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總務主管

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總務主管
依據企業或組織既定之政策或目標,研訂總務工作計畫,並付之實施。 決定總務業務所需之資料,進行蒐集、保管、處理與流通使用。 支援或協助各部門之各項總務工作。 秉承經營者或上級決策者之指示,或發佈通知,或查報業務,或審核各部門工作報告中有關之總務業務。 指導總務工作進行並培育所屬精進總務相關技能。 進行機構內之設備維護、辦公環境美化、營繕工程規劃、水電維修、公務車輛管理、電信郵務、交通、文具伙食供應、工業安全衛生、櫃台服務及保險等業務,並負責對外聯繫。
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遇到超討厭的同事怎麼辦?人資主管教你這樣做,讓職場小人變貴人!
遇到超討厭的同事怎麼辦?人資主管教你這樣做,讓職場小人變貴人!
在每個職場中,總會遇到那麼一兩個讓人特別不舒服的同事。或許是愛說是非的八卦王、或是愛邀功諉過的老屁股、也可能是愛耍心機佔便宜的奧客同事。今天要跟大家分享一個真實的職場故事,看看一位職場前輩是如何化解這種令人困擾的情況。 ​ 小玲是某科技公司的行銷專員,個性開朗、工作能力強,在公司人緣也不錯。然而,自從公司新進了一位叫阿華的同事後,她的職場生活就變得格外艱難。阿華總是用各種方式來突顯自己,而且特別喜歡在主管面前展現自己的「功勞」,常常把別人的努力占為己有。 ​ 剛開始,阿華會在開會時「順便提醒」小玲工作上的小缺失,雖然語氣聽起來像是善意提醒,但總是挑在主管和其他同事都在場的時候說。漸漸地,他開始會在專案會議上「補充」一些小玲「忘記說」的細節,而這些細節往往都是小玲早已規劃好,只是還沒輪到報告的部分。 ​ 更讓小玲受不了的是,阿華會把自己的工作推給她,藉口是「這部分你做得比較好」或是「你跟客戶比較熟」。每次她完成這些額外的工作後,阿華總會在主管面前說:「還好有我督促,這個案子才能如期完成。」 ​ 小玲試過很多方法,包括直接跟阿華溝通、向主管反映、甚至刻意保持距離,但情況都沒有改善。她開始失眠、食慾不振,每天上班都覺得壓力很大。終於,她決定尋求人資部門的協助。 ​ 人資主管小美聽完小玲的困擾後,並沒有立刻提供解決方案,反而請小玲先描述阿華的優點。這個要求讓小玲愣住了,她想了很久,才勉強說出:「他的簡報做得還不錯,而且對數據很敏感。」 ​ 小美笑著說:「看來他在某些領域確實有專長。那你有沒有想過,為什麼他要用這種方式來展現自己?」這個問題讓小玲陷入了思考。經過深入討論,她漸漸發現,阿華的行為可能源自於對工作的不安全感,他總是害怕自己的貢獻不被看見,所以才會用這種方式來凸顯自己的價值。 ​ 在小美的建議下,小玲開始嘗試用不同的方式來處理這個問題。首先,她開始在工作前就先和阿華討論分工,並把討論內容用電郵記錄下來。這樣不僅能釐清責任歸屬,也能讓主管清楚看到每個人的貢獻。 ​ 其次,她學會在阿華表現出色時,主動給予肯定和讚美。有一次,阿華做了一份非常詳細的市場分析報告,小玲就在會議中說:「阿華的數據分析很專業,讓我學到很多。」這種正面的肯定,讓阿華明顯感到訝異,也讓他的態度開始有了轉變。 ​ 更重要的是,小玲開始把阿華視為一個可以合作的夥伴,而不是競爭對手。她發現阿華在數據分析方面確實很有一套,於是主動向他請教,並提供自己在客戶溝通方面的經驗分享。這種互相學習的態度,漸漸化解了兩人之間的緊張關係。 ​ 半年後,小玲和阿華的關係有了意想不到的改善。雖然他們的個性和工作方式仍有差異,但已經能夠相互尊重、互補優缺點。更意外的是,他們合作的專案還因為結合了雙方的優勢,獲得了公司的年度最佳團隊獎。 ​ 這個故事告訴我們幾個重要的啟示: ​ 1、理解背後的原因:討人厭的行為背後,往往隱藏著對方的不安全感或其他需求。試著理解這些原因,才能找到更好的解決方法。 ​ 2、轉換敵人為盟友:與其把精力花在對抗上,不如找出對方的優點,建立互助互惠的關係。 ​ 3、建立清楚的界線:適當的工作分配和書面記錄,能避免很多不必要的誤會和衝突。 ​ 4、正向回饋的力量:真誠的讚美和肯定,往往能化解人際關係的僵局。 ​ 在職場上,我們無法選擇同事,但可以選擇如何與他們相處。與其讓負面情緒影響工作心情,不如學習用更聰明的方式來處理人際關係。畢竟,每個讓我們感到困擾的人,都可能成為推動我們成長的助力。 ​ 最後要記住,職場中沒有永遠的敵人,也沒有絕對的盟友。重要的是要用智慧和同理心來面對每一個人,因為你永遠不知道,今天的討厭鬼,會不會成為明天的貴人。在這個充滿挑戰的職場環境中,懂得轉化人際關係的智慧,往往比單純的工作能力更加重要。
蒲朝棟 職涯聊天室
他只做了這「5件事」,半年內意外獲得主管青睞!升遷、加薪一次到位
他只做了這「5件事」,半年內意外獲得主管青睞!升遷、加薪一次到位
在這個講求快速成長的職場時代,升遷彷彿成了每個上班族揮之不去的夢魘。辦公室裡的各種職場暗潮洶湧,有人抱怨工作多年依然原地踏步,也有人感嘆自己再怎麼努力都得不到主管的青睞。每到年底考核,總是戰戰兢兢,就怕自己的努力又石沉大海。但你知道嗎?其實升遷並非遙不可及的夢想,只要掌握關鍵方法,人人都有機會登上更高的舞台。 ​ 今天要跟各位分享一個真實案例。阿傑,一位科技公司的工程師,在公司默默耕耘了三年,始終停留在基層職位。每天準時上下班,把分內工作做好,看似無可挑剔,但總覺得職涯發展遇到了瓶頸。每次看到同期進公司的同事一個個獲得升遷,心裡難免感到焦慮。直到去年,他決定改變自己的工作方式,沒想到短短半年內,不只獲得主管的重用,更一舉拿下了資深工程師的職位,年薪整整跳了三成。 ​ 究竟阿傑做了什麼神奇的事情,能在短時間內創造如此亮眼的成績呢? ​ 首先,他開始培養「問對問題」的能力。以往遇到不懂的地方,阿傑總是直接請教主管或同事。但後來他改變策略,在詢問之前,會先做足功課,整理出自己的思考脈絡和可能的解決方案,再提出具體的問題。例如,當他遇到程式碼優化的問題時,不會直接問「這要怎麼改比較好?」而是會說:「我目前想到了A、B、C三種方案,但考慮到系統效能和維護性,我比較傾向選擇A方案,您覺得這樣的思考方向如何?」這不僅展現了他的專業度,也讓主管看到他具備獨立思考的能力。 ​ 其次,阿傑學會了「創造影響力」。除了完成分內工作,他開始主動關注其他團隊的需求,並思考如何運用自己的專業來協助他們。例如,他發現行銷部門在處理數據分析時總是很費時,需要在多個Excel檔案間來回切換。於是他主動找行銷團隊了解他們的工作流程,花了兩週的下班時間開發了一個自動化工具,將原本需要半天的工作縮短到半小時內完成。這個舉動不僅讓他在公司內部打響名號,更讓主管看見他具備跨部門合作的潛力。 ​ 第三,維持「持續學習」的態度。每週阿傑都會撥出固定時間,研究業界最新趨勢和技術。他不只是學習,更會在部門會議中分享自己的心得。漸漸地,他成為團隊中的知識中心,同事們有不懂的地方都會主動找他討論。主管發現他總能帶來新的觀點和解決方案,自然而然會把更重要的專案交給他負責。這種良性循環,讓他在團隊中的地位越來越重要。 ​ 第四,培養「同理心」。阿傑發現,職場中的升遷不單純只是能力的展現,更重要的是要能夠站在他人的立場思考。他開始注意主管的施政重點,了解公司的經營方向,並將自己的工作與這些目標做連結。比如當他得知公司要推動數位轉型計畫時,主動研究了相關技術,並在會議中提出具體可行的導入方案。這讓他的每個決策和建議都更有說服力,也更容易獲得支持。漸漸地,主管開始邀請他參與更多策略層級的討論。 ​ 最後,也是最重要的一點,就是「適時展現企圖心」。阿傑不再把自己定位在執行者的角色,而是主動提出創新想法,並願意承擔更多責任。當公司在討論新專案時,他總是第一個表達想法,並提出具體的執行方案。即使有時候提案沒有被採納,他也不氣餒,而是虛心接受建議,持續改進。這種積極態度讓主管看見他的潛力,也相信他能夠勝任更重要的職位。 ​ 很多人會問:「這些方法聽起來很簡單,但實際執行起來可能會遇到許多困難吧?」沒錯,改變確實不容易,但重點在於起步。就像阿傑一樣,一開始可以先從小地方做起,例如每週安排一小時來學習新知識,或是在開會時多提出一個建設性的想法。當這些小改變慢慢累積,你會發現自己的職場價值也跟著提升。重要的是保持耐心,不要期待一夕之間就能看到成效。 ​ 職場升遷,很多時候不在於你投入了多少時間,而是你如何讓這些時間發揮最大的價值。就像阿傑的故事告訴我們的,升遷機會往往是自己創造出來的。當你開始改變,展現出不同的工作態度和能力,主管自然會看見你的價值。阿傑的改變不只帶來職位的提升,更重要的是他找到了自己的職場定位,讓工作變得更有意義和成就感。 ​ 最後想告訴各位職場夥伴,升遷不是終點,而是另一個新的起點。重要的是在這個過程中,不斷提升自己,創造更多可能性。每個人都值得更好的職涯發展,關鍵在於你是否願意跨出改變的第一步。期待各位都能在職場上找到屬於自己的成功方程式,實現自己的職涯夢想! ​ 不論你現在是剛踏入職場的新鮮人,還是有多年工作經驗的資深職人,相信阿傑的故事都能給你一些啟發。或許,下一個成功故事的主角就是你也說不定!
蒲朝棟 職涯聊天室
職場認真的代價:那些沒人告訴你的真相
職場認真的代價:那些沒人告訴你的真相
在台灣這片職場叢林中,許多人都帶著「只要努力就會被看見」的信念在打拚。從小到大,我們都被教導要認真工作、努力付出,彷彿這是通往成功的唯一道路。然而,現實的職場生態往往沒有這麼單純,今天就讓我們透過一個真實故事,來看看「認真付出」背後的職場智慧。 ​ 有位資深人資主管曾經分享了一個讓她印象深刻的案例。故事要從一位叫小君的行政助理說起,她是個標準的工作狂,總是比誰都早到公司,也總是最晚離開。每天清晨六點半,你就能在辦公室看到她忙碌的身影,整理會議室、準備咖啡、檢查郵件,樣樣都做得一絲不苟。晚上九點、十點下班對她來說更是家常便飯,就連假日也經常默默加班。 ​ 小君的認真和負責任,在公司是人人皆知的事實。她總是把每個交辦的任務都做到極致,就連影印文件,她都會反覆檢查,深怕出現任何差錯。遇到同事需要支援,她也總是二話不說就伸出援手。久而久之,愈來愈多人開始依賴她,各種大小事務都習慣性地丟給她處理。 ​ 然而,在年度考核時,小君卻只得到一個「符合預期」的評價。這個結果讓她難以接受,畢竟她付出了這麼多心力,比其他同事投入更多時間,為什麼得到的評價卻如此普通?更令她沮喪的是,同組另一位經常準時下班的同事小美,反而因為完成了幾個創新提案而獲得「超出預期」的評價。 ​ 小君帶著滿肚子的委屈去找人資主管諮詢。在談話過程中,人資主管點出了幾個關鍵問題。首先,小君的確很認真,但她的工作模式過於注重細節,反而忽略了工作效率和時間管理。其次,她總是被動地等待主管分派工作,很少主動提出改善流程的建議。最重要的是,她把太多時間花在支援他人的瑣事上,反而忽略了自己的職涯發展。 ​ 這段對話讓小君開始反思自己的工作方式。在人資主管的建議下,她開始做出一些改變。首先,她學會了評估工作的輕重緩急,不再對每件小事都追求完美。她也開始觀察公司的營運痛點,主動提出改善建議。例如,她發現公司的會議室預約系統經常造成混亂,於是她設計了一套新的預約流程,大幅提升了效率。 ​ 更重要的是,她學會了適度地說「不」。當同事提出支援請求時,她會先評估對方的需求是否緊急,以及自己是否有足夠的時間處理。她也開始記錄自己的工作成果,定期與主管討論,讓自己的貢獻更容易被看見。 ​ 這些改變帶來了意想不到的效果。雖然工作時間減少了,但她的工作效率和成果反而提升了。半年後,她提出的幾個流程改善方案,為公司節省了可觀的人力成本,也讓她在下一次的考核中獲得了「超出預期」的評價。 ​ 這個故事帶給我們幾個重要的啟示: ​ 1、努力要有方向:單純的付出時間和勞力並不等於有價值的貢獻。重點不在於花了多少時間,而在於創造了多少價值。 ​ 2、主動出擊很重要:除了完成分內工作,也要學會觀察公司需求,主動提出改善建議。創新和解決問題的能力,往往比單純的執行力更受重視。 ​ 3、學會設立界線:過度付出可能導致職涯發展停滯。適時地說「不」,才能保有自己的時間和空間,專注在真正重要的事情上。 ​ 4、讓努力被看見:好的工作成果需要適當的展現。定期與主管溝通、紀錄工作成果,讓你的貢獻更容易被注意到。 ​ 現代職場已經不是單純比誰更努力的時代了。與其埋頭苦幹,不如抬頭看看公司真正的需求是什麼。認真工作固然重要,但更重要的是要認真在對的事情上。畢竟,職場的遊戲規則早已不是「誰最認真誰就贏」這麼簡單。 ​ 每個人都希望自己的付出能得到認可,但有時候,我們太專注於「付出」本身,反而忘了思考「價值」在哪裡。真正的職場智慧,不在於工作有多賣力,而在於能否為公司和團隊創造真正的價值。這需要我們跳脫傳統的思維模式,學會用更聰明的方式工作。 ​ 最後,要記得職場不是一場短跑比賽,而是一場馬拉松。過度的付出可能讓你在短期內看起來很努力,但長遠來看,懂得平衡、懂得創新、懂得展現價值的人,才能走得更遠。認真是一種態度,但聰明工作才是本事。在職場上,我們需要的不只是勤奮,更需要智慧。
蒲朝棟 職涯聊天室
【word教學】word浮水印教學步驟?與3大情境,你會需要word浮水印?
【word教學】word浮水印教學步驟?與3大情境,你會需要word浮水印?
在 Microsoft Word 中添加浮水印是一個有效的方式,可以提升文檔的專業性和安全性。浮水印通常用來顯示版權信息、保密等級或文檔狀態。以下是如何在 Word 中添加浮水印的詳細步驟,以及三個主要使用情境。 【添加浮水印的步驟】 1.打開 Word 文件 首先,啟動 Microsoft Word 並打開你需要添加浮水印的文件。 2.點擊“設計”選項卡 在 Word 的功能區中,找到並點擊“設計”選項卡。這是添加浮水印的入口。 3.選擇“浮水印” 在“設計”選項卡下,找到“浮水印”按鈕。點擊這個按鈕,會顯示浮水印選項。 4.選擇預設的浮水印 你可以從預設的浮水印選項中進行選擇,如“機密”、“草稿”等。選擇適合你需求的浮水印。 5.創建自定義浮水印 - 如果預設選項無法滿足你的需求,可以點擊“自定義浮水印”來創建自己的浮水印。 - 在彈出的對話框中,你可以選擇使用“文字”或“圖片”作為浮水印。 。文字:輸入你希望顯示的文字,並根據需要調整字體、大小、顏色等設置。 。圖片:點擊“選擇圖片”來上傳你的圖片作為浮水印。 - 設置完成後,點擊“確定”以應用浮水印。 6.檢查浮水印效果 浮水印會應用到整個文檔的頁面背景中。檢查文檔以確保浮水印顯示效果符合你的要求。 【word浮水印的主要使用情境】 1.保護版權和防止非法複製 浮水印常用於保護文檔的版權,特別是在發佈文檔或報告時。通過在文檔上添加浮水印,文件擁有者可以表明該內容受版權保護,從而減少非法複製的風險。這對於防範版權侵害和確保文檔的合法使用至關重要。 2.標記文件的保密等級 浮水印還可用來標記文檔的保密等級,如“機密”、“僅限內部使用”等。這有助於提醒閱讀者了解文件的敏感性,並在處理文件時遵循適當的保密措施。這樣可以防止重要信息被無意中泄露。 3.區分草稿和最終版本 在編輯和審核過程中,浮水印可以用來標記文件為“草稿”或“未經審查”等狀態。這有助於團隊成員了解該文檔尚未完成或需要進一步修改,防止錯誤發布或使用不完整的版本。 在 Microsoft Word 中添加浮水印是一個簡單而有效的方法,可以提高文檔的專業性和安全性。無論是為了保護版權、標記保密等級,還是區分草稿和最終版本,浮水印都是一個非常實用的工具。按照上述步驟,你可以輕鬆地為你的文檔添加浮水印,以滿足不同的需求。
羅羅王
【顛覆舊習的代價,竟是風涼耳語】鮮乳坊創辦人龔建嘉的創業課
【顛覆舊習的代價,竟是風涼耳語】鮮乳坊創辦人龔建嘉的創業課
龔建嘉,阿嘉,以獸醫生身份創立鮮乳坊,醫生創業、以小搏大,創業之路風雨無阻,熱血因理想而沸騰,他愈來愈能體會很多事情沒有標準答案。 30歲創業,理想、熱血、實力之外,還有社會輿論的水到渠成和推波助瀾。2015年,國內大廠爆發劣油事件,同家大廠向酪農收購的牛奶也遭波及,酪農哀鴻遍野,龔建嘉在群眾募資平台發起「自己的牛奶自己救」,兩個月內成功募得六百零八萬,鮮乳坊在大眾期許之下誕生。 看龔建嘉「把別人的不屑,當成動力」: https://www.youtube.com/watch?v=LrFEOCH41_s&t=77s
值得你鼓掌的人物 掌聲拍拍手
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
在求職過程中,面試自我介紹是給面試官留下深刻印象的關鍵環節。無論你是應徵行銷、專案管理還是其他職位,一個結構清晰、內容充實的自我介紹都能大大提高你的錄取率。本文將為你提供開頭、中間和結尾各部分的詳細建議,幫助你準備出色的自我介紹,順利拿下心儀的工作。 【自我介紹開頭要點】 - 介紹自己: - 大家好,我是[名字],畢業於[學校]的[系所]。 - 職位與經歷: - 目前擔任[職位],在[公司名稱]工作。 - 關鍵成就: - 我曾經主導[具體專案],使[具體成果]。 - 興趣表達: - 我對[公司/行業]的[具體方面]非常感興趣。 【自我介紹開頭範例】 大家好,我是OOO,畢業於OO大學OO系,目前擔任行銷企劃經理。在過去三年中,我主導了多項行銷活動,成功提高了品牌知名度和銷售額。我對貴公司在行銷創新方面的成就深感敬佩。 【自我介紹中段說明】 - 詳細工作經歷: - 描述幾個關鍵工作經歷,強調與應徵職位相關的經歷。 - 技能與成就: - 具體說明你擁有的技能以及如何應用這些技能取得成就。 - 專案經驗: - 描述一兩個具體的專案經驗,展示你的專業能力和問題解決能力。 - 團隊合作與領導力: - 提及你在團隊中的角色和貢獻,展示你的協作能力和領導潛力。 【自我介紹中段範例】 在我的上一份工作中,我負責制定和執行數位行銷策略,特別是社群媒體營運和內容行銷。我策劃的社群活動增加了公司的粉絲數量並提升了網站流量,銷售額也因此增長了25%。我精通Google Analytics、Facebook Ads和SEO,並具備優秀的文案撰寫能力。我曾撰寫的行銷文案獲得了廣泛好評,有效吸引了目標客群並提升了轉換率。此外,我在團隊合作方面也有豐富的經驗,曾多次在產品推出和市場推廣專案中擔任聯絡人,確保專案順利進行。 【自我介紹結尾說明要點】 - 貢獻表述: - 我相信我的[技能/經驗]能夠為貴公司帶來[具體貢獻]。 - 期待表達: - 我期待能夠加入貴公司,與團隊共同成長。 - 感謝: - 謝謝! 【自我介紹結尾範例】 我相信,透過我的行銷專長和豐富的實戰經驗,能夠為公司帶來更多成功的行銷策略和活動。我非常期待有機會加入貴公司,共同創造更多價值。謝謝!
104學習精靈 新鮮人求職攻略🔥 找工作與技能養成請進
Lighthouse是什麼?超好用檢查網頁品質、SEO分數
Lighthouse是什麼?超好用檢查網頁品質、SEO分數
Lighthouse 是一個由 Google 開發的開源工具,用於改善網站和網頁應用程式的品質。它可以進行各種測試,包括性能、可訪問性、最佳實踐、SEO(搜索引擎優化)等方面的測試。Lighthouse 提供詳細的報告,指出了改進的建議,以幫助開發人員提高網站的性能、可用性和SEO排名。這對於提升用戶體驗和網站的整體表現非常有用。 【使用方式】 1. 按下Fn+F12,開啟開發者功能 2. 上方列表有一個Lighthouse 3. 按下分析網頁載入作業,即可進行網站分析! 分析完畢後,即會出現各指標分數~ 【Lighthouse 指標的說明】 1. 效能(Performance): ►First Contentful Paint (FCP):表示從導航開始到首次內容渲染的時間。較低的值意味著網頁將更快地呈現給用戶。 ►Speed Index:評估頁面內容的整體加載速度。較低的值代表網頁內容將更快地可見。 2. 無障礙功能(Accessibility): ►Aria:評估頁面中是否使用了 ARIA 屬性來改善可訪問性。 ►Color Contrast:檢查文本和背景顏色之間的對比度,以確保內容對所有用戶都可見。 3. 最佳做法(Best Practices): ►HTTPS:檢查網站是否使用 HTTPS 保護通信,以確保數據安全性。 ►No Errors in Console:檢查網站是否有控制台錯誤,這可能影響網站的運行。 4. 搜尋引擎最佳化 SEO(Search Engine Optimization): ►Meta Tags:檢查網站是否使用了適當的 meta 標籤,如標題、描述和關鍵字。 ►Mobile Friendly:評估網站在移動設備上的可用性,這對於SEO非常重要。 喜歡本篇文章,快快關注我們~ 分享更多好內容給你!
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【網路文章分享】三招Word小撇步,讓你的報告得人疼
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🟡小編看到該篇文章,節錄重點與大家分享🟡 交給客戶文案若沒有排版,閱讀起來了無新意,甚至還可能不如學生報名推甄的作品來得令人驚豔!你可以利用word排版突顯標題、強化文字,讓人增加印象。 其實Word還提供幾個小招術,像是簡單欄位調整、表格繪製,甚至是電子螢光筆幫讀者勾勒出重點等,讓你的整份文件不只是密密麻麻的文字,更添注意力。 如何讓文案較生動、閱讀不困難?其實只要將整份Word文件排版成類似雜誌的兩欄位,讓A4文件活潑,表格繪製特殊,或者利用螢光筆的功能,將重點標示亮眼,使百忙之中的主管或客戶快速了解文案;另外,學生參加推甄作品,更能提高雀屏中選的機會。 🟦一分為二,兩欄排版閱讀不負擔🟦 A4文件變兩欄,文字排列有新意。大部份人的文件,幾乎讓文字密密麻麻分佈在A4紙上,忙碌的老闆或客戶,很難在簡報的短時間找到重點。除了加圖片外,花個小技巧,就像是雜誌風格般,與其他人相異。 首先,將整份文件的文字反黑,找到上方工具列「格式」,選擇「欄」的功能。跳出的視窗則點選「二」為最適合的閱讀寬度,接著執行確定。 若需加圖片,則同樣利用「插入」、「圖片」、「從檔案」的方式即可。 🟦運用電子螢光筆,提示輔助重點🟦 老闆如何快速掌握文件重點呢? Word提供相當簡便的電子螢光筆,列印出來的文件輕易顯示重點,不需動筆就能圈出重點。   先在上方工具列任一處按滑鼠右鍵,跳出對話框點選「延伸格式設定」。緊接著先把欲標示的重點段落反黑,再點選上方「醒目提示」鈕即能標示出色塊。 🟦活用多對角線,表格分類更仔細 🟦 表格如果只是方方正正的,無法讓老闆或客戶了解行與列各代表什麼意義。因此,善用表格左上方的位置,利用多對角線功能,讓表格更敘述更完整。   將滑鼠游標移至整份表格左上方,接著點選上方功能表「表格」,找到「插入多對角線儲存格」。當跳出的對話框可選擇各種「表頭樣式」,在「列標題」輸入表格上方整列代表的意義,行標題則輸入直行所代表的意義即可。 🟡完整文章資訊參考這:https://www.cw.com.tw/article/5005513
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Excel 保護儲存格,該怎麼操作? 3大步驟學起來~
Excel 保護儲存格,該怎麼操作? 3大步驟學起來~
在 Excel 中保護特定儲存格,可以有效防止其他人修改重要數據。以下是具體的操作步驟,幫助你輕鬆實現儲存格保護。 步驟 1:解除所有儲存格的保護 首先,我們需要解除整個工作表中所有儲存格的保護,以便後續選擇性地保護特定儲存格。 1. 選擇所有儲存格:按下 Ctrl + A 或點擊工作表左上角的三角形,選擇整個工作表。 2. 解除儲存格保護: 右鍵點擊選中的儲存格,從右鍵菜單中選擇「儲存格格式」。 在「儲存格格式」對話框中,切換到「保護」標籤。 取消選中「鎖定」選項。 點擊「確定」。 步驟 2:保護特定儲存格 接下來,我們將選擇性地鎖定需要保護的儲存格。 1. 選擇需要保護的儲存格。 2. 設定儲存格保護: 右鍵點擊選中的儲存格,從右鍵菜單中選擇「儲存格格式」。 在「儲存格格式」對話框中,切換到「保護」標籤。 勾選「鎖定」選項。 點擊「確定」。 步驟 3:保護工作表 最後,我們需要保護整個工作表,以便鎖定的儲存格生效。 1. 保護工作表: 點擊工具欄上的「校閱」標籤。 點擊「保護工作表」按鈕。 2. 設置保護選項: 在彈出的「保護工作表」對話框中,可以設置密碼(可選),並選擇允許的操作(如選擇未鎖定的儲存格)。 點擊「確定」。 完整步驟示範 1. 按 Ctrl + A 選擇整個工作表。 2. 右鍵點擊選中的儲存格,選擇「儲存格格式」→「保護」→ 取消「鎖定」→「確定」。 3. 選擇需要保護的儲存格,右鍵點擊,選擇「儲存格格式」→「保護」→ 勾選「鎖定」→「確定」。 4. 點擊「校閱」標籤,選擇「保護工作表」,設置密碼和選項,然後點擊「確定」。 這樣一來,工作表中鎖定的儲存格將被保護,只有未鎖定的儲存格可以被編輯。這一方法可以幫助你有效管理和保護工作表中的重要數據。
羅羅王 白眼塔羅 | 職場上看不到的事
用 Copilot Studio 打造你的智能 AI 助理:簡單易懂的教學步驟指南、特色、應用場景
用 Copilot Studio 打造你的智能 AI 助理:簡單易懂的教學步驟指南、特色、應用場景
在當今數位時代,如何快速建立智能助理來提高工作效率,成為企業面臨的一大挑戰。本文將詳細介紹如何使用 Copilot Studio,並介紹其強大的功能和應用場景。讓你輕鬆打造功能強大的智能助理,無需技術背景也能上手。 ▍什麼是 Copilot Studio? Copilot Studio 是微軟推出的一個低代碼平台,讓用戶可以輕鬆建立和管理基於 AI 的智能助理。Copilot Studio 整合了自然語言處理(NLP)和無代碼圖形界面的工具。它能幫助企業快速構建智能助理,解決從簡單問題回答到複雜業務流程自動化的多種需求。無論是銷售、客服,還是內部人力資源管理,都能輕鬆應用這款工具 。 ▍為什麼選擇 Copilot Studio? ● 低代碼門檻:不需要編寫代碼,即使是非技術人員也能輕鬆上手。 ● 多渠道支持:可在網站、移動應用、Microsoft Teams 等多種平台上運行。 ● 強大的分析功能:內建分析工具,實時監控和優化 Copilot 的性能。 ▍如何使用 Copilot Studio? ➤ 進入 Copilot Studio: ● 在 Microsoft Teams 應用中,搜尋並添加 Power Virtual Agents 應用(這是 Copilot Studio 的前身)。 ● 開啟應用進入 Copilot Studio 主頁。 ➤ 建立你的 Copilot: ● 點擊「Start now」(立即開始),選擇或創建一個管理 Copilot 的團隊。 ● 根據需求設定 Copilot 的回答範圍和內容,例如,為人力資源部門設置回答員工假期、福利等常見問題 。 ➤ 設計對話流程: 使用圖形化界面設計對話流程,無需代碼。添加各種問題和回答,設定不同的回答邏輯,使 Copilot 能根據用戶的提問給出合適的回應 。 ➤ 測試你的 Copilot: 在發布之前,先在 Copilot Studio 中測試你的 Copilot。模擬用戶提問,觀察 Copilot 的反應並進行調整 。 ➤ 發布你的 Copilot: 當你對 Copilot 的表現滿意後,將其發布到不同的平台,如企業內部網站、Microsoft Teams 等 。 ➤ 監控和優化: 利用 Copilot Studio 的分析工具,監控 Copilot 的性能。查看會話量、解決問題效率等關鍵指標,根據數據進行優化 。 ▍Copilot Studio 的應用場景 ● 資訊維運機器人: 資訊人員經常需要查詢電腦的 IP 位址。以往需要手動輸入指令,但現在可以利用 Copilot Studio 創建一個聊天機器人,透過 GPT 的知識庫自動生成正確的指令,如「IP Config」,幫助快速查詢並進行維護工作。 ● 整合不同服務: Copilot Studio 能將原本分散的企業服務整合到一個界面上。可以設定機器人來啟動不同的自動化流程,查詢數據,這樣可以跨越多個業務系統,提升流程自動化的效率 。 ● 超自動化: Copilot Studio 不僅限於簡單的自動化,它能解決更複雜的商業問題。它內建了多種預設連接器,只需要簡單設置就能實現自動化操作,例如自動發送電子郵件。 ● 優化檔案搜尋: Copilot Studio 內建生成式 AI,企業可以簡單設置資料來源,如 SharePoint 或 OneDrive,快速增強聊天機器人的回覆能力,節省客製時間。 ● 結合 UpGPT 解決方案: 安然科技提供的 UpGPT 解決方案,幫助企業更好地管理 Copilot Studio 的知識庫。企業可以為不同部門建立和管理專屬的知識庫,上傳各種格式的文件,支持多種語言,AI 會自動識別並轉換語言。 ● 建立多渠道機器人: 企業可以使用 Copilot Studio 與 UpGPT 創建不同用途的機器人。對外的客服機器人可以連接到 LINE、FB、IG 等平台;對內的服務機器人可以在 Teams 上運行。 Copilot Studio 是一款功能強大且易於使用的工具,無需編程背景也能輕鬆建立智能助理。它的多渠道支持和強大的分析功能,能幫助企業提高效率,優化用戶體驗。無論是資訊維運、自動化流程,還是優化檔案搜尋,Copilot Studio 都能為你提供全面的解決方案。現在就開始使用 Copilot Studio,打造屬於你的智能助理吧!
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[稽核]流程自動化機器人(RPA)介紹-以Power Automate Desktop為例
[稽核]流程自動化機器人(RPA)介紹-以Power Automate Desktop為例
什麼是流程自動化機器人(RPA)? 流程自動化機器人(Robotic Process Automation, RPA)是一種技術,透過軟體模擬人類在電腦上的操作,來執行重複性高、規則明確的工作,例如資料輸入、報表生成、郵件處理等,也是現在No code、Low code議題常用的工具之一。RPA透過自動化執行這些任務,不僅能減少人為錯誤,還能提升效率、降低成本,並讓員工能夠專注於更具價值的工作。 市面上主要RPA工具的比較 目前市面上主流的RPA工具包括 UiPath、Emily、Zapier、Albato、Automation Anywhere、Power Automate等等。每種工具都有不同的優缺點,在選擇RPA工具時,需要根據需求、預算及技術能力進行評估選擇,如:是否支援所需的應用場景,如Web、桌面應用程式、API整合等?是否提供錄製功能?是否提供無程式碼或低程式碼介面,降低使用者學習難度?是否符合企業內部的資訊安全標準?是否能夠匯出流程以做到分享及大規模部署目的? 不管是哪款RPA工具,想要解鎖進階功能,通常都得付費,畢竟,開發商也是要付房租、買咖啡、養團隊的,總不能喝西北風吧! 以下就簡單為大家介紹微軟的Power Automate這款RPA工具吧! Power Automate Desktop 簡介 Power Automate Desktop(PAD)是Microsoft提供的一款RPA工具,能夠幫助使用者透過無程式碼或低程式碼的方式,自動化各類桌面與Web應用程式的操作。其功能涵蓋UI自動化、文件處理、數據擷取、應用程式整合等,最大的優勢在於能夠與Microsoft產品無縫整合。Power Automate分為雲端板與桌機板(Power Automate Desktop)。 Power Automate Desktop的基本使用介紹 1. 安裝與設定 - 開啟Microsoft Store搜尋並安裝Power Automate Desktop。 - 安裝完成後,使用Microsoft帳戶登入。 2. 新建自動化流程 1. 開啟Power Automate Desktop,點擊左上角**「+新流程」**。 2. 為流程命名。 3. 進入流程編輯器,開始添加動作。 3. 進行自動化流程錄製 1. 於流程編輯器中點擊上方「擷取要轉換成流程動作的自動化步驟」按鈕。 2. 即可進行畫面操作的錄製,類似於Excel錄製巨集的功能。 4. 以範例進行自動化流程撰寫 1. 點擊左列選單中的範例,即可開啟Microsoft內建的範本。 2. 點擊進入適當的主題。 3. 點擊範例中的鉛筆圖形即可進行流程編輯。 4. 稽核部應用範例 範例1:自動擷取網頁資料 1. 設定「顯示自訂表單」,製作UI介面,並供使用者輸入相關條件。 2. 設定「顯示選取資料夾對話方塊」,供使用者選擇路徑。 3. 啟動瀏覽器(Chrome或Edge)並連線至指定網址。 4. 根據UI介面中使用者輸入的資料自動填寫網頁中的表單內容。 5. 點擊網頁中的查詢按鈕。 6. 網頁截圖存檔至指定路徑。 效益:稽核部需要擷取相關資料作為工作底稿的呈現,但集團公司多,常常需要耗費精、氣、神,一個一個網頁進入擷取,透過RPA工具輸入查詢年月份、存檔路徑後,上個廁所回到座位就自動擷取完畢了。 範例2:自動產生大量郵件草稿 1. 透過Excel的格式輸入每封郵件不同之處,例如:收件人、副本、姓名、部門等。 2. 執行RPA時,使用「顯示選取檔案對話方塊」,讓使用者選擇讀取的Excel檔案路徑。 3. 啟動Excel,設定「從Excel工作表中取得第一個可用資料行/資料列」讓RPA工具讀取Excel中最後一筆資料位於第幾行、列。 4. 利用前面讀取到最後一筆資料位於第幾行、列,設定「讀取自Excel工作表」,讓RPA工具讀取整份檔案內容。 5. 啟動Outlook,「透過Outlook傳送電子郵件訊息」設定收件者、副本、密件副本、主旨、本文等內容,且可透過HTML進行編寫,若不會寫HTML可詢問GPT來撰寫。這邊建議另存為草稿記得要勾選,否則執行RPA後就會直接寄出信件了,除非很有把握,不然建議存成草稿,人工一封一封確認後再發送出去會比較好哦! 6. RPA執行完畢後,到Outlook草稿中即可看到產生出來的草稿信件啦! 效益:有些公司稽核部沒有自己的內控自評作業系統,每年進行內控自評時常常需要一次性發送大量的信件,這時只要將彙整表的Excel整理成RPA工具可以讀取的格式,就能一鍵產生所有的信件草稿,減少許多時間,也能避免因為自行撰寫信件內容或附件而在檢查時產生盲點,透過數位員工自動生成信件草稿,稽核員審核無誤後再發送,提高效率與準確性。 6. 進階應用 與雲端Power Automate整合(須付費) Power Automate Desktop可與雲端Power Automate串接,例如: - 當Teams收到新訊息時,自動觸發桌面流程。 - 透過SharePoint觸發檔案處理流程。 7. RPA是AI工具嗎? RPA不是AI工具,但可以與AI技術結合使用。 RPA主要是用來自動執行規則明確、重複性高的任務,比如點擊按鈕、填寫表單、處理資料等。它的強項是模擬人類在電腦上的操作,但不具備「推理思考」或「學習」能力。 當RPA透過API串接AI工具,例如用AI辨識手寫內容,再由RPA設定相關的流程判斷式自動進行相應的動作,則成為了IPA (Intelligence Process Automation)。 在RPA的基礎上加入AI、機器學習(ML)、自然語言處理(NLP)等技術,可自動處理非結構化數據(如文件、語音、圖片),且具備決策能力,能適應變化,不再只是單純的「按鍵機器人」時,則為APA (Agentic Process Automation) 簡單來說,RPA是「手腳」,AI是「大腦」,兩者的搭配程度決定了這些工具智慧自動化的程度! 結語 RPA是能夠提升效率的關鍵技術,而Power Automate Desktop以其簡單易用、合法授權、無痛整合Microsoft產品的特性,成為一般使用者易上手的自動化流程工具。透過本篇介紹,希望能幫助大家快速入門,能夠思考如何應用於日常工作中,提升生產力與工作效能。 自動化帶來效率,同時更要注意安全防護不能忘!確保選用的RPA工具符合企業安全標準,避免上傳企業機敏資訊至網路,也應避免使用未受信任來源的插件或腳本。 參考資料:從RPA到IPA再到APA,看懂企業營運流程自動化如何再進化-MetaAge 邁達特https://www.metaage.com.tw/news/technology/693 Notion原文連結:https://stevenwublog.notion.site/RPA-Power-Automate-Desktop-196f7f8f282880b5860ff1776d7110b5
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
模擬面試打破社恐面試障礙
模擬面試打破社恐面試障礙
在現代社會中,求職面試是幾乎每個人都會經歷的一個過程。然而,對於社交恐懼症(簡稱社恐)的人來說,這不僅是一個挑戰,更像是一場無法逃避的戰爭。 社恐者在面對陌生人或進行社交互動時會感到極度不安,這使他們在面試過程中表現得特別緊張和不自在,這不僅會影響他們的面試表現,更會進一步影響他們獲得工作的機會,對求職造成極大的困擾。 面對這樣的困境,模擬面試或許能提供一個有效的解決方案。 模擬面試是一種在非正式環境中進行的模擬面試活動,通常由專業的面試教練或人力資源專家主持。這種活動可以幫助社恐者在一個相對輕鬆的環境中練習面試技巧,從而減少他們在真正的面試中感到的壓力和不安。 模擬面試之所以能產生效果,主要有以下幾個原因: 一、安全的練習環境:模擬面試提供了一個安全、無壓力的環境,讓社恐者可以自由地表達自己,練習社交互動,不用害怕出糗或錯誤。 二、即時的反饋和指導:專業的面試教練可以在模擬面試後立即提供反饋和建議,幫助社恐者更全面了解自己,並給出改進的方向。 三、增強自信和自我效能感:成功的模擬面試,會增加社恐者的成功經驗,這是一個巨大的鼓舞,醞釀累積成就感與信心。 以M先生為例,他是一名內向的軟體工程師。他在面試時經常會過度緊張,腦袋一片空白,導致無法清晰的表達自己的想法。但經過模擬面試的練習,他學會了如何在壓力下保持冷靜,心理上也更加沉著,後來成功錄取心儀的工作。 如果您或您身邊的人正面臨著社恐帶來的求職困境,那麼我們的模擬面試服務或許能為您提供實質性的幫助。 模擬面試不僅僅是一次練習或模擬,它更是一次心理和情感上的洗禮。對於社恐者來說,這可能是他們走向成功的第一步。因此,若您有社恐的傾向,那麼應該認真考慮參加模擬面試,這不僅可以提高您的面試成功率,更可以為您帶來一次寶貴的自我提升和成長的機會。 歡迎參考我們的模擬面試服務: https://vip.jofu.guru/courses/tiffany-1on1
Gavin老師(小編管理) 就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室
行政職務為什麼這麼搶手?如何讓自己在行政職中脫穎而出?
行政職務為什麼這麼搶手?如何讓自己在行政職中脫穎而出?
行政職務為何有這麼多人想應徵? 對於剛出社會的新鮮人,在求職路上最常碰到的狀況的問題就是:不知道自己要做什麼、不知道自己能做什麼、不知道自己想做什麼,加上行政助理或行政秘書等職缺,進入門檻較低也不限特定科系,久而久之就成為許多應屆畢業生或職場轉職的首選。 很多人對於行政工作的印象在於:「事少不加班沒責任」、「如果可以5點半閃,很適合兼顧家庭」、「工作壓力小,做身體健康的大有人在,與其努力拚死拚活四五萬以上,還不如悠悠哉哉賺兩三萬」、「有些人重視生活品質,不願每天睜眼閉眼只有工作的人生」、「家裡不缺錢,跟你那麼累幹嘛XD」、「沒責任沒壓力,發展副業或備考最好的選擇」。 要如何把「門檻低、取代性高、工作沒有深度、沒產值、更沒發展性」的行政工作,轉變成為「專業行政工作者、優秀的行政人才、高薪行政職」呢? 1、想成為行政人才:分析、表達&判斷能力都是必備! 「觀察力」、「分析能力」、「表達判斷能力」與「邏輯思維」是很重要的能力,因為唯有具備上述能力,才能真正做好這個角色。而以上這些能力,都需要長時間的累積及學習。建議可以多在生活中,觀察身邊的人,並保持好奇心與熱情,積極自我成長。 2、能做好「小事」的人,才有本事成就「大事」! 「你不是時間不夠,而是順序不對。」我們都知道行政助理的職務,常常是一人身兼多職,工作任務也看似非常雜亂,但是這麼多事情中,若能把「時間分配」這件事做好,就是非常需要訓練和培養的能力了。 譬如你可以先將每件事都標註優先順序、輕重緩急,判斷這件事需要花多少時間、影響到多少利益、可能影響到多少人等,再來一一定序,並排出你預計可完成這項任務的時間。 3、「行政工作者」如何提升「競爭力」 「行政工作」看似「簡單、重複」,卻是一個很好的打底。只要在原本的「行政庶務基底」之上,再去加強、累積「其他專業能力」。就能讓自己非常具有競爭力! 4、「行政工作」能為公司帶來哪些「核心價值」 「行政事務」一般都是有一個「固定流程」可循的。而這個流程「設計得好不好」,將直接影響以下2個面向: (1)公司的運作效率 (2) 需要被協助的同事能否獲得必要的幫助 因此,當我們將自己提升到一個「流程執行者」的角色,來看待行政工作中的價值,就不會只看到「重複性高」這件事情。反而會去思考,整個流程裡,還有哪些能夠被「簡化」、「優化」、「自動化」的可能性。而這便是行政工作最大的亮點和核心價值! 5、「行政職」也可以做到「不可取代」 其實,「行政職」最令人驚艷的地方,就展現在其「應變力」、「解決問題的能力」,和「現場執行力」上! 如果你可以做到,任何事情要找誰、東西在哪裡、表單如何處理都能問你,有什麼突發狀況都能夠處理,全公司上上下下都需要你、指望你。那麼你就會成為大家眼裡的「萬事通」,成為老闆與同事們心目中,一個「難以被取代」的重要存在。
蒲朝棟 職涯聊天室
Notion教育版是什麼?免費使用、特點及限制一次看
Notion教育版是什麼?免費使用、特點及限制一次看
▎ Notion 教育版(Education Plan)具有以下主要特點: 1. 免費使用:對於個人學生和教育工作者完全免費,只需使用有效的學校郵箱地址註冊。 2. 無限頁面和區塊:用戶可以創建無限的頁面和區塊,用於筆記、任務管理、項目協作等 3. 文件上傳:文件上傳沒有大小限制,允許用戶上傳和存儲多種文件格式 4. 版本歷史:提供 30 天的版本歷史,可以查看和恢復過去 30 天內的變更 5. 模版庫:提供大量專為教育設計的模板,包括筆記本、課程計劃、研究筆記等,方便快速開始使用 6. 協作工具:支持多用戶協作,學生和教育者可以共同編輯和分享頁面,適合小組項目和課堂活動 ▎ Notion 教育版(Education Plan)在使用上有一些限制和條件,包括: 1. 資格限制: ➛必須是高等教育機構(大學及以上)的學生或教育工作者。 ➛需要使用學校郵箱地址進行註冊驗證。 2. 團隊和機構: ➛學生組織可以申請免費的 Plus 計劃,但需通過 Notion 的審核 ➛高等教育機構可以申請 50% 的折扣來使用 Plus 計劃 免費版和教育版最大的差異在於上傳檔案大小的限制,免費版有限制單一檔案上限 5MB,照片或影片可能會因為檔案太大而無法上傳;教育版則無此限制。
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就業服務乙級考什麼? 如何報名?(網路報名8月27日到9月5日)
就業服務乙級考什麼? 如何報名?(網路報名8月27日到9月5日)
就業服務乙級技術士檢定考試基本資訊 ※ 報名日期 一年有三個梯次報名,分別在1月、4月和8月,可以在時間近一點時上網查詢確切的報名和考試日期。 ※請注意報名是所有考試準備的起點,要記得先去報名。 報名網址 連結在這裡:https://skill.tcte.edu.tw/notice.php 2024第三梯報名時間是8月20 到9月5日 ※ 考試日期 每年的3月、7月和11月的某個星期日 100天線上課程報名:https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 ※ 考試方式 學科測試 學科的考題形式為選擇題,採單選題60題(每題1分)、複選題20題(每題2分),複選題答案全對才給分,答錯不倒扣,都從題庫中出題。總分達60分算及格。 術科測試 術科的考試題形式為申論題,基本上就是簡短標準答案的問答題,和填充題沒有兩樣。共有10大題,每一大題通常配分10分,一大題內通常包含若干個小題,每個小題也可能要你回答多個答案。答錯不扣分、未作答不記分,總分達60分算及格。 ※考試時間 學科和術科測試,會於同一天進行。 學科於上午9:50進場,考試時間是10:00-11:40(100分鐘) 術科於下午13:50進場,考試時間是14:00-16:00 學科和術科皆及格後即可取得就業服務乙級技術士證。 ※考試範圍 考試範圍包含三大工作項目:職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導,並加考共同科目「職業安全衛生」、「工作倫理與職業道德」、「環境保護」及「節能減碳」四科。 其中共同科目為選擇題庫,比例為16% (共16題),每個主題各四題。 ※報名方式 1、團體報名 15人以上得採團體報名,採團體報名者,每份團體報名清冊限報名同一考區,報檢人報名表書寫之考區名稱若與團報清冊上之考區不一致時,請使用個別報名方式報名,否則將逕行安排於清冊上之考區應檢,報檢人不得有異議。 2、個別報名 通信報名:請報檢人詳細填寫報名書表並檢附資格證件影本,於繳交報名費用後,檢附收據正本,連同報名資格證件一起寄出。 網路報名:請於完成網路報名後,自行下載列印報名表(正表與副表)及繳費單,進行繳費程序,並將完成繳費之繳費單收據正本黏貼於報名表,連同報名表及資格證件影本一起寄出。 ※如何完成報名 ?就服乙級最簡單的報名方式 個人建議,最簡單的方式還是透過網路完成報名,不用去買簡章。直接去勞動力發展署的全國技術士技能檢定報名及學科測驗試務資訊網查找,比較快。 網路可以作業,優先以網路完成報名作業。 勞動部勞動力發展署 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/notice.php 一步步依指示完成操作,很快可以完成報名。要記得最後要列印相關文件和收據寄出去。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
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