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「市場調查企劃與執行：負責制定市場調查計畫，深入分析市場需求與競爭狀況，以支持公司策略決策與產品開發。主要責任包括設計調查問卷、執行實地調研、數據分析及報告撰寫，確保調查結果具備可行性與實用性。需具備優秀的溝通技巧與跨部門協作能力，熟悉台灣市場動態，並善於運用數據分析工具。該職位面臨的挑戰包括快速變化的市場環境及消費者行為，須隨時調整策略以符合當地文化與需求。」

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/03 14:35

寵物照護美容學程認知⼼理學教學綱要

教學綱要：寵物照護美容學程 - 認知心理學

一、課程簡介

1. 認知心理學的基本概念與重要性

2. 認知心理學在寵物照護與美容中的應用

二、課程目標

1. 理解寵物行為與心理的基本原理

2. 掌握寵物在不同情境下的心理反應

3. 提升寵物美容師與照護人員的心理學應用能力

三、課程內容

1. 認知心理學基礎

- 認知心理學的定義與範疇

- 記憶、學習與感知的基本概念

2. 寵物心理與行為分析

- 寵物情緒的辨識與解讀

- 常見寵物行為問題及其心理原因

- 寵物壓力管理與舒緩技巧

3. 寵物美容中的心理應用

- 寵物在美容過程中的心理需求

- 如何減少寵物在美容過程中的焦慮

- 建立寵物與美容師之間的信任

4. 互動與溝通技巧

- 寵物主人與美容師的溝通策略

- 如何教育主人了解寵物心理需求

四、教學方式

1. 理論講解與案例分析

2. 小組討論與角色扮演

3. 實際操作與觀察記錄

五、評量方式

1. 課堂參與與討論表現

2. 個案分析報告

3. 實務操作評估

六、課程資源

1. 相關書籍與文獻資料

2. 實驗影片與案例分享

3. 寵物行為專家講座

七、學習成果

1. 能夠運用認知心理學知識提升寵物照護品質

2. 增強寵物美容過程中的溝通與互動能力

3. 促進寵物主人對寵物心理的理解

參考資料

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詹翔霖副教授-消費者行為-大葉大學-企管系 | PDF - SlideShare

2. https://www.slideshare.net › slideshow

詹翔霖副教授 09消費者人格、自我概念與生活型態

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/03 14:22

寵物⼼理⾏為教學綱要

寵物心理行為教學綱要大綱

一、課程概述

1. 課程目標：

- 了解寵物心理與行為的基本概念

- 掌握寵物行為問題的原因及解決方法

- 建立主人與寵物之間的良好互動關係

2. 適用對象：

- 寵物主人

- 動物行為學愛好者

- 寵物相關產業工作者

二、課程內容

1. 寵物心理基礎

- 寵物的情感需求

- 寵物的壓力來源與管理

- 不同動物的心理特質比較

2. 寵物行為分析

- 常見寵物行為模式解析

- 行為問題的成因（如攻擊性、分離焦慮等）

- 正向行為的培養技巧

3. 主人與寵物的互動技巧

- 溝通方式與信號解讀

- 建立信任與安全感的方法

- 遊戲與訓練的重要性

4. 寵物行為矯正方法

- 行為矯正的基本原則

- 常見問題行為的應對策略

- 使用獎勵與正向強化技術

5. 特殊情況處理

- 老年寵物的心理與行為照護

- 創傷後心理修復

- 新環境適應技巧

三、教學方式

1. 理論講解：提供心理與行為學基礎知識

2. 實際案例分析：探討真實案例並提供解決方案

3. 實作練習：模擬場景進行互動訓練

四、評估方式

1. 課堂參與度與互動表現

2. 實作技巧評估

3. 課後報告回饋

五、課程資源

1. 推薦書籍與研究文獻

2. 線上影片與教學資源

3. 專業機構與諮詢服務

六、注意事項

1. 課程期間請攜帶必要的寵物用品（如牽繩、零食等）

2. 尊重寵物的個體差異，避免強迫訓練

3. 保持開放心態，接受不同觀點與建議

七、課程目標

- 提升主人對寵物心理與行為的理解能力

- 增強主人解決寵物問題行為的信心與技巧

- 建立更和諧的主人與寵物關係

參考資料

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