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貿協ITI台北商英教室
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關於銷售 (中)💼
Sales is about building relationships and helping people.
銷售是關於建立關係並幫助他人。
在B2B中，哪種方式更有效？
🔹 交易型銷售——快速的交易，幾乎沒有個性化
Transactional selling – a quick exchange with little personalization
🔹 關係型銷售——個性化、以研究為基礎，專注於長期價值
Relationship selling – personalized, research-driven, and focused on long-term value
顯然，關係型銷售更具優勢。原因如下：
1️. 在每次互動中提供價值 Provide value in every interaction
2️. 理解客戶的挑戰和目標 Understand the customer’s challenges and goals
3️. 提供與他們業務需求相符的建議 Offer advice that aligns with their business needs
4️. 回應並同理處理異議 Address and empathize with objections
5️. 尋找雙贏的解決方案 Find win-win solutions
6️. 在交易結束後繼續提供價值 Continue providing value after the deal closes
🎯目標：服務客戶，真正地提供幫助。
做好這些，不僅能讓你在銷售中脫穎而出，還能對人們的生活產生真正的影響。
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📆日期 :2024/10/15~2024/12/19
(本篇貼文由ITI專業講師Nigel Daly提供)
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