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RF測試/助理工程師 (林口) 倍科檢驗科技有限公司
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職涯診所

05/07 20:43

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詹翔霖

商學院兼任副教授

05/06 23:01

領導力實務:打造精實團隊與向心力 企業內訓 1 天工作坊設計
領導力實務:打造精實團隊與向心力 企業內訓 1 天工作坊設計
一、課程
• 對象:中階主管、部門主管、專案負責人 、人資人員
• 時數:6–7 小時(含演練)
• 核心目標:
o 降低過度管理與內耗
o 建立信任與責任並存的團隊文化
o 提升團隊效率與留才能力
二、時間流程設計
09:00–09:30|開場與情境引導
主題:你是不是「太認真」的主管?
• 破冰活動:
o 「我的團隊為什麼累?」快速診斷
• 經典引導:
o 道德經:「水至清則無魚」
o 漢書:「人至察則無徒」
轉換:「管理不是越細越好,而是剛剛好」
09:30–10:40|模組一:避免過度管理(Micromanagement)
主題:主管的控制,正在扼殺團隊嗎?
台灣案例 1(科技業)
• 公司類型:IC設計公司(類似 聯發科技 管理情境)
• 問題:
o 主管要求每日進度回報+細節審核
o 工程師失去自主性,創新下降
• 結果:
o 專案延遲反而更嚴重
o 高績效員工離職
工作坊演練:
• 「你該管 vs 不該管」判斷練習
建立:授權分級表(什麼可以放手)
工具輸出:
• 3層授權模型(決策 / 建議 / 回報)
10:50–12:00|模組二:制度與人性的平衡
主題:制度越嚴謹,團隊越消極?
台灣案例 2(製造業)
• 公司類型:傳產製造(類似 台塑集團)
• 問題:
o KPI過多(20+指標)
o 員工只做「不出錯」,不做「更好」
• 結果:
o 創新停滯
o 部門互相推責
小組討論:「哪些制度其實可以刪掉?」
工具:精實制度設計(Lean Rule)
o 保留:影響成果的20%
o 刪除:形式主義80%
12:00–13:00|午餐 & 非正式交流
13:00–14:10|模組三:打造心理安全感(向心力核心)
主題:團隊為什麼不敢說真話?
台灣案例 3(科技廠)
• 公司類型:電子製造(類似 鴻海科技集團)
• 問題:
o 會議中沒人反對主管
o 私下抱怨嚴重
• 核心原因:
o 害怕被否定或貼標籤
工作坊演練:「安全 vs 不安全對話」角色扮演
工具:心理安全4句話框架:
o 我可能錯,但…
o 我想補充一個不同觀點…
o 這裡有風險…
o 我需要幫助
14:20–15:30|模組四:領導者的語言修養
主題:主管一句話,決定團隊文化
經典引導: 莊子:
 「好譏人之非」
 「好揚人之惡」
台灣案例 4(服務業)
• 公司類型:連鎖零售(統一超商)
• 問題:
o 店長習慣公開批評員工
• 結果:
o 流動率高
o 新人學習速度慢
演練:
• 批評轉換練習:
o 「你怎麼又做錯」
o 「這裡如果這樣調整,會更好」
工具:SBI回饋法(情境-行為-影響)
15:40–16:40|模組五:打造精實高效團隊
主題:少人也能做大事
台灣案例 5(新創公司)
• 類型:SaaS新創
• 特點:
o 小團隊(5–8人)
o 高自主+高責任
• 成功關鍵:
o 明確目標(OKR)
o 不過度干預
工具導入:
• OKR(目標與關鍵成果)
• 每週節奏管理(Weekly Sync)
16:40–17:30|整合與行動計畫
主題:從明天開始改變
個人輸出:
• 我的3個調整行動:
1. 我要停止的一件事(過度管理)
2. 我要開始的一件事(建立信任)
3. 我要改變的一句話(溝通方式)
結語整合:
• 「水至清則無魚」→ 留空間
• 「人至察則無徒」→ 留餘地
• 「不揚人惡」→ 留關係
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詹翔霖

商學院兼任副教授

05/06 22:52

領導力實務:打造精實團隊與向心力 松青主管培訓班課綱
領導力實務:打造精實團隊與向心力 松青主管培訓班課綱
老子說:「魚不可脫於淵」,故而「察見淵魚者不詳」,故而「水至清則無魚」;老子說:「其政察察,其民缺缺」,故而「人至察則無徒」。
「水至清則無魚,人至察則無徒」班固的《漢書》
「聰明而深察者,其所以遇難而幾至於死,在於好譏人之非也;善辯而通達者,其所以招禍而屢至於身,在於好揚人之惡也。」(《莊子•外篇•天道》)
領導力實務:打造精實團隊與向心力(課綱)
一、課程定位
以東方經典智慧為底,結合現代組織管理,培養領導者在「不過度監控、不過度批判」下,建立高信任、高效率的精實團隊。
二、核心理念(課程主軸)
• 適度而非極致:「水至清則無魚」→ 過度完美主義會扼殺活力
• 不察之察:「魚不可脫於淵」→ 管理需保留空間與彈性
• 寬嚴有度:「其政察察,其民缺缺」→ 過嚴制度導致消極文化
• 慎言慎察(莊子)→ 避免批判文化與過度揭露他人缺點
三、課程議題與主題設計
議題一:領導者的「察」與「不察」
主題:避免過度管理(Micromanagement)
• 經典對應:
o 「水至清則無魚」
o 「人至察則無徒」
• 實務重點:
o 分辨「必要監督」與「過度干預」
o 建立授權與信任機制
o KPI與彈性管理的平衡
• 工具:
o 授權矩陣(Delegation Matrix)
o 決策層級劃分模型
議題二:制度設計與人性空間
主題:精實制度 vs 壓迫制度
• 經典對應:
o 「其政察察,其民缺缺」
• 實務重點:
o 制度簡化(Lean Management)
o 避免過度流程化
o 留白空間促進創意與責任感
• 案例演練:
o 過度KPI導致績效下降的情境分析
o 高信任文化企業案例
議題三:建立心理安全與向心力
主題:團隊凝聚力的本質
• 經典對應:
o 「魚不可脫於淵」
o 團隊=安全感的「水域」
• 實務重點:
o 建立心理安全感(Psychological Safety)
o 錯誤容忍與學習文化
o 領導者的支持型角色
• 工具:
o 團隊信任指標(Trust Index)
o 回饋對話框架(Feedback Model)
議題四:領導者的言語修養
主題:避免批判與揭短文化
• 經典對應(莊子):
o 「好譏人之非」
o 「好揚人之惡」
• 實務重點:
o 建設性回饋 vs 批評
o 公開與私下溝通的界線
o 領導者語言對文化的影響
• 練習:
o 批評轉化為建議的語言訓練
o 困難對話模擬
議題五:精實團隊的運作機制
主題:效率與人性的平衡
• 核心概念:
o 少而精(Lean Team)
o 自主與責任並存
• 實務重點:
o 任務導向 vs 控制導向
o 小團隊高效協作模式
o OKR與敏捷管理導入
議題六:領導風格轉化與實踐
主題:從控制型到引導型領導
• 對應經典整合:
o 「無為而治」的現代詮釋
• 實務重點:
o 教練式領導(Coaching Leadership)
o 問題引導 vs 指令控制
o 建立自驅動團隊
四、學習成果(Learning Outcomes)
學員完成後可:
• 避免過度管理與過度批判
• 建立高信任、高效率團隊文化
• 提升團隊向心力與留才率
• 運用東方智慧解決現代管理問題
五、教學方式
• 經典導讀 × 現代管理轉譯
• 案例分析(企業實務)
• 情境模擬與角色扮演
• 個人領導風格診斷
六、適合對象
• 廠區中高階主管
• 專案經理
• 人資人員
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104學習

產品

04/28 14:05

AI讓產品開發從6個月變1天:PM再不轉型,價值正在消失
過去十年,產品經理的工作模式其實沒有太大變化。
大多數PM的日常仍圍繞在三件事:整理需求、規劃roadmap、推動開發進度。這套方法在網路與行動時代行之有年,也培養出一整套成熟的產品流程與分工。
但現在,這個前提正在被動搖。
生成式AI的出現,讓產品開發的門檻大幅降低。過去需要工程與設計協作數週甚至數月才能完成的內容,如今透過AI工具,幾小時內就能做出初步版本。從文件撰寫、流程設計到簡單原型,都可以快速生成。
當「做出產品」變得越來越容易,一個更根本的問題開始浮現:
如果執行不再稀缺,產品經理的價值還剩下什麼?
在AI原生公司Anthropic,這個問題已經不是未來,而是現實。產品開發的節奏不再以季度或半年為單位,而是以「幾天內完成一次驗證」來運作。這樣的變化,也迫使產品角色重新定義。
在一場公開訪談中,Claude Code和Cowork產品負責人Cat Wu提到,AI時代的PM,不再只是負責推動流程,而是必須主導決策與實驗方向。
這樣的轉變,代表的不只是工具升級,而是一整套工作邏輯的改寫。
從穩定規劃到快速實驗:產品節奏正在改變
傳統產品開發強調長期規劃。PM需要在專案初期蒐集需求、整理優先順序,並規劃出清楚的roadmap,讓團隊能在接下來的幾個月甚至半年內依序推進。
這種方式的前提是:開發成本高、修改成本也高,因此需要事前盡可能想清楚。
但當AI降低了開發與修改的成本,這個前提開始失效。
在Anthropic這類AI公司中,產品不再依賴長期規劃,而是以「實驗」為單位快速推進。團隊更關注的,不是未來三個月要做什麼,而是下一個最值得驗證的假設是什麼。
這種模式帶來一個明顯轉變:產品開發不再是線性的執行流程,而更像是一連串快速迭代的決策循環。
對PM來說,重點不再是把計畫排好,而是持續做出選擇。
從接收需求到重新定義問題
另一個明顯的變化,是PM面對需求的方式。
在傳統情境中,PM往往需要蒐集來自用戶、業務或主管的需求,整理後轉化為產品規格,再交由工程與設計實作。
但在AI時代,這樣的流程已經不夠。
因為AI讓「實作」變容易,真正困難的反而是「判斷這個需求是否值得做」。
許多需求其實只是表象,背後對應的是更深層的問題。如果PM只是照單全收,產品很容易陷入功能堆疊,卻無法真正解決使用者痛點。
因此,AI PM更重要的能力,是拆解問題、釐清本質,並重新定義要解決的核心。
換句話說,從「需求管理者」,轉變為「問題定義者」。
從協調者到能動手驗證的人
過去,PM的主要角色是協調不同職能。產品、工程、設計各司其職,PM負責整合資訊與推動進度。
但隨著AI工具的普及,這種分工正在鬆動。
現在的PM,可以透過AI快速產出流程草圖、使用情境、甚至初步原型,讓討論不再停留在抽象層,而是直接以具體版本為基礎。
這樣的改變,使PM不再只是「轉述需求的人」,而是能夠親自驗證想法的人。
對團隊而言,這也意味著決策速度加快。許多原本需要開會反覆討論的問題,可以透過快速產出版本來驗證,而不是單純依賴想像。
AI產品的關鍵,不只是能用,而是可信
AI產品帶來的另一個挑戰,是「可靠性」。
許多AI功能在展示時看起來表現不錯,但只要在關鍵情境中出現錯誤,就可能嚴重影響使用者信任。例如提供錯誤資訊、誤解使用者意圖,或在重要任務中失效。
這也是為什麼,「完成度95%」在AI產品中往往不夠。
因為剩下的5%,很可能正好發生在最關鍵的時刻。
因此,PM需要思考的不只是功能是否可行,而是產品在不同情境下的穩定性,以及如何設計機制來降低風險,例如提示使用限制、提供替代方案,或讓使用者更容易察覺錯誤。
產品的價值,不再只是能否完成任務,而是能否在關鍵時刻被信任。
轉型的關鍵,不在工具,而在工作方式
面對這些變化,許多PM的第一反應是學習新的AI工具。
這當然重要,但真正的轉型,其實發生在工作方式本身。
首先,是從「想清楚再做」轉變為「做了再優化」。
過去需要花大量時間規劃與對齊,現在則可以先做出版本,再透過回饋修正方向。
其次,是從「文件驅動」轉為「實驗驅動」。
產品決策不再只依賴文件與會議,而是透過實際測試來驗證。
最後,是從「分工合作」轉向「跨能力動手」。
PM不再只是整合資訊,而是能直接參與產出,縮短決策與執行之間的距離。
PM轉型的實際路徑
這樣的轉型並不需要一步到位,可以從三個階段逐步進行。
第一階段,是讓AI成為日常工作的助手。
例如用來整理資料、產出初稿、輔助分析,目標是建立基本的使用習慣。
第二階段,是重構工作流程。
開始用AI產出多個方案,並透過測試選擇方向,而不是只依賴單一版本。
第三階段,則是進入AI原生產品思維。
這時PM需要理解模型的能力與限制,並能設計出符合這些特性的產品體驗。
未來PM的核心能力,正在改變
在這樣的背景下,PM的核心能力也逐漸轉移。
快速產出原型的能力,讓想法可以更快被驗證。
問題拆解能力,決定是否能找到真正需要解決的核心。
對AI能力的理解,影響產品設計的可行性與風險。
而持續驗證與調整的能力,則成為產品成長的關鍵。
這些能力,與過去強調的流程管理或文件撰寫相比,更貼近「決策與判斷」。
PM的價值,正在被重新定義
當AI讓產品開發變得更容易,PM的價值就不再建立在「能不能把事情完成」,而是「能不能做出正確選擇」。
這包括判斷什麼值得做、如何驗證方向,以及在不確定中持續調整。
未來的產品經理,不一定需要成為工程師,但需要更接近產品本身——能快速理解問題、做出判斷,並讓想法在現實中被驗證。
這場轉變已經開始,而且不會等人。
對PM而言,關鍵不只是學會使用AI,而是重新思考,自己在產品中的角色,究竟是什麼。
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職場力:提升職場競爭力

小編

04/21 10:10

Claude Design是什麼?用說的就能出設計稿
Anthropic上週最新推出了Claude Design,你試用過了嗎?我們用NotebookLM幫大家整理了一個快速介紹影片,一起來看看👆
簡單說,Claude Design讓你用自然語言描述需求,就能生成可以點擊的互動原型、簡報、行銷素材,而且輸出的是真的可以操作的網頁雛型。
如果你是PM、設計師,或常常需要在會議前生出一個「示意版本」的人,值得花幾分鐘了解一下。
目前Pro / Max / Team方案開放研究預覽版,免費版尚未開放,如果你已經是Claude重度使用者,不妨現在就體驗看看!
想知道怎麼操作、費用怎麼算,以及Anthropic 設計師的使用心得?完整整理在這篇 👇 https://blog.104.com.tw/claude-design-ai/?utm_source=104&utm_medium=104nabi_aiclassroom
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