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    10/22 14:57

    【懶人包】麥當勞與《獵人》在紅什麼？KOL行銷、爭議點，以及後續處理方法一次看
    2024麥當勞與經典動漫《獵人》（Hunter x Hunter）聯名推出限量卡包和撲克牌，成功吸引大量粉絲的關注。活動雖一開始因KOL選用不當和黃牛炒價引發爭議，麥當勞在Threads上回應粉絲建議並加碼抽獎，試圖緩解不滿。本文將深入介紹《獵人》的背景、活動詳情、事件起因、行銷策略學習點，以及如何避免未來類似行銷挑戰。
    ▮ 麥當勞與《獵人》聯名活動全解析：限量卡包熱潮、爭議事件與行銷啟示
    ｜背景簡介：獵人的故事與受歡迎原因
    《獵人》（Hunter x Hunter）是冨樫義博在1998年創作的漫畫，故事主軸圍繞著少年小傑·富力士（Gon Freecss）尋找父親的冒險。他在獵人考試中結識了三位主要角色：天才殺手奇犽、為族人復仇的庫拉皮卡，以及夢想成為醫生的雷歐力。故事展現了友情、成長和勇氣的主題，並以創新的「念能力」系統增添劇情深度，使其成為經典作品之一。
    在2024年，《獵人》連載中斷兩年後再次回歸，《週刊少年Jump》於10月7日發表了新章節。隨之而來的是麥當勞的聯名活動，進一步點燃了粉絲對這部作品的熱情。
    ｜活動引發的爭議與事件
    麥當勞推出的《獵人》聯名商品包括30萬包角色盲卡包和19萬組限量撲克牌，並以小傑、奇犽、庫拉皮卡和雷歐力等經典角色為主打。該活動吸引了大量粉絲，但也因以下兩點引發了不小的爭議：
    1. KOL選用不當：部分受邀KOL在宣傳中對《獵人》認識不足，將其稱為卡通，引發粉絲不滿。這次事件突顯出在選擇KOL時，品牌應該更重視對IP的熟悉度和品牌契合度，避免誤導消費者。
    2. 黃牛炒價問題：由於商品限量，市場上出現了炒價現象，有些卡包甚至被炒至萬元以上，這不僅造成粉絲的不滿，也使品牌形象受到挑戰。
    ｜麥當勞在Threads上的回應
    面對負面反應，麥當勞在Threads上發表聲明，表示理解粉絲的感受並承諾改進行銷策略。同時，麥當勞宣布額外加碼100套《獵人卡片收藏冊》作為抽獎獎品，吸引粉絲參加活動並與品牌互動，旨在修補與消費者的關係。
    ▮行銷策略學習點：
    1. KOL行銷與危機管理
    在選擇KOL時應考量其對IP的熱情和熟悉度，這樣不僅可以提升行銷效果，還可減少誤解與爭議的風險。此外，當遇到負面反應時，品牌需快速回應並採取適當措施，如麥當勞加碼抽獎的做法，即是一個正面的危機管理案例。
    2. 限量策略與需求創造
    限量策略可創造稀缺感，激發消費者的購買慾望，但應適度平衡供需，避免因炒價而損害品牌形象。同時，加碼抽獎與額外獎品有助於提升消費者的參與感和滿意度。
    此次《獵人》與麥當勞的聯名活動不僅為粉絲帶來話題與熱情，也凸顯了行銷中的挑戰。品牌應更精準地選擇KOL、優化限量策略並提升危機管理能力，以提升整體行銷效果與品牌價值。
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    知識貓星球

    喵星人

    05/06 21:09

    KOL行銷所帶來的隱藏效益
    KOL行銷(Key Opinion Leader行銷)近年來在網路世界裡非常熱門,不只品牌商家,就連一般消費者也開始重視,其實KOL行銷除了明眼可見的直接效益外,還帶來一些隱藏效益：
    1. 提高品牌知名度
    當KOL在自己的社交媒體上分享產品或服務時,無形中就是在為品牌做免費曝光,這有助於提高品牌在目標受眾中的知名度。
    例如:一位美妝KOL在自己的IG上分享產品試色文,就能吸引許多喜歡美妝的粉絲關注該品牌。
    2. 建立品牌權威形象
    KOL在所屬領域內被視為意見領袖,擁有一定的影響力,因此與KOL合作能幫助品牌在該領域建立權威形象。
    例如:一家營養品牌與健身KOL合作,能讓消費者認同該品牌在健康領域的專業性。
    3. 增加內容行銷效果
    與KOL合作除了曝光廣告外,更重要的是KOL能創造出與品牌相關的內容行銷效果。
    例如:一位旅遊KOL分享某家飯店的住宿體驗,比起純粹的廣告,能帶給粉絲更真實的印象。
    4. 觸及年輕族群
    許多KOL的粉絲大多是年輕族群,與他們合作能幫助品牌接觸年輕消費者,改變品牌老舊的形象。
    例如:一個時尚品牌與年輕潮流KOL合作,能提升在年輕消費者心中的吸引力。
    5. 提高消費者參與及忠誠度
    KOL與粉絲之間有密切互動,因此當KOL分享產品時,消費者較容易產生共鳴,進而提高參與度及對品牌的忠誠度。
    例如:一位親和力高的美食KOL向粉絲推薦餐廳,粉絲很可能會願意光顧該餐廳。
    總的來說,KOL行銷不只帶來基本的曝光效益,還隱藏了提高知名度、權威形象、內容行銷、年輕族群接觸以及消費者參與忠誠度等各種正面效益,品牌只要選擇合適的KOL並規劃好行銷策略,就能發揮KOL行銷的最大價值。​​​​​​​​​​​​​​​​
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