方案。 步驟 2：收集資料 包括市場、競爭者、顧客、內部數據。 步驟 3：使用策略工具分析 可用 SWOT、五力、價值鏈等。 步驟 4：提出可能的策略路徑 通常有 2～3 個可能方案。 步驟 5：評估可行性與資源 包含時間、人力、成本、風險。 步驟 6：制定落地計畫 包含 OKR / KPI、時間線、負責人。 主管要記住： 👉 做策略不是做 PowerPoint，而是做選擇與取捨。 2.5 策略落地：主管的三大責任 責任 1：把策略轉化成清晰的工作計畫 策略必須拆解成： • 明確目標 • 明確數字 • 明確責任人 • 明確時間 責任 2：讓團隊理解策略的「為什麼」 理解 = 認同 認同 = 執行力 主管必須清楚回答團隊三件事： 1. 我們為什麼要做這件事？ 2. 這件事能帶來什麼影響？ 3. 你們的角色是什麼？ 責任 3：追蹤與調整 策略不是一次定案，而是持續修正。 2.6 案例研究：科技新創的策略重新定位 案例背景 A-Tech 是一家台灣科技新創公司，擁有強大的 AI 影像辨識技術，但： • 商業模式不清 • 市場擴張受阻 • 產品雖強，但客戶不懂價值 • 競爭對手快速增加 CEO 要求策略部與產品主管共同提出 重新定位方案。 負責主管（你）必須在 3 週內提出完整報告。 第一步：找到真正的問題 透過資料分析後，團隊發現： A-Tech 並不是技術不好，而是「技術與市場缺乏連結」。 也就是： 👉 技術導向，而不是市場導向。 第二步：使用 SWOT 分析 優勢（S） • 技術專利 • 精準度高於競爭者 • 研發團隊強 劣勢（W） • 產品商業模式不明 • 行銷能力弱 • 客群太廣、缺乏焦點 機會（O） • 政府推動智慧城市計畫 • 企業開始導入 AI • 海外需求增加 威脅（T） • 中國競爭者快速擴張 • 技術商品化速度快 • 客戶成本壓力大 關鍵結論： 企業應該專注在「政府與企業方案」市場，而不是大眾消費市場。 ________________________________________ 第三步：五力分析 – 評估市場結構 結果顯示： • 企業用 AI 影像辨識市場：高毛利、可客製化 • 消費者市場（如手機 App）：高度競爭、低毛利 因此策略方向更明確： 👉 放棄 B2C 市場 👉 聚焦 B2B + 政府專案 ________________________________________ 第四步：提出三個策略選項 方案 A：建立企業級 SaaS 平台 穩定、可持續，但投入較大。 方案 B：與大型 SI（系統整合商）結盟 能快速取得標案。 方案 C：提供高利潤客製化 AI 方案 獲利高，但擴張速度較慢。 第五步：選擇策略＋制定執行計畫 最後由管理層決定採用 A + B 混合策略： • 建立 SaaS 平台（長期成長） • 透過合作夥伴（SI）快速取得客戶（短期營收） 執行計畫： 項目 負責人 時間 平台 MVP 開發 研發主管 6 個月 與 SI 3 家簽合作 商務主管 3 個月 建立行銷資料包 PM + 行銷 2 個月 設定 KPI：5 家企業客戶 全團隊 12 個月 案例結論 A-Tech 的問題不是技術，而是「定位不清」。 主管在此案例的價值不在於技術，而在於： • 找出問題 • 整合資訊 • 使用策略工具判斷市場 • 提出可落地方案 • 帶領團隊推動執行 這就是現代主管必備的「策略理解力」。 2.7 研究生思考題 1. 若你是 A-Tech 的主管，你會選擇哪個策略方案？為什麼？ 2. SWOT 和五力分析哪一個對你更有幫助？請比較。 3. 想一個你熟悉的產業，試著用五力分析評估其競爭結構。 參考資料 1.https://blog.udn.com › chanrs 留才=留財 人才經營學 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 3. https://www.scribd.com › presentatio 部屬溝通管理與激勵 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd

《看得見的成本，看不見的浪費》 開源多賺錢很難，節流少花錢更難！ 多數企業都知道「控制成本」的重要，也都想管控成本，但真正能把成本管好的人並不多。 為什麼？因為要管的不只是「錢」，而是背後花錢的行為與根本原因。 尤其當公司規模擴大、部門增加、流程冗長，許多小細節的浪費往往被隱藏在日常作業中。 所以，對財務主管而言，成本管控絕對不是少花錢，而是讓每一分錢都花在該花的地方。 ________________________________________ 《用數據分析找原因》 那麼，成本該怎麼管？答案在——數據分析。 凡走過必留下痕跡，每一筆費用的背後，都有可追蹤的數據。 財務主管要做的，就是透過成本與費用報表分析，從數據中找出「錢坑」。 舉例來說： • 為什麼部門別的文具用品差異那麼大？ • 為什麼產品A的材料耗損率偏高？ • 為什麼某些專案的預算常常超支？ 只有看懂這些數字背後的原因，才能抓住浪費的關鍵。 因此，成本管控的第一步，是建立透明的數據分析系統，讓管理者能聚焦於該管控的費用項目，而不只是盯著整體的絕對數字。 ________________________________________ 《改變流程與行為》 我們如果不斷重複做同樣的事情，便無法期望得到不同結果！ 找出浪費原因後，再來就要改變流程與行為。 但並非所有的改變都能提高獲利。 所謂「提升效率」若無法被量化、也無法與損益表中的費用項目做連結，那麼對成本管控的實質貢獻就有限。 流程可以分為兩類： 流程 = 能影響獲利 + 不影響獲利 站在成本管控的角度，應聚焦於「能影響獲利」的流程與作業行為。 唯有讓改變帶來明確的財務結果，才能真正降低成本、提升損益表的獲利。 ________________________________________ 《成本管控是誰的責任？》 許多人以為「成本管控是財務部的事」，但事實上，成本的發生點在營運單位。 財務部可以提供分析與預警，但能改變成本結構的，永遠是各部門的流程與決策。 因此，有效的成本管控，必須是跨部門的共同責任。 財務主管要懂得： • 建立合理的成本費用分攤制度； • 制定清晰的成本分析機制； • 透過溝通與教育，讓各部門了解「費用對公司整體營運結果的影響」。 只有當每個人都願意為「成本」負責，公司才能真正落實成本意識與執行力。 ________________________________________ 《成本管控的價值》 良好的成本管控，絕不是單純的「省錢運動」，而是一種經營策略與文化養成。 它能幫助： • 經營者 掌握成本結構，做出精準決策； • 主管 找出低效率流程，提升部門績效； • 員工 建立成本意識，改善日常工作習慣。 最終，成本管控的核心不是「少花錢」，而是讓資源用在能創造最大價值的地方。 當公司養成這種文化，成本就不再是負擔，而是競爭力的來源。

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2022年年度企業要求證照的證照如下，提供大家! 每個職類都會對應不同的證照，104學習精靈在2022年12月即將發表的【職場學習白皮書】的調查趨勢中發現：104人力銀行從求職媒合的數據中，求職者找工作有證照與無證照，企業在面試邀約的差異，發現：2022年至8月有證照比無證照相比較，有證照的求職者面試邀約數相較無證照的求職者高出3成5，證照在特定的職務會是個加分的敲門磚。 企業要求證照為：企業職務刊登的職務中，要求應徵者必須具備的證照條件要求；本證照的排名為：統計該證照在104刊登的職類中的涵蓋率，來做TOP 10排序 統計時間為：2022年1月至8月的刊登數 🟡TOP 1🟡 堆高機操作技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡TOP 2🟡 勞工安全衛生管理員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10046815 🟡TOP 3🟡 防火管理人員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029197 🟡TOP 4🟡 國際專案管理師PMP 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 🟡TOP 5🟡 甲種勞工安全衛生業務主管 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10040671 🟡TOP 6🟡 乙級工業配線技術士 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028698 🟡TOP 7🟡 不動產經紀營業員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 🟡TOP 8🟡 國際標準ISO 9000主導稽核員 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 🟡TOP 9🟡 AutoCAD國際認證 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029045 🟡TOP 10🟡 品質工程師(CQE) 完整介紹: https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 --------------------------------------------------------------- 看更多其他排行榜 📌2022年企業要求的職場工具TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Pf9C8h 📌2022年企業要求的職場技能TOP 10 排行榜 📌https://bit.ly/3Bn80DT --------------------------------------------------------------- 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等，打造出屬於您在104的學習舞台，在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群，作為傳承，建立您專業個人形象；未來共學社群將會提供創作者互動課程平台，凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/

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聖保羅動物醫院《人寵共老：寵物長照整合服務平台與照護中心企劃案》 目錄 1. 產業背景與趨勢 2. 市場分析（含台灣市場規模推估） 3. SWOT 分析 4. 商業模式規劃 5. 服務項目設計 6. 營運模式與里程碑 7. 財務預估與投資需求 8. 風險管理與關鍵成功因素 9. 結語 一、產業背景與趨勢 1. 人寵共老成為新生活型態 • 寵物不再只是動物，而是家庭成員 • 老化問題同時發生在人與寵物身上 • 高齡寵物比例逐年攀升 2. 高齡寵物照護需求快速上升 • 台灣寵物家庭約 260 萬戶（資料來源：華視新聞） • 每 4 隻寵物就有 1 隻高齡（約 25%） • 高齡毛孩常見病症上升：關節退化、慢性腎臟病、心臟病 3. 寵物照護產業仍是藍海市場 • 台灣目前缺乏完整的「寵物長照」鏈 • 多數為零散服務（診所、安親、復健） • 缺乏整合型平台與專業長照中心 結論：寵物長照將是下一個千億級照護產業的重要拼圖。 二、台灣市場規模推估 1. 高齡寵物族群 • 寵物家庭：260 萬戶 • 高齡寵物比例：25% ➡️ 高齡毛孩家庭約 65 萬戶 2. 估算平均年支出（假設模型） • 一般醫療與長照支出：平均 3–5 萬 / 年 • 願意採用「專業長照服務」家庭：約 20% • 專業服務（復健／日照／安寧）支出：10 萬 / 年 3. 市場總規模（估算） • 基礎醫療長照：65 萬 × 4 萬 ≈ 260 億 • 專業長照：65 萬 × 20% × 10 萬 ≈ 130 億 ️ 台灣寵物長照市場規模：估計約 390 億／年 （上可伴隨穿戴裝置、保健品、寵物保險持續成長） 台灣市場具高度成長空間，可望進入「長照 × 科技 × 寵物醫療」的整合時代。 三、產業 SWOT 分析 強項 Strength • 高齡寵物需求強烈且剛性 • 飼主願意投入高單價照護 • 可跨足多領域（醫療、復健、安寧、食品、科技） 弱項 Weakness • 高齡寵物照護人才缺乏（復健師／照護師） • 創建中心需高額初期成本 • 市場認知尚需教育 機會 Opportunity • 台灣市場為藍海，競爭者少 • 科技（AI、穿戴裝置）可快速導入 • 可與醫院、保險公司、食品廠合作 • 寵物保險普及後帶動長照使用率 威脅 Threat • 法規界定仍不明確 • 高投資回收期 • 若發生照護事故，公信力易受影響 四、商業模式規劃（核心） 模式 1：寵物長照整合平台（平台模式） • 整合診所、復健中心、保健品 • 預約、會員制、健康記錄管理 • 收入：平台抽成、訂閱制、廣告合作 模式 2：寵物長照中心（實體） • 日照（Day Care） • 短期住宿 • 長期照護（需獸醫合作） • 收入：日費、月費、復健課程、醫護服務 模式 3：到府照護（Home Care） • 上門給藥、復健、陪伴、護理 • 收入：次數制、月訂閱制 模式 4：科技監測（IoT + SaaS） • 穿戴監測（心跳、活動量、睡眠） • 介接 App，提供早期預警 • 收入：硬體銷售 +月費 模式 5：保健食品（D2C） • 高齡犬貓專用營養品 • 關節、腎臟、心臟、免疫配方 • 收入：線上訂閱、實體通路 模式 6：安寧／善終照護 • 臨終陪伴 • 善終儀式 • 家庭諮詢與心理支持 • 收入：專案式（高單價） 五、服務項目設計 1. 基礎醫療與健康管理 • 健康檢查 • 慢性病追蹤 • 給藥／護理 • 居家訪視 2. 復健與活動課程 • 水療／水中跑步 • 關節復健 • 肌力訓練 • 行動輔具調整 3. 日照與長住 • 伴玩陪伴 • 生理監測 • 定時餵食、服藥 • 行為照護 • 24 小時照護（長住型） 4. 高齡健康食品與保健品 • 高齡犬貓營養食 • 機能食品（關節、腎臟、心臟） • 每月訂閱組合包 5. 科技監測與遠端諮詢 • 穿戴設備 • 健康大數據分析 • 線上復健指導 6. 安寧與善終照護 • 安寧護理 • 緩和照護 • 善終陪伴 • 記念儀式 六、營運模式與發展里程碑 第一年｜市場驗證 +平台開發 • 建立平台原型 • 試辦「居家照護服務」 • 與獸醫診所合作 • 小規模復健課程開始運作 第二年｜進入商業化 +開設長照中心 • 開設第一間寵物長照日照中心 • 服務擴大：短期住宿、復健課程 • 穿戴裝置與 App 上線 • 與保健品品牌合作 第三年｜擴張 +品牌建立 • 擴張至北中南至少 3 個據點 • 善終服務正式營運 • 建立專業教育（人才培訓） • 與保險公司合作推出「寵物長照保障」 七、財務預估 以下為示範，實際數字需依預算與定價調整 營收結構百分比目標 • 長照中心：40% • 居家照護：25% • 保健品與食品：20% • 科技監測與 App：10% • 善終服務：5% 損益預估 • 第 1 年：投資期 → 小幅收入、不獲利 • 第 2 年：營收提升 → 可望損益兩平 • 第 3 年：穩定擴大 → 開始獲利（品牌建立） 八、風險管理 風險 說明 因應方式 市場教育慢 飼主不理解長照價值 課程、講座、與診所合作導入 人才不足 復健師、照護員需求高 培訓課程、與學校合作 法規不明 寵物照護規範仍未完善 主動與主管機關溝通 服務事故 高齡毛孩風險高 完整 SOP、緊急應變機制 九、關鍵成功因素（KSF） • 獲得飼主信任（品牌） • 整合資源（獸醫 × 科技 × 長照） • 標準化服務流程（品質） • 專業人才培訓 • 會員制與訂閱制營收的穩定性 十、結語 • 寵物長照屬於台灣「新興藍海市場」 • 高齡寵物成長快速 → 剛性需求 • 多元收入來源（平台、長照中心、科技、保健品） • 可複製擴張、具備連鎖與跨國潛力 • 結合 ESG：推動動物友善與社會照護價值

還記得前幾年，出國玩一定要在機場打卡、聚餐要讓手機先吃、加班或出差要拍張空無一人的辦公室或活動現場照片刷存在感嗎？最近，這股風氣似乎悄悄轉變…大家突然都不PO文了！ 文／《104職場力》 本文導覽 BBC認證的「貼文倦怠」！當「不發文」成全球趨勢台灣也有貼文倦怠現象嗎？大家在怕什麼？靜音時代，職場人該如何自處或調整？ BBC認證的「貼文倦怠」！當「不發文」成全球趨勢 根據BBC的觀察與近期民調顯示，近3分之1的社交媒體用戶表示自己發文頻率大幅下降，甚至清空自己的貼文或設定不公開，這現象在Y、Z等年輕世代越來越普遍；而美國雜誌《The New Yorker》專欄作家Kyle Chayka則將此狀況稱為「貼文倦怠」。 綜合這些調查與分析，可歸納出3個關鍵原因： 首先是「演算法下的無力感」，當一般人的貼文被AI農場內容、廣告或網紅強勢貼文所淹沒，精心修圖寫文案卻換來極低互動與反應，低投資報酬率就算了，還可能因按讚數、觸及率而感到焦慮，發文逐漸變成一種吃力不討好的事情。 其次是「對被評價的恐懼」，在網路足跡難以抹消、容易被過度解讀，甚至動不動就被炎上的環境下，不僅發文前要想東想西，發文後若有人留言質疑，還得不斷發文自清，這些壓力最後都會澆熄原本想分享的熱情。 最後則是「社交場域的轉移」，除了隱私意識提升，當大家發現社群帶來的互動效益低落，並不會與人產生真正的連結時，就開始逐漸轉向使用更私密、更有安全感的功能，例如私訊或私人群組／社群。 這些都點出年輕人厭倦社交媒體的噪音、摩擦與過度曝光，也厭倦了表演生活，寧願選擇在數位世界中「隱身」，也不願把精力花在其中。 台灣也有貼文倦怠現象嗎？大家在怕什麼？ 其實有，從網友的討論不難看出，台灣的社群不斷移轉，從PPT到Dcard、從FB到IG，近年又興起大量「脆民」，雖然感覺活躍度居高不下，但其實有一批人已經默默消音。 這不只是單純的懶，而是在某些獨特的文化下，不發文變成一種生存本能，那些選擇靜音的人，或多或少都有這些擔憂： 1.對炎上的恐懼 常刷Threads的網友一定不陌生，幾乎天天都有網友因一句無心的抱怨，或是發表一些與主流生活習慣或價值觀相異的想法（刻意引戰衝流量的不算），就被截圖公審、謾罵，甚至被肉搜任職公司／學校、挖出過去的言行舉止等；另外也有不少粉專小編轉戰Threads後，動不動就在脆上「翻車」發文道歉，或砸了長久經營的好形象等……但有網友表示，其實不只脆，很多社群都有一樣的現象，這是一種「文化」，只是剛好在Threads平台大爆發。 對企業或想經營個人品牌的專業人士來說，雖然一則貼文可以觸及更多陌生訪客，但經營的成本和風險卻變高了！因為永遠不曉得會在哪一篇貼文得罪哪一位潛在客戶，還要擔心會不會因為演算法或炎上後被同事長官看見，久而久之「不表態」就成了最安全的表態。 2.個資與詐騙的陰影 自從詐騙猖獗、個資意識抬頭後，過去我們愛曬的機票、演唱會門票、新家開箱、員工識別證等，現在都被視為高風險行為，尤其AI普及後，臉蛋、聲音都可以模擬，且真假難辨，一經上傳，你的照片就不再是你的照片了！ 於是越來越多人意識到，過度暴露生活細節和圖像影音，可能招致不必要的麻煩，甚至成為詐騙眼中的肥羊，倘若個資或身分被有心人士利用，不僅可能讓自己辛苦建立的信用名譽毀於一旦，如果牽扯法律問題又更加麻煩。 3.人身安全考量 你一定刷過類似的貼文：「出去玩千萬不要馬上發限動！」、「參加活動離開後再發文！」，甚至連原本追求即時性的限時動態也逐漸朝「時差發文」型態邁進，因為即時發文等同於昭告天下「我家沒人」或「我在特定地點」，若沒有同行友人，可能會有人身安全疑慮。 這股謹慎的態度其實也慢慢延伸到了職場跟學校，比如剛簽下大單、剛升遷，很多職場老手選擇「壓新聞」，等事情塵埃落定甚至過了一季才發布，以免遭人嫉妒或發生變數；考生上榜被冒用身分取消的案例也時有所聞，重要時刻，甚至連同窗都可能變敵人，當重要事項都選擇低調或延遲曝光，時效一過，其實會發覺「不發文好像也沒差」。 ▲Threads上的勸世文。 靜音時代，職場人該如何自處或調整？ 有趣的是，零PO文不代表不使用社群喔！是「只看不發」的人變多，形成一種趨勢而已，那麼想繼續發文，或決定「惦惦」的職場人該如何應對？以下提供3種風險較低的方式給大家參考看看： 1.用中性文案經營個人品牌 既然怕炎上，那文案就盡量減少「情緒性」發言，多增加「功能性」內容，雖然可能會有點死板或缺乏「人味」，但總比被謾罵消耗心神來得健康（批評型人設不在此限）。 例如：把社群變成「數位履歷」而非日記，專注於發布成果（比如專案結案、獲獎證照、進修證書），而非情緒波動的過程（像是加班暴怒、客戶好雷、主管好瘋等），讓頁面看起來專業且乾淨，像是一張隨時準備好的名片。 2.將社交「地下化」 如果公開貼文既無效還帶來很大壓力，不如適時篩選，將部分資訊或想法設為不公開，只跟同溫層分享，或者乾脆轉戰Line社群、Discord等私人群組。 與其費心修圖、想文案還無法討好眾多陌生人（或者根本沒被推播，無人問津），不如在一個50人的專業群組裡活躍發言，交流真正高價值的情報（哪家公司薪水高、誰在找人）。 3.將人際連結轉向實體互動 當線上的我們越來越沉默，線下的見面就變得格外珍貴，社群消音會讓實體互動的價值回歸，多去參加線下的活動，磨練口條與社交技能，不僅能練就良好的談吐與應對進退能力，也更容易辨別他人形象跟話語的真偽（畢竟社群上的形象很好裝，見面很容易破功），加上見面三分情，即便是「社群吉娃娃」，到了線下拋頭露面的場合也多少都會收斂點。 大型研討會議、產業活動、業界KOL舉辦的線下茶敘等，都是展現專業與拓展人脈的好機會，且當不用花心思在社群，那些省下的時間也可以用來精進能力，蛻變成更優秀的人。 在這個時代，選擇「不發文」不一定是孤僻，而是學會了「藏鋒」，真正的高手可以分享，但從不需要用PO文來證明自己的能耐，把自己生活和職場的精彩，留在履歷和銀行帳戶裡吧！ 延伸閱讀： 極簡桌面＝想離職？「一張空桌」其實藏著現代上班族的安全感 Z世代不賣肝、不忠誠、不聽話！10大行業人資長這樣看職場差異

年過45的資深職場人再就業大不易，無論是被迫失業、因故離職，還是依法退休後，想重新投入職場時，難免容易沒自信，擔心「不被市場需要」。前科技業副總、擁有豐沛外商與上市公司管理經驗的Andy哥表示，資深職場人工作多年，了解人情世故，其實具備一身軟硬實力，應掌握定位，凸顯自身優勢，更能抓住職涯第二春。 看全文：https://bit.ly/46wLcOx

無論是專業用途還是個人用途，都可以使用 Notion 直觀的介面來設計自已的網站或專案管理，輕鬆進行即時更新和更改，Notion官方會定期更新templates，讓用戶可以針對不同的需求快速上手使用，以下為官方所推薦的十個notion模板： 這篇文章介紹了以下十個精選的 Notion 網站模板： 1. 招聘頁面：幫助企業吸引和管理人才。 2. 品牌風格指南：展示品牌視覺和風格標準。 3. 投資提案模板：為初創公司準備吸引投資者的提案。 4. 小型企業網站：適合展示小型企業的產品和服務。 5. 健身工作室網站：展示健身課程和訓練師資訊。 6. 個人網站：個人簡介和專業信息展示。 7. 個人博客：分享個人見解和故事的平台。 8. 個人作品集：展示創意作品和專案。 9. 派對邀請：創建和分享活動邀請。 10. 婚禮邀請：個性化婚禮資訊和邀請管理。 更多介紹&模板下載請點這>>https://www.notion.so/templates/collections/our-favorite-notion-site-templates?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR3N2hkaexd6Jxj-mr6YuizfViPiOcCIH5bCcvOajD07FpMJIl2mhKd2sU8_aem_AQk2CAjmoMbf_tBJQ89z8w

今天看到 中華人力資源協會的在104學習精靈上架了【就業服務乙級技術士輔導班】 2024年03月23日～2024年05月04日．每週六09:00 ~ 16:00 https://nabi.104.com.tw/course/chrma/fed0acfb-7ad1-4c48-9a1c-c9f6a04996e1 另外看到 文大推廣部 台中課程 【就業服務乙級證照班】 2024年03月06日～2024年05月29日．三 18:30~21:30 https://nabi.104.com.tw/course/sce/61483189-d3ba-406d-984b-d0c35f4632d2 更多課程可以看這邊 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99

📍提供了一個系統性的架構流程 「微軟 Azure｜通關 AZ-104 認證，邁向雲端 IT 管理之路」這門認證課程，內容雖然時數短，但是講師淺顯扼要的把每個考試範圍的部分都確實提到了，在剛開始閱讀這項考試前，提供了一個系統性的架構流程，如果只是剛考完AZ-900或是根本沒有考過AZ-900的人而言，使用這個AZ-104課程會是一個很好的入門學習 。 📍實作demo、每堂課後的小測驗和模擬考測驗 ，增加實作經驗 學習 AZ-104 認證 遮一門課程時，在課程中有實作Demo、每堂課後的小測驗和後面的模擬考測驗，我覺得則是整部教學影片的精華之處，實際去走過一次操作比只是單純透過文字敘述要來得有記憶點得多，看似只是左點點右選選，當實際自己要操作一次時，才會知道什麼是腦袋一片空白與不斷的系統報錯，而在考題部分，雖然跟實際考試有些差異，但是這些問題都是在確認著自己對章節的了解程度，也作為尋找更多素材學習的參考。 📍線上課程介面人性化 TibaMe的學習服務解決大部分的問題，比較沒有碰到什麼棘手的狀況，覺得整個線上課程的介面都已經非常人性化。講師的教學已達到滿足資訊類知識上的”讓人感覺不無聊”的程度了，而且內容言簡意賅，覺得已經很好了。很適合推坑學習！ ✍️一次考取AZ-900與AZ-104 兩張 Azure 認證！ ✍️課程連結 👉 https://bit.ly/3STV7bw

幾年前，在一次產業顧問的例行會議中，一位長期合作的電商客戶，我們稱他為陳總，在會議的尾聲，略帶興奮地分享了他最近的一項「重大投資」一筆近七位數的預算，用於邀請一位在社群媒體上極具聲量的「大師級」講師，為其核心業務團隊進行一場為期兩天的封閉式企業內訓。他的期待很明確：為停滯不前的業績注入一劑強心針。 大約一季後，在我們進行季度業務回顧時，我注意到數據報表上，那條他最在意的業績曲線，幾乎沒有任何起色。我沒有直接提及那場培訓，只是問他：「陳總，我們看到第一季的業績增長似乎不如預期，您認為主要的瓶頸在哪裡？」他沉默了半晌，才緩緩地說：「坦白說，我原本寄望那場百萬培訓能帶來一些改變。講師的確很精彩，現場反應也熱烈，但回歸到日常工作，似乎什麼都沒有留下。那筆預算，現在看來，更像是一筆昂貴的『團隊娛樂費』。」 這個故事，在過去十年擔任 SEO 策略顧問與內容行銷專家的生涯中，我聽過無數次。許多中小企業主、人資夥伴，都曾掉入「名師≠明師」的陷阱。我們渴望透過企業培訓來解決團隊的瓶頸、提升組織的戰力，卻往往因為選錯了企業內訓講師，而付出了昂貴的學費，不僅是金錢，更是寶貴的時間與團隊的信任。 這篇文章，我想以一個局外人，但同時也是協助超過三萬家企業成長的顧問身分，與你分享，如何真正找到那位能為你公司帶來實質改變的「對的人」。這不只是一份講師挑選指南，更是一套完整的企業培訓決策手冊，幫助你在 2026 年，做出最明智的投資。 什麼是企業內訓講師？一個被誤解的關鍵角色 在我們深入探討如何選擇之前，必須先釐清一個最基本的觀念：你到底需要什麼樣的「老師」？在業界，我們常聽到「企業講師」、「內訓講師」、「企管顧問」等不同稱謂，但他們的角色與功能，其實存在著巨大的差異。 - 企業講師 (Corporate Instructor)：這是一個廣義的稱呼，泛指所有為企業提供培訓服務的講師。他們可能是某個領域的專家、知名作家，或是退休的高階經理人。他們的專長通常在於「知識傳遞」與「觀念啟發」。 - 內訓講師 (Internal Training Instructor)：這是更聚焦的稱呼，指的是專門為特定企業「內部」設計並執行訓練課程的講師。一位優秀的內訓講師，不僅僅是來上一堂課，他更像是一位組織的短期醫生，需要先「診斷」企業的問題，再「開立」客製化的課程處方。他們的核心價值在於「解決問題」與「促進行為改變」。 - 企管顧問 (Management Consultant)：顧問的角色又更深一層。他們不僅提供教育訓練，更會深入企業的營運流程，提供策略建議、制度設計，甚至親自下場協助執行。培訓，只是他們眾多工具中的一項。 過去，許多企業在尋找講師時，往往只看名氣與資歷，卻忽略了思考：「我現在最需要的是一場精彩的演講，還是一位能解決我團隊實際問題的教練？」這就是決策錯誤的第一步。一場成功的企業培訓，始於對需求的精準定義。 為什麼多數企業培訓都失敗了？揭開殘酷的真相 陳總的百萬教訓，點出了一個殘酷的事實：多數的企業教育訓練，成效都非常有限。根據美國訓練與發展協會 (ATD) 的研究，只有不到 30% 的培訓內容，能被學員有效地應用在實際工作中。原因何在？ 1. 罐頭課程，無法對症下藥：許多名師的課程，就像是工廠生產線上的罐頭，內容千篇一律。他們將同一套教材，從 A 公司講到 B 公司，完全忽略了不同企業在文化、產業、團隊組成上的根本差異。你的團隊遇到的問題，是獨一無二的，罐頭課程自然無法解決。 2. 激情式學習，缺乏行為設計：很多課程擅長營造氣氛，透過激勵故事、團隊遊戲，讓學員在當下感到熱血沸騰。但這種「打雞血」式的學習，效果來得快，去得也快。因為它只觸及了學員的「情緒」，卻沒有深入到「行為」與「習慣」的層次。沒有後續的追蹤、沒有應用的練習、沒有主管的支持，一切很快就打回原形。 3. 缺乏商業思維，只談單點技能：一位只會教「溝通技巧」的講師，和一位能從「企業經營」高度，告訴你「為何溝通是影響營收的關鍵」的講師，兩者帶來的價值是天差地遠的。許多講師本身缺乏實戰的商業經驗，他們教的只是孤立的技能，卻無法將這些技能與企業的最終目標——「獲利」與「成長」——連結起來。 當你投入預算進行企業培訓時，你買的不應該只是一堂課，而是一個能為你公司帶來「可衡量改變」的解決方案。如果一場訓練，無法在三個月後，反映在你的財報或績效指標上，那它就是一場昂貴的煙火秀。 從找到對的講師開始：一套經過驗證的決策流程 那麼，該如何避免重蹈覆轍，找到那位真正能幫助你的企業內訓講師？這裡提供一套我從多年顧問經驗中，淬鍊出的五步驟決策流程： 第一步：從「問題」而非「課程」出發，進行深度需求診斷 在打開任何講師名單之前，請先和你的核心團隊，回答以下幾個問題： - 我們希望透過這次培訓，解決哪一個「最重要」的商業問題？（例如：新客戶開發率下降 30%、客訴率上升 20%、跨部門溝通效率低落導致專案延遲） - 這個問題，具體體現在哪些「團隊行為」上？（例如：業務不敢打陌生開發電話、客服人員無法有效安撫客戶情緒、工程部門與行銷部門開會總是雞同鴨講） - 如果這個問題解決了，我們預期看到哪些「可量化」的成果？（例如：三個月內，新客戶開發率提升 15%、客訴率降低 10%、專案平均完成時間縮短一週） 請記住，企業培訓的起點，永遠是「商業問題」，而不是「想上什麼課」。當你拿著一份清晰的「問題診斷書」去找講師，你才能判斷，誰是真正能解決你問題的專家。 第二步：履歷看三遍，更要看「實戰成績單」 當你開始接觸潛在的企業講師人選時，別只被他們洋洋灑灑的學經歷、合作過的知名企業所迷惑。你需要像一位偵探，深入挖掘他們過往的「實戰成績單」。 - 他是否曾有過「從 0 到 1」的創業或事業經營經驗？一位真正懂企業經營的講師，必然走過從無到有的艱辛，他們對市場、對人性、對管理的理解，是單純的職業經理人無法比擬的。 - 他過往的客戶，在接受他的培訓後，是否產生了「具體」的商業成果？你可以試著詢問：「老師，是否能分享一個您印象最深刻的輔導案例？那家企業在培訓前後，具體的營運數據（如營收、利潤、客戶數）有什麼樣的變化？」 - 他的專業領域，是否與你當下的問題高度相關？一位擅長「品牌行銷」的講師，不一定能解決你「業務團隊管理」的問題。你需要的是在你的「痛點領域」，擁有深厚實戰經驗的專家。 以我創辦的「戰國策戰勝學院」為例，我們的核心顧問林尚能，擁有超過 25 年的企業經營實戰經驗，親手將一間公司從零打造成年營收上億、服務超過三萬家企業的集團。當他分享「業務團隊管理」或「企業經營危機處理」時，他講的每一個字，都是用真金白銀的學費換來的。這就是「實戰經驗」的價值。 第三步：放棄「試聽」，進行一場深度的「策略對談」 許多企業在選擇講師時，會要求對方提供「試聽」或「公開班」的機會。但我必須說，這是一個效率極低，且充滿誤導的評估方式。講師在公開班的表現，與他能否為你公司進行一場成功的企業內訓，幾乎是兩回事。 我建議你，用一場 30-60 分鐘的「策略對談」，來取代無意義的試聽。在這場對談中，你可以： - 拋出你最棘手的問題：直接將你在第一步診斷出的商業問題，丟給講師，聽聽他的初步分析與解決思路。 - 觀察他的提問能力：一位優秀的內訓講師，在給出答案前，會先提出大量精準的問題，以確保他充分理解你的處境。他問問題的深度，往往比他給答案的速度更重要。 - 感受彼此的「化學反應」：他的價值觀、溝通風格，是否與你的企業文化相符？他給你的感覺，是一位高高在上的大師，還是一位能與你並肩作戰的夥伴？ 這場對談，是你評估一位講師是否「貨真價實」的最好機會。你將能清楚地感受到，他是一位只會照本宣科的「教書匠」，還是一位能為你剖析問題、指點迷津的「真顧問」。 第四步：重新定義「費用」，思考「投資報酬率 (ROI)」 「老師，請問您一天的費用是多少？」這是多數人資在接洽講師時，最常問的第一個問題。但這個問題，也恰恰反映了我們對於培訓價值的短視。 我們應該問的，不是「這場培訓要花多少錢？」，而是「這筆投資，預期能為我們帶來多少回報？」 假設一位講師的費用是 20 萬，但他的培訓，成功讓你的團隊在半年內，創造了 200 萬的新增利潤。那麼，這筆投資的報酬率高達 10 倍。反之，一位講師的費用只要 2 萬，但課程結束後什麼也沒改變，那這 2 萬，就是 100% 的淨損失。 在評估費用時，我建議你從「機會成本」與「潛在收益」的角度來思考。與其在講師的鐘點費上斤斤計較，不如將焦點放在：這位講師，是否有能力為我們創造數倍於他費用的價值？ 一位頂尖的企業內訓講師，他的價值不在於「上課」，而在於「解決問題」。他們提供的，是濃縮了數十年經驗的智慧與策略，這是一筆能為企業帶來長期複利效應的資產。聘請頂尖顧問，從來都不是一筆開銷，而是對企業未來最明智的投資。 第五步：建立「課後追蹤」機制，確保成效落地 一場成功的企業教育訓練，絕對不是在講師離開教室的那一刻就結束了。真正的挑戰，是從第二天開始。如何將課堂上的所學，轉化為團隊成員的日常工作習慣？ 這就需要一套完善的「課後追蹤」與「成效評估」機制。在與講師合作前，你就應該與他深入討論： - 課後練習與驗收：是否有搭配的課後作業、案例研討，或是定期的成果發表會？ - 主管的角色與責任：部門主管該如何配合，在日常管理中，強化並追蹤同仁的學習成效？ - 長期顧問與諮詢：當團隊在應用上遇到困難時，是否能有管道，持續向講師請益？ 在「戰國策戰勝學院」，我們堅持的理念是「不做一次性的生意」。我們的顧問服務，往往是從課程結束後才真正開始。我們會與企業建立長期的夥伴關係，定期追蹤培訓成效，並根據企業的發展階段，動態調整接下來的輔導策略。因為我們深知，唯有將培訓內化為組織的 DNA，才能帶來持續的成長。 你的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 走筆至此，相信你對於如何選擇一位真正有效的企業內訓講師，已經有了一套清晰的藍圖。這套流程，不僅能幫助你篩選掉不合適的人選，更能引導你找到那位能與你企業一同成長的長期戰略夥伴。 在市場上眾多的培訓機構與顧問公司中，為何我敢自信地向你推薦「戰國策戰勝學院」？因為我們從創立的第一天起，就不是一間單純的「培訓公司」。我們是「企業經營者的實戰陪跑員」。 我們的核心優勢，來自於創辦人林尚能顧問超過 25 年的企業經營實戰經驗。他不僅是一位講師，更是一位仍在市場第一線奮戰的企業家。他經歷過網路泡沫、金融海嘯，也抓住了 AI 時代的浪潮，成功帶領集團轉型。他所分享的，沒有虛無縹緲的理論，只有千錘百鍊的實戰心法。 我們提供的，也不是標準化的罐頭課程，而是基於深度診斷的「客製化顧問服務」。我們的服務涵蓋： - 企業經營策略規劃：協助你釐清願景，擬定可執行的戰略藍圖。 - 網路行銷與數位轉型：從網站建置、電商布局到 AI-SEO 優化，提供完整數位行銷解方。 - 企業內訓與人才培育：客製化團隊培訓計畫，提升整體戰力。 - AI 應用導入：協助企業運用 AI 工具強化決策品質與營運效率。 若你的企業正面臨成長瓶頸，或渴望為團隊注入新的戰略思維與執行動能，「戰國策戰勝學院」將是你值得信賴的成長夥伴。 限時好禮：免費獲得三本經營者必讀電子書 我深知中小企業主與人資夥伴在經營與管理上的痛點。因此，我特別將 25 年來的輔導經驗，歸納為三本電子書：《100個老闆最頭痛的問題》、《生成式AI時代的品牌生存指南》、《戰國策SEO策略優化全攻略》。 現在，只要你預約免費的企業診斷諮詢，即可立即獲贈這三本電子書。我們將由林尚能顧問帶領的專家團隊，為你的企業進行一次全面的體質檢測，找出你最關鍵的成長突破點。 別再讓錯誤的培訓投資，消耗你寶貴的資源與團隊的熱情。是時候採取正確的行動了。 立即聯繫我們，開啟你企業的勝利之路： - LINE ID : @119m - 免費諮詢專線：0800-003-191

在 2026 年的企業競爭環境中，管理人才的重要性比以往更為關鍵。產品可以被複製、技術可以被追趕，但擁有一支具備判斷力、領導力與執行力的管理團隊，永遠是企業最無法被複製的核心競爭力。也因此，企管課程推薦成為許多企業主、人資主管與高階管理者最關注的議題之一。 企業管理課程不再只是「上課吸收知識」這麼簡單，而是協助企業打造穩定成長系統的重要投資。好的管理課程能幫助主管補強決策能力、理解數據、掌握團隊動能，並且真正把能力落實在日常營運中，讓企業更敏捷、更具競爭力。 面對市場上琳瑯滿目的課程內容，如何挑選一套真正能提升企業整體戰力的企管課程推薦方案？本篇將帶你完整掌握 2026 年最值得投資的管理培訓方向、課程挑選方法與市場主流類型比較，讓你能替企業找到最合適的培育夥伴。✨ 掌握趨勢：2026 年企業管理課程的核心價值 隨著市場快速變動，企業管理課程也全面升級。過去只需要理解管理框架，如今更需要跨領域整合、數據讀解能力、AI 工具應用，甚至包含領導者的心理素質、情緒管理等軟技能。 2026 年具代表性的管理課程推薦主要強調三大核心： 跨領域能力（T 型人才） 數據驅動思維 高情商領導力 這些能力構成現代主管的基本盤，不只是學術知識，而是企業能否快速前進的動能來源。 數位轉型必備：數據決策能力成為管理者的標配能力 在 AI 與大數據逐漸融入日常企業運作的時代，管理者要能看懂數據、解讀商業意義，並能基於事實做出決策。這也是為什麼許多企業管理課程，都將「數據素養」視為核心課程。 優秀的數據管理課程通常包含： 商業分析（Business Analytics） 數據視覺化（Data Visualization） AI 工具應用（如生成式 AI 輔助決策） 數據驅動的 KPI 設計 重點不是變成工程師，而是了解「如何問對問題、如何使用數據做判斷」。 能看懂數據的主管，遠比盲目憑感覺下指令的主管來得可靠，也更能帶動企業穩定成長。📈 高情商領導力：主管不可或缺的核心素質 越是不確定的時代，愈需要具有穩定情緒、能看懂人心、能帶動團隊向前的領導者。因此，領導力課程將成為 2026 年企業管理課程推薦中的主力。 領導力課程通常會聚焦： 情緒管理（EQ） 情境式領導（Situational Leadership） 教練式領導（Coaching） 團隊動力管理 跨世代溝通（特別是 Z 世代） 企業終究是人組成的，而人心穩定、合作順暢了，組織效率自然翻倍。 這類課程對中階主管尤其重要，因為他們是「企業文化落地的第一線」。 如何挑選適合企業的企管課程？一套最實用的 4 指標架構 市面上管理課程百百種，但適合你的不一定最有名，也不一定最貴。要精準挑選，建議企業依照以下四個維度評估👇 ① 課程內容是否實用？能否直接落地？ 好的管理課程推薦，不只講概念，更要讓主管能「用得出來」。 例如： 戰略規劃課程應搭配工具（如 SWOT、OKR、Business Model Canvas） 供應鏈課程應加入 AI 預測工具 行銷課程應含實戰案例（如漏斗分析） 過多理論、缺乏應用的課程，只會變成紙上談兵。 ② 講師是否具有實戰經驗？能否直接解決問題？ 有些課程偏向學術背景，不乏有深厚理論，但若缺乏實戰經驗，對企業的幫助會大打折扣。 真正有價值的講師，往往具備以下特質： 曾輔導過企業 理論能講，但工具更會教 能聽得懂企業的「痛」 講的不只是觀念，而是「要怎麼做」 企業培訓的核心始終是「可執行性」。 ③ 課程形式彈性是否足夠？能否符合企業內部狀況？ 2026 的管理課程推薦大多提供以下形式： 線上課程（彈性最佳） 企業內訓（最能客製化） 小班工作坊（適合主管思考） 專案型輔導（深度最高） 企業可依照需求選擇，例如： 想普及概念 → 線上課 想真正提升主管能力 → 內訓＋顧問 想一邊做一邊改善 → 專案型輔導（最有效） ④ 課後支援是否完善？能否提供長期陪跑？ 好的管理課程推薦不是上完課就結束，而是提供持續支援，如： 顧問諮詢 後續問題輔導 社群交流 工具與模板更新 企業最怕「上完課熱度消失」，因此持續陪伴的課程，價值往往高於價格。 2026 企管課程推薦：市場主流方案的比較分析 2026 年的企管課程市場大致可分為三種類型，每種類型都有不同的優勢與限制： 類型 A：偏向內容型、標準化課程為主的教育機構 這類課程通常具備以下特點： 課程內容完整但較標準化 以理論與框架為主 適合需要打好基本功的人才 價格通常較固定且較親民 優點是體系化、穩定，缺點是「比較不會帶你真正落地執行」。 類型 B：實戰型顧問學院（如戰國策戰勝學院所屬的這一類型） 此類課程有明顯的差異化特色： 課程由顧問授課，能直接解決企業問題 以戰略、行銷、數位、AI、營運為主 內容為「能做、能用、能落地」 適合希望立即改善績效的企業 這類課程最大的強項就是「實戰」，對需要提升主管執行力的企業尤其有效。 類型 C：線上平台與微課程系統 特色如下： 價格最低 彈性最高，可隨時學 適合普及基礎概念 但深度不足，缺乏互動與輔導 適用於大量員工的基本心態、技術普及，但無法解決企業的結構性問題。 領導力課程如何真正驅動企業績效？兩個代表性案例 管理課程真正的價值不在於「聽了什麼」，而是「做出了什麼改變」。以下展示兩個實際代表的轉型場景👇 案例一：科技新創的敏捷領導力改革（Agile Leadership） 一家高速成長的新創面臨典型困境： 主管太忙、員工太累 沟通低效、專案延誤 團隊協作不順、推不動事情 導入敏捷領導力課程後： 產品開發週期縮短 20% 內部溝通效率提升 35% 員工滿意度上升 重點不在於多學一套方法，而是主管學會如何「授權」與「建立透明制度」。 案例二：傳統製造業的數位化領導力升級 常見問題是：主管不敢用數據、不懂科技、不知如何帶領轉型。 導入結合工業 4.0 與 AI 的管理課程後： 成功導入預測性維護 停機時間下降近 12% 管理者開始用數據找問題，而不是憑感覺 這類課程真正提升的是「思維」。 企業如何以內容行銷推廣企管課程？（若你是課程提供者） 若你提供管理課程，想擴大曝光，內容行銷與 SEO 是必備策略。 打造權威內容的三大方法 1️⃣ 深度文章（如本篇） 2️⃣ 產業案例剖析 3️⃣ 客戶成功故事分享（最有說服力） 高品質內容就是最強的品牌廣告。📚✨ 結論：2026 是企業人才戰的爆發年，越早投資越具競爭力 人才培育已經不是 HR 的工作，而是企業生存的關鍵策略。 選擇一套優質的企管課程推薦方案，是確保企業能夠持續成長、提升管理層能力、打造團隊文化的最好方式。 一套好的管理課程不只提升管理技巧，更能： 建立跨部門共同語言 推動組織變革 讓主管更有效率 讓企業更具競爭力 人才投資永遠是最值得的投資，尤其在 2026 年這個變化快速的時代。 常見問題（FAQ） Q1：企業管理課程費用怎麼算？ 取決於課程類型、講師資歷與是否需要客製化，價格落差大。一般而言： 線上課程：數千～數萬元 企業內訓：以天數或專案計費 高階主管培訓：數十萬起 Q2：企業要如何判斷管理課程是否真的有效？ 看三點： 是否能落地？ 是否能改善 KPI？ 課後是否有持續支援？ Q3：企業內訓與公開班哪個比較適合？ 想要客製化 → 內訓 想拓展人脈、吸收不同視野 → 公開班 Q4：領導力課程多久能見效？ 通常一個月內會出現初步改變（溝通方式、會議效率）， 3～6 個月會看到團隊 KPI 實質改善。 Q5：為什麼數位轉型課程會被列為企管課程推薦主力？ 因為數位能力已是主管的必備技能，影響決策、營運與競爭力。 Q6：管理課程一定要有國際認證比較好嗎？ 如果你追求國際視野，認證有加分； 但對企業實務落地而言，「講師的實戰能力」更重要。 Q7：課程如何同時兼顧硬技能與軟技能？ 最好的課程會用案例討論＋角色扮演，讓主管在解決問題時同時練習溝通、領導與協作。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 如果你希望不只是上課，而是真正讓主管成為能帶動企業成長的力量，那戰國策戰勝學院會是你最值得信賴的夥伴。 戰國策戰勝學院專注企業經營策略與實戰輔導，結合最新的 AI、數位行銷與品牌策略工具，協助老闆與管理團隊建立可落地、可複製的成長系統。 🌟 戰國策的最大優勢：實戰、落地、可執行 與一般僅提供知識型課程的機構不同，戰國策的講師團隊來自企業顧問背景，熟悉企業痛點，擅長將策略轉化成能立即執行的 SOP 與工具。 由戰略導師林尚能顧問領軍 林顧問擁有超過 25 年企業輔導經驗，協助過上萬家企業轉型、成長，是企業主最信任的實戰導師之一。他擅長： 企業成長策略 高階領導力 行銷定位與銷售系統 企業內部執行力打造 AI 工具導入與企業應用 戰國策提供的服務包括： 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷 企業內訓與主管培訓 AI 轉型導入 品牌定位與行銷策略 想讓企業具備更高維度的競爭力，這些服務會是最有效的成長槓桿。 立即採取行動！🚀 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 填寫官網「聯絡我們」表單，24 小時內會有專業顧問協助您 🎁 限時贈送：《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 這本電子書集結了林尚能顧問 25 年來輔導超過 3 萬家企業的經驗，整理出老闆最常遇到的經營痛點與解決方法。 只要預約諮詢，即可免費領取！ 💡 最後提醒 聘請一位好的顧問不是成本，而是讓企業跑得更快的投資。 選擇戰國策戰勝學院，讓你的企業在 2026 年走得更穩、更快、更長遠。

第一章 法規解析 單元一 就業服務法 單元二 聘僱外國人許可及管理辦法 單元三 外國專業人才延攬及僱用法 單元四 私立就服機構許可及管理辦法 單元五 就業促進津貼 單元六 就業保險法 單元七八 勞工保險、職災保險 單元九 勞工退休金條例 單元十 職業訓練法 單元十一 勞動基準法 單元十二 大量解僱 單元十三 勞資爭議處理法 單元十四 身心障礙者權益保障法 單元十五 性別平等工作法 單元十六 個人資料保護法 單元十七 中高齡及高齡者就業促進法 第二章 非法規重點解讀 非法規實務： 重點聚焦在實際工作中需具備的知識與能力： • 就業市場分析與趨勢 • 人才媒合技巧 • 面談技巧與諮詢流程 • 心理學基礎（如霍蘭德職業興趣理論、馬斯洛需求層次理論等） • 特殊族群的就業輔導（如中高齡者、身心障礙者） 3. 移工相關議題： • 移工政策與法規 • 雇主與移工的勞動關係管理 準備技巧 1. 熟悉法規條文，掌握核心要點： • 針對重要條文，製作簡明筆記或條列式摘要。 • 強調關鍵法條，例如：就業服務法中的「保密原則」與「禁止歧視條款」。 2. 理解理論，結合實務應用： • 心理學理論如霍蘭德職業興趣測試，要理解如何運用於職業輔導實務。 • 結合案例練習，提升實務應用能力。 3. 模擬考題，提升答題速度與準確度： • 搜集歷屆試題，進行模擬測驗，了解考試出題方向。 • 練習計算題（如津貼計算）和情境題的解題步驟。 4. 分階段複習，確保全面覆蓋： • 第一階段：快速通讀範圍，建立整體概念。 • 第二階段：針對薄弱環節集中攻克，例如某些法規細節或心理學理論。 • 第三階段：反覆練習試題，強化記憶並檢視錯誤。 讀書方法 1. 時間管理： • 每日固定2～3小時專注學習，將範圍細分到每日計畫中。 • 結合番茄工作法（25分鐘專注+5分鐘休息），提升專注力。 2. 視覺化筆記： • 使用心智圖或圖表整理法規重點，例如不同法規之間的關聯性。 • 記憶心理學理論時，製作對照表或故事化的情境練習。 3. 群組學習： • 與考生組成讀書會，定期討論問題，分享不同的解題觀點。 • 進行模擬面試，熟悉就業輔導實務中的問答情境。 4. 活用數位工具： • 使用法規筆記架構圖查詢重點條文。 • 觀看相關課程影片，加深對心理學與實務的理解。 考取就業服務乙級，不只是證明專業，更是通往職涯新篇章的關鍵一步！ 相信自己，透過系統化的準備與持續努力，一定能在考場上發揮實力，獲得理想的成績。今天的努力，將成為未來成長的回憶！ 人才學院幫助你走向自己的高光時刻 https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 「人才學院，成就專業，改變未來！」

網路自動化，不再肝硬化 網路自動化是利用IT來管理並維護日常網路管理功能的好用工具，它在網路虛擬化中扮演了關鍵角色。本書將說明網路自動化、SDN及其相關應用，包含如何整合DevOps工具來達成網路自動化。同時，也告訴您如何完成各種網路自動化任務，諸如Pv6遷移、DC重定位和介面解析，同時保持安全性並提昇資料中心的穩定性。除此之外，本書還將介紹如何利用Python、Powershell、Ansible來達成自動化。 藉由本書，您將可以了解： ．何謂網路自動化 ．軟體定義網路（SDN）的基本概念 ．Python的基礎操作及其在網路管理上的應用 ．如何撰寫Python或Powershell腳本與網路裝置互動 ．Ansible在網路自動化的應用 ．如何管理雲端平台 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACN033600

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在職場中，Excel 是一個不可或缺的工具，但即使是經驗豐富的使用者也經常會犯下一些Excel 常見錯誤。這些錯誤可能影響你的數據準確性和工作效率。無論是公式引用錯誤、數字格式設定不當，還是忽略隱藏儲存格，這些問題都可能讓你的工作出現重大偏差。本文將深入探討五個最常見的 Excel 錯誤，並提供實用解決方案，幫助你避開這些陷阱。 Excel功能強大,但稍有不慎就會出錯。掌握這些要點,讓你工作更有效率: 1. 公式引用錯誤 最常見錯誤。公式中引用儲存格位置不對,導致計算結果錯誤。 範例:SUM(A1:A10)應改為SUM(A1:A100),漏掉90個儲存格。 2. 數字格式設定不當 數字顯示格式影響計算。 範例:1.5改為150%,實際值變成1.5。 3. 日期輸入錯誤 Excel將日期視為數字,輸入方式會影響計算。 範例:輸入1-1實際代表1900年1月1日,非當年1月1日。 4. 檔案過大導致當機 大量數據、公式會拖慢Excel速度。 解方:刪除不必要工作表、合併重複數據。 5. 漏掉隱藏儲存格 隱藏儲存格內容仍會被計算,容易忽略。 解方:篩選前先取消隱藏所有儲存格。 掌握了這些Excel 常見錯誤後，你將能有效提升數據處理的準確性和工作效率。避免公式錯誤、正確設定數字和日期格式，並及時檢查隱藏儲存格，這些步驟都能讓你的 Excel 技能更上一層樓。持續學習這些實用技巧，你將更輕鬆地應對工作中的各種 Excel 挑戰，讓你的職場表現脫穎而出！

您不再需要死背英文單字了！在本文中，外國老師將教您如何快速有效地學習英文單字(word)和字彙(vocabulary)，以及如何使用它們，並且能夠記住它們。您將會了解到許多學生在學習時會犯的常見錯誤，並且會學到幾個簡單又有用的方法與技巧，以便用來增加英文詞彙量，並且記住您曾經學過的單字。 1. 只學習對您有意義的單字和字彙 這是第一個也是最重要的方法：學習對您有用和有意義的英文單字和詞彙。這提供您最佳機會來記住和使用所學到的英文。 2. 學習積極字彙或消極字彙 您或許可能已經聽說過“Active Vocabulary”和“Passive Vocabulary”這兩個詞。簡單地來說，消極字彙 (Passive Vocabulary)是指您可以理解但不使用的字彙。相對地，積極字彙 (Active Vocabulary)是指您會在口說或寫作中使用的單字或短語。 3. 在有意義的短語和句子中學習詞彙 許多人認為英文裡的“vocabulary等於word”。 但是，實際上單字(word)只是字彙(vocabulary)的一部份，字彙還包括搭配詞(collocations)，詞組(phrases)甚至完整的句子(sentences)。 即使您正在學習英文單字，但是當你說英語時也很少需要個別的單字。你要使用它們時，你需要將這些單字組合為短語(phrases)和句子(sentences)。 因此，學習短語、搭配詞和句子才是學習英文單字和字彙的好方式，因為它們是您在英文口說和寫作時所需要的用語。 4. 複習和記住英文單字和字彙 您需要一套識字卡軟體(flashcard app)。這些app主要是用來幫助您記住和複習大量的訊息。目前最受歡迎的是Anki和Quizlet這兩個軟體，許多學生使用了它們後，都獲得了不錯的效果，因此特別推薦給你參考。 ---------------------------------------- 總結: 如果你按照這些方法與步驟來學習英文單字，您的英文單字與詞彙量將會持續增加。您不必靠死背的方式就會記住新單字，並且還會學到如何使用它們。 (1). 選擇對您個人有用且有意義的英文單字。不要學習大量的單字，也不要學習不會用到的單字。 (2). 確定您只是想知道一個生字的含義，或者是要使用它。根據你的需要使用不同的學習方法。 (3). 如果你想要在自己建立的英文積極字彙表中擴增新單字，那麼請使用新單字寫3至5個句子。這些句子應該與您本人或者您的生活、思想和情感相關。 (4). 找老師或朋友校正你寫的英文句子，以確保您正確使用了新字彙。 (5). 使用Quizlet或Anki等軟體，將您的英文句子添加到識字卡，並且設定不同難易度的問題與答案。 (6). 每天或盡你所能地使用Quizlet或Anki app來複習和記住單字和詞彙！ ---------------------------------------- 本文出處: https://www.learning-english-onlines.com/%E6%95%99%E6%82%A8%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%AD%B8%E5%96%AE%E5%AD%97%E4%B8%A6%E8%A8%98%E4%BD%8F%E5%AE%83/

2026 年的社群行銷，比我們想像的還要複雜得多。Facebook 與 Instagram 看似已經進入成熟期，但真正懂得操作的人都知道，這兩大平台在短影音崛起、AI 技術滲透、演算法重組後，已經完全變成另一個世界。品牌若還停留在過去只靠發文、抽獎、廣告「碰碰運氣」的做法，基本上等於直接退出戰場。這也是為什麼越來越多企業主和行銷主管開始尋找真正有用的社群行銷課程推薦，希望能重新掌握數位市場的主導權。而在 2026，社群行銷已經不是學會「怎麼發文」就能成功，而是必須具備短影音創意、演算法理解、流量歸因、AI 工具運用、數據分析、私域經營等多層次能力。這些能力缺一不可，任何一個環節跟不上，整條行銷漏斗都會失效。 有趣的是，許多人以為自己需要的是 FB行銷課程 或 IG行銷課程，但實際參加後才發現大部分課程只在教「操作面」，卻沒有真正教會人「策略層」。結果很多學員學完後依然沒有成果，因為他們掌握到的只是功能按鈕，而不是背後的邏輯與商業本質。真正優質的社群媒體課程絕對不會停留在教你按哪裡，而是帶你看懂平台如何判定內容好壞、如何引發用戶停留、如何讓廣告有效投放、如何把人從平台導向品牌的「私域池」、如何用 AI 快速擴充內容產能，甚至是如何把社群行銷變成能預測成效的商業流程。 2026 年的社群行銷第一個必學趨勢，就是短影音的主導地位。Instagram Reels、TikTok、Facebook Reels 都已經成為流量入口，全世界的平台都在搶奪「短影音停留時間」。也因此，品牌必須學會的不再只是排版、美照，而是如何在三秒內勾住眼球、如何設計腳本讓觀眾願意看到最後、如何在 15 秒說出一個產品價值、如何用一句 hook 打中用戶痛點。好的 IG行銷課程 一定會教你如何拆解熱門短影音，如何設計故事節奏，如何運用趨勢音效、格式模板，以及如何讓 Reels 自然引流到品牌首頁、官網或私訊成交。 同時，AI 已經成為社群行銷不可分割的核心能力。從內容腳本、吸睛開場、創意文案、圖片與影片素材，到廣告測試組合，AI 幾乎都能幫你完成 70% 的工作量。優質的 FB行銷課程 絕對會教你如何把 AI 放進行銷流程，讓行銷人可以把更多時間用在策略、洞察與優化，而不是每天耗在剪片、寫文案、做素材。尤其在廣告領域，Meta 的 Advantage+ 已經徹底改變遊戲規則，過去需要大量人力設定的受眾、投放策略，如今 AI 可以自動完成，但企業反而更需要知道「如何餵 AI 正確的數據」，這正是多數課程沒有教、但企業最需要的核心能力。 私域經營則是 2026 年的另一個重點。因為廣告成本上漲、生態權限受限，僅依賴平台本身已經不足以留住用戶。品牌必須把粉絲導入 LINE、Messenger、社團等私域渠道，並透過自動化工具讓用戶進行更深層互動。好的社群行銷課程推薦 一定會教你如何從貼文、限動、短影音，設計一條「流量 → 私域 → 導購」的完整路徑。這不只是技術問題，而是一種新的商業模式。許多成功的企業不靠大量曝光，而是靠深度的私域經營，把一次看到內容的人轉變成長期回購客戶。 數據分析同樣是今年不可逃避的能力。FB 與 IG 一直在調整追蹤方式，GA4 的資料架構更複雜，CAPI 的導入變成必要條件，這些都會決定你的廣告能不能成功優化。許多行銷主管以為是「素材做不好」導致廣告成效差，但真正的問題可能是你的轉換事件沒有正確回傳，導致 AI 無法判斷誰是有價值的受眾。因此，一門真正有價值的 FB行銷課程，必須包含：CAPI、Events Manager、GA4 數據讀法與廣告歸因模型。沒有數據，就沒有優化；沒有優化，就沒有 ROAS。 在選擇社群行銷課程時，還要小心市面上一大堆「表面很炫，但毫無策略性」的課程。例如有些課程只會教你拍抖音、套模板、照做流行內容，但完全沒有教你如何根據品牌定位設計內容。也有些課程只教操作，但沒有教你如何與公司整體行銷策略接軌。更慘的是有些課程把 AI 當作「內容代寫工具」教，結果學員寫出來的內容全部都被演算法判定為低品質，導致曝光反而下降。真正好的課程，一定會把「策略、技術、工具、創意」整合起來，而不是只強調任何一個環節。 這就是為什麼會有許多企業在選課時，會發現不同機構的差別「不是好壞，而是定位不同」。例如，有些課程強調個人品牌變現、社群吸粉、打造人設，適合自媒體創作者；也有些課程強調內容的娛樂性與病毒性，適合需要快速曝光的產業；而另一類課程則把重點放在廣告投放、私域整合、數據優化，適合需要真正帶動銷售的企業。這些課程表面都叫「社群行銷課程」，但差異程度就像健身課程與健美比賽訓練一樣巨大。因此，一門值得的課程，必須能清楚告訴你自己「適合什麼類型」，而不是盲目跟風。 在企業端，越來越多公司不再滿足於「教你如何發文」，而是尋找能提供企業級解決方案的顧問式社群行銷課程推薦。這類課程會帶企業做完整的社群診斷、定位梳理、內容標準化流程、廣告投放 SOP、CAPI 導入、整體行銷漏斗設計，甚至協助公司內部建立專屬的內容團隊。與一般課程最大的不同，是「企業級課程強調系統化」，而非「技巧分享」。也正因如此，只有少數顧問級機構能做到這個層級。 而在這個級別裡，戰國策戰勝學院的策略優勢就十分明顯。許多學員最有感的一點，就是戰國策不是只教你社群操作，而是把社群直接放進企業營運的「商業模型」裡去分析。他們從企業視角出發，協助品牌不是只學會 FB行銷課程 或 IG行銷課程，而是理解「社群如何變成銷售」。也因此，很多老闆常常說：「學習戰國策，不是讓你變成行銷人，而是讓你變成會利用行銷帶動營收的管理者。」這點是一般課程做不到的差異。 同業有些課程雖然包裝亮眼、案例很多、講師拍片很會講故事，但真正落地到企業時，常常只能做到「表面調整」。戰國策比較像是直接把企業的「核心策略」重新整理，再依照企業的角度去打造一套行銷流程。這種從根本改變企業的方式，就是許多企業為什麼會選擇戰國策而不是一般課程的原因。也就是說，一般課程教你怎麼做內容、怎麼投放；戰國策教你的是「企業要怎麼賺錢」。這層差距，就是企業主最在意的差別。 如果你想讓 2026 年的品牌真正跟上時代，不只是跟著演算法跑，而是跑在演算法前面，那你需要的不只是社群媒體課程，而是能夠讓整個企業「行銷系統化」的完整思維。短影音只是工具，AI 只是工具，廣告也是工具，真正決定成效的是策略，而策略必須跟企業目標、產品定位、顧客需求、品牌調性全部整合成一條路線。懂得整合的人才，才是 2026 年最稀缺的資源。 如果你的企業正在尋找能讓你「真的看得到效果」的專業夥伴，那戰國策戰勝學院會是最值得信賴的一個選擇。因為他們所提供的，不是一堂課，而是一套企業可以直接落地的成長引擎。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 到官網填寫「聯絡我們」，將有專人於 24 小時內與您聯繫 🎁 限時開放免費索取《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 由林尚能顧問 25 年輔導超過 3 萬家企業的實戰經驗濃縮而成，協助你快速看清企業卡關的真正原因。 💡 永遠記住： 投資正確的顧問與訓練，就是投資企業未來的競爭力。 戰國策戰勝學院，會是帶你走向下一個成長階段的關鍵夥伴。

1.利用AI技術改進產品功能： 你可以改進產品的核心功能，例如搜尋、推薦、個人化內容等，從而提高用戶的使用體驗。你可以考慮採用機器學習、自然語言處理、計算機視覺等技術來實現這些功能。 2.利用AI技術進行數據分析和預測： 你可以更好地了解用戶的行為和偏好，並根據這些數據來優化產品的設計和功能。你可以考慮使用聚類、分類、回歸、時間序列分析等技術來實現這些目標。 3.利用AI技術改進產品互動方式： 例如利用語音識別和語音合成技術來實現語音互動功能，利用人臉識別和手勢識別技術來實現手勢交互功能，從而提高用戶在產品上的互動體驗。 4.利用AI技術改進產品安全性： 例如利用機器學習和數據挖掘技術來檢測和預防網絡攻擊和數據洩露等安全問題，從而保護用戶的隱私和安全。 5.利用AI技術進行智能決策和優化： 你可以更好地優化產品的設計和營運策略，例如利用強化學習、遺傳算法等技術來優化產品的推薦算法和定價策略。 總之，AI技術已經成為產品設計和開發的重要工具，產品經理可以利用這些技術來改進產品的功能、互動方式、安全性和用戶體驗，從而提高產品的競爭力。 然而，在應用AI技術時，產品經理需要對技術進行深入了解，並考慮其實際應用場景和用戶需求，以確保產品的可行性和用戶價值。 ========== 備註： 以上內容是ChatGPT給出的建議，稍做修改後就可以成為一篇文章 它可幫助縮減文章產出的時間，幫助我們更有效率的處理事情 大家還會如何應用ChatGPT？可以在留言區分享～ 我也分享一個國外將AI技術應用到產品的服務：Copy.ai 透過幾個問項，就可以幫你快速的寫出優秀的行銷文案或是文章 https://www.copy.ai/

張忠謀如何培養頂尖經理人？本文探討台積電如何透過跨部門機制、價值觀與領導哲學，培養具備「智、信、仁、勇、嚴」經理人的將才之道。本文節錄自《王道經營會計學》（施振榮、劉順仁著），以下內容由台積電資深副總何麗梅執筆。 文／台積電資深副總何麗梅　圖／台灣積體電路製造股份有限公司提供 許多產品公司透過「事業單位」（BU）的組織架構培養全方位的總經理，BU的管理就像一間完整的公司，BU的負責人相當於一家公司的總經理， 負BU的損益責任。每個BU下有獨立的業務、行銷、研發、生產、財務、人事……等功能性的主管。公司培養人才的方法，是從表現優秀的功能性主管中，選出BU的總經理；再由表現優異的BU總經理中，產生公司的執行長。我在一些重要的供應商或客戶中，常常觀察到這種現象，由財務長成為執行長的例子也有好幾個。 但由BU培養全方位經理人的方法，在台積電恐怕很難執行，因為我們獨特的商業模式並不適合把公司拆解成好幾個BU。因此，台積電的管理架構是功能性的組織，所有副總幾乎都是功能性組織的最高主管。例如：研發副總、生產副總、業務副總、財務長、資訊長、人資長、法務長……等等。 這種狀況下，要培養全方位的領導人必須經過適當設計。工作輪調是很有效的方法，過去也一直在做，但因專業的限制，大幅度跨領域的輪調，例如把財務長調去管研發，有其困難。因此公司內部有許多跨組織的委員會，透過定期的會議來溝通、討論、做決策。 例如：資本支出委員會，決定產能的規劃及資本支出的核准；技術委員會，協調技術的發展及進程；還有新設備委員會、升遷評議委員會、風險管理委員會……等等。 這些重大決策的委員會，通常由董事長、執行長或副總擔任主席，成員包括相關業務的高階主管及幕僚人員。舉例說明：資本支出委員會由董事長親自主持，成員包含執行長、財務長、企劃部門、市場預測、業務開發、營運或研發部門的主管。資本支出的決策，要考慮市場狀況、客戶需求、產能規劃、競爭態勢、投資金額及報酬率……等等。在會議中，相關單位都要詳細說明，這個機制讓不同單位對一個決策的各個面向能有完整的了解。業務單位要考慮每筆生意的投資報酬率、生產單位執行的困難度，財務單位也了解客戶的需求及策略，而董事長聽取各部門的報告，經過討論，綜觀全局做出最好的決定。 我認為這是一個非常好的機制，可以訓練主管跨領域的知識，使高階主管具備董事長及執行長的視野及能力。這個制度的優點是集思廣益，但可能的缺點，就是意見太多無法整合。因此委員會主席的「當責」（accountability），就是要在諸多考量中做出正確的決定。 訓練經理人的「智、信、仁、勇、嚴 」 接下來，我想由《孫子兵法》的角度，更進一步談談台積電如何訓練經理人。孫子強調，「將才」要有五個特質─「智、信、仁、勇、嚴 」，亦即「智謀兼備，信守承諾，仁愛部下，勇敢果斷，治軍嚴明」。我想以幾個小故事，來說明張董事長如何訓練經理人具備這五項特質。 1. 智 1987 年，張忠謀博士應政府邀請創立一間半導體公司。當時台灣的半導體技術落後世界半導體水準甚多，研發設計及市場能力均不足，要創立一間什麼樣的半導體公司才有可能成功呢？他發現台灣有一個可能優勢，就是生產製造的良率（yield）還不錯。經過思考之後，他決定創立一間以生產製造為主的半導體公司，即「專業晶圓代工」（foundry）。當時知名的半導體公司都是自行設計產品、生產製造以及自己銷售，稱為「整合元件製造公司」， 亦即IDM（integrated design manufacture）。「專業晶圓代工」的商業模式，是只做「製造」這一部分，而不從事產品設計。這個創新的商業模式，改變了半導體產業的專業分工。有了專業晶圓代工公司的出現，半導體設計公司可以專注在產品設計研發上，不用擔心龐大的資本支出，因此大家都可以在自己最擅長的領域盡情創新，也帶動了過去30年半導體產業的蓬勃發展。半導體設計公司也成為台積電最重要的客戶，後來整合元件公司也逐漸將先進製程產品交由台積電代工，以增加其競爭力。因著客戶的成功，台積電也成為一家舉足輕重的半導體公司。 由於晶圓製造是半導體產業鏈中最為資本密集的一環，技術密集程度也相當於設計，因此投資報酬率的觀念非常重要。我們需要足夠的營業利益率以及資產報酬率，來支持龐大的研發費用和建置產能所需的資本支出。張董事長強調，在進行投資決策時，投入資本回報率（return on invested capital，簡稱ROIC）是非常重要的財務指標，如何讓昂貴的資產充分利用、產能規劃適時適量、產能利用率保持高水準、如何延長設備的使用年限，是公司持續獲利的關鍵。 台積電的商業模式，最重要的價值觀是：誠信正直以贏取客戶、夥伴及供應商的信任，以及不與客戶競爭。 三個最重要的策略是： 技術領先（technology leadership） 卓越製造（manufacturing excellence） 客戶信任（customer trust） 創新的商業模式、價值觀、策略，和其徹底的執行，張董事長集數十年半導體的經驗智慧，領導台積電在短短30年間成為一家世界級的公司，這個偉大的成果恐怕連他也始料未及。 2. 信 張董事長不斷教導我們，要實踐對利害關係人（stakeholders）的承諾。 誠信正直是台積電最重要的價值觀，台積電三個最重要的利害關係人為：股東、員工、社會。 對於股東的承諾，是透過股票增值及現金股利，創造令股東滿意的投資報酬率。股票長期的增值，絕對是來自公司良好的基本面，持續的獲利成長即為基本面的最重要表現。台積電非常重視股東的意見：股東要求股東會議案必須表決，不喜歡台灣公司用鼓掌代表通過，台積電便率先改為逐案說明、併案表決的方式，影響許多公司採用表決制；股東重視現金股利的穩定持續性，台積電信守「持續且逐漸增加」（sustainable and gradually increase）的現金股利政策，讓股東非常滿意。 對客戶，我們不輕易承諾，然一旦承諾，必赴湯蹈火全力以赴。不和客戶競爭，保護客戶的智慧財產，是建立客戶信任最重要的基石。答應客戶的事，即使短期吃虧也會信守承諾，不輕易更改。 對員工的承諾，是提供學習成長的工作環境及優渥的薪酬。張董事長多年來堅持推動每週工時不低於40小時，也不超過50小時，兼顧員工工作與生活平衡已獲得良好的成效。同時，提供優良的工作環境及優於同業的薪酬，由員工離職率不超過5％可得到證明。 對社會的承諾，是善盡企業公民責任，愛護環境、關懷弱勢，以成為「提升社會向上的力量」作為典範。「遵守法律，不做壞事」是最基本的要求。台積電致力於綠工廠、綠建築的推廣，對於節能減碳、循環經濟，及供應鏈管理的推動不遺餘力。在公益慈善方面，透過文教基金會及慈善基金會，結合超過萬人的志工群，參與關懷社會弱勢教育及生活的各項活動。台積電獨創的公益商業模式，以公司的專業知識親身投入災害重建，取代直接捐款的做法，在八八風災、高雄氣爆、八仙塵爆及花蓮震災的事件中，親力親為、直接有效地協助受災戶恢復正常生活，贏得社會大眾的肯定和信任。 3. 仁 張董事長非常關心員工，尤其是基層員工。記得2009年董事長回任後，發現公司有兩千多名派遣人力（也就是所謂「outsourcing」的員工），由人力派遣公司僱用在台積電工作。他們的待遇低， 不能參加員工分紅，向心力低、流動率高，形同公司內的次等公民。張董事長知道後非常生氣，堅持只要是台積電員工，不論是清潔工或是在工廠做最基層的工作，都應一視同仁，因此下令所有派遣員工必須轉為正職，並且派我去負責這項計畫。 派遣人力在當年很普遍，許多公司都用這種機制調節人力。開始進行改革時阻力很大，因為工廠主管擔心這批員工素質不佳，又怕失去用人的彈性；因此前後總共花了八個月時間，經過細膩的規劃、溝通、執行，終於把2400 名派遣人力經正常的聘用程序轉為正職。對於沒有錄用的人，我們也提供獎金，請人力派遣公司務必替他們找到工作。在這個過程中，董事長沒有任何一次問我做這件事要增加多少成本。因為在他心中，凡是違反基本原則價值觀的事情，不計成本也一定要把它導正，絕不妥協。 2018年5月，在南科和中科舉辦的董事長惜別會上，有好幾位同仁是當年的派遣人力，他們特別當面表達了對董事長的感念，因為當年的這個決定，翻轉了他們的命運！ 4. 勇 張董強調，「risk-taking」（ 風險承擔）與「make hard decisions」（做困難的決定）是高階主管必要之事。例如，充滿不確定性之下的重大投資案。 2009年6月，張董事長再度回任執行長，之後幾年他做了幾個重大的改變。首先，他訂立了未來五年的財務目標：2010年至2015年，營收獲利成長大於10%，股東權益報酬率大於或等於20%。在這個目標下，他大幅提高研發投資及資本支出，自2010年至2015年，研發費用成長超過兩倍，由9.4億美元成長到20億美元；研發人數也成長了1.8倍，由2800人成長到超過5000人。 資本支出在2010年之前的五年當中，幾乎每年都在20億美元左右；但自2010年起，每年的資本支出年年創新高，一路成長到接近100億美元，這個大膽的決定也帶來了豐碩的成果。公司的營收成長兩倍，（以下皆為台幣）由2010年的4195億元成長到2015年的8434億，稅後純益也由1616億元成長到3065億，股東權益報酬率每年都超過20%，順利地達成五年計畫的財務目標。股票市值也由2010年的1.8兆，增加為2015年的3.8兆。台積電晉升為全世界前三大的半導體公司。 回想當年，這個大幅投資的勇敢決定並不是那麼容易做的。當時市場許多人都認為摩爾定律已趨緩，半導體未來成長將放慢，台積電市占率已經很高，成長空間有限；甚至連公司的董事會也對大幅增加資本支出提出質疑。張董事長據理力爭，向董事會仔細說明他的策略及計畫：他認為，科技發展到目前為止，尚無任何東西可以取代矽晶片的使用。科技發展的目的是改善人類生活，半導體的需求一定存在，只要在既有基礎上深耕，一定可以繼續成長及獲利；這個觀點得到了董事會的信任及支持。剛好，2010年至2015年這五年間遇上行動裝置的興起，帶動了半導體的強勁需求，台積電領先的先進及特殊製程技術，擁有全世界最大的產能，使公司在這一波的景氣中，成為行動裝置晶片最重要的生產基地。智慧手機的普及，大幅改變了人類的生活方式；台積電對世界科技產業的重要性也大幅提升。張董事長的果敢遠見，證明了只要目標清楚、策略正確、執行落實，還是可以再創奇蹟。 5. 嚴 張董事長治軍嚴明，人人皆知。首先就是他的記憶力十分驚人，他經常提及幾十年前的事情，不管是德州儀器（TI）時代或者是早期台積電的故事，對於時間、地點、場景、人物及當時對話的內容，都記得清清楚楚。 另外，董事長觀察一個人，有種非常獨特深入的直觀。他在問你問題的時候，同時也在觀察你這個人。他專注聆聽，也同時思考你為什麼會這樣回答，以了解你的邏輯跟你的價值觀。他問問題或陳述一個事件時，用字非常精準，同時也希望你的回答是確實而精準的，你絕對不可能在他面前裝懂、矇混或顧左右而言他。他對部屬的要求很高，批評一向都很直率，這樣的訓練久了，漸漸地，我們對自己更了解，也更堅強了。 張董很注重會議的效率，開會一定要守時，目的要很清楚，參與的人都要有貢獻，會議當中決定的事情，要有很清楚的記錄及跟催（follow-up）。 許多人都知道，台積電的副總每週都要寫週報給張董事長。週報最好不要超過一頁，內容包含和工作有關的重要事項，以及你想告訴他的事情。他每個週末都要花兩個小時讀二十幾份報告，如果有幾位副總提到共同的事情、但中間有矛盾或模糊的地方，技術主管用了太多看不懂的艱澀術語、或提出公司營運上的重要問題，他一定會在週一早上的經營管理會議中提出討論，務求全盤了解，一定要有人負責解決。 坦白說，許多副總對於每星期要交週報，都感到小有壓力。張董事長自律甚嚴，工作、閱讀、生活起居、運動休閒，一切按部就班井然有序。做重大決策時如泰山，收集資訊、反覆思考判斷，務求每個決定都盡量想得深、想得遠。這樣的態度，也形塑了台積人做事嚴謹、實事求是的企業文化。 節錄自：時報出版《王道經營會計學》／施振榮、劉順仁 著 [joblist_plugin title='更多104【台積電】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/a5h92m0' amount='3']