（商業模式圖 BMC + 服務流程圖）聖保羅動物醫院簡報版寵物長照 × 人寵共老
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│ 🐾 寵物長照 × 人寵共老｜一頁式商業模式整合展示頁 │
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【 A. 價值主張 Value Proposition 】
• 高齡寵物整合照護（醫療、復健、日照、安寧）
• 平台＋科技（穿戴監測、App）提供早期預警
• 減輕飼主照護負擔、提升毛孩晚年生活品質
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【 B. 商業模式 Business Model Canvas（精簡版）】
客戶族群（CS） 通路（CH）
• 高齡犬貓家庭 • App、社群、診所合作
• 單身／小家庭飼主 • 寵物展、教育講座
• 慢性病毛孩家庭 • 長照中心實體據點
關係（CR） 收入模式（RS）
• 會員制／訂閱制 • 長照中心（日照／住宿）
• 專屬照護員＋數據追蹤 • 到府照護（訂閱／按次）
• 社群與飼主教育 • App／穿戴設備月費
• 保健品訂閱／善終服務
關鍵資源（KR） 核心活動（KA）
• 獸醫、照護師、復健師 • 醫療、復健、照護
• 長照中心設備 • 數據監測、AI 警示
• App／穿戴設備 • 會員管理、社群營運
合作夥伴（KP） 成本結構（CS）
• 診所、保險公司、輔具廠商 • 人力、場地、設備、研發
• 科技公司（IoT/AI） • 行銷與教育
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【 C. 整合式服務流程圖（Service Flow）】
飼主旅程 Flow (使用者視角)
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│ 1. 接觸認知 │ 2. 預約諮詢 │ 3. 健康評估 │ 4. 制定照護計畫 │
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│ 5. 提供照護服務 │
│ • A. 長照中心（日照／短住／長住） │
│ • B. 到府照護 │
│ • C. 復健中心（物理治療／水療） │
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↓（並行運作）
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│ 6. 穿戴設備＋App 健康監測 → AI異常偵測 → 回診追蹤／調整 │
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↓
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│ 7. 高齡後期照護：安寧 → 緩和 → 善終（飼主情緒支持） │
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