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「公關溝通:負責制定與執行公司整體公關策略,以提升品牌形象及公眾認知。主要職責包括撰寫媒體稿件、策劃公關活動及管理危機溝通。在台灣特定的商業環境中,需快速應對媒體詢問及公眾反饋。要求具備優秀的溝通技巧、跨部門合作能力及敏銳的市場觀察力,能與不同文化背景的團隊成員協作,並對社會脈動具備靈活應變的能力。」
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陳晨涓

前企業部門主管│大學講師│商業顧問

2023/06/10

餐飲公關事件第一時間應變底氣
近日一起被媒體稱為抹布牛肉麵的食安事件,引起譁然。很多人討論業者公關處理失當。
個人從事餐飲業多年,也處理過公關事件,但從這新聞看來,餐飲業在經歷多次食安事件後,面對公關事件仍缺乏第一時間的應變能力。
但很多餐飲業並沒有專業公關人員,遇到時多半由員工、店長或老闆出面說明,在沒受過專業公關訓練下,要如何在第一時間有應變底氣。
❤️食安很重要
♟️品牌管理 🎁行銷自己
🌍brand 🎯marketing 🚀career
💪職涯 👊履歷 👌求職
🐳brandmarketingcareer.com
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10小時前

🧠 Google 推出《提示工程》白皮書:教你和 AI 好好說話的秘密
你是不是常常覺得 AI 回答有點答非所問,或者明明問題很簡單,回應卻一大篇繞來繞去?其實問題很可能出在——你怎麼問。
這個月,Google 推出了由開發者關係專家 Lee Boonstra撰寫的《Prompt Engineering》白皮書(提示工程白皮書)。裡面不只是介紹怎麼寫 prompt,而是從原理到實戰,帶你一步步掌握「怎麼和 AI 說話」,讓 Gemini 模型真正幫上忙。
📘 這本白皮書有什麼特別?
這份 68 頁的白皮書不走理論路線,而是聚焦在實用的提示設計技巧,適合開發者、內容創作者、數位行銷人,甚至是剛接觸生成式 AI 的新手閱讀。
它特別針對 Google 自家的 Gemini 大型語言模型(透過 Vertex AI 或 API 使用),整理出一系列好用又經過驗證的提示設計方法。裡面不只有說明,還有範例、應用情境和最佳實踐,非常實戰取向。
🔍 白皮書重點:10 種好用的提示技巧+範例
1. 零樣本提示(Zero-shot prompting)
直接發問,不提供任何範例,考驗模型的直覺理解力。
例如:「解釋什麼是量子糾纏,用簡單的方式讓高中生也聽得懂。」
2. 少樣本提示(Few-shot prompting)**
提供一兩個例子,幫助模型模仿語氣與邏輯。
例如:「請模仿以下範例撰寫商品文案:商品:極簡筆記本,特色:環保、可平攤、質感黑色。」
3. 系統提示(System prompting)
為整段對話設定角色與任務規則,常見於API使用開場。
例如:「你是一位專業的職涯顧問,請根據用戶提供的履歷給出升遷建議。」
4. 角色提示(Role prompting)
讓AI扮演特定身份來產出對應語氣的內容。
例如:「請扮演一位資深產品經理,分享你帶過最難忘的一場簡報經驗。」
5. 上下文提示(Contextual prompting)
給AI足夠的背景資訊,提升回應的準確度與實用性。
例如:「背景:我正在為行銷團隊設計年度簡報。請幫我產出一頁‘趨勢預測’的內容,針對2025年AI行銷工具發展。」
6. 思維鏈提示(Chain-of-Thought, CoT)
引導AI按部就班地邏輯推理,特別適合用在數學、推理題。
例如:「請逐步推理並計算出以下問題的答案:一台機器每天可生產200個零件,5台機器工作3天總共可生產多少?」
7. ReAct提示(Reason + Act)
結合「思考」與「執行」兩步,幫助AI先判斷再回應,甚至進一步執行行動。
例如:「請先分析這篇文章的主題,再生成一條適合的SEO標題,並格式化成 Markdown 標題語法。」
8. 自動提示工程(Automatic Prompt Engineering, APE)
把寫提示這件事也交給AI,讓模型產出不同版本的prompt並自我優化。
例如:「我想讓AI幫我撰寫商品評論摘要,請你幫我產生5組不同風格的提示語供測試。」
9. 格式化輸出(例如JSON)
讓AI輸出的內容有結構,便於程式處理與後續使用。
例如:「請根據以下產品資料,生成對應的 JSON 格式資料,並保留key名稱。」
10. 混搭風格與語氣(Styling & Tone Prompting)
嘗試不同語氣、語言風格、格式等,找出最貼近任務需求的回應方式。
例如:「請用輕鬆幽默的語氣,寫一段開場白,歡迎新員工加入我們的設計部門。」
✅ Google 推薦的提示設計做法
Google在白皮書中也提供一些實用的提示撰寫建議:
- 提供示例:能有效幫助模型模仿任務邏輯與語氣風格。
- 保持簡潔明確:不囉嗦,重點清楚,避免語意模糊。
- 明確下達任務:比起「幫我整理一下」,說「請幫我列成三點摘要」更有效。
- 模組化撰寫:將提示寫成可重用模板,可大幅提升效率。
- 控制輸出長度:使用像是「限50字內」「請用推文風格」的指令,有助掌控生成結果。
🖱️ 資源整理
- 🌐 [Lee Boonstra 官網](https://www.leeboonstra.dev/writing/)
- 🎥 精華影片:[觀看影片]
✨ 總結
這份白皮書不只是寫給工程師,它其實是一本「AI 溝通指南」,教你如何讓生成式模型變成真正的幫手。
記住一句話:「會問問題的人,才是真正懂用AI的人。」
無論你是日常使用者還是專業從業者,只要你懂得設計 prompt,AI 就能為你發揮超過預期的效果。
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林文傑

負責人

2023/02/02

這個世界與你想的不一樣
你的個人意識或稱你的自我不是你身體、行為、思維的唯一主人,你的自我意識是一種結果而不是原因。
你身上有億兆個細胞,單一的細胞是不會思考沒有意識的,它只會執行某依單一任務,而如果億兆個細胞每一個都好好的執行它所屬的任務,就會湧現自我意識,也就是說你的自我是從無序到有序的過程,由隨機的、自發的億兆細胞各自的作為中產生。
基本上這宇宙的萬物都是由無序到有序,並沒有甚麼至高無上的設計師,或是你稱之的上帝、神,宗教是由於人類的需求而想像出來的,用來解釋無法理解的、用來安慰自己、用來鞏固權力、用來獲取利益、用來管理眾人。
所有的宗教規則都是當初制定者為了自己的利益與目的而設定,並非所謂的神諭,例如1727年,伊斯蘭最高領袖宣布,印刷古蘭經有違伊斯蘭教義,明令禁止,以致印刷術在阿拉伯世界未能發展。這個宗教領袖很明顯的是為了鞏固自己解釋與擁有古蘭經的權力而阻擾了阿拉伯世界的進步。
基督教誕生之初,於當時有許許多多的宗教在同一塊土地上競爭,也各自有擁護者,基督教也不是當時的最大一派,原本最大宗教的教主於傳教的路上失蹤,從此不見蹤影,使得基督教有了竄起的機會,而基督教的成功並不是耶穌的功勞,主要都是它的核心信眾,例如聖保羅等人,這些人比其他教派更聰明有影響力,造就了基督教的基礎,後來更因歷史因素,國王為了避免政權崩潰,利用基督教勢力來鞏固權力,在因緣巧合之下,造就基督教千年的盛世。
與你自我意識的發生一樣,耶穌並不是基督教成功的原因,他是基督教成功的結果。
同樣的馬雲不是阿里巴巴成功的原因,
馬克左柏格也不會是Facebook成功的原因,
你也不會是某個企業、某個行銷案成功的原因。
馬雲是阿里巴巴成功的結果。
而阿里巴巴的成功取決於每一個組成份子各自做好自己的事情,一個品牌的成功也取決於無序的消費大眾各自的行為,經過時間累積之後自然會出現一個品牌,其中每個組成、每個消費者所造成的影響力都是微乎其微的。
行銷就是一種湧現現象,這個現象必須出現在一個合適的情境,說個故事:約翰內斯•古騰堡在1440年發明了印刷技術,造成印刷書籍的普及,印刷書籍的普及造成近視疾病的發生,近視疾病的發生造成眼鏡的發明,眼鏡的發明造成透鏡研究的進步,透鏡研究的進步造成顯微鏡與望遠鏡的誕生,望遠鏡的誕生讓我們發現宇宙大爆炸的秘密。
這一延續數百年的歷史脈絡形成後續一切發生的情況與環境,當情況與環境條件俱足,這個時候任誰有這個機遇站在對的位置上,就有機會成為名留千古的歷史名人。
也就是說若不是愛因斯坦發現相對論,在當時也有其他人會發現。
行銷這個湧現狀態若遇到一個合適的土壤,也就是對的時間、空間、情況環境,它就會自然產生一個名留千古的案例,剛好站在這個位置上的某個人,也就成為英雄。
你以為你很重要,
你以為行銷廣告策略很重要,
你以為產品研發很重要,
你以為通路策略、價格策略很重要,
這些所有的一切,所造成的影響都不如你想像中的大,多數人都是倒果為因、用單一解釋去說明這個複雜無序的混沌宇宙,基本上一切都是一種演化過程物競天擇,行銷是一種過程,不斷演化、不斷試錯,不論是誰都是一樣。
不要追捧單一的成功人士,
不要學習單一的成功案例,
你要從中找出模式,
找出脈絡,
抓準時機,
站對位置。
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9小時前

【ChatGPT寵物溝通實測】AI真的能讀懂毛孩心聲嗎?你一定要試試看!
你以為只是好玩,結果卻忍不住泛淚!用【ChatGPT】幫我「翻譯」狗狗心聲的那一刻,我才發現牠一直都在默默愛我。現在,只要上傳你家毛孩的照片,幾個簡單的【寵物溝通】指令,就能讓ChatGPT模擬毛孩的語氣與心理,把你聽不懂的喵汪語變成句句感動的心聲。
本文將告訴你怎麼用ChatGPT進行擬人化對話、解析行為異常、打造專屬的寵物日記,讓AI成為你與毛孩情感連結最強的翻譯員。
步驟
1. 打開ChatGPT,在提示欄對話框按下「+」號,上傳毛小孩的照片。
2. 輸入以下指令,「你是寵物溝通師,告訴我,狗狗(貓貓)在想什麼?」
3. 範例(可以加入更多資訊,包括姓名、年紀、拍照背景):「你是寵物溝通師,告訴我,狗狗在想什麼?他是小Jo,今年5歲」
你可以上傳更多你與毛小孩互動的照片或影片,讓ChatGPT更能模擬寵物說話的口吻。許多毛小孩已經過世的網友們實測ChatGPT寵物溝通指令後,一秒爆哭,甚至他們收到一封以毛小孩口吻發出的感謝信!讓主人們遺憾的心靈得到慰藉!
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