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「商業文書：負責撰寫和編輯各類商業文件，如報告、提案、合約及內部溝通材料，確保內容準確、專業且符合公司策略。需具備優秀的文字表達能力及跨部門協作能力，能有效理解各部門需求並整合資訊。具備良好的溝通技巧，有助於在多元文化的台灣職場中與同事建立信任及合作關係。熟悉商業標準與格式，以及台灣法規、商業慣例，特別是在面對快速變化的市場環境時，需具備迅速適應與應對能力。」
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    2023/06/05

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    商業文書暨媒體設計班紀念專輯
    9 0
    蔡明淳

    作者

    2021/12/08

    【商業Email範例】提案信開頭結尾、格式範本、地雷全收錄
    當講師以來，每天都會收到許多合作邀約及演講邀約，看了很多信件，有些信一看就讓人很感興趣，有些信連開都不想開，馬上就想送進垃圾桶。
    以下整理寫信該注意的事，無論是要寫仲介開發信、B2B開發信、KOL合作邀約信、寫給老師，邀約講者，或是日常的Email，都可以用上喔！
    ***主旨清楚明白呈現要點
    除非是行銷上特殊目的考量的電子報主旨，需要取特殊的標題，否則一律建議在信件主旨就直接來意，不要故弄玄虛，否則很容易被當垃圾信件看待，連開都沒開就送進垃圾桶。
    另外信件標題也不要太過平鋪直敘，必要的話，應該直接點明對收件者影響。舉例來說，曾經我有個學生，他是公司的工程師，有一次公司更新打卡系統，如果員工沒有從新的打卡系統打卡，就視同曠職，但是他說他發信，卻沒人理他。我問他信件主旨怎麼寫的，示意如下：
    打卡系統更新-20170601
    好，你看了這個標題，會不會下意識就把它刪掉？或是直接忽略？因為他就當成一個例行公事來寫。聰明的你，會怎麼改呢？想個3秒鐘，再往下滑看參考解答吧！
    建議改成：注意！即日起沒進新系統打卡算曠職
    ***內容架構
    建議用倒金字塔的方式，先在首段大致說明整封信的內容，並且需呈現各項重點，像是人事時地物的資訊及需請對方配合的事情等，避免收件者因為匆匆看過，而漏掉重點，接下來各段再詳細說明細節。若是對方不認識你，一開始記得要自我介紹，但請簡潔。
    另外，寫信一定要客製化，最好徹底研究對方，站在對方立場著想，為什麼「非他不可」？為什麼他要答應你Email中的請求？答應這件事對他有什麼好處？
    ***遣詞用字
    信件的遣詞用字跟一般商業寫作的標準差不多，把握簡潔，淺顯易懂等原則。但需避免像在社群發文較口語詼諧的用字。另外如果用手機寫Email，要特別注意手機自動選字的功能，不要不小心就發出令人傻眼的信件。例如我有認識的人收過一封信，內文寫著：老師，你好可愛……看起來就像騷擾信吧！後來才發信，他要寫：老師，你好。但不小心讓手機選字忘了刪掉，就發出去了，真是悲劇啊！
    ***格式
    寫Email請善用分段，不要全部擠在一起。另外段與段中間也不要空太多行，這樣很難閱讀。字的大小請統一，不要忽大忽小。字的顏色也要統一，不要五顏六色，建議重要的資訊另外用其他一種顏色標註出即可。
    看詳細信件範本請見文章>>
    看更多
    【商業Email範例】提案信開頭結尾、格式範本、地雷全收錄
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    【商業Email範例】寫信開頭結尾、格式範本、地雷全收錄 - 社群行銷,寫作課程推薦,企業講師推薦：明淳說-蔡明淳的個人網站
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    商業文書暨媒體設計班慕後花絮 1
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