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［精華文章］EP29 技能變現術？教你把興趣當飯吃！
你曾經想過把興趣當工作嗎？這集青春通識課邀請到「偶4新來的」Podcast節目主持人瑀禾和寶賤，聊聊如何深入發掘興趣，保持熱情並持續精進，更把興趣轉變為專業能力，提升自我市場價值，達到「把興趣當飯吃」人人稱羨的目標。
【來賓介紹】
✅《偶4新來的》主持人瑀禾＆ 寶賤：是影像創作者也是剛出社會的新鮮人，節目專聊20代生活的酸甜苦辣，像是初入職場的觀察、日常好笑的丟臉爛事……，解放生活壓力，讓人在聽笑話的氛圍中也能獲得一些啟發！
【精華文章】
✅ EP29 技能變現術？把興趣當飯吃，實現工作自由！
【節目介紹】
《青春通識課》邀請各行各業工作者／大學生分享自己的經驗，輕鬆聊關於找方向、探索自我的各種主題，陪聽眾發現自己未來更多可能性！
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［上架囉！］EP30 跳脫舒適圈？ 先從跳脫思考框架開始！
大家常說要離開舒適圈，可能是去哪裡打工換宿、當背包客這類「物理」上的跳脫，但這集我們聊更多的是「心理」上的跳脫！
你是否可以跳脫既有框架去思考？當你對自己熟悉的一切提出疑問並換個思維試試看，或許你已經不一樣了！
【Podcast收聽連結】
【來賓介紹】
◼Guava
《大學生。 凡？不煩？》主持人，樂於嘗試各種新鮮事，因緣際會開始做Podcast，節目希望讓大家了解大學生不平凡的一面，透過分享為大學生解決煩惱。
【本集重點】
✔ 一定要物理跳脫才能跳脫舒適圈嗎？
✔ Bucket list列起來？驀然回首你就做到了！
✔ 能適應改變就能不斷創造舒適圈？
✔ 有些事的意義不是當下能懂的？
✔ 你一定與眾不同？多跟自己聊聊吧！
✔ 你享受浪費的時間不是浪費！
✔ 新鮮人也能應徵上要求2年經驗的工作？
✔ 鯨魚根本不是卵生？試著跳出框框思考！
✔ 像柯南找到線索的瞬間－人都在找自己
【相關資訊】
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離苦得樂的秘方「順逆皆方便」
人生不如意的事十常八九，人到這個世界就是來受苦的，面對生活中許多的無奈，難免有時會讓人心裡糾結而久久無法釋懷，或者是輾轉難眠！你可曾有找到適合對治的方法？
任務排山倒海而來
同儕的惡意中傷
部屬桀驁不馴，難調伏
廠商無預警的缺貨
客戶臨時砍單
公司營運不佳，部屬紛紛跳槽
每天忙碌的加班，家人卻不能諒解
....
這些是在職場上經常上演的戲碼，以前不懂轉化壓力的方法，曾經因為壓力大到酒後獨自抱頭痛哭，曾經斷然請一天假把手機關掉自己一個人搭火車去旅行，也曾經幻想著離開資訊產業去賣臭豆腐、蚵仔麵線或者開計程車。但是為了家人、為了生活、為了前途，還是咬著牙繼續撐下去了，我相信很多人都曾經有過如此的經歷。
🔑轉念
歷經過了職場的沉浮、人情的聚散與人生的無常之後，隨著年齡與心智的成長，漸漸體會到有時候面對境界時當下的念頭很重要，楞嚴經裡有一句話：「順逆皆方便」，這句話很有智慧。如果你的人生觀認為人生的目的是要「追求逸樂」，你可能經常會覺得不快樂，因為不如意的事十常八九；可是如果你的人生觀認為人生是來「淬煉心性」，無論你遇到順境或是逆境，都會把它當做是提升自己心性的助緣，就比較能夠坦然接受。
人生許多的苦與樂其實是自己決定的，當遇到困境或是令人無奈的事情時，懂得「轉念」，勇敢的面對挑戰，就能夠轉壓力為動力，寬恕了別人，也放過了自己！
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改變人生下半場的一句話
1991年某一天中午午休後，宏碁之聲廣播電台的主播在播報結束時分享了一句話，這句話改變了我人生的下半場。
回想當時，「上半輩子的生活習慣，造就下半輩子的生活品質。」這句話一直迴蕩在腦海中，有種醍醐灌頂的感悟。從此之後，總會特別注意自己的行為，過程中才發現，原來自己有這麼多的壞習慣，例如回家外套隨手放在沙發上、東西用完忘了歸還原位、貪睡、懶散等等，難怪生活總是亂糟糟的。
這句話潛移默化的影響著我，由於經常提醒自己，發現生活漸漸的進入了正面循環，家裡變得整潔，家人的相處也變得融洽許多。不僅是在生活上的改善，也養成隨時將工作依輕、重、緩、急來排序，雖然工作依舊繁忙，但是忙中有序，工作壓力也相對地減輕了不少。
🔑改善很簡單
有哪些習慣對我有比較深遠的影響呢？例如，隨手把用過的物品歸還原位、早起閱讀、經常運動、工作排序、多想兩步、言出必行、面帶微笑、樂於助人、善待家人等等。原來改善這麼簡單，只要處處多用點心，其實花不了多少時間，卻有明顯的成效。
古云：一室之不治何以天下國家為。如果你的辦公桌永遠都是亂七八糟的，你會有好的工作情緒嗎？當部門有不錯的升遷機會，主管會想到你嗎？
坐在露台上的吊椅品茗，望著窗外朦朧的雨景，雖然我不知道那位主播是誰，但是心中仍充滿著感恩。
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［工作技能］Design Thinking
從事Giver服務，要如何從中創造自身價值？為你而讀執行長蘇書平，用 Design Thinking 幫助你透過同理心地圖挖掘使用者的痛點與期望、分析服務流程找出諮詢體驗的盲點與亮點，最後集體共創最大化Giver的價值！
【課程摘要】
文/張筱涵
Giver 學院於110年9月29日邀請到先行智庫為你而讀的創辦人─蘇書平 Steve 擔任講師，Steve有21年工作本土與外商企業經驗，領域橫跨業務、行銷、研發、客服相關領域，以及超過200家以上的企業內訓與商業創新顧問導入經驗。
這次工作坊 Steve 結合他任職外商與擔任企業顧問的多年實戰經驗，帶領 Giver 們實際體驗設計思考的流程，用 Design Thinking 幫助 Giver 們透過同理心地圖挖掘使用者的痛點與期望、分析服務流程找出諮詢體驗的盲點與亮點。
Giver為什麼需要學習設計思考的方法和精神？
Giver 們來自四面八方，共同的特質是熱情、無私、願分享，期望能從幫助別人得到成就感及自我成長，藉由分享經驗來帶引職場中迷惘的人們；而求職者們也希望藉由Giver的指點，找到有更好的薪酬待遇和發展的工作。但由於工作資歷與年齡、經驗等等限制，Giver 和求職轉職者間，其實存在著巨大的缺口。
Steve 認為，「Giver 學習設計思考就是為了彌補這個巨大缺口，我們可以從使用者的角度出發，站在同理心挖掘他們的需求，找出關鍵機會跟問題缺口，透過流程與工具產出解決問題的創意，然後藉由反覆測試持續優化，找出解決問題的方法。」
他舉例說明，像是逛街時最常出現的痛點，是想自己逛卻一直被熱情的店員招呼而覺得受到干擾，或是想了解卻沒有人主動搭理造成反感或失望。知名的韓國美妝保養品牌就利用一張神奇的紙條與籃子，解決了店員與顧客之間的溝通障礙。該品牌在每個購物籃上附上小標籤，分別是 「請幫我介紹」 和 「自己逛就好」，在走入店面前就給予顧客選擇權，店員不需再憑空猜測，可以安心服務，顧客也可以自在購物，避免不喜歡的體驗發生。不用開口也能達到溝通的效果，這就是利用設計思考工具產出的創新應用極佳案例。
透過人物誌、使用者旅程地圖，創意發想淬取關鍵提案
設計思考的四大精神是「以使用者為中心」、「用共同創意打破框架」、「拿起工具動手做」、「反覆的實驗與測試，本次活動中介紹了人物誌、使用者旅程地圖兩項工具，幫助 Giver 更具體的去釐清使用者的輪廓，不用再憑想像去猜測使用者的樣貌，釐清使用者輪廓和行為特徵後，則可以運用使用者旅程地圖，發散式的找出所有的痛點及需求。
Giver們在活動中紛紛提出對案例「有3-5年工作經驗的年輕人」的觀察，有「對自己不了解、沒信心」、「職涯目標尚未明確，願意嘗試不同領域」、「願意花時間金錢進修學習」等行為特徵；在轉職痛點上則有「專業能力不足」、「轉換陌生領域待遇未臻理想」、「過去經驗發散無法聚焦」等轉職痛點；轉職期待則是「有更好的職位及待遇」、「找到能發揮的舞台」、「追求工作及生活平衡」。
學員 Lily 認為，有 3-5 年工作經驗的年輕人轉職時，「最大痛點是投履歷的階段，因為工作經驗過於發散，無法確認自己的專業能力，也比較不了解自己的競爭力，可能會找太過基礎的工作職位，或在太高階職位上一直碰壁。」現任獵才顧問的Seven也表示，「要找年輕人到海外工作時，很多人其實會猶豫，不敢跨出舒適圈和對自己沒信心是最大痛點。」
共同創新思考，最大化Giver 價值
「Giver們可以透過使用人物誌及使用者旅程地圖兩項工具，去收斂最大的關鍵痛點跟期望，形成創意發想及關鍵意見。」Steve 也進一步分享，「設計思考應用的範圍很廣，不論是使用者體驗分析、服務流程改善、新產品研發、專案管理流程、平台商業模式探索、網頁UX優化等等，都很適合運用設計思考來找出問題並優化。」
本場次活動吸引 30 多位 Giver 線上熱烈互動，Giver Team 的 Leader Rita 最後總結「透過設計思考及創意發想，共創最大化Giver的價值，能更好的幫助他人得到收穫與成長，也能思考如何在自己的生活及工作各方面做更好的應用或發揮。」
【活動資訊】
◾主題：Design Thinking
◾分享者：蘇書平｜先行智庫／為你而讀執行長
◾日期：2021.9.29（六）
◾時間：19:30-21:30
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