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幼兒園教師(具教師證) 臺中市私立芠菓人文藝術幼兒園
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

12/01 11:45

【再細的系統管理,都比不上「凝聚願意跟你一起前進」的那群人】
回想起自己近18年的職涯之路,從工程師、儲備幹部、課長、經理、一路做到現在更高的職位,過程中我學了很多系統管理、FMEA、8D、PDCA、APQP、DOE、TPM,為了設計更嚴謹的作業流程,以及更全面的落實管理,我認為這些專業技能都是重要的。
但在這段時間裡,隨著不同的身分,在不同的公司看到不同的管理文化,我越來越確信一件事:【再完美的系統,都比不上凝聚那些願意一起往前走的人。】
還記得在儲備幹部時,因為問題分析能力被看重,很快就被升任課長的時候,當時我其實有點飄,雖然當時單位問題很多,但我認定問題點就在流程管裡中。改流程、改表單、改SOP、改一堆方案,我相信只要把系統建好,團隊自然會變得有效率、有秩序。
然後我就迎來第一次嚴重挫折,單位表現反而更差,團隊成員怨聲載道,甚至還被高階主管約談,要求我先降回儲備幹部,讓其他人去接手管理一職。
當時的自我質疑及挫敗感,就算15幾年後回想,還是覺得會刺痛。
後來過了一年多接任的人因為負荷不了選擇離職,公司又重新叫我接任課長,當下的心情是非常複雜的,但面對這一關我還是選擇承受,因為我知道如果沒有突破這個關卡,我應該不可能在接任管理職了。
【為什麼「建立完整的系統 ≠ 建立好的管理」?】
這是我在管理上花了多年才真正理解的,心理學有個概念叫 心理抗拒:意思是「當人覺得被控制時,就算事情對他有好處,他也會本能地想要反抗。」
所以很容易就會在公司看到這些畫面,
1. 明明有 SOP,但大家還是照自己的方式做。
2. 流程表單明明做得很完整,卻沒人願意填。
3. 制度隨著異常愈補愈多,成員只覺得愈麻煩越抗拒。
最後得到結果就是:
1. 主管為了改善異常,努力補系統漏洞,建立更多的管理機制。
2. 員工不想做這件事,就敷衍應付,賭你根本發現不了或抓不到
彼此根本就不是在合作,而是在鬥智角力。但管理不是這樣的。
而我也是在一次次的挫折裡,才真正明白「系統不是解答,人心才是核心」。
【那次我最深切的體悟】
我在剛升職時充滿企圖心,把一個原本只有簡易內容的SOP,花大量時間重寫流程,把流程圖做到美輪美奐可以拿去當教材,表單也做得完整清楚,整個人累得像是被掏空。但更讓人心累的是,大家還是用自己原本的做法,沒有人去看SOP跟用表單
直到有一天我非常火大,直接跟幹部發飆說:「我做的這麼辛苦,為什麼你們都不用?」
他也很不爽的回我說:「那你有跟大家說清楚,為什麼做這件事需要這個麻煩嗎?」
我當下愣住了。
我太專注在「把系統做好」,卻忘記了「這東西到底需不需要」。沒有理解、沒有參與,自然不會有人投入。
制度最關鍵的一點是落實執行,但落實執行的文化是一群人一起養出來的。
【我開始改變我的作法,從這幾點開始】
1. 先讓大家「看見痛點」:沒看到問題的人,不會想改變
要推一個做法時,把過去的失誤、成本、案例透明給大家看。然後找幹部一起討論:「要不要改善?」甚至讓大家一起動手決定「流程要怎麼改」。只要痛點看見了,制度就不再是被動強迫,而是大家共同的選擇。
然後等到一但大家都同意要開始推動時,我會加入說明及輔助教材,讓所有人都很清楚執行的內容,並且做到稽核,確保是有開始執行。
2. 不再拘泥100分,先從「願意開始」最重要
我也不再要求很多項目要做到100分,只要願意開始做,就是比以前更好,面對偶爾的出錯我也更有容忍度,因為這些都是改變中需要被容忍的成本。
但對於管理我想傳達給所有人的一個態度就是,「不再有那種只是做好看的管理制度,制度是需要被執行的,大家都要為自己的行為負責,」
3. 比起盯制度,更重要的是「建立人與人的信任」
當這套制度開始後,我做最多的反而不是建立新的流程,反而是花很多時間去檢討就有的流程,拿掉原本就意義不大的表單及流程,甚至跟其他單位對抗阻擋增加更多的流程,然後專心去幫助團隊解決他們作業上的問題點。
我承受了上面非常大的壓力及責難,因為被質疑為何沒有增加流程反而是要減少流程,這樣怎麼可能會管理的好。
但幾年下來後我發現我沒有做錯,制度是冰冷的,制度要活起來,靠的不是漂亮的規範及作法,而是真的要去執行的人心。當團隊成員知道我不是講漂亮話,而是真的在幫他們擋無意義的工作,就開始感受到對我的尊重,同時會願意一起把事情做好。
【真正撐起一個團隊的是「凝聚願意跟你一起拚」的人】
雖然過了這麼多年,那段時間的經歷是痛苦的,但得到的管理思維卻非常受用。系統是工具,人心才是引擎。制度可以讓流程穩定,但讓制度運作的,是那些願意投入、願意一起拉動的人。
如果主管只想靠制度去控制人,用漂亮的報告去呼巄長官,底下大家只會學會「如何躲得更好讓你抓不到」。但若主管懂得先凝聚人心,再導入規範,那才會是能建立起一個走得長遠的團隊。
制度不是來束縛人的,
制度是來讓人更安心的。
而能一起遵守制度的團隊,才是真正有力量的團隊。
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周建誠

資深法務經理

11/28 10:57

新屋高中×104 Be A Giver 入班職涯分享
昨天受邀到 桃園市立新屋高中 進行一場「職涯引路人」分享,和同學們一起聊聊關於選擇、成長與未來的可能。
走進教室的那刻,我看到的是一群活潑、開心、也正在思考自己未來方向的孩子們。
據老師所說,同學們在學期初的票選 最多就是法律服務業的專家 (希望沒有幻想破滅)
在這次分享裡,我從自己的路開始說起——
從高中肄業開始介紹自己,法律背景-公司的策略法務長到跨國連鎖企業的法遵經理,再到今天能站在教室裡,把自己一路走來的非傳統路線分享給正在探索的高中生們。
課後,有不少同學留下來繼續交流,問了很多在探索的疑問
我很感謝他們願意敞開、願意思考,也願意相信自己可以有不同的未來可能。
每次站在教室前,我都會提醒自己
陪伴下一代看見更多可能,就是一件很有意義的事。
謝謝每一位全力傾聽、勇敢發問的同學。
期待未來能再和更多孩子,一起討論人生的方向。
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林尚能

執行長

11/27 19:00

2026 企業培訓費用完全解析:最新報價與預算規劃
2026 年的企業競爭速度前所未有地加快,人才實力成為影響企業成長幅度的最大變因。因此,企業培訓費用並非額外開銷,而是強化戰力、提升效率與推動轉型的重要投資。要規劃合理的培訓預算,企業必須先理解市場上培訓費用的形成機制。在 2026 年,培訓費用主要受到五項因素影響,包括培訓主題的專業難度、講師資歷與口碑、課程是否需要客製化、訓練時數與參與人數,以及授課地點或是否需要額外服務。例如,AI、永續 ESG、數據分析等高度專業課程因講師稀缺與設計難度高,費用通常遠高於基本溝通或團隊合作課程。此外,若企業希望講師依照自身產業與文化進行內容改寫,成本也會因準備時間增加而顯著提高。授課若跨縣市或需要住宿交通,也會納入培訓費用的最終報價中。
目前企業教育訓練費用的市場計價方式大致分為三種。第一是講師日薪或時薪制,適合短期課程,計價方式最清楚,也最方便掌控預算。第二是專案總包制,通常用於主管梯隊打造、企業轉型專案或需要多階段課程的培訓計畫,包含訪談、教材設計、課後追蹤等內容,費用雖較高,但最適合希望獲得全面改善的企業。第三是年度訂閱制或顧問制,企業以固定預算購買一年內的課程時數或顧問服務,適合大量培訓需求或正在強化人才策略的公司,能讓平均單場成本下降並提升彈性。無論採用哪一種模式,企業在談判時務必確認報價是否包含講師交通、教材設計、課後追蹤、學習平台等費用,以避免後續追加成本。
企業若希望讓每一筆內訓預算都花在刀口上,則需採用系統化的預算規劃方式。第一步是人才與能力盤點,找出企業真正需要補強的技能,而非憑感覺購買課程。第二步是明確課程的優先順序,把預算集中投入在與企業策略最密切相關的能力,例如 AI、管理、業務成長、永續治理等領域。第三步是善用政府補助,例如企業人力資源提升計畫,可補助課程與講師費用,大幅降低企業教育訓練成本。第四步是設計培訓 ROI 追蹤機制,包括課程前後的能力差異、主管回饋、專案成果、流程效率提升等,讓高層確信每一筆培訓支出都能帶來可見成效。
從 2026 年的趨勢來看,企業培訓費用的分配呈現明顯變化。AI 與數位技能已成為剛需,企業在此領域的投資逐年增加;混合式學習迅速普及,結合線上課前預習與線下工作坊,既能降低成本又能提高學習效果;軟技能課程逐漸顧問化,企業希望看到行為改變,因此講師更需深度介入;員工心理健康與福祉課程快速上升,企業發現降低離職率本身就是最大的節省成本。這些趨勢不只改變課程型態,也使企業更重視培訓的整體策略規劃。
總結來看,企業培訓費用不是支出,而是企業在高速變動市場中的生存工具。當企業願意投入系統化的訓練,員工能力會跟著進化,組織效率提高,人才留任率提升,整體執行力與競爭力自然快速成長。真正有效的投入方式不是買越多課程,而是買對課程、用對方法、選對夥伴。只要能讓培訓與企業目標緊密結合,企業就能以最合理的成本換取最大的成長效益。
常見問題 FAQ
Q1:中小企業應該投入多少比例的預算在培訓?
一般建議為年度營收的 1% 到 3%,高成長型企業可拉高到 5%。若剛開始規劃,可先從約 1.5% 開始並逐年調整。
Q2:高價顧問課程如何判斷是否值得?
需評估講師是否具備深度實戰經驗、是否能解決企業策略性問題,以及是否包含課後輔導。若能改善管理或提升營收,高價課程通常更具投報率。
Q3:內訓費用中,講師費與教材設計費的比例如何?
標準課程多為講師費占六到七成;客製化課程則因準備時間多,教材設計費可能占到三到四成。
Q4:企業常忽略哪些隱藏成本?
包含員工工時成本、場地租借、設備租用、講師交通住宿、課後追蹤系統費用等。
Q5:政府補助是否能涵蓋所有項目?
大多補助講師費與課程相關直接成本,但不包括行政成本、員工工時及娛樂性活動。
Q6:線上課與實體課費用差異大嗎?
一般線上課較便宜,但若是混合式或含互動輔導的線上課,其費用可能與實體課接近。
Q7:如何避免課程花錢卻沒效果?
需要主管支持、課後落地機制、行為追蹤與績效連結,並選擇能提供後續輔導的專業機構。
您的企業若需要完整的培訓規劃、策略落地或顧問協助,戰國策戰勝學院能成為最值得信賴的成長夥伴。我們整合企業經營、行銷轉型、人才培育與 AI 技能等多項服務,由具備 25 年以上企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,協助企業打造真正能落地的訓練與成長系統。歡迎透過 0800-003-191 或 mo.com.tw 聯繫,我們將提供專業諮詢並協助您制定最適合的 2026 培訓藍圖。立即預約還可免費獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助您快速分析企業當前的成長瓶頸。
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

11/26 15:30

禮貌請求 展現專業溝通力🤝
在商業郵件中提出請求時,「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性,也有助於維持良好的職場關係與專業形象。
✅ 常見禮貌請求句型
Could you please…
 您可以…嗎?
I would appreciate it if you could…
 若您能…我將不勝感激。
Would it be possible to…
 是否有可能…?
⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法:
Send me…(直接命令,語氣太強)
Do this…(缺乏禮貌)
I need this now.(急迫但不尊重)
📌 例句比較
✔️禮貌版:
 Could you please send me the updated file by Tuesday?
 請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎?
❌不禮貌版:
 Send me the updated file by Tuesday.
 週二前把檔案給我。(語氣生硬)
👉 加上「Could you please」這樣的片語,能讓語氣柔和、專業又得體。
🗂 Word Bank(英 ➡ 中)
英文詞彙 中文翻譯
Request 請求
Polite 禮貌
Appreciate 感謝
Possible 可能
Updated file 更新檔
Professional 專業的
🔑 重點回顧
The more polite you are, the more likely people are to say “yes.”
(禮貌越高,成功率越高)
用禮貌的方式提出請求,不僅展示出你的專業度,也能建立更正面的職場印象。記住:你怎麼說,和你說什麼一樣重要。
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林尚能

執行長

11/24 20:00

2026 智財顧問推薦:智慧財產權管理完整指南
在知識驅動的時代,企業的價值已不再僅建築於工廠、設備或通路上,而是更深層的創新能力與無形資產。技術研發、設計創意、品牌形象與獨特的營運know-how,這些都構成企業能否在全球競爭中站穩腳步的關鍵。然而,智慧財產權涉及法規、策略、技術與風險控管,是一個需要高度專業的領域。許多企業因缺乏相關知識,往往等到遭遇侵權、品牌被仿冒或專利被搶先註冊時,才發現智財佈局的重要性。
在這樣的環境下,專業的智財顧問成為企業必要的合作伙伴。他們能協助企業建立智財制度、規劃佈局、分析風險、強化競爭力,讓企業的創新成果得到最完整的保護。本指南將從智財顧問的重要性、專利與商標的管理策略、顧問挑選方式、未來趨勢等方向,協助企業掌握智慧財產管理的核心脈絡。
為何現代企業需要智財顧問?
不論企業規模大小,只要擁有技術創新、內容產出、品牌推廣或創意商品,就必須面對智慧財產的風險與挑戰。智財顧問的價值不僅在於申請專利或商標,而是能從策略層面協助企業保障創新成果,避免商業價值遭竊取。
智財顧問能協助企業:
一、全面盤點公司智財項目,找出未被保護的技術或品牌。
二、依商業模式與市場布局規劃優先權與保護策略。
三、提高專利申請與商標註冊成功率,避免因程序錯誤造成損失。
四、監控市場動態,及早發現侵權風險。
五、提供訴訟與爭議處理支援,協助企業維護權益。
許多企業忽略智財佈局的結果,是讓競爭對手取得先機。若能透過顧問提前規劃,便能避免錯誤、降低成本,更能確保企業創新擁有實質保護。
企業智財管理的核心:專利、商標與營業秘密
智慧財產並非單一項目,而是由不同類型組成,各自對應不同的保護需求。企業最常面臨的三大項目包括專利、商標與營業秘密。
專利保護技術發明或創新設計,能阻止他人複製您的技術,是技術型企業的防護盾。成功的專利申請需要明確的技術內容、清楚的權利範圍與完整的檢索分析,每一步都需高度專業,稍有不慎便可能導致專利無效或遭駁回。
商標則是品牌的象徵,讓消費者能辨識您的企業與產品。若未註冊商標,品牌極容易遭仿冒,不僅造成商譽受損,也可能導致市場混淆。智財顧問會根據企業市場策略制定商標布局,包括類別選擇、註冊國家與保護範圍。
營業秘密則適用於無法或不適合申請專利的技術、配方、流程或商業模式。顧問能協助企業建立保密制度,確保資訊不被外洩,避免企業核心競爭力遭受威脅。
如何挑選最適合的智財顧問?
市面上有許多智財事務所與顧問公司,企業需要依據自身需求挑選最適合的夥伴。挑選時可從以下四點評估:
第一,專業與實務經驗
顧問是否具備相關案例?是否處理過同產業或同技術類別的申請?
第二,服務涵蓋範圍
好的智財顧問不只負責申請,而是能提供從布局、分析、維權到訴訟協助的完整服務。
第三,溝通能力與透明度
智財內容極為複雜,顧問需要能將專業轉化為企業能理解的語言,並保持案件進度透明。
第四,費用結構
專利與商標申請可能涉及多國費用,企業需了解顧問的收費模式是否合理清楚。
選擇合適的顧問,不只是避免麻煩,更是確保企業的創新成果能獲得正確、完整的保護。
智財顧問機構的差異與定位
不同機構具備專長不盡相同。有些擅長跨國專利策略,適合計畫全球布局的企業;有些專注品牌保護與商標談判,適合品牌型公司;也有專注教育與能力培育的機構,協助團隊提升智財素養。
企業應依下列需求選擇合作夥伴:
一、科技型企業需強化技術專利
二、品牌型企業需強化商標保護
三、跨國企業需建立全球智財佈局
四、新創企業需兼具策略輔導與成本效益的顧問
只有挑到適合企業文化與成長階段的顧問,才能創造最佳的智財效益。
在選擇智財顧問機構時,企業應該了解市場上的差異化服務,因為每家機構的專業領域與服務重點各有不同。雖然許多機構專注於專利或商標的申請,或者某些特定領域的法律訴訟處理,但如果企業需要的是一個 全方位的智財管理與商業策略夥伴,戰國策戰勝學院 顯然是一個更具競爭力的選擇。
戰國策戰勝學院的優勢:
整合性服務:除了傳統的智財申請與維權,戰國策戰勝學院 提供的是從 策略規劃、品牌定位到團隊能力培訓 的全面支援,幫助企業從根本上提升競爭力。
強調實戰經驗與策略指導:由擁有超過 25 年輔導經驗的林尚能顧問領軍,戰國策 不僅擅長處理複雜的專利與商標問題,更能提供企業 整體商業策略的定制與優化,協助企業在變動的市場中迅速適應並抓住機會。
與企業發展緊密結合:戰國策戰勝學院 的顧問團隊深知企業的成長並非單純的法律需求,更多是與企業發展階段、文化和目標息息相關。他們不僅是法律專家,更是能夠幫助企業擬定 長期成長路徑 的商業顧問。
與其他同業機構的對比:
專注領域的差異:例如,一些顧問機構可能專注於 單一領域,如專利申請或商標註冊,但這種專注未必能夠從戰略層面協助企業做出決策。這種顧問機構可能會建議專利註冊或商標保護,但沒有提供具體的 市場擴展策略或跨國佈局。
全球布局與本地專業:很多機構專注於某一國家或區域的智財管理,無法為企業提供跨國市場的專利或商標註冊建議。而 戰國策戰勝學院 不僅能提供本地市場的法律建議,還有能力幫助企業制定 全球智財佈局策略,幫助企業進軍國際市場,提升品牌全球競爭力。
這些差異使得 戰國策戰勝學院 成為一個更具前瞻性與全方位的智財顧問選擇,尤其適合那些希望在 國際市場 競爭並實現 長期發展 的企業。
成功案例:智財顧問如何協助企業逆轉勝?
戰國策戰勝學院 的顧問團隊曾協助一間台灣企業,在其擴展至 東南亞市場 時成功突破專利與商標的法律障礙。該企業發現當地市場已經有競爭對手註冊了類似的專利與商標,可能會面臨侵權風險。此時,戰國策 的顧問不僅對專利文件進行深入分析,發現了對方專利的法律缺陷,還在商標佈局方面提供了 具體的全球註冊方案。
這一案例顯示了 戰國策 顧問團隊的獨特優勢:他們不僅在專利訴訟中提供專業支援,還能根據企業的具體需求提出 市場拓展與品牌保護的整體方案。最終,該台灣企業成功改變了原有的商標設計,並在數個國家註冊了新商標,成功規避了侵權風險,並順利進入東南亞市場。
這樣的案例強調了 戰國策戰勝學院 顧問團隊不僅能處理繁瑣的法律事務,還能提供 企業全面的市場戰略規劃,在企業最需要的時候,從多角度提供支援,幫助企業 逆風翻盤。
智財管理的未來趨勢:AI 與數據驅動智財策略
AI 正快速改變智財管理方式。例如:
一、AI 專利比對能大幅縮短檢索時間,找出全球技術趨勢。
二、商標影像辨識能提高相似商標比對的準確度。
三、大數據平台可分析競爭者佈局,協助企業規劃研發方向。
未來的智財管理將更科學化、數據化。能掌握 AI 工具的顧問將成為企業最強大的策略支援。
為何選擇戰國策戰勝學院?
相比一般專注於智財法律申請的顧問機構,戰國策戰勝學院 更強調 商業策略與智財管理的融合。對於希望在 國際市場 蓬勃發展的企業來說,選擇 戰國策戰勝學院 作為智財顧問,無疑是最佳選擇。除了幫助企業處理專利、商標和營業秘密的管理,戰國策 還能協助企業 打造全球化的智財佈局,並且在 品牌定位、行銷策略 及 AI導入等前瞻性技術應用 方面提供全方位支持。
選擇戰國策,為企業創造長期競爭優勢
在企業的智財管理中,選擇正確的顧問機構至關重要。戰國策戰勝學院 不僅是法律上的專家,還擁有獨特的 商業戰略視角,能夠為企業提供 全方位的智財管理服務,並將企業的 創新成果轉化為實際的商業價值。
如果您的企業正在尋求 全球市場擴展、 品牌保護 或 跨國專利布局,戰國策戰勝學院 是您最強大的合作夥伴。選擇 戰國策,讓您的企業在競爭中立於不敗之地。
常見問題 FAQ
問題一:新創企業預算有限,應優先保護哪些項目?
回答:依核心優勢決定,技術型企業優先專利,品牌型企業優先商標。
問題二:專利與商標申請需要多久?
回答:發明專利約需兩至三年,商標一般需六至八個月,依國家不同略有差異。
問題三:如果遇到仿冒商品,該怎麼辦?
回答:先蒐證再行動,請智財顧問評估法律與市場策略,不建議自行警告對方。
問題四:營業秘密與專利如何選擇?
回答:若技術容易被反向工程,應申請專利;若不易解析且需長期保密,適合營業秘密。
問題五:專利還未完全成熟可以申請嗎?
回答:可以,只要具體可實施,即可搶先申請以確保權利。
問題六:申請智財是否能抵稅?
回答:可列為營運成本,包含顧問費與官方規費。
您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院
戰國策戰勝學院致力於協助企業建立長期競爭力,整合策略規劃、品牌定位、人才培訓、AI 導入與成長管理,由擁有超過二十五年企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,專注協助企業將想法轉為可落地的實際成果。
若您的企業需要智財策略、成長規劃或團隊培訓,戰勝學院將是值得信賴的合作夥伴。
免費諮詢專線:0800-003-191
官方網站:mo.com.tw
透過線上表單提交後,我們將於 24 小時內回覆。
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記住,投資智財顧問不是成本,而是企業未來最關鍵的成長推力。
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