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「財務報表製作:負責準備和編制企業的各項財務報表,確保報表的準確性及合規性,以支持高層管理層的決策制定。此角色需具備跨部門協作能力,能與會計、財務及內部審計部門有效溝通,解決財務數據問題,並進行報表分析。此外,需要熟悉當地會計準則及稅務法律,具備精確的數據處理能力和細節導向的工作方式,以提升報表的透明度與可讀性。在台灣職場中,需適應快速變化的市場環境,面對高壓的工作節奏,確保財務資訊及時提供。」
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財務報表製作 學習推薦

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蔡佳峻

會計師

2021/12/08

21 人事費用佔多少比例是合理的?
大家可能都有聽過一個指標,叫做人均產值,它的公式如下:
人均產值=營業收入÷總員工人數
假設一家公司人均產值算出來是200萬,代表平均每位員工身上扛了200萬業績(營收),這是很多公司會用來衡量員工工作績效的指標。
不知道大家有沒有想過,人事費用佔多少比例會是合理的呢?
跟大家介紹另一個公式:
勞動分配率=人事費用÷營業毛利
不知道大家有沒有注意到,公式中的分母是營業毛利(=營業收入-營業成本),而非營業收入。
這是因為我們在〈05暢銷商品繼續賣,對公司反而不利?〉一文中,有提到:
「毛利又被稱為「還沒有拔毛之前的利潤」,因為毛利=產品售價-生產成本(銷貨成本),尚未扣除公司的相關管銷費用。也就是說,必須先有「毛利」,才有辦法支付後面的人事、租金、水電或是行銷等等「管銷費用」。」
也就是說,公司必須有毛利,才能支應一切管銷費用,這也是為什麼勞動分配率公式中,會以毛利作為分母,用來觀察我們的毛利,有多少比重花在人事費用上,藉以衡量員工薪資與他們為公司賺得的錢,是否呈現一個合理的比例。
舉例來說,A、B公司屬於同一產業且規模相近,A公司之勞動分配率為70%,B公司則為60%,此時,我們可能可以得出一個結論—B公司生產效率可能比較好。
一般而言,勞動分配率接近50%,可能會是比較健康的狀態,但並非絕對,仍會視公司產業及規模大小而有所不同,所以大家不用太過糾結於勞動分配率之絕對值,只要觀察變化的幅度、方向是否合理就可以了。但請大家切記,千萬不要透過壓低人事費用,來降低比率,這樣可能會適得其反,
此外,從這個比率我們也可以瞭解一件事,當一個業務員做了1,000萬的業績,並不代表他就可以獲得1,000萬的薪資待遇,因為薪資並不是用營收來支付的,而是用毛利來支付。如果公司毛利為30%,若業務員想獲得1,000萬的薪資待遇,至少要做到1,000萬÷30%=3,333萬以上的業績,才有機會,因為業務員除了要賺到自己的收入以外,還必須負擔其他行政人員的薪資,畢竟業務員與行政人員缺一不可,兩者並存才能維持公司正常營運。
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/15 22:02

寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第18章 財務管理與績效分析-圖表版
寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第18章 財務管理與績效分析-圖表版
第18章 財務管理與績效分析(出版版面示例)
一、章節概述
財務管理與績效分析是寵物店經營的核心決策依據,本章重點:
• 財務報表與現金流
• KPI設定
• 定期分析與策略調整
二、財務報表管理
範例表:每月損益分析
項目 金額 (元) 備註
營業收入 120,000 美容、寄宿、零售合計
固定成本 40,000 租金、水電、薪資
變動成本 30,000 美容耗材、商品成本
毛利 50,000 營收-變動成本
操作重點:
• 每月分析營收、成本、毛利
• 調整服務價格或成本控制策略
三、KPI設定
KPI項目 計算方式 目標值 說明
毛利率 (毛利/營收)*100% 40% 控制成本與定價
回訪率 回訪顧客數/總顧客數 ≥60% 追蹤忠誠顧客
庫存周轉率 月銷售額/庫存平均值 ≥3次/月 控制庫存成本
操作重點:
• KPI需結合實務操作與策略目標
• 定期追蹤,發現偏差即調整
四、策略調整與優化
操作表:策略調整流程
發現問題 原因分析 調整策略 預期效果
回訪率低 回訪提醒不足 加入LINE自動提醒 回訪率提升15%
毛利下降 消耗品成本上升 尋找新供應商 毛利率恢復
五、重點整理
1. 財務報表是營運決策核心
2. KPI與數據分析幫助發現問題
3. 定期調整策略維持穩定營運
六、創業思考練習
1. 我店的主要成本來源是什麼?
2. KPI如何設計能反映營運現況?
3. 當發現問題時,我的調整策略是否可落地?
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會計師教你用 Excel 處理會計帳務及製作財務報表(含營業稅申報實務)
課程介紹 企業日常營運的成果,都經由財會作業的處理,從逐筆分錄的表達,將各個會計科目,按照不同的區間、不同的角度、邏輯的判斷、尋找、篩選、連結、彙總,而產生出傳票、分類帳、損益表以及資產負債表。 這一連貫的帳務處理、財報編製的作業,都能透過Excel的函數功能,在交易分錄完成後,自動作業處理。 本課程邀請蔡淑惠會計師,透過執業經驗與數百場企業內訓的疑難雜症萃取,整合成這堂不限觀看次數,且會提供 Excel 模板的線上課程。 不論您是中小企業主、財會人員、秘書,都可以透過三大教學主軸:「會計基礎與帳務處理流程」、「日記簿、分類帳、傳票、損益表、資產負債表編製與驗證」、「報表判讀與財務健檢」,學習到各類報表編製與實作第二年度開帳,讓財會帳務事項的作業,不必透過套裝軟體,而能自動靈活的實作運用。 完課後,您將能學到 建立樞紐分析,編製損益表、資產負債表。 編製單月(季、年)損益表,查詢各期間損益績效。 編製各部門(產品別)損益表,輕鬆掌握各產品別獲利狀況。 編製資產負債表,即時知悉各項目餘額。 實際操作第二年度開帳,永續帳務處理不煩惱! 課程大綱 Part 1 : 會計基礎與帳務處理流程 一、資產負債表及損益表各項目之內容及意義 「損益表」架構及基礎認識 「資產負債表」架構及基礎認識 二、利用 EXCEL 編製財務報表 會計恆等式 會計借貸法則 帳務處理八大程序 企業活動 交易發生 編寫交易分錄 (用財會語言寫公司日記) 製作調整分錄 (年底將現金收付制調整為應計基礎制,收入、成本、費用歸屬於正確年度,計算正確損益) 過帳(將日記分錄分類於各會計項目,了解各項目餘額,例 : 銀行存款、存貨、應收帳款) 試算表驗證 結帳分錄(每月、每年之結帳,收入、成本、費用結轉為本期損益) 編製財務報表(產出資產負債表及損益表) Part 2 : 日記簿、分類帳、傳票、損益表、資產負債表編製與驗證 三、利用 EXCEL 編製財務報表 會計常用的 EXCEL函數之功能及應用 CONCATENATE :串連、連接 LEFT :由左抓取連續的文字 IF :項目是TRUE,則執行該項目,相反則執行其他項目 VLOOKUP :從左轉往右尋找資料,並帶出相關的記錄 ISNA :如果回傳的值是是N/A,則顯示為0 會計項目表 EXCEL 的編製 (以國稅局之最新版本為例及以後年度如何更新/增加) 日記簿 EXCEL 的編製 (用財會語言寫公司之日記) 分類帳 EXCEL 的編製 (產出資產、負債各項目之增減變化) 單月(累計)試算表的編製 (產出資產、負債各項目餘額) 單月(累計)損益表 EXCEL 的編製 (編製單月、年度之損益表) 部門別(產品別)損益表 EXCEL 的編製 (編製某項產品或某部門之損益表) 資產負債表 EXCEL 的編製 (編製公司財務結構,擁有哪些資產及承擔多少負債) 傳票 EXCEL 的編製 (編製傳票保存會計記錄,以備國稅局查帳時供核) 驗證 (驗證日記簿借方及貸方金額是否平衡、資產負債表會計恆等式,快速確認報表正確性) Part3 : 報表判讀與財務健檢 四、損益表判讀與分析 本業獲利能力的判讀 營收成長趨勢的判讀 產品毛利率的判讀及提升競爭力的因應策略 本業每 100 元收入,可賺到幾元? 五、資產負債表判讀與分析 從資產負債表判斷現金是否充足 從資產負債報表中找出現金都藏在哪裡 資產愈多愈好嗎?哪些項目屬是不健康的資產? 危機來臨時的資產變現力 好債項目與壞債項目 從流動比率分析,流動資產是否足夠償還即將到期的負債 從流動比率看財務危機的可能性 六、用EXCEL自建財務趨勢分析圖 營收趨勢分析 產品生命週期及新產品研發上市時點的判讀:毛利率趨勢分析 企業競爭力成長力:營業淨利率趨勢分析 企業的獲利能力成長力:稅後淨利率趨勢分析 解鎖章節、營業稅申報實務 操作營業稅申報系統 營業人基本資料登錄 進項扣抵清單登錄 銷項清單登錄 進銷項資料轉出 進銷項審核 申報書登錄 申報書轉出 申報書審核 營業稅申報上傳 教師介紹 現任 ・百大會計師事務所 執業會計師 ・經濟部提升財務自主能力計畫 榮譽會計師 ・經濟部中小企業處 業師 ・經濟部財會工具輔導 榮譽會計師 ・經濟部貸後管理 榮譽會計師 ・經濟部融資輔導 榮譽會計師 ・經濟部加強投資花東地區 財務輔導顧問 講師經歷 ・中國生產力 企業講師 ・中華工商研究院 企業講師 ・職工福利 企業講師 ・新創總會 企業講師 ・新達企管 企業講師 ・104人資學院 企業講師 ・百大名師學院 企業講師 ・中華人事主管協會 企業講師 專業證照 ・高考會計師合格 ・評價會計師合格 ・普考記帳士合格
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出納實務及出納內控管理
課程介紹 本課程由益誠聯合會計師事務所所長——謝宗翰會計師開設,從實務的角度,詳細說明出納完整工作流程、管理制度以及組織編制。 完課後,即使是零基礎的學員,都能學會 財務組織部門的編制,以及出納人員的工作職掌。 詳細說明包括:收付款、零用金管理 、各項簿據管理、票據託付等各項出納之⼯作流程與作業準則。 建立出納的內控制度與管理流程。 資金週轉管理(含資金週轉表編制) 適合對象 出納人員 實務操作 財務主管 組織編制與出納的管理與內控設計 中小企業主 放心把現金交給對的人 課程特色 完整解析出納各項工作內容及作業辦法 完整說明出納帳務處理流程及簿據管理 資金週轉結構及資金預估表編制 財務部門組織與內控制度建立 課程大綱 第一章 出納的職責、⼯作範圍 1-1 出納與會計的差別 1-2 財務組織部門的編制 1-3 出納人員必須具備的特質 1-4 出納人員的工作內容 1-5 出納管理單位主要工作 第二章 出納之⼯作流程與作業準則 2-1 收款作業 2-2 付款作業 2-3 帳務處理流程 統一發票種類介紹與錯誤處置 退回與折讓單 收據與估價單 驗收證明單 代收轉付收據 內部憑證取代外部憑證之情形 核銷常見錯誤 2-4 零用金作業 零用金制度的規畫 建立基金 由零用金執行付款 撥補零用金 撥補時的會計處理 2-5 出納應管理之各項簿據 2-6 銀行存款餘額調節 銀行存款調節 調節公式 編制銀行存款餘額調節表 2-7 票據託收與流程 支票小常識 票據託收與流程 第三章 建立出納的內控制度 3-1 出納管理與內控 出納管理與內控 出納盤點及檢核 3-2 現金管理辦法 現金管理方法 現金收入的內部控制 現金收入控制的一般原則 賒銷帳款收現之內控 補償性控制 第四章 銀行授信與金融機構貸款 審查重點 4-1 授信 5P 原則 4-2 銀行授信-直接授信 4-3 銀行授信-間接授信 4-4 授信額度區分 4-5 客票融資 4-6 票據貼現 第五章 資金週轉管理 5-1 資金週轉之管理 現金循環流程 資金的定義 資金預測 資金週轉的思考 資金週轉結構 資金週轉實績表編制(含評估) 5-2 中小企業資金需求預估 銷售百分比法與額外資金需求之計算與實例 編制預估資產負債表 解鎖章節 支票退票的處理流程 謝宗翰會計師介紹 現職 益誠聯合會計師事務所所長兼會計師 社團法人高雄市會計師公會副理事長 經歷 社團法人高雄市稅務代理人協會理事長 全國創新創業總會講師、財會顧問多間育成中心輔導顧問 證照 中華民國會計師 美國會計師(AICPA) 英國AIA國際會計師(FAIA) 國際專案管理師(PMP) 國際商業分析師(PMI-PBA) 國際敏捷專案管理師(PMI-ACP) 國際認證財務顧問師(IARFC)
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會計師教你用 Excel 編製現金流量表及營運資金預估表:報表判讀與個案分析
課程介紹 現金流指的是企業在一定時間內,現金以及現金等價項目的流出與流入數量。從現金流的動向,就可以觀察該企業體制是否健全,同時也可看出企業的整體價值。 也就是說,對企業來說,終極目標就是產生現金流,報告利潤都只是其次。 而對於許多面臨危機的企業,他們之所以無法繼續存續,無關乎產品品質或是銷售上的狀況不佳,更常發生問題在現金流上。 現金流量表可用於分析一家公司或組織,在一定期間內有沒有足夠現金去支付目前的成本支出與開銷。換句話說,現金流量表可以說是代表了一間企業的體質。只要掌握現金流的動向,就可以迅速掌握企業應注意的細節,制定更適合企業經營的策略,並排除可能的危機。 本課程邀請蔡淑惠會計師, 透過執業經驗與數百場企業內訓的疑難雜症萃取整合,教您如何檢視現金流,並建立起營運資金預估表的架構。 完課後,除了學會實際編製現金流量表及營運資金預估表,還將從實際案例的分析與演練,掌握現金流量表及營運資金預估表的運用眉角、解讀企業資金的流向,並能連結現金流量表、損益表及資產負債表、為公司做全面性財務健檢。 為什麼要學會現金流量表 了解企業的資金流動情形 掌握企業還債能力與支付股利能力 現金流量比收益更能解析企業的營利狀況 透過現金流的動向,可看出企業的生存能力 課程特色 提供獨家教材及解析,加深課程印象 解析時下最具指標性案例,讓同學融會貫通 課程由淺入深,逐步訓練金流及財務思維 設有 LINE 群組,直接與同學、老師討論問題 課程無限次數觀看 適合對象 負責企業會計稅務工作者 對現金流量表編制實務有興趣學習者 對營運資金預估表編制實務有興趣學習者 對了解現金流向有興趣學習者 課程大綱 一、現金流量表透露的訊息 損益表上的獲利金額與公司現金的差異 營收金額(或訂單數)與公司現金的差異 投資人及債權人看現金流量表在意的重點 從現金流量表看出錢從哪來?錢花去哪裡? (公司是否賺錢,賺錢後是否有增加現金?餘額的錢夠不夠投資;有沒有發放股利或償還貸款) 從現金流量表看出公司是否有經營危機? 各部門(營業、採購、財會單位)如何幫助公司增加現金流量? 以經營管理角度,透過運用現金流之規劃,增加現金流所帶來之獲利。 二、現金流量表的架構與財務報表的關聯 現金流量的分類與格式 (由下列三大活動所組成) 營業活動之現金流量內涵 投資活動之現金流量內涵 籌資活動之現金流量內涵 連結現金流量表、損益表及資產負債表、為公司做全面性財務健檢 三、國內外知名企業現金流量表解析 以實例判斷創業初期、成長期、衰退期之現金流量面貌 以國內外知名企業之現金流量表實際演練解析,分析優勢及劣勢及可能面對的風險 「護國神山」台積電-被日媒喻為藝術品的現金流量表 「鑽石公主號」嘉年華公司-比較疫情前後現金流量表,洞悉如何避開營運危機 「捷安特」巨大公司-有很美的損益表,但從現流表可看公司出為增加營運資金,而延長供應商票期 四、現金流量表的編製方法 以實例題實作比較直接法與間接法 (國際通用間接法編製現金流量表) 現金流量表與其他財務資料之勾稽 案例演練一:公報案例演練 案例演練二:實際企業案例演練 EXCEL 實例編製現金流量表 (提供模板) 五、營運資金預估表之編製 營運周轉天數的管理意涵 以製造業實例編製營運資金預估表 (可看出未來3個月之資金流向,是否會缺錢,該如何因應,避免周轉不靈之危機) 解讀營運資金預估表的訊息及因應措施 何時該舉借資金,才能避免資金周轉不靈? EXCEL實例編製營運資金預估表 (提供模板) 教師介紹 蔡淑惠 會計師 現任 ・百大會計師事務所 執業會計師 ・經濟部提升財務自主能力計畫 榮譽會計師 ・經濟部中小企業處 業師 ・經濟部財會工具輔導 榮譽會計師 ・經濟部貸後管理 榮譽會計師 ・經濟部融資輔導 榮譽會計師 ・經濟部加強投資花東地區 ・財務輔導顧問 講師經歷 ・中國生產力 企業講師 ・中華工商研究院 企業講師 ・職工福利 企業講師 ・新創總會 企業講師 ・新達企管 企業講師 ・104人資學院 企業講師 ・百大名師學院 企業講師 ・中華人事主管協會 企業講師 專業證照 ・高考會計師合格 ・評價會計師合格 ・普考記帳士合格
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Excel VBA |自動化表單、大量資料處理與股票分析
課程介紹 學習程式與軟體時,最可怕的就是許多令人費解的專業術語及用詞。遇上這種狀況,即使課程影片看了再多次都沒用。 因此,擁有超過18年的軟體教學經驗、在網路上累積授課時數超過2萬小時、部落格累積有千萬觀看的「電腦學習園地」創辦人——鄭勝友老師,會將專業術語轉化成我們生活中常見的景象,以最平易近人的方式進行教學。 本課程中,將以實際案例來說明 VBA 的使用技巧,透過「如何設計自訂表單、資料如何快速匯整、將網路資料抓取到Excel分析、大量資料處理、透過 Email 自動寄送加密檔案」等教學,逐步了解整個 VBA 的架構與輪廓,並新增「資料防呆輸入」小節,省去後續整理資料錯誤的工作時間。即使沒有任何程式設計基礎,也能輕易上手 VBA 的程序,縮短並簡化日常工作中的重複作業,自動化工作流程。 課程最後,將以產品銷售資料為例,說明如何在多位業務製作的報表間進行篩選,並將每一位客戶資料單獨成報表。完課後可應用在:教師輸出學生個人成績單、會計輸出不同客戶的資料、行銷輸出各渠道的銷售狀況等工作場景。 獨家內容 新增自訂函數計算儲存格顏色數量 一口氣開啟相關活頁簿 儲存關閉活頁簿 插入新的工作表 選取工作表 修改工作表名稱 移動復製工作表 刪除工作表 隱藏工作表 在儲存格中設定計算式 複製/貼上儲存格資料 自動設定欄寬與列高 自動設定儲存格格式 自動設定儲存格內容對齊 自動設定儲存底色與字體顏色 自動產生表格 自動修改工作表顏色 自動新增註解 自動產生 QRCode 與條碼 With 陳述式 您將能學到 設計多功能自動化表單 使用VBA自動化統整單據 一鍵產生自動化股票數據分析 辦公室報表資料大量處理 學員好評 James同學:教學的速度對初學者非常適合 教材很實用,我不用再特地去找老師上課。 Jackson Tsai同學:程式及教學非常有用 看了您的影片,才知道VBA自動化怎麼做,真是感激。 Rose同學:老師超會教~~ 感謝老師分享,老師的教學讓我更為理解Excel了,獲益良多。 適合對象 已經精熟Excel,想更近一步提升競爭力的人 工作與Excel密不可分,想提高工作效率者 日常工作中,需處理大量數據及資訊者 教師介紹 電腦學習園地——鄭勝友老師 專長: Excel VBA Microsoft系列軟體(Word、PowerPoint、Excel) Adobe系列軟體(Photoshop、Illustrator、After Effects) 工業軟體-AutoCAD 經歷: 鄭勝友老師從事電腦教育工作超過兩萬小時,授課無數,教學網站更有破千萬的的瀏覽次數。 證照: TQC Microsoft OFFICE Master TQC Powerpoint OFFICE Master Autodesk AutoCAD 原廠國際認證 勞委會軟體應用丙級認證 課程大綱 章節 1:Excel VBA 基本操作與語法介紹 如何進入VBA操作環境與調整 建立第一個VBA程序 在Excel 使用VBA程序的方式 使用VBA操作儲存格內容 判斷條件使用 使用迴圈執行反覆處理 如何使用除錯找出有問題的地方 章節 2:使用者表單應用 建立自訂對話輸入視窗 表單控制項使用 控制項事件處裡(點我試看) 核取方塊、按鈕、下拉選單應用 將表單內容傳遞到工作表中 資料防呆輸入 章節 3:資料自動匯整處理 資料匯總觀念說明 建立資料匯總表 將單據資料轉錄到匯總資料表中 章節 4:一鍵自動產生股票分析資料 證交所交易資料匯整至Excel中 自動整理刪除多餘內容 插入需要的公式欄位內容 自動產生圖表 章節 5:自動化大量資料處理 資料自動化處理功能說明 啟用篩選功能 設定篩選條件 範圍與多鍵值條件篩選 篩選與轉錄資料-薪增工作表 篩選與轉錄資料-加入篩選與複製結果 自動繪製表格與格式調整、版面修改 將篩選結果轉成PDF檔 加入大量處理資料迴圈功能 自動分割大量工作表變成個別檔案 章節 6:自動寄送大量附件資料Email給使用者 學習內容說明 Gmail自動寄信 加入寄信延遲時間 透過Outlook自動寄信 設定PDF加密碼前置作業 將工作表內容保存PDF並加入密碼保護 將大量工作內容存成PDF並加入個別密碼 加入一鍵產生PDF加密按鈕
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詹翔霖

商學院兼任副教授

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寵物店規畫與經營實務 第三章創業者自我評估與風險認知
寵物店規畫與經營實務 第三章創業者自我評估與風險認知
第三章 創業者自我評估與風險認知
一、寵物店創業並非低風險選項
在社群媒體與創業分享的影響下,寵物店常被包裝成「結合興趣與收入的理想事業」。然而,實務經驗顯示,寵物店創業的失敗率並不低,其原因往往不在於市場需求不足,而是創業者對自身條件與產業風險的認知不足。
寵物店經營的本質,是一項高度責任導向的服務型創業。創業者不僅面對一般商業經營的壓力,更需承擔動物生命安全、消費糾紛與法規責任。一旦發生意外,影響的不只是財務損失,更可能是品牌信譽與心理壓力。
因此,在正式投入創業之前,創業者必須先完成一項重要功課——誠實地評估自己是否適合進入這個產業。
二、創業者應具備的基本心理準備
(一)長工時與高度投入的現實
寵物店屬於高度服務導向產業,營運高峰往往集中於假日與節慶時段。創業初期,店主親自投入第一線工作幾乎是必然狀態,包括:
• 客戶諮詢與溝通
• 美容或照護支援
• 現場突發狀況處理
若無法接受長時間站立、假日無休或隨時待命的生活型態,創業壓力將迅速累積。
(二)面對生命責任的心理承受度
與一般零售不同,寵物店所服務的對象是「活生生的生命」。即使再完善的流程,也無法完全避免突發狀況,如寵物生病、受傷或情緒失控。
創業者必須具備:
• 面對突發事件的冷靜判斷力
• 與飼主理性溝通的能力
• 承擔責任與風險的心理準備
三、創業者核心能力自我評估
(一)管理與決策能力
寵物店經營涉及人員、財務、庫存、顧客關係與法規等多重面向。創業者即使不具備所有專業,也必須能做出正確判斷與決策。
自我檢視重點
• 是否能在壓力下做決定
• 是否能建立基本管理制度
• 是否具備問題解決能力
(二)溝通與情緒管理能力
顧客對寵物情感投入極深,情緒反應常比理性更強烈。良好的溝通能力,是避免糾紛與建立信任的關鍵。
創業者需具備:
• 傾聽與同理能力
• 清楚說明與界線設定能力
• 在衝突中保持專業態度
(三)學習與調整能力
寵物產業的知識、技術與法規持續更新,創業者必須願意持續學習,並在經營過程中修正策略。
「成功的創業者,不是從不犯錯,而是能快速修正。」
四、寵物店常見創業風險解析
1. 專業能力不足的風險
缺乏動物照護或美容知識,容易導致服務品質不穩或意外發生。
2. 人力高度依賴風險
過度仰賴單一技術人員,一旦離職即影響營運。
3. 現金流管理風險
初期營收不穩,若預備金不足,容易在尚未站穩前被迫退場。
4. 法規與責任風險
未熟悉動保法、消保法或勞動法,可能導致罰鍰或訴訟。
五、創業前自我評估檢核表
以下問題可作為創業前的重要自我檢視:
• 我是否能接受至少一年無穩定收入?
• 若發生寵物意外,我是否能理性面對?
• 我是否具備基本財務與管理概念?
• 家庭是否支持我的創業決定?
若多數答案是否定,建議暫緩創業,或先以合夥、受雇方式累積經驗。
六、風險管理的正確心態
風險無法完全避免,但可以被預期與管理。成熟的創業者,不是忽視風險,而是:
• 提前建立流程與標準
• 為最壞情況預留緩衝
• 持續檢視並調整經營策略
這樣的心態,是寵物店能否長期經營的重要分水嶺。
七、本章重點整理
• 寵物店創業是高度責任型創業
• 自我評估比市場評估更重要
• 管理、溝通與學習能力缺一不可
• 認清風險,是避免失敗的第一步
創業思考練習
1. 你目前最不足的能力是哪一項?
2. 面對壓力時,你通常如何調適?
3. 若創業初期遭遇挫折,你是否有備案?
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