IG粉絲經濟學：短影音變現實戰班-08/21 (三)
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2022/09/01
談行銷策略：戰術執行與策略規劃
在數位行銷的工作中，我們每天面臨不同的決策、不同性質的工作內容，企業為了執行行銷工作，在行銷團隊內會聘請不同專業的人才來解決事情，從UX、SEO、媒體採購/廣告AM、網站企劃、網站分析、社群小編…等，因為有這些不同專業領域的人才，企業才能夠從戰術層面以及行銷策略層面將行銷工作做好。
🔴不過【戰術性】工作與【策略性】工作是截然不同的。
行銷策略應該是在戰術之上，當你形成一個策略方針後，各單位會開始規劃戰術性的細節，很多的戰術性的環節，才會造就行銷策略的成功。通常，負責策略性工作的會是執行長層級、或是行銷主管層級的角色，他們會把品牌年度的預算、產品市場定位、年度策略規劃出來。而戰術性的工作則通常是行銷人負責的，像是該如何透過關鍵字廣告觸及客戶，臉書小編該如何規劃 FB的貼文排程，SEO專家該怎麼改善網站體質。
以戰爭來比喻的話，指揮官會定義出該打海戰、空戰，該調動多少兵力，從哪一個城市登陸作戰，先擊潰對手的哪一個防衛點，這都是策略性決策。而突擊小隊該如何攻堅，煙霧彈應該要先丟到哪一棟建築物上，多少人應該攜帶火箭筒，這都是戰術性決策。
明確的行銷策略會讓戰術性執行單位理解大方向，理解自己單位的攻堅目標為何，理解自己為了實現甚麼而戰。戰術性單位的工作則會讓策略被實現，因此戰術與策略是同樣的重要。
🔴【行銷策略】與【戰術執行】
在行銷上也有所謂的戰術性工作與策略性工作，他們各扮演著不同的角色，且對於企業來說是相同的重要，缺一不可。舉例來說，當我們談到關鍵字廣告投放技巧、SEO的網站健診工作、FB 的貼文規劃、網站內容撰寫時，我們在談的都是戰術性工作。
而【策略】就跟戰術完全不同了，負責【行銷策略】的人應該是要評估整個品牌在市場上的定位，產品的競爭力，每一季/每一年應該採買的廣告管道，公司經營這麼多種不同廣告，我要傳達給消費者的核心訊息是甚麼？戰術工作是建立在明確的行銷策略之上，品牌應先產生策略後，再規劃戰術細節，來將行銷的每一個環節以最有力的方式打造出來。
舉例來說，如果你的品牌沒有明確的設計出品牌要對市場傳達的理念/核心訊息，下面各單位執行後，你就會發現臉書小編不斷強調公司產品是主打十年保固，但關鍵字廣告的同仁卻一直在文案上寫品牌特色是高CP值，那麼你的品牌核心訊息沒辦法被有效的傳達，因為FB小編跟 Adwords的投手各做各的，大家只為了自己部門的績效，得到最大的 ROAS/FB觸及率。
一個很值得我們思考的問題…，如果你今天的學習目標是：
🔷不斷的學習，該怎麼樣讓廣告CPC降低
🔷不斷的精進，製作甚麼樣的廣告素材比較吸引人
🔷持續的研究，Adwords的 X 功能怎麼用，Excel匯入功能怎麼用
以上這些都是戰術性工作，能夠足以改善你的品牌在市場上的影響力嗎？知道寫文案的技巧，能夠讓品牌屹立不搖嗎？
No. 不會。因為寫文案或是降低CPC，這些工作只是戰術層級的工作。
但企業可以不懂戰術層級的工作嗎？
No. 也不行。廣告文案撰寫技巧，廣告素材製作也對品牌至關的重要，戰術性規劃沒做好，你的廣告投遞就只會一蹋糊塗。
OK…，所以，戰術性工作很重要，企業不能沒有人來執行戰術作業，但是，你不能只思考到戰術性問題。
🔴 行銷沒有策略，是沒辦法創造影響力的。
除了關鍵字廣告操作技巧，文案撰寫技巧之後，企業還是要思考到策略層級的問題，像是產品定位、年度定價策略、品牌形象定位、品牌整體廣告策略/廣告傳達的核心訊息。今天，我希望你了解，行銷工作有分為戰術層級以及策略層級。而目前我所接觸到的行銷人，有大多人是過於專注在戰術性工作上，但卻忽略了策略本身的重要性。
策略與戰術存在於所有的行銷工作中，事實上，並不是只有執行長層級或是主管層級還會需要思考策略問題。在你所做的日常工作中，同樣可以被結構為戰術性工作以及策略性工作，舉例來說，以關鍵字廣告工作來說…：
🔷網站速度優化是【戰術性】工作。
🔷廣告文案潤飾是【戰術性】工作。
🔷調整出價策略是【戰術性】工作。
從使用者關鍵字行為以及站內行為，進行同類群組分析，規劃一連串的再行銷策略，是【策略性】工作。配合 FB小編的經營，規劃雙平台的再行銷策略，是【策略性】工作。
再舉例來說，以分析工作來說…
分析上個月廣告的ROAS是多少，點閱率是多少，藉此來優化廣告，是【戰術性】工作，它不會影響到整個商業，但會改善你的廣告成效。
分析消費者的終身價值（Life Time Value）是多少，公司如何改變產品研發方向以及售後服務流程，提升消費者的終身價值，讓企業能夠更長久經營每一位消費者，是【策略性】工作，它可能可以改善整個品牌的策略方針。
文章來源 : Harris先生
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產品經理怎麼看？競爭對手的四種類型
競爭對手的類型可以分為以下幾種：
1. 直接競爭對手：這些公司直接提供與你的產品或服務相同或非常相似的產品或服務，並且在同一目標市場上競爭。他們可能是你最直接的競爭對手，因為他們的產品和服務與你的直接競爭，顧客須在你跟你的競爭對手間做選擇。
2. 間接競爭對手：這些公司提供的產品或服務可能與你的相似，但並非直接競爭。它們可能滿足相同的客戶需求，但以不同的方式或在不同的市場定位，雖然不直接競爭，但它們仍然可以影響你的業務。
3. 替代品競爭對手：這些是完全不同的產品或服務，但滿足了相同的客戶需求。當客戶發現有替代品可以滿足他們的需求時，他們可能會轉向這些替代品，從而影響你的業務。
4. 新進入者：這些是新進入市場的公司，可能對你的業務構成潛在威脅，他們可能帶來新的技術、創新或競爭策略，挑戰現有競爭者的地位。
了解這些不同類型的競爭對手可以幫助你制定更全面和有效的競爭策略，並做好應對各種情況的準備，須確保我們在直接競爭者面前保有競爭力、不會因間接競爭者而失去過多客群以即確保自己是潛能替代品競爭者。
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