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能理解同事或客戶的感受與需求,並真誠表達支持與理解,有助於建立信任與良好合作關係。這項技能能減少誤會,促進團隊溝通順暢,提高工作效率,也讓職場氣氛更和諧。具備此能力的人,更容易在衝突中找到雙方接受的解決方案,提升領導力與團隊凝聚力,對職涯發展非常有幫助。
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一零四線上嚴選

小編

2022/09/03

治癒你的焦慮與憂鬱,讓你「滿血回歸」擁抱快樂人生!
小編想問問大家,在目前高度壓力、節奏快速的生活中,
是不是常常感覺焦慮、睡不好,有點淡淡的憂鬱、不快樂,
做甚麼事情都沒動力,假日只想坐沙發馬鈴薯 (couch potato)
甚至都還疑自己是不是犯了輕微憂鬱症?
推薦這門課程,有機會可以助您自癒,讓你滿血回歸生活,擁抱快樂人生。
這門課,基本上其實是讓自己先撇除外在干擾,
回歸自己的本心,探索原本「真正快樂的你」的本質與樣態;
重新去培養自己的心性、重新建立自己的思考,不受外在框架的桎梏,
讓自己的心靈先達到自在。
當與外界產生連結時,則開始去定義自己的角色、與外界的關係,進而調適心態;
而與外界互動的過程,則用同理心、換位思考,
將對外界有更多的理解,也會有更大的彈性,而不再只是固著在個人的價值觀、目的。
透過自我心靈的養成、與外界的互動,逐漸讓自己的生活智慧成長,進而視野也會更為開闊;最後,讓自己的心能生活得更自在、心靈更自由,而終能獲得真實的快樂。
這門課程,可能與過去推薦的課程不太一樣,
過去我們都是從心理學的角度切入,這次換點不一樣的,從東方哲學方向切入,
用莊子的寓言引導,從「物 (外界)」「我(自我)」關係,甚至生與死的生命本質來討論,藉由不同的前人智慧,相信對大家會有不同的啟發。
祝您 工作順利、學習愉快
104學習精靈小編 陪您每日學習成長1%
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待挖掘的人才寶藏

小編

2022/08/24

Hey,你聽過空巢症候群嗎?
會議開到一半,手機顯示著母親來電,擔心有什麼緊急的事情,接起電話另一頭卻傳來:「你這禮拜有沒要回家啊?我好去買菜、洗床單……」無奈之外只能匆忙掛斷電話。別以為只是父母太愛操心或問東問西,這有可能是空巢症候群的警訊!
「空巢症候群(Empty Nest Syndrome)」是指父母因子女長大成人離開家而感到悲哀孤單。由於不用再照顧孩子,父母覺得自己的價值降低,進而形成各種情緒問題。(註1)
生活失去重心的父母,會想透過更多的聯繫,確保與子女的情感聯繫,證明自己還有用處與價值。若不多加注意,就可能因為情緒累積,引發身體的各種症狀,如:失眠、頭痛、全身痠痛、食欲不振、消化不良、胸悶、喘不過氣…等。
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當發現家人出現「空巢症候群」的警訊時,可透過以下3種方式來預防及改善:
1️⃣ 鼓勵培養興趣
整理不同類型的活動如下,可根據您對家人的瞭解,來加以篩選或進一步延伸唷~
  [健康休閒]健行、登山、攝影、輕旅遊…
  [學習進修]3C操作、書法繪畫、各類講座活動…
  [年輕夢想]想要打鼓彈琴組樂團、成為引領潮流銀髮麻豆…
除當面建議外,也可用低調鼓勵的方式。如:將社區大學課表及報名表、輕旅遊活動DM、報導文章…等,放在家人會注意的地方。畢竟當面討論容易產生防衛心態,若私下看到反而能先專注瞭解內容,說不定有更好的功效。
2️⃣ 支持重返職場
有時家人不願參加活動,是有經濟考量;畢竟無論上課或休閒,大多還是會產生花費。
不妨建議他們在休閒之餘,也能找些兼職性的打工。畢竟,不可能天天都登山旅遊或上課;若能穿插安排兼職工作,所賺來的收入剛好能做為參加活動的預備金。
現在有許多餐飲業、超商量販,都十分歡迎大齡工作者兼職打工。例如:摩斯漢堡、麥當勞、統一超商…等。這些企業甚至為了大齡工作者,還專門設計了高年級學習手冊!
只要家人願意調整心態,放下身段,都能夠找到可貢獻的場所。
3️⃣ 主動關懷聯繫
最後也是最重要的,當然就是來自於家人的主動關懷聯繫!
聯合國在2021年發布的《全球幸福報告》中指出,各國的幸福成績並沒有因為疫情,而大幅變動,但多數國家的老人卻更快樂!過往的幸福成績,隨年齡會呈現U型曲線;如今卻變成一路上升的斜線。推究原因,可能是視訊軟體讓許多老人家可以和家人聯絡,聯絡狀況甚至比疫情前更好。(註2)
透過瞭解父母近況,進一步詢問最近父母專注的興趣或是兼職狀況…等,不但能讓父母感受到關心,更可以正向的增強父母持續培養興趣或從事兼職的毅力。
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透過這些方式,協助家人能夠再次找到生活重心,並且感受到自我價值,甚至在經濟上也能獲得更多安全感,而我們也不會再因無法時刻陪伴家人感到罪惡愧疚!
或許,哪一天會換成是我們反過來問父母說「爸~媽~,你們這禮拜會在家嗎?」「什麼,你們又要出去玩啦~」🤣🤣🤣
👍 分享57歲因照顧家人退休的劉姊,如何安排自己週一~週日的充實愉快生活!
註1:引用「華人健康網」報導_【空巢症候群3症狀!甩銀髮族憂鬱,正向思考3錦囊】(https://top1health.com/Article/74/56852)
註2:參考自「經濟學人」報導_【The pandemic has changed the shape of global happiness】(https://www.economist.com/international/2021/03/20/the-pandemic-has-changed-the-shape-of-global-happiness)
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04/20 08:00

AI學不完、工具看不懂?上班族的 AI 焦慮,不一定是壞事
當 AI 從科技新聞走進日常工作,愈來愈多上班族開始感受到一種新的職場壓力:明知道 AI 很重要,卻不知道該從哪裡開始學;想跟上趨勢,又怕自己學得太慢、用得不夠好。
這種焦慮,其實正成為許多職場工作者的共同心情。
只是,面對 AI,真正該解決的也許不是「我還不夠強」,而是「我能不能找到適合自己的學習節奏」。AI 時代需要的,不是每個人都變成技術專家,而是學會如何把工具變成工作助力。
為什麼 AI 讓上班族特別容易焦慮?
AI 帶來的焦慮,並不只是因為工具難學,而是它同時牽動了上班族對未來工作的想像與不安。
一方面,企業開始重視 AI 能力,市場也不斷強調 AI 素養的重要性;另一方面,多數上班族本來就已經被工作、績效、會議與生活壓得喘不過氣,很難再騰出完整時間從頭學習。當「學 AI」被視為一種不能不做的事,壓力自然就放大了。
更現實的是,AI 更新速度太快。今天大家在學聊天機器人,明天又開始討論簡報生成、自動化流程、影音製作與研究整理工具。資訊愈多,反而愈容易讓人陷入一種無力感:工具這麼多,我到底該先學哪個?
多數人的焦慮,來自怕自己跟不上
不少上班族對 AI 的不安,並不完全是因為不會使用,而是擔心自己來不及。
社群平台上,常常充滿別人用 AI 提升效率、快速完成工作的案例。看久了,很容易產生一種錯覺:是不是大家都已經很熟,只有自己還停在原地?
但事實上,很多人也都還在摸索。只是社群習慣呈現成果,不會呈現卡關與試錯的過程。你看到的是別人整理好的答案,卻沒有看見他們前面花了多少時間摸索。
所以,AI 焦慮某種程度上不是能力問題,而是比較帶來的壓力。當你把焦點放在「別人會多少」,就很容易忽略自己其實只是還沒找到最適合的起點。
AI 時代,不是學最多的人最有優勢
很多人一提到 AI,就會直覺認為自己必須懂很多工具、追很多新知、熟悉很多名詞,才算有競爭力。
但對大多數上班族來說,真正重要的從來不是「知道多少」,而是「能不能用得上」。
企業不一定在意你有沒有追到最新工具名稱,卻會在意你能不能把 AI 轉化成實際成果。例如更快整理資料、更有效率地產出內容、更清楚地撰寫提案、更順暢地處理日常溝通。換句話說,AI 能力不一定等於技術深度,更常是工作應用能力。
也因此,上班族其實不需要一開始就什麼都學。比起追著工具跑,更重要的是先回頭看:自己工作中最常卡住、最耗時、最需要優化的是哪一段流程。
面對 AI 學習焦慮,先從工作痛點開始
如果一開始就從熱門工具出發,很容易學到一半就失去方向。因為你可能知道工具很多功能,卻不知道它和自己的工作到底有什麼關係。
比較有效的方法,是直接從工作痛點出發。
例如,常常要寫文案的人,可以先學 AI 的發想、改寫與摘要能力;經常需要開會的人,可以先學如何用 AI 協助整理會議重點;常常做報告、寫企劃的人,也可以先練習讓 AI 協助架構內容、整理重點與修飾表達。
當 AI 能立刻幫你解決一個具體問題,學習就不再只是跟風,而會變成一種有感的工作升級。這時候,焦慮也會慢慢被掌控感取代。
不用一次學很多,先學會一件小事就好
很多上班族之所以遲遲沒有開始,不是因為沒意願,而是把目標設得太大。
像是「我要學會 AI 工作流」「我要變成 AI 高手」「我要跟上所有新工具」,這類目標聽起來很積極,實際上卻容易讓人更有壓力。因為目標太大,就會讓第一步變得很難跨出去。
相反地,真正適合忙碌工作者的方式,往往是從小處開始。今天先試著用 AI 幫忙整理一份資料,明天讓它協助修改一段文字,下週再試著建立一兩個常用的 prompt。這些看似很小,但只要能穩定累積,就會逐漸變成你的新工作習慣。
在 AI 時代,真正拉開差距的,常常不是誰學得最快,而是誰能持續地用。
接受一件事:你本來就不需要什麼都會
AI 工具不會停止更新,這代表幾乎沒有人能夠真的「全部學完」。
所以,上班族最需要建立的,不是無所不會的壓力,而是選擇的能力。你要知道哪些值得學、哪些與自己工作最有關、哪些能真正帶來效率提升。
例如,行銷人員需要的 AI 應用,可能和人資、業務、專案經理完全不同。每個職務的需求不同,本來就不需要用同一套標準衡量自己。
與其因為自己不懂某個熱門工具而焦慮,不如先問:這個工具和我的工作有關嗎?它能不能幫我解決實際問題?如果答案是否定的,那麼暫時不學,也不代表你落後。
AI 焦慮未必是壞事,關鍵在怎麼看待它
從另一個角度看,AI 焦慮其實也反映了一件事:你在意自己的成長,也在意自己是否能適應新的工作環境。
這不一定是壞事。
真正需要避免的,不是焦慮本身,而是被焦慮困住,最後既沒有開始,也沒有找到方法。只要把那份不安轉成比較務實的行動,例如先解決一個工作問題、先熟悉一種工具場景、先建立一個小小的使用習慣,它就有機會變成推動成長的力量。
對上班族來說,AI 不是一場非贏不可的競賽,而是一段新的工作適應期。你不用一開始就表現得很厲害,只要願意開始,就已經比停在原地更重要。
結語:與其害怕被 AI 取代,不如學會和 AI 一起工作
AI 正在改變職場,這件事已經很明確。只是,面對改變,最好的方法從來不是放大恐懼,而是重新調整自己的學習方式。
你不用什麼都懂,也不用急著證明自己很會用 AI。更重要的是,從自己的工作出發,找到最需要被優化的一個環節,然後讓 AI 成為你的協作工具。
未來更有競爭力的人,不一定是最懂 AI 的人,而是最能把 AI 融入工作、持續學習、持續調整的人。
所以,當你也感到 AI 學習焦慮時,也許可以先提醒自己:
你不是落後,只是在適應一個變化很快的新時代。
而所有真正有用的成長,都是從願意開始的那一步開始。
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小編

2022/08/18

父母想重返職場,先別急著Say NO!
你是否曾跟父母說:希望他們退休,不要再辛苦工作了呢? 那你知道,父母心中又是怎麼想的嗎?
剛加入計畫的63歲郭姐說:「想兼差有點事做,但家人都不認為我面試會過…」。
而另一位透過計畫成功上班的59歲蘇姐則分享:「女兒聽到我要去超商兼差打工,一直覺得我年紀大了辦不到。」
其實這些否定,大多源自於子女心中的「擔心」與「關心」!關心長輩的體能與健康狀況,更擔心是否會因此在職場受挫沮喪。但你知道為什麼父母即便經濟無虞,卻還是想要重返職場嗎?
104訪談上百位想重返職場的中高齡夥伴,歸納出以下2大共同原因,幫助你更瞭解長輩的心聲!
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【拓寬生活與交友圈,有重心才不孤單】
「因為孩子大了……」訪談時發現有超過一半的中高齡夥伴,都提到這原因。
比對一下年紀,受訪夥伴的小孩,大多念大學或剛出社會工作,較少住在家裡。而社會型態改變,現今社會以小家庭為主,加上西方文化灌注,更強調孩子與父母獨立自主的空間。
「下班後晚上回家也只能追劇…」、「不會打工結束回到家後,一個人面對空蕩蕩的房子」
藉由蘇姐的分享,讓104夥伴驚覺到在積極背後的那一抹失落孤單。
回到職場後,無論是學習新的事物、接觸的環境夥伴,都會成為長輩們生活中的催化劑。
【經濟獨立建康自立,感受到被需要的價值】
有研究論文指出「台灣戰後嬰兒潮世代擔心落入孤獨與失去在生活中的自主權,也為了不要陷入困境而做出許多努力。」(註1)
上述研究和我們的訪談資訊十分接近!這些台灣戰後嬰兒潮世代的父母,經常被形容為「最刻苦耐勞、最抗壓」的一群;辛勤奮鬥的他們,即便經濟無虞,也都表示不想坐吃山空或希望透過工作確保身心靈的活絡與健康,深信自己還有為社會付出的能力與價值!
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下次當父母提起,想要挑戰自己重返職場時,也許我們可以先按下原本想說的話。
用「同理」取代「擔心」、讓「聆聽」代替「關心」;
不需要立刻支持,但也別急著Say No唷!
註1:引用自_成功大學 張恩瑜,碩士論文「新老人意象:解構台灣戰後嬰兒潮中高齡作者對老年生活的看法。」,Y2020。
註2:想認識那位[打工比追劇有趣]的蘇姐嗎?快來看看她的故事:https://bit.ly/3K3J8nR
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