零經驗也能學會電商行銷：一次搞懂邏輯架構、操作經營與數據指標｜104獨家求職線上課
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電子支付
能熟悉數位金流交易與操作平台，協助企業或個人快速且安全完成付款流程。具備此技能代表你能掌握線上交易規範、風險控管與支付系統整合，提升工作效率與服務品質。在金融科技日益發展的趨勢下，擁有這項能力，有助於適應數位轉型，並增強職場競爭力。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
打破迷思，快速了解智慧財產權
Vibe Coding：AI 網路應用開發實戰（上）
行政/營運 AI 超能力：行政流程Ｘ生管Ｘ採購自動化
AI快速入門指南：掌握關鍵知識與應用的第一課
財會 AI 超能力：會計流程 × Apps Script 自動化（下）
財會 AI 超能力：會計流程 × Apps Script 自動化（上）
Vibe Coding：AI 網路應用開發實戰（下）
行銷/業務 AI 超能力(二)： 市場情報自動化 x 即時決策戰情室
行銷/業務 AI 超能力(三)： 動態模擬引擎 x 客戶關係自動化系統
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
企業電子化跨境電商應用師-跨境電商實務操作(Alibaba)
● 電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。
● 鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃師、企業電子化資料分析師、企業電子化社群行銷管理師、企業電子化跨境電商應用師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。
● EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
● EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。
● 企業徵才面試列入必備條件。
財團法人中華民國電腦技能基金會
企業電子化社群行銷管理師-社群行銷
●電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。
●鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃師、企業電子化資料分析師、企業電子化社群行銷管理師、企業電子化跨境電商應用師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。
●EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
●EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。
●企業徵才面試列入必備條件。
財團法人中華民國電腦技能基金會
企業電子化規劃師-雲端服務規劃
電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。
‧鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。
‧EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
‧EEC鑑定獲頒經濟部工業局技術服務機構服務能量證書。
‧EEC鑑定通過教育部評鑑，獲納入獎補助私立技專校院、評鑑、增調所系科班及改名改制推薦之證照。
‧EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。
‧企業徵才面試列入必備條件。
財團法人中華民國電腦技能基金會
企業電子化軟體應用師-CRM(叡揚雲端)
● 電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。
● 鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃 師、企業電子化資料分析師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。
● EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
● EEC鑑定獲頒經濟部工業局技術服務機構服務能量證書。
● EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。
● 企業徵才面試列入必備條件。
財團法人中華民國電腦技能基金會
企業電子化資料分析師-巨量資料處理與分析
● 電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。
● 鑑定內容包括企業電子化助理規劃師、企業電子化規劃 師、企業電子化資料分析師、企業電子化軟體應用師、企業電子化軟體顧問師認證。
● EEC鑑定為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
● EEC鑑定獲頒經濟部工業局技術服務機構服務能量證書。
● EEC鑑定榮獲台灣優良產品金品獎。
● 企業徵才面試列入必備條件。
財團法人中華民國電腦技能基金會
EEC-企業電子化規劃師-資訊安全與法律
電子化商業模式興起，改變了經濟行為，建立以網路為基礎的新商業模式。企業主積極投資企業電子化軟硬體，然職場人才供給與需求仍有一段差距。為解決專業人才不足的窘困，電腦技能基金會舉辦「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」考試，遴聘專業領域委員，依據業界所需能力，命製各類試題予以評鑑及篩選，培育專才。
財團法人中華民國電腦技能基金會
精選貼文，掌握第一手知識
電商是什麼？電商的行銷工作都在做些什麼？讓我們一起認識電商行銷工作的日常
電商行銷是什麼？
電商行銷工作會專注於提高電子商務平台流量、轉換率及成效。目標是通過數位行銷的方式去接觸與吸引目標顧客，引導他們完成購買行為。電商行銷的方式非常多樣化，包含廣告投放、搜尋引擎優化 (SEO)、社群行銷、內容行銷、電子郵件以及聯盟行銷等管道。
電商是什麼？
電商（電子商務）是指利用網路去銷售商品或服務的方式。電商平台可以是獨立網站，如品牌官網，也可以是大型市場平台，如 Amazon、Shopify、Shopee等。電商的核心是通過數位化的方式，提供更方便、更快速的購物體驗，從產品展示、到付款流程都在線上完成。隨著科技的進步，電商已經從單純的網路購物管道，轉型成為一個覆蓋行銷、物流、支付與客戶服務的綜合性生態鏈。
電商行銷平常都在做些什麼？
一個成功的電商行銷活動不僅僅是帶來流量與轉換，還需要注重使用者體驗與顧客關係的建立與維繫，以下是日常工作的內容：
1. 行銷活動策劃與執行
促銷活動策劃：設計和規劃電商平台的促銷活動（如雙11、黑五等大型購物節促銷），同時也要確保活動的內容與品牌一致，並制定活動成效目標。
活動執行：負責設定折扣、優惠券，安排產品上架、限時搶購等，與確保活動頁面與行銷素材能在時程內上線。
2. 數位行銷獲客
廣告投放：操作 Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads 等數位平台的廣告工具，並設定目標追蹤，如購買數或加入購物車等，並持續追蹤與優化成效。
流量導入：利用 SEO 策略提升自然搜尋流量，也會結合聯盟行銷或網紅、意見領袖行銷，去吸引更多消費者造訪電商平台。
3. 內容行銷與品牌經營
產品文案撰寫：為產品頁面撰寫吸引人的標題與描述，盡可能突出賣點並提升轉換率。
社群媒體經營：策劃社群媒體貼文與影片，在社群平台上與目標受眾互動，以提升品牌曝光與形象，甚至進一步帶來轉換成效。
內容創作：製作吸引人的文案、影音、圖片等素材，加深目標受眾對產品服務的印象與信任感。
4. 電商平台操作與優化
負責管理電商平台的產品上下架、庫存更新等。同時也要能規劃、設計出能提升網站或平台使用者體驗的方式，例如優化購物車流程或縮短結帳步驟。可以透過分析熱圖工具（如 Hotjar）或使用者行為追蹤，輔助判斷頁面需調整的地方，進一步透過設計去提高銷售轉換發生的機率。
5. 數據分析與報表製作
事前進行完善的數據追蹤規劃，使用 Google Analytics 、電商後台等數據分析工具，在執行行銷過程中，進行銷售、使用者行為的數據分析，去了解哪些產品最受歡迎、使用者回購率、同類型使用者可能也會購買的產品、或是產品動線可能的問題點等，即時去修正，持續優化行銷活動的成效。有時也會善用 A/B 測試的方式去改善動線或行銷素材。
6. 顧客關係管理 (CRM)
建立並維護顧客數據庫，劃分客戶群體，針對潛在受眾、如加入購物車但未購買者，進行再行銷或進一步的促銷活動，以提高購買量。也針對忠誠客戶提供一系列的優惠，增加回購率與黏著度。
7. 團隊協作與溝通
在執行活動期間，常會有跨部門溝通的需求，會需要與PM、工程師、物流、設計部門進行討論，整合大家想法，去達成活動目標，會需要有統整與溝通的能力，才能讓工作更有效率地進行。
該怎麼準備電商行銷工作的面試？
1.認識目標公司
面試前先去認識該公司的電商業務模式、產品類型以及目前可能的行銷策略，結合自己經歷，從中去分析公司目前的市場定位與潛在的行銷挑戰。
2.準備過去經驗的分享
提出具體的案例，例如成功提升網站流量或銷售額的數據。分享你如何解決工作中的挑戰，以及學到的經驗。如果是新鮮人，可以結合實習的經驗、或是在購物平台自售商品的經驗，分享在執行過程中遇到的問題與解決方式。
3.展現數據分析的能力
電商是個非常重視數據分析去引領決策的工作，所以分享過去曾經通過分析數據來做出行銷決策的經驗，在不影響商業機密的狀態下，試著呈現報表或視覺化圖表，融入在面試之中，展現個人數據分析能力，都能有很大的加分。
4.實務操作經驗分享
在面試中分享過去熟悉、常用的數位工具，如 Google Ads、Facebook Ads Manager 和 Shopify，並能在面試中舉例說明過往的操作經驗、遭遇的困難，以及解決方式，或是日常是如何增進自己的數位工具技能。
成為電商行銷人可能需要具備的特質
結果導向：能設置清晰的行銷目標，並積極追求結果。
數據敏感度：對數字和趨勢具有敏銳洞察力，能發現問題並迅速調整策略。
創造力：擅於設計新穎的行銷活動，以吸引顧客的眼球。
適應力與學習能力：面對快速變化的市場趨勢，能持續學習並快速調整行動。
細心與執行力：注重細節，確保每個行銷環節都能無縫銜接。
客戶導向：理解顧客需求，提供個性化的行銷解決方案。
進入電商行銷領域
電商行銷是一個結合數據分析、創造力與執行力的專業領域，對於推動品牌的數位化發展至關重要。想要進入這個行業，需要掌握多樣化的行銷技能，擁有結果導向的心態，並持續追求創新。只要準備充分，並不斷提升自己的專業能力，相信一定能在電商行銷這個充滿機遇的領域中大放異彩。
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比科技業更保值？揭開低調「寶藏公司」大園汽電的隱形金飯碗紅利
大園汽電是能源產業界低調卻實力深厚的企業，由於擁有極高的抗風險能力、沒有科技業的景氣衰退焦慮，取而代之的是連年穩定的薪資增幅與高達120天的年節獎金，因此對於追求工作與生活平衡的工程師來說，是一份在缺電時代中能讓你穩定成家立業、技術含金量持續增值的「隱形金飯碗」。
本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀）
不只供電，我們是數十家廠商的「心臟」職涯紅利：因為產業夠「穩」，福利更敢「給」技術含金量：黑煤轉藍火，能源轉型的「前線戰場」有一種底氣叫「學長幫你兜底」：別怕，我們一起扛好工作的定義：又穩又能成長
在求職市場上，有一種公司叫做「隱形冠軍」，還有另一種更為稀有的，我們稱之為「寶藏公司」。它們通常極少出現在職缺熱門搜尋榜上，也鮮少砸大錢做雇主品牌廣告。為什麼會如此呢？因為職缺往往在對外公開前，就已經被員工透過「口耳相傳」介紹親友給填滿了。
畢竟，真正的好工作，大家總習慣「肥水不落外人田」。
大園汽電，就是這樣一家低調卻實力深厚的企業。它的名字你可能不熟悉，但在能源產業界，它的大股東之一—被譽為「小台電」的台汽電，是國營體系外最穩健的電力基石。這層深厚的技術底蘊與資本實力，意味著大園汽電不僅在財務上擁有極高的抗風險能力，更能提供員工一份在「缺電焦慮」時代下，甚至比科技業更長久的「絕對穩定」。
這裡沒有景氣循環帶來的無薪假恐慌，也沒有暴起暴落的訂單焦慮；取而代之的，是數十年如一日、隨著年資穩定疊加的薪資厚度。
讓我們走進這座大園工業區的能源樞紐，揭開這家「寶藏公司」的神祕面紗。
不只供電，我們是數十家廠商的「心臟」
我們的工作，說穿了就是一個字：「穩」
我們是工業區運作的關鍵護盾。
大園汽電 廠長 王鈞達
走進大園汽電的廠區，巨大的燃氣渦輪機組發出低頻而規律的運轉聲，像是一頭巨獸平穩的呼吸。對於這裡的工程師來說，這聲音傳遞的正是一份安心。
「我們的工作，說穿了就是一個字：『穩』。」
大園汽電廠長王鈞達，談起這份肩負著工業區能源命脈的責任，語氣裡沒有焦慮，只有身經百戰的篤定。
他不疾不徐地解釋著這間工廠對於台灣產業的特殊意義。不同於科技廠追求的是產品的快速迭代，這裡追求的是極致的「永不停止」。大園汽電就像是整個大園工業區的心臟，透過綿延超過 10 公里的蒸汽管路與高壓電網，24 小時不間斷地將能量輸送給園區內的 59 家廠商。同時，這套高效能的汽電共生系統，更協助園區減少了 80% 的空污排放，是名副其實的綠色心臟。
這些客戶涵蓋了食品、染整、化工等民生必需產業，是台灣經濟最接地氣的命脈。
「你想想看，食品廠的產線正在運作，染整廠的布正在染色，這時候如果我們這裡跳電一秒鐘，或者蒸汽壓力掉了一點點，對客戶來說，那整批貨可能就報廢了，損失可能是百萬起跳，」王廠長嚴肅地強調。這不只是錢的問題，更是信譽的問題，是他口中對客戶最核心的「誠信」承諾。
正因為這種「不能停」的屬性，工程師在這裡的價值被無限放大。大園汽電透過獨特的「雙電源架構」，確保在外部台電電網發生狀況時，仍能獨立運作，成為客戶最後的依靠。
「我們是工業區運作的關鍵護盾，」王廠長說。在這裡，誰都不是一顆隨時可被替換的螺絲釘，而是守護整個工業區產值、掌握能源調度的關鍵操盤手。這種「被極度需要」的專業尊嚴，正是大園汽電工程師最自豪的勳章。
職涯紅利：因為產業夠「穩」，福利更敢「給」
這是一間薪資、前景與環境都非常完美的穩定公司
大園汽電 動力一課助理工程師 林家顯
很多年輕工程師在求職時會陷入兩難：要去科技業拚高薪但隨時可能被裁員？還是去傳產求穩定但忍受低薪？
在大園汽電，這個兩難的問題似乎可以有更好的解答。
「說真的，這裡的薪資成長非常有感，」動力一課的助理工程師林家顯坦言。
林家顯回憶，當初會進來完全是因為家人的強烈推薦。「那時候，也從事這一行的家人提及能源產業很穩，便叫我來試試看。」抱著姑且一試的心情入職，沒想到一待就是好幾年，而且越待越喜歡。
之所以如此的原因也很簡單，因為這裡打破了「穩定 = 低薪」的刻板印象。
由於大園汽電掌握了工業區的剛性需求，不管景氣好壞，工廠都要用電、都要用蒸汽，讓大園汽電的營收獲利長年保持穩健。這份穩當的底氣，直接轉化為對員工的照顧。
工程課的工程師侯守擎也補充道，公司在福利上非常透明且大方。「像是每個月提撥的留任獎金，還有定期發放的旅遊補助，甚至連考取專業證照的費用都有補助，這些都是額外的保障，」侯守擎說。
對於想要長期發揮專業、甚至準備成家立業的人才來說，這種「可預期」的收入成長曲線，比什麼都重要。「這是一間薪資、前景與環境都非常完美的穩定公司，」林家顯給出了這樣的高度評價。
技術含金量：黑煤轉藍火，能源轉型的「前線戰場」
如果以為汽電共生只是單調的「燒鍋爐」，那就大錯特錯。現在的大園汽電，正處於台灣能源轉型的最前線，技術含金量與挑戰性，絕對不亞於科技創新。
「未來的重心在『提效轉型』，我們正在將燃料從煤炭轉為天然氣，」廠長王鈞達點出了公司未來三到五年的戰略核心，就在於低碳營運。這意味著現在加入的工程師，將親身參與一場巨大的技術升級戰役。
未來的重心在「提效轉型」，我們正在將燃料從煤炭轉為天然氣
大園汽電 廠長 王鈞達
侯守擎就是最好的見證者。入職僅半年，他就被委以重任，參與了大型燃氣渦輪機組的新建專案。「那時候真的很震撼，要跟外國技師協同工作，從一開始聽不懂專業術語，到後來還能代表小組去溝通協作，」侯守擎回憶起那段日子，語氣飽含興奮。
大園汽電的設備複雜度極高，涉及機械、電機、儀表、控制等多項專業領域。要在這裡獨當一面，你必須成為一個全方位的技術人才。
「在台灣電力短缺的現況下，汽電共生能大幅提高能源再利用率，這是有長遠價值的。」侯守擎分析道。他原本自認性格內向，但在這裡，大型工程專案逼著他走出舒適圈。他不僅要鑽研技術，更要在設計顧問、現場單位與施工廠商之間進行跨部門溝通。
廠長王鈞達也強調，專業技術可以後天培養，但他最看重的是工程師的「執行力」。「現在說的人多、做的人少。」王廠長直言，能完整貫徹交辦任務、願意踏實踩入現場解決問題的人，才是未來的核心競爭力。
在大園汽電，學到的不是過時的舊技術，而是如何駕馭巨型能源系統、如何推動 ESG 低碳轉型的實戰經驗。這份履歷，在未來的能源世紀裡，將是千金難換的資產。
有一種底氣叫「學長幫你兜底」：別怕，我們一起扛
然而，面對如此巨大的機組，新人難免會感到恐懼。
「剛進公司時，看到這麼大的廠區，心裡真的很忐忑，深怕自己無法勝任。」林家顯回憶起新人時期的心情，那種擔心操作失誤影響公司營收、甚至造成客戶斷電的壓力，一度讓他睡不好覺。
但很快地，這種恐懼就被一種溫暖的團隊氛圍所取代。
最讓林家顯感動的，是一次設備突發狀況。「那時候設備出問題，我看到跨部門的團隊瞬間聚在一起，大家沒有互相指責，而是『齊心協力』去守護運轉安全。」他說，那種凝聚力極其特別，讓他深刻感受到自己不是一個人在戰鬥。
侯守擎也有類似的感受，他笑著提到：「最讓我安心的，是執行專案時，背後總有經驗豐富的主管在『兜底』。」
這句話道出了大園汽電最珍貴的企業文化──容錯與傳承。這裡有默契的「師徒傳授」與「知識管理系統」，前輩們會將自身經驗製成 SOP，毫無保留地傳承給後進。
林家顯更分享了一個暖心的小細節：公司茶水間裡不僅有咖啡機，近期還增添了烤箱。夜班時段，大夥兒湊在一起熱個宵夜、互相打氣，這種「有伙伴在身邊」的煙火氣，往往比任何精神喊話都來得撫慰人心。
在大園汽電，同事之間不只是點頭之交，更像是一起拼命的戰友。大家在工作上出現不同想法，會理性討論解決方案，事後依然能像朋友一樣相處。這種「人情味」，溫暖了冰冷的鋼鐵管路，也讓大園汽電成為一個能讓人安心久待的地方。
好工作的定義：又穩又能成長
在科技迭代飛快、人人都在談論AI變革的焦慮年代，究竟該如何定義一份「好工作」？
大園汽電提供的，是一個「不必在穩定與成長之間取捨」的選擇。這裡有「台汽電」及正隆穩健的背景，有工業區58家廠商的剛性需求支撐，更有隨著能源轉型而不斷升值的技術前景。
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面對外界的喧囂，這家公司選擇了一條最平實的道路。不標榜科技業的光環，卻有起薪41K以上的硬實力；沒有那些「聽說過但沒見過」的配股神話，卻有近三年最高達120天的年節獎金，以及夏月酷暑獎金、最高12萬的外語獎勵金等多様福利。
對於年輕世代而言，誰說夢幻職缺只存在於科技業？優渥待遇既看得見、拿得到，還有宿舍讓人住得安穩。懂的人，自然會懂這張入場券的含金量。
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連兩年全球最永續企業！施耐德電機靠「IMPACT文化」打造新職場典範
永續不只是環保口號，而是一種從人出發的行動力。施耐德電機連兩年奪下《TIME》全球最具永續力企業第一名，靠的就是文化落實與人才共創。這家創立近兩世紀的企業，以「IMPACT文化」為核心，鼓勵每位員工發揮影響力，從創新到共融、從學習到幸福，把永續活成日常。高彈性制度、跨國舞台、實力導向的升遷機制，更讓不同世代都能在這裡找到成長空間。在施耐德電機，永續是文化、影響力是每個人的日常。
文／《104職場力》
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讓文化成為行動：IMPACT 理念的落地實踐創新推動永續成長：施耐德電機的全球韌性靠實力說話：六年兩次升遷跨國交流，打造未來領導力從新人到主角：在共融文化中成長當幸福成為制度，永續化作使命影響力，從這裡開始
2024與2025連續兩年，《TIME》雜誌與Statista公布全球最具永續力企業排行榜，由業界推崇的施耐德電機（Schneider Electric）奪得世界第一。這家創立於1836年的法商企業，歷經長期轉型，如今已是能源管理與自動化領域的全球領導者。施耐德電機希望透過數位化與電氣化雙管齊下，協助企業佈局永續發展未來 。
施耐德電機的特別之處，一方面搶先布局資料中心、AI與能源轉型；另一方面早在二十年前便將ESG內化為企業DNA，讓永續成為推動創新的根基。這家公司也以「人」為核心，透過IMPACT文化打造扁平、共融、充滿信任的職場；同時以完善的福利與彈性制度，協助員工兼顧職涯與生活；再結合全球舞台與學習資源，支持每個人把影響力化為行動。
施耐德電機不但改變產業未來，也重新定義了職場可能。這絕對是一家值得好好認識的寶藏企業。
讓文化成為行動：IMPACT 理念的落地實踐
「卓越的文化絕非偶然誕生。」施耐德電機台灣區總裁Sylvia提及IMPACT文化時語氣堅定，企業要持續成長，靠的不是口號，而是文化的實踐力。施耐德電機將「影響力」具體化為行動，以六個字母組成的 IMPACT 為核心價值，包含Inclusion（包容）、Mastery（精進）、Purpose（使命）、Action（行動）、Curiosity（求知）與 Teamwork（共贏）。
「我們希望每個人都成為Impact Maker，能從自身出發，將影響力擴散到客戶、夥伴與社群。」
Sylvia強調，這六個字母並非象徵而已。為此，施耐德電機也設計多樣化的學習與參與機制，幫助員工踐行IMPACT文化。
例如，在Mastery（精進）方面，施耐德電機與Coursera合作，提供員工持續進修的資源，以便自主學習與精進；主管則在任務分配與會議中，明確對應Purpose（使命）與Action（行動），協助團隊聚焦方向。
同時，也透過具體行為準則，將六項價值轉化為可觀察的日常舉止。Sylvia補充：「我們不斷提醒自己，Impact Starts With Us。」在她看來，IMPACT文化並非競爭策略，而是讓每位員工都能發揮影響力的根本動能。
創新推動永續成長：施耐德電機的全球韌性
對Sylvia來說，文化奠定企業的根，但能讓組織長久向前的，是面對變動仍能持續成長的力量。「我們在 2024 年的營收達到三百八十億歐元，年成長率達8%。」她分享，這樣的成果來自長期策略與精準執行。施耐德電機的業務橫跨能源管理與工業自動化兩大領域，前者已成為推動整體成長的主要引擎。
面對全球市場不斷變化，Sylvia 提到公司的多樞紐（multi-hub）運作模式。「我們在亞洲、歐洲、美洲都有主要營運中心，這些區域能獨立支援、靈活運作，形成分散式管理體系。」她解釋，此結構能有效降低風險，即使面對疫情或地緣政治變化，也能確保客戶供應不中斷。彈性配置也讓各地團隊更貼近在地市場，快速回應需求。
施耐德電機在資料中心、建築、工業與公共基礎設施等市場也持續領先，並提前佈局雲端與 AI 應用。「產業變化促使我們不斷轉型，這也是企業能永續成長的關鍵。」營運韌性不僅是組織架構的優勢，更是一種持續創造價值的能力。
在這樣的文化與策略基礎上，每位員工都被賦予成為「影響力實踐者」，把 IMPACT 內化為行動，從突破框架、帶動協作到啟發團隊，以自己的力量推動改變。
靠實力說話：六年兩次升遷
「我在 2019 年加入施耐德電機，當時是通路行銷經理。」現任施耐德電機配電產品事業部總經理薛乃寧 Jackey回憶起自身經歷時說：「六年內就經歷兩次升遷。」對他而言，這樣的晉升速度最能體現公司對人才發展的觀點。「施耐德電機是一個開放又多元的公司，給員工很多舞台，讓想做事的人有機會被看見。」
施耐德電機鼓勵員工嘗試新做法、挑戰既有框架。「主管們都願意支持創新的想法，也會提供完成任務所需的資源。」這份信任讓他更敢於行動，將創意變成成果。「我們的晉升文化不太看年資，而是看能力與潛力。」他曾在其他企業工作過，對比之下感受特別深刻。「台廠大多會有年資門檻，但在這裡，只要展現實力、拿出成果，就能挑戰承擔更多的責任。」
此外，主管會針對工作進展提供意見，確保策略與方向一致。他認為，這種雙向溝通的文化讓員工在挑戰中持續成長，也能更快修正步伐。在他看來，施耐德電機是一個真正能讓人憑實力發光的地方。
跨國交流，打造未來領導力
談到職涯發展時，Jackey提到讓他印象最深刻的，是公司給予員工的跨國歷練與學習機會。「我們在東亞區的營運中心隸屬於新加坡，會舉辦領導力培訓課程，有機會直接與區域總裁面對面交流。」課程內容涵蓋策略、管理與跨文化溝通，每次參與都能獲得新的啟發，也能和其他國家的同仁討論，了解不同市場的運作邏輯。
對Jackey而言，跨國合作幾乎是日常工作的一部分。「雖然人在台灣，但很多專案都要跟中國、新加坡等地的團隊協作。」這些合作讓他學會以更開放的態度處理問題，不同文化會帶來不同觀點，互相討論腦力激盪，成果也更完整。這些經驗幫助他建立跨組織的溝通能力，也讓他在領導上更加靈活。
另外，他認為國際化的工作環境，猶如一個放大器，能幫助自己充分檢視個人的優缺點。「在跨部門或跨國的協作上，更可以看出自己的不足，找出需要精進之處，也能據此勾勒出自己未來的發展藍圖，對職涯的幫助非常大。」
從新人到主角：在共融文化中成長
我一開始是透過Schneider Graduate Program(SGP)加入施耐德電機的。」代表新世代的服務銷售代表Umay回想當時的選擇，語氣中帶著熱切。「我原本對這家公司印象大概九十分，進來後變成一百一十分。」最讓她驚訝的是沒有階層感的氛圍，「組織很扁平，大家都會主動幫忙、願意分享經驗。」
施耐德電機的包容文化不僅體現在世代之間，也展現在性別與多元性上。Umay表示：「電力產業女生真的很少，但我們在性別平等上已經領先同業很多。在半導體龍頭客戶現場，五百個人中女性比例最高的企業就是施耐德電機，新進同仁有50%是女性。」這讓她看到多元與平等，真切落實於職場中。
談到學習與成長，Umay分享，公司給予新人豐富的學習資源與廣大的自主空間。「除了提供多元的學習管道之外，還會鼓勵新人承擔案件主責、增加個人的能見度，讓成長的速度更快。」她從通路行銷轉到服務銷售，從幕後推廣走向客戶現場，也逐步按著 T 型職涯的發展，由廣而深地裝備工作技能。對她來說，實踐IMPACT當中的Curiosity（求知），讓她在面對資深同事時，能在既定的做法中探索新的可能，在維穩與擴張間取得平衡。
當幸福成為制度，永續化作使命
施耐德電機重視「人」的文化，也延伸到生活層面。身為福委會委員的Umay強調，公司在福利上的投入相當扎實。「我們福委會的經費其實是公司加槓桿贊助的，讓活動辦起來更有規模。」此外，員工認股計畫、彈性福利、志工假、三節獎金、完善的保險計畫、年度健康檢查等福利也一應俱全。
她補充，公司採行彈性上下班還設有季度彈性假、帶薪的家庭照顧假與進修假，在職家平衡的部分，公司更是提供產假20周、陪產假20天…等，讓個人能依照不同階段安排工作時間。
從主管角度來看，Jackey也有相同體會。「公司相信員工的自律，有時候員工有家庭事務需要處理，也能保有工作安排的彈性。」他認為，這樣的管理方式建立了互信，也讓員工更願意投入與長期發展。
在以人為本的文化與彈性制度之外，施耐德電機的「永續」也透過同仁的參與化為行動。Umay 驕傲地說：「我們會不定期舉辦淨灘或淨山等 ESG 活動，邀請員工共襄盛舉，為環境永續盡一份心力。」對她而言，永續不再是遙遠的宏觀議題，而是自己工作與生活的一部分，是身為施耐德電機人所能創造的具體改變。
影響力，從這裡開始
從Sylvia描繪的永續藍圖，到Jackey展現以實力累積成長的職涯，再到Umay體驗到的多元與共融，施耐德電機以行動證明文化的力量。這裡的每一個人，都能在專業與生活之間找到自己的節奏。
員工在挑戰中學習、在彈性中前進，也在國際舞台上擴展視野。施耐德電機持續實現永續的願景，並讓每位成員都能成為改變的一部分，真正發揮影響力。而這，正是「Impact Starts With Us」的最好註解。
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電商積極推動各類「輕訂閱」 力求帶動業績上升
2025-05-11 報導／經濟日報記者彭慧明 由聯合新聞網授權轉載
電商滲透率與金額穩定上升，但純電商競爭較OMO的零售電商更激烈，業者紛推各種「訂閱制」和廣告服務，希望帶動業績上升。
本土最大電商富邦媒（8454）momo購物網去年底推出moPlus訂閱制後，最近再推電子書「momoBook」訂閱服務，進軍數位閱讀業務；Coupang酷澎今年3月13日在台灣推出WOW會員制，不到兩個月，Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）說，台灣WOW會員制迴響熱烈，帶動會員消費上升是重點。
電商輕訂閱服務力求拉高營收
momoBook
1. 採月租、360或720天，推出小說、親子、語文等服務2. 搭配自推電子書硬體和同集團台灣大的實體通路3. 以月租和選書爭取數位閱讀領域訂閱製表／經濟日報記者彭慧明 由聯合新聞網授權轉載
Coupang酷澎WOW服務
1. 標榜無條件免運，一件、低價都送，30天內可退貨2. 3月13日推出，並提供90天試用，期滿則每月59元製表／經濟日報記者彭慧明 由聯合新聞網授權轉載
moPlus會員制推Lite版吸引用戶
富邦媒近期公布第1季財報，其中營收、營業利益、歸屬母公司淨利等數字都呈現季、年雙減狀況，富邦媒坦言，過去一年競爭激烈，特別是本業的零售業務營業額僅年增0.9%，為2021年第3季以來最弱表現，營業利益也為兩年來低點。
在外商對手壓境、本地經濟景氣變動下，富邦媒不斷出招。去年底推出moPlus會員制後，根據最近資料，會員穩定成長至2萬人，但總經理谷元宏深知月費2,399元的費用主要仍要針對高消費族群，今年也喊出要增加「Lite版」定閱制吸引用戶。近期推出的電子書訂閱制，是第一個以垂直應用為主的訂閱方式。
最近也推出電子書硬體與促銷的博客來書店，momo購物網主要結合硬體、站上電子書及同集團台灣大（3045）實體通路，推動「OMO」的會員服務，momoBOOK搭配選書策展與月租服務全面上線結合內容、裝置與通路打造數位生活新場景，串聯台灣大百家門市建構實體體驗通路。
目前網站公告的收費有momoBook雜誌樂讀包149元，將推出的項目包括讀好書90天447元，親子閱讀方案和學外語方案均為360天1,788元，以及720天3,576元，等於平均一天5元左右，以低價搶進數位閱讀市場，測試消費者對垂直領域輕訂閱的態度。
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「WOW」服務反響熱烈 有望提高平均消費金額
Coupang酷澎3月在台推出WOW會員制，主要是無條件免運、30天免費退貨等權益，90天免費試用期後，每月收費59元，Coupang酷澎尚未公布台灣地區WOW會員的具體人數，但在最近一季財報中，包含台灣事業的新興業務（Developing Offerings，包括國際市場、Coupang Eats、Coupang Play、金融科技與 Farfetch）的淨營收達10億美元，年增67%，Coupang酷澎指出，成長動能主要來自Coupang Eats和台灣市場顧客的高度參與。
金範錫特別點名「WOW」服務在台灣上線後，台灣顧客迴響熱烈，不但回購頻率提高，單次消費金額也增加，有效推升WOW會員的平均消費金額。
Coupang酷澎並未公布台灣會員數，為期三個月的試用期也未結束，後續續訂力道還待觀察。但因Coupang酷澎先前需滿490元享免運，否則須收60元基本運費，即使月費59元，但「無條件」免運等於「訂一單就賺回運費」，加上退貨期間延長到30天，試用期間確實吸引不少會員採用。只是物流是硬成本，雖然推出運費補貼本意是希望用戶不要為湊單而減少購買，但後續會員購物金額偏低，頻率增加，不湊單的低價單恐將成為燒錢戰。
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整理包／LINEPAY 加入電支戰局！LINE Pay Money 12月3日上線、和 iPASS Money 有何差異？
2025/11/26 經濟日報編輯吳思妤 由聯合新聞網授權轉載
台灣最大行動支付業者LINEPAY（7722）宣布，其子公司連加電子支付服務「LINE Pay Money」將於12月3日下午3時正式上線，這也代表著 LINE Pay 正式以電子支付業者身分，提供消費者儲值、轉帳、繳費等完整服務。
《經濟日報》為讀者整理 LINE Pay Money 的相關資訊、服務內容，以及一卡通 iPASS Money 未來面臨何種挑戰。
LINE Pay Money vs iPASS Money
比較項目LINE Pay MoneyiPASS Money支付方式電子支付電子支付發行公司連加電子支付一卡通主要功能儲值、轉帳、支付、乘車、繳費儲值、轉帳、支付、乘車、繳費是否可以在 LINE 上面使用可以可以
LINE Pay Money 是什麼？主要功能有什麼？
連加電子支付股份有限公司推出的 LINE Pay Money 是屬於「電子支付」的一種，你可以想像成是 LINE Pay 的升級版，享有更多元的服務。
與一卡通公司分道揚鑣後，LINE Pay Money 將於12月3日上線，正式進軍電子支付市場。
如同 iPASS MONEY、全支付、街口支付，是由金管會監管的支付方式，用戶經過實名身分認證後，可以進行儲值、轉帳、支付、乘車、繳費等功能。
升級成為 LINE Pay Money 帳戶。取自 LINE Pay 官網
怎麼成為 LINE Pay Money 帳戶會員？
LINE Pay 表示，服務開啟時，現有 LINE Pay 用戶只要備妥身分驗證資料，完成金融驗證，即可快速開通成為「LINE Pay Money」帳戶會員，繼續使用各項電子支付功能，包含：
1. 好友轉帳：可透過 LINE 好友、LINE 聊天室即時轉帳、紅包發送。
2. 儲值與生活繳費：連結銀行帳戶進行儲值與消費；透過 LINE Pay Money 帳戶繳交水電、瓦斯、停車等生活費用。
3. 交通服務：使用乘車碼搭乘捷運等交通工具。
LINE POINTS 點數還能使用嗎？
LINE POINTS 點數可以繼續使用。LINE Pay Money 將全面整合 LINE Pay 生態圈，開通服務後可以直接累積與使用 LINE POINTS 點數。另外，也可以搭配既有的 LINE Pay 優惠券活動，以及參與 LINE Pay 各式行銷活動如「天天LINE Pay」、「幸運轉轉樂」、「任務牆」等活動，享受各種回饋。
原本 LINE Pay 的信用卡還要重新綁定嗎？
不用重新綁定，信用卡將無縫移轉。
用戶開通為 LINE Pay Money 帳戶會員後，已綁定 LINE Pay 的本人信用卡資訊將無縫移轉至電支服務中，無需再重新綁定，即可繼續以信用卡於全台超過65萬處的 LINE Pay 支付據點使用。
一卡通25日宣布持續與LINE平台緊密合作，延續在LINE錢包中的使用體驗。 聯合報系資料照
舊的 iPASS MONEY 帳戶會受到影響嗎？
LINE Pay 電支服務「LINE Pay Money」將自12月3日啟用，將與一卡通 iPASS MONEY 各自營運，不過用戶朋友也不需要擔心，一卡通25日宣布持續與 LINE 平台緊密合作，延續在 LINE 錢包中的使用體驗。
原 LINE Pay 中的 iPASS MONEY 多數服務將在12月3日起調整，為確保用戶使用轉換無空窗期，iPASS MONEY 今年12月31日前仍保留 LINE Pay 錢包中「好友轉帳」與「提領」功能，用戶可繼續使用。未來提前下載 iPASS MONEY App ，可於 LINE 內連結錢包、轉帳及繳費等相關服務。
與 LINEPAY 分手 一卡通 iPASS MONEY 面臨什麼挑戰？
一卡通與 LINEPAY 分手雖然取得700萬名用戶、50萬個以上的合作據點，但這些用戶多半來自原本的 LINE 平台。現階段，用戶是否願意重新下載「一卡通 iPASS MONEY」App，並從零開始累積綠點，仍有待觀察。
此外，一卡通也需要積極協助商家重新簽約，正式成為 iPASS MONEY 的合作夥伴。根據去年的營運報告，一卡通今年的重點任務，包括強化 App 的獨立性、提升下載數，顯現出在用戶與商家間導入與留存轉換上，仍是推動業務成長的核心目標。
（資料來源：記者彭慧明、LINE Pay 官網）
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【美國關稅】經濟部評估個別產業影響，提4政策、410億加碼貸款補助
為了減輕美國關稅政策所造成的衝擊，經濟部推出一系列補助措施，旨在支持企業的穩定發展及創新轉型，包含外銷貸款優惠保證、中小微企業貸款加碼、研發轉型補助和爭取海外訂單的計畫，並對受影響產業進行分析評估，意在為企業提供有力的支持，助力經濟恢復與增長。
文／《104職場力》
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美國關稅對個別產業的影響評估措施1：外銷貸款優惠保證加碼（預算60億元）措施2：中小微企業貸款加碼（預算50億元）措施3：研發轉型補助（預算200億元）措施4：爭取海外訂單（預算100億元）
根據2024年數據，台灣對美國的出口總額達到了1,114億美元，佔台灣總出口的23%；同時，自美國的進口金額為465億美元，佔總進口的12%；對美的貿易順差餘額達到649億美元。值得注意的是，臺灣對美國的前30大出口產品佔據了其對美總出口值的72%，其中以資通訊產品為主，佔52.0%；其次是電子零組件13.4%、汽車零組件1.8%、扣件1.8%、機械零件1.0%、自行車0.3%、運動器材0.3%、家具0.3%及塑膠製品0.3%等多元產品。
延伸閱讀：川普宣佈台灣「暫時性關稅」為20%！美國「關稅風暴」是什麼？｜關稅風暴衝擊總整理
美國關稅對個別產業的影響評估
半導體：關稅尚待後續公布。
伺服器、顯示卡：將受影響，持續評估中。
網通產業：成本增加、影響獲利，持續評估中。
鋼鋁：鋼鋁產業各國皆25%，可與其他對手國公平競爭，惟扣件將受影響。
手工具、水五金：短期獲利下滑。
汽車零組件：因產品驗證約需1年，短期仍會從臺灣出貨，中⾧期可能影響國內生產製造。
自行車：整車影響有限，零組件影響持續評估中。
半導體設備：輸美少。
中小型工具機及產業機械：將受影響。
石化及橡膠製品：輸美金額小。
塑膠製品：部分產品對美依賴程度較高，因關稅造成成本上升，降低競爭力。
運動器材：將面臨品牌客戶洽談成本移轉壓力。
家具：市場競爭對手國稅率較台灣高，受影響程度將持續觀察。
重機電：需取得認證，短期較難被取代。
電線電纜：內銷為主，影響程度將持續觀察。
製藥：關稅尚待後續公布。
醫療器材：成本增加，可能影響獲利。
造紙：輸美占比低。
染顏料：主要外銷市場在東南亞，加工後輸美，故可能有間接影響。
化妝品：客戶無法完全吸收高關稅，預期利潤可能被壓縮。
【經濟部簡報】因應美國關稅 我國出口供應鏈支持方案
為減緩上述產業衝擊，經濟部從金融支持、提升產業競爭力、開拓多元市場的方向提出4大支持方案：
措施1：外銷貸款優惠保證加碼（預算60億元）
這項措施專為經濟部國際貿易署登記的出進口廠商所設計，特別是那些在近3年間具有出口實績，並且在最近1個月的營收較去年同期或前6個月任一個月衰退超過15%的企業。
該措施的保證內容如下：中小微企業每家可獲得最高6,000萬元的保證額度，而非中小微企業則可獲得最高1億元的保證。保證期間將與貸款期間一致，為企業提供更大的財務彈性。
在保證成數方面，中小微企業的保證成數高達9.5成，非中小微企業則在8至9成之間。此外，針對中小微企業的保證手續費，也將提供最多兩年的補貼支持。整體而言，此項措施的預算達60億元。
措施2：中小微企業貸款加碼（預算50億元）
申請資格包括在近3年內有出口實績的中小微企業，且在最近1個月的營收較去年同期或前6個月中的任一個月衰退15%以上。符合條件的企業可申請貸款，最高金額為3,500萬元，貸款利率為2.22%。貸款期限方面，週轉性支出最長可達6年，而購置機器或設備則可達7年。
此外，為進一步提供支持，該計劃還包含補貼和保證措施。對於貸款額度在250萬元以內的部分，企業可獲得1.5%的利息補貼，為期6個月；在信用保證方面，貸款額度100萬元以內將全額保證，而貸款額度超過100萬元的部分也至少可獲得9成的保證。
措施3：研發轉型補助（預算200億元）
申請資格包括受美加增關稅影響、具備工廠登記證的製造業者，並需在近3年間有輸往美國的實績。如果相關產業無法獨立達成輸美實績，則可以透過產業聯盟的方式提出申請。
本計劃的補助標的以新產品為主，要求產品必須獲得海外訂單或認證，包括支持雙軸轉型、技術加值、行銷協助及跨域整合等。此外，個別申請者可獲得最高500萬元的補助，而產業聯盟則可獲得最高4,000萬元的補助，補助金額不超過總經費的50%，其中行銷費用的補助比例則限制在30%以內。
措施4：爭取海外訂單（預算100億元）
申請者需要在近3年間有相關的出口紀錄。如關聯產業無法獨立具備輸美實績，亦可透過聯合申請的方式提出申請。
本計劃的補助標的主要針對新設展示中心、發貨倉庫等實體據點，或是針對代理及經銷商的相關支出。補助經費方面，單一企業可申請最高500萬元的資助，而聯合申請的團體可獲得最高2,000萬元的補助，但自籌款項須超過總經費的50%。需要注意的是，單家或多家企業僅能選擇以一種方式申請。
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金管會防搶親戲碼 金控併購金融業門檻拉高
2025-11-07 經濟日報記者廖珮君 由聯合新聞網授權轉載
金管會拍板《金控投資管理辦法》，針對金控間整併或併購銀行、保險、證券等金融業，大幅拉高公開收購門檻：首次投資持股門檻由10%升至25%、限採全現金出價，並給金控一年內可暫不受雙重槓桿比125%限制的緩衝期，新制預定11月底前上路。
延伸閱讀：483億元 玉山金併三商壽 金控總資產將突破5.8兆元 躍上市第五大
此舉被視為重整金控併購遊戲規則，起因於去年中信金與台新金搶親新光金案爭議，市場批評併購法規模糊、程序不明，促使金管會展開全面檢討。
金管會調整「金控公開收購」新制
項目新制說明首次投資採全現金因公開收購免經董事會和股東會，採全現金可避免股價波動影響股東權益首次持股門檻為25%從10%拉升到25%，符合金控法控制性持股定義雙重槓桿比限125%以下因採全現金收購有舉債需求，金管會提供一年緩衝時間被併購方董事會不反對決議刪除。改為併購方僅需向金管會提出具合理性及可行性的財務與資金籌措計畫並承諾落實執行，以確保取得過半股權跟董事會席次獨立專家意見引入審計委員會與獨立專家意見同一投資事業限制經金管會駁回後，一年內不得再次申請投資同一被投資事業公告條件在投資案未經金管會許可前，禁止對外公告，避免影響市場波動
這次修法主要針對《金控法》第36條中「公開收購」方式的投資條件，從實務操作出發，補足併購法規不明與監理落差。
修正重點之一，是刪除「被併購方董事會不反對決議」的條件，改為併購方僅需向金管會提出具合理性及可行性的財務與資金籌措計畫。產學界認為，該條款在實務上執行困難，恐與董事忠實義務衝突，金管會也順應調整。
至於「25%全現金」規定，金管會維持原案不變。銀行局副局長王允中表示，25%是依《金控法》控制性持股定義設計，實務上較為客觀明確；全現金收購則可避免股價波動擾亂市場、確保股東權益。但市場認為，此舉對被併購方的小股東來說，可能少了選擇取得併購方股票的機會。
依金管會公告的「金控投資管理辦法」，有七大重點：
金控首次投資公發公司，應以現金為對價。
首次投資金融機構持股比需逾25%。
首次投資金融機構提出具合理性及可行性的財務及資金籌措計畫。
因現金收購產生舉債需求，金管會提供雙重槓桿比率一年調整時間。
引入審計委員會與獨立專家意見。
經金管會駁回後，一年內不得再次申請投資同一被投資事業。
公開收購條件在投資案未經金管會許可前，禁止對外公告，避免影響市場波動。
▲ 圖片來源：聯合新聞網
「很有錢才能做」是迷思！破解「友善家庭職場」的4大誤解
許多企業將「友善家庭福利」視為高成本、只有大企業才能提供的「奢侈品」，製造業或中小企業難以實行。然而，面對缺工與少子化浪潮，讓員工不因家庭責任而放棄工作，已成為企業留住核心人才的必要策略。事實證明，透過彈性工時、工作共享等管理觀念的改變，任何規模的企業都能建立平衡、有包容力的職場，讓育兒者與單身者皆能受惠。
文／親子天下媒體中心 由親子天下授權轉載
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迷思1：很有錢的大企業才有辦法做友善家庭？
迷思2：有些產業，像是製造業，就是很難做到友善家庭？
迷思3：友善家庭是為了催生？
迷思4：友善家庭會造成單身歧視？
友善家庭福利並非大企業的特殊待遇，讓員工不因家庭而放棄工作，是大小企業留住人才的必要策略。
迷思1：很有錢的大企業才有辦法做友善家庭？
A：答案是否定的。
提供員工高額的津貼或是設置員工子女幼兒園等舉措，或許需要一定的企業規模才比較容易達成目標，但是中小企業依然有可以做到的友善家庭舉措「彈性工時可能會是中小企業、非營利組織等規模的組織可以參考的做法，」前彭婉如文教基金會副執行長林綠紅說，她也以彭婉如基金會舉例，比起一般員工的彈性上班時間是九點至九點半，有育兒需求的員工可以申請八點上班，五點下班接小孩。
「彈性上下班是管理觀念的改變，」台大工商管理學系暨商學研究所教授劉念琪談到彈性工作的作法，也包含允許員工以「小時」為單位來請假，「重要的是，企業願意讓員工在面對這些困難的時候，給他多一點包容」。
此外，中小企業也可以透過聯盟的方式，整合資源，讓員工有感。像是「友善家庭職場企業聯盟」聯手十二家企業，利用假日或是午休時間，舉辦講座、活動，增進企業員工育兒知能或親子互動。不同的產業都有不同友善家庭的作法，身為主管，林綠紅也坦承，這些做法都會提高企業內部的行政成本，但是陪育兒家庭走一段路，也會讓家長們更願意留在企業。
迷思2：有些產業，像是製造業，就是很難做到友善家庭？
A：答案是否定的。
在得獎企業裡，許多製造業、有生產線的公司多透過自建幼兒園或是給津貼的方式作為公司友善家庭措施。「像是日月光的幼兒園可以送托到八點，並不是你要把孩子放那麼久，而是收托時間長，方便與爸媽同進同出，對於上晚班的同事會比較安心，」得人資源整合創辦人蔡淯鈴說。
「產線的工作其實也可以用工作共享（job sharing）的方式來達到彈性工時，」劉念琪解釋，工作共享是指同一個工作可以分給兩到三個人，涉及排班能力，「是會比每個人都全職工作要來得複雜，但是當你面對勞動力不足還有種種限制時，這是企業應該要成長的管理能力，」劉念琪建議，企業要學習更靈活的運用人力。
迷思3：友善家庭是為了催生？
友善家庭職場獎獲獎企業宏正科技，在調薪和提高生育補助後，公司生育率也增加二六％。「如果企業能夠友善家庭，且力度夠大，協助父母兼顧家庭的話，事實上是有助於提高生育率，」政大勞工所教授兼所長劉梅君說。
同樣是獲獎企業的默克，業務經理劉婉舲和先生工作忙碌，原本沒打算生小孩，但因為公司推動彈性工時和遠距上班，讓她和先生勇敢生了個孩子。
企業的友善家庭制度，讓父母員工有機會工作與生活平衡，可能因此更願意生育，然而，這並非友善家庭的初衷。「它其實是一個平衡的生活，你要經營家庭生活、要關心公共事務、要發展個人興趣⋯⋯它可以達成很多功能，」劉梅君說。
迷思4：友善家庭會造成單身歧視？
「友善家庭與單身歧視完全是兩件事，」劉念琪說，「除了幼托服務必須是父母才用得到，像是『彈性工時』、『家庭照顧假』，單身者也適用」。
歐洲商會邀集成員企業成立友善家庭聯盟，共同打造友善家庭的工作場所。前執行長何飛逸（（Freddie Höglund））表示，單身者不想生小孩，應該先探究，為什麼他們不想生小孩？固然養兒育女並非天經地義，但是根據歐洲商會的調查，有超過六成的人不願意養兒育女是因為他們想要保有個人生活品質和空間，「生小孩看來不是個好主意」，因此，友善家庭要做的是，讓員工不會因為家庭照顧而必須放棄工作。
林綠紅也說，友善家庭看似給育兒家庭很多假別，但是這些假並非在輕鬆放假，而是在育兒，「育兒照顧是很疲憊的，你去問家長，也許他們寧願來上班。」至於津貼，對育兒家庭也是杯水車薪。
（原文標題：要很有錢？製造業很難做到？ 友善家庭職場的4個迷思）
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整理包／2025年新制一次看！當沖降稅延長、ETF 新選擇 碳費計費開始
2024-12-26 經濟日報新聞部新媒體中心 編輯劉孝容整理 由聯合新聞網授權轉載
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股票、金融市場規定變更1. 創新板投資限制放寬2. 主動ETF、被動平衡ETF將問世3. 當沖降稅延長4. 提升內控、資訊揭露企業相關規定調整1. 營業稅起徵點調升2. 碳費開始計價基本工資調升1. 基本月薪調漲2. 基本時薪調漲3. 軍公教人員調薪4. 政府約聘人員月薪上調5. 公托、準公托機構人員調薪稅務制度變更1. 基本生活費調升2. 遺贈稅課稅級距金額提高保險相關制度調整1. 國民年金保險費提高2. 健保投保級距調整3. 健保住院自付額調高4. 成人預防建保優化5. 勞保費率調升保險業規定變更1. 壽險業資本適足率利率風險倍數不變2. 保險業不動產基準利率定義修正民生優惠補助1. 租屋補助2. 家戶屋頂設置太陽光電加速計畫交通與旅遊制度變更1. 機車駕訓補助2. 機車排氣管納管3. 機場捷運優惠停止4. 台灣好行電子票證優惠5. 台灣觀巴行程優惠6. 旅宿備品不提供7. 有條件線上申換護照8. 海關自動通關9. 旅宿業外籍生實習許可期間放寬醫療健康制度變動1. 癌症篩檢擴大2. 80歲以上長者雇用外籍看護 免醫療評估
2025年有許多新制將上路，面向投資人，除了創新板向所有人開放，ETF將有主動式ETF、被動平衡ETF可供選擇，面向企業與營業人，碳費將開始計價，且營業稅的起徵點也將調升。基本月薪、時薪，更迎來連九漲。
《經濟日報》為您整理2025年將到來的新制，帶您全面掌握新年新變化。
股票、金融市場規定變更
1. 創新板投資限制放寬
投資人注意！台股創新板2025年1月6日起，所有台股投資人都可以交易了。證交所取消合格投資人限制，可投資創新板的戶數，將從原本的30萬戶，大增為1,300萬戶，採行一般板交易制度，創新板也能進行信用、借券、盤中與盤後零股交易。
目前，創新板共有19家公司，還有GOGOLOOK-創（6902）等待轉列上市。
創新版制度大變革
項目重點實施時間、效益預計2025年1月上旬實施活絡創新板交易、吸引新興企業申請上市、做大創新板升級四大特色維持友善新興產業准入門檻、聚焦具創新能力與成長性企業、充分投資人溝通與未來營運規畫資訊揭露、享有整體資本市場高流動性新制四大主軸取消合格投資人限制比照一般板交易制度；創新板股票得信用、借券及盤中盤後零股交易；自然人須簽署風險預告書提升創新性審查嚴謹度借力外部專家審查打造彈性友善籌資環境放寬轉列一般板時股權分散規定標準強化投資人權益保障提高上市審議會決議門檻、銷化集中關係人比重不得逾70%、強化嚴重衰退及無獲利公司資訊揭露、每半年至少一次法說
2. 主動ETF、被動平衡ETF將問世
金管會已開放主動ETF與被動平衡ETF送件，這兩項新產品已有15家投信業者有意願進場發行，預計2025年會有首檔問世。
3. 當沖降稅延長
當沖降稅再延長三年至2027年12月31日，優惠稅率維持千分之1.5。
4. 提升內控、資訊揭露
強化上市櫃公司永續資訊內容，納入「永續資訊管理」為必要稽核項目。
擴增實施內控制度保經代公司，營收標準由3億元降至2億元，預計增加13家保經代公司須建立內控程序。
證交所建置的ESG數位平台，建立產製永續報告書功能，協助800家首次申報且未自願申報過的上市櫃公司，編制永續報告書。
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企業相關規定調整
1. 營業稅起徵點調升
自114年1月1日起，小規模營業人的營業稅起徵點將調升！預計有12萬家營業人將受惠，減稅利益達逾10萬元。
買賣業等銷售貨物業，起徵點調高至每月10萬元。
裝潢等銷售勞務業，起徵點則調高至每月5萬元。
2. 碳費開始計價
碳費徵收費率2025年1月1日生效，排放量也正式開始計價。2025年開始計算的費用，會在2026年5月正式徵收。
碳費徵收分為三種：
一般費率：新台幣300元／公噸二氧化碳當量。
優惠費率A：新台幣50元／公噸二氧化碳當量，符合「徵收對象溫室氣體減量指定目標」公告附表一行業別指定削減率規定，適用此費率。
優惠費率B：新台幣100元／公噸二氧化碳當量，符合「徵收對象溫室氣體減量指定目標」公告附表二技術標竿指定削減率規定，適用此費率。
▲ 圖片來源：聯合新聞網授權轉載
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基本工資調升
勞工看過來！2025年基本工資迎來連九漲，月薪調幅4.08%、時薪調幅3.8%，估計257萬名勞工受惠。此外，軍公教員工也同步調薪3%，已是連兩漲，預計影響73萬人。
1. 基本月薪調漲
從2024年的27,470元，調漲至28,590元。
2. 基本時薪調漲
從2024年的183元，調漲至190元。
3. 軍公教人員調薪
軍公教薪資調升3%。調整項目包括本俸、專業加給、主管職務加給三項。
4. 政府約聘人員月薪上調
政府約聘人員月薪上調，應高於最低工資1.1倍，來到3萬1,449元。
5. 公托、準公托機構人員調薪
公共化托育機構人員起薪由3萬5,485元，提高至3萬8,011元。薪資補助每人每月最高1萬11元，每年最高13.5個月。準公共托嬰中心托育人員薪資，起薪由3萬元，調升至3萬3,200元。
延伸閱讀：2025年基本工資、勞保薪資級距與費率調整詳解！附上級距表與員工自付額對照表
稅務制度變更
1. 基本生活費調升
不只基本月薪調漲，基本生活費也連續七年調升！2025年調升8,000元，來到21萬元。預計將有208萬戶受惠，減稅利益26億元。
加上2023年底公告調高2024年的綜所稅免稅額、標準扣除額等，2025年5月報稅時適用。
明年5月綜所稅減稅利多
※ 本表單位統一為：萬元（新台幣）
項目調升前調升後免稅額9.29.7標準扣除額12.413.1薪資扣除額20.721.8身障扣除額20.721.8課稅級距分界點56、126、252、47259、133、266、498基本生活費20.221.0
2. 遺贈稅課稅級距金額提高
2025年起，遺產稅、贈與稅課稅級距金額調升。適用最低稅率10%的金額，遺產稅調高至5,621萬元以下，贈與稅則調高至2,811萬元以下。
延伸閱讀：【基本工資調漲歷史】民國45年後的薪資調漲幅度與所得、物價對照
保險相關制度調整
1. 國民年金保險費提高
國民年金保險費2025年1月1日，將從10%調高至10.5%。但由於保費政府會負擔至少4成費用，扣除政府負擔後，一般被保險人保費為1,245元，比原本多負擔59元。
延伸閱讀：「國民年金」不繳會怎樣嗎？未繳納會罰款？繳費方式有哪些？｜國民年金懶人包
2. 健保投保級距調整
健保投保級距，最高從21.95萬元，調至31.3萬元。最低投保級距也受基本薪資調高影響，調至2萬8,590元。
3. 健保住院自付額調高
每次住院自行負擔費用上限，提高1,000元，來到5.1萬元；全年累計住院自行負擔上限，提高2,000元，來到8.6萬元。
延伸閱讀：【2025年最新】全民健康保險投保級距、負擔金額表、計算公式總整理｜健保費率試算
4. 成人預防建保優化
成人預防建保服務適用年齡，下修至30至36歲每5年一次，給付金額由520元調升至880元。
5. 勞保費率調升
勞保費率，2025年將調升0.5個百分點，至11.5%，另加計1%就業保險，合計費率為12.5%。而勞保費率分擔，勞、雇、政三方負擔比為2:7:1，雇主負擔增加最多。
延伸閱讀：【2025最新勞工保險投保薪資分級表】勞保級距、勞保計算公式、勞保費率試算懶人包
保險業規定變更
1. 壽險業資本適足率利率風險倍數不變
壽險業2026年將接軌ICS，金管會每年拉高利率風險倍數，進行「加壓」。不過，2025年的利率風險倍率，維持與2024年一樣的0.9倍加壓倍數不變。
2. 保險業不動產基準利率定義修正
不動產投保率自2.97%降至2.419%，降低0.551個百分點。有助於提升保險業投資不動產收益率的穩定，並避免受短期利率調整影響。
延伸閱讀：保險業務員「代客簽約」違法嗎？公司可因此解僱員工嗎？
民生優惠補助
1. 租屋補助
300億元中央擴大租金補貼專案計畫，將延長辦理期程至2026年，且補貼戶數提升至75萬戶，也簡化申請流程。
不只將補助年齡下修至18歲，2025年至2026年，也支援隨到隨辦﹑免房東證號可申請，更放寬房屋認定。
內政部國土管理署公告
▲ 圖片來源：聯合新聞網授權轉載
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2. 家戶屋頂設置太陽光電加速計畫
家戶屋頂建置太陽能光電，2025年起政府有補助了。
屋頂面積1,000平方公尺以下的私有建築物，若設置太陽能光電，每KW獎勵3,000元，每案最多補助30萬元，每年獎勵300MW。
▲ 圖片來源：聯合新聞網授權轉載
交通與旅遊制度變更
1. 機車駕訓補助
駕訓補助2025年接續補助，預計補助擴大為4.5萬名，只要有經過完整的機車駕訓訓練，並取得駕照，就可獲得1,300元補助。從2025年起，也可在新推出的「駕訓3.0」與2023年實施的「駕訓2.0」中擇一選擇額外補助，駕訓2.0最高可補助1,200元，名額4,000名，「駕訓3.0」可額外補助2,500元，名額2,000名。
2. 機車排氣管納管
2025年1月1日起，機車排氣管列為登記檢驗項目。若機車裝設非原型排氣管，應使用經環境部認證噪音管制認證，且對應該機車型式的排氣管。
3. 機場捷運優惠停止
因應營運成本上升，桃園機場捷運全線票價10元的優惠，自2025年1月2日起停止。
不過飛機場端的往返票價，仍有5元優惠，使用桃園市民卡，也會提供7折折扣。另外，持桃捷公司超值定期票、TPASS通勤月票搭乘，也不受優惠取消影響。
延伸閱讀：【TPASS 2.0即將上路】2025 TPASS通勤月票最新方案｜金額、搭乘範圍、儲值金領取全攻略
4. 台灣好行電子票證優惠
自2025年1月1日至10月31日止，「台灣好行」持電子票證（含行動支付），可免費搭乘花蓮路線，其他路線也享半價優惠。
5. 台灣觀巴行程優惠
「台灣觀巴」花蓮地區套裝行程享1折優惠，其他地區則享2人同行1人免費。此外「台灣觀光100 亮點」環島月月Party主軸活動輪值縣市，旅遊套裝行程也加碼3折優惠。此優惠也自2025年1月1日開跑，至10月31日止。
6. 旅宿備品不提供
旅宿業自2025年起，限用一次性備品，梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀與浴帽等六項用品，商家不得主動陳列；且洗髮乳、潤髮乳，沐浴乳及乳液等，也須改用大瓶裝，取代小瓶。
除限用備品外，若旅宿業減少塑膠瓶裝水，減塑房數達50%，並在官網揭露、提供優惠，也可向地方環保單位申請，每案可補助3萬元。
▲ 圖片來源：聯合新聞網授權轉載
7. 有條件線上申換護照
外交部從2025年1月1日起，開放「有條件式線上申換護照」。
在台灣設籍，已成年。
護照已逾期。
護照資料頁記載事項不需變更。
只要符合以上三項條件，就可以使用自然人憑證，在外交部領事事務局網站線上申換護照。用信用卡線上繳費完成，等待十個工作天，就可攜帶收據與國民身分證，至指定外交領事局或外交部雲嘉南、中部、東部、南部辦事處領取新護照。
8. 海關自動通關
喜歡出國的旅行者注意，內政部移民署將放寬可自動通關的資格，年齡部分，從原有的12歲以上，降低為10歲以上就可自動通關；限制身高也從140公分以上，調降到120公分以上。對於無戶籍國民，也開放「免許可」申請，持無國民身分證的護照，就可自動通關出入境。
9. 旅宿業外籍生實習許可期間放寬
旅宿業依「企業及法人申請外國籍學生來中華民國實習要點」，申請外國籍學生來台實習，許可期間原只有6個月，期滿可再延長六個月。2025年1月1日起，許可期間放寬為學制的二分之一。
醫療健康制度變動
1. 癌症篩檢擴大
大腸癌糞便潛血檢查：符合40歲至44歲且父母、兄弟姊妹、子女曾患有大腸癌者，或45歲至74歲者，每2年可進行一次公費檢查。
乳房X光檢查：40歲至74歲婦女，每2年可進行一次公費檢查。
子宮頸抹片檢查：25歲至29歲婦女，每3年可進行一次檢查。30歲以上婦女每年可進行一次。
婦女人類乳突病毒檢測服務：35歲、45歲、65歲婦女，當年可進行一次公費篩檢。
胸部低劑量電腦斷層檢查：有血緣關係的父母、子女或兄弟姊妹，經診斷為肺癌，且45歲至74歲的男性，或40歲至74歲的女性；50歲至74歲，吸菸史達20包-年以上，仍在吸菸，或戒菸未達15年的重度吸菸者，每2年可進行一次公費檢查。
2. 80歲以上長者雇用外籍看護 免醫療評估
80歲以上長者，或70歲至79歲，患有癌症二期以上者，免巴氏量表評估，即可雇用外籍看護。
延伸閱讀：衛福部明年元旦新制一覽 健檢擴大釋利多、國保多繳錢
（資料來源：財政部官網、記者蔡靜紋、江睿智、余弦妙、胡順惠、廖珮君、邱琮皓，聯合報 記者李青縈、賴昀岫、屈彥辰）
讓風險治理變得清晰…AI基本法 要成為企業加速器
2026-01-06 聯合報記者陳儷方、董俞佳 由聯合新聞網授權轉載
立法院在去年底三讀通過「人工智慧(AI)基本法」，這部法案將AI發展定位為國家政策之一，著重國家在推動AI時扮演的角色，以及應遵循的原則，特別是關注可能造成人民生命、身體、自由、財產損害，並防範歧視、虛假訊息等風險。
延伸閱讀：人工智慧基本法三讀通過 台灣迎接AI法律新時代
AI基本法第三條揭示七大基本原則，包括永續發展與人類福祉、人類自主、隱私保護與資料治理、資通安全與系統安全、透明與可解釋、公平與不歧視，以及問責原則。中央主管機關為國科會，國科會前瞻及應用科技處處長蔡妙慈說，這些原則將作為政府各部會在推動政策、技術與產業時的共同準則。
數發部負責訂定風險分類框架、提供評估驗證工具，行政院統籌各目的事業主管機關進行法規調適。
推動AI立法的實踐大學法學院講座教授暨人工智慧法律國際研究基金會執行長張麗卿表示，台灣的AI基本法是將先前的倫理準則，提升為具有法律約束力的基本原則，為後續涉及AI的法規、政策制定提供價值基礎與法制定位，避免AI的開發與應用侵害人類或破壞社會秩序、危及國家安全。
但它是基本法，沒罰責，因此很多法規未來都得動起來，重新調整涉及AI領域的相關規範。
張麗卿以自駕車產業為例，AI基本法並不會影響自駕車產業，而是透過符合AI基本法立法意旨的交通法規，來直接影響交通產業。
普華商務法律事務所合夥律師李裕勳指出，受AI基本法影響較大的產業別，主要是需要高度監管的產業，如金融業、醫療產業，需要使用較多敏感性資料的產業，AI運算結果直接用於客戶服務的產業，以及具有較高倫理期待的產業，例如學術界等。他表示，AI基本法導入管理、監督機制，將使得AI發展周期可能變長，增加成本，但可確保其合理性及可接受性。
張麗卿認為，AI基本法關鍵作用，在提供一套全國共通的風險治理語言，讓企業在研發、部署、商業化前可預先評估；從中長期來看AI基本法反而是加速器，真正拖慢AI發展的，往往是「法律不確定性」，不知道風險邊界在哪裡。
李裕勳認為國科會應加速成立「國家人工智慧戰略特別委員會」，並儘快公布組織條例，明確委員會的職責、組成、運作及決議效力。
李裕勳建議經濟部及地方政府可制定更明確且具誘因的政策，協助資料中心選址、確保電力及綠電供應穩定、簡化行政流程，政府可藉由AI基本法，改善AI產業的投資環境，並協調跨部會資源提供解決方案。
從數位工具到商務實戰──義民高中資料處理科：培養跨域競爭力的數位職人
如何讓學生在 AI 崛起與網路經濟爆發的時代脫穎而出？義民高中資料處理科給出了一個清晰的答案。這門兼具「資訊技術」與「商業管理」的學科，不僅教導學生如何操作電腦、考取證照，更著重於跨領域的邏輯思維與實務整合。在這裡，學生從最基礎的文書處理出發，逐步踏入會計、經濟與商業專題製作的殿堂，在數字與程式碼之間，編織出屬於自己的未來職涯藍圖。
跨域思維的先行者：結合資訊與商務的學科優勢
「資料處理科最核心的優勢，就在於它的『跨領域』。」義民高中資料處理科陳昭君主任在訪談中一針見血地指出。面對許多國中生與家長常將「資訊科」與「資料處理科」混淆的疑問，主任給出了一個簡單而明確的判別方式：「資訊科是工業類群，面對的是機器；而資料處理科（資處科）則是商業管理群，面對的是人。網路世界的基礎是電腦，當你具備了電腦操作能力，又懂得商業運作邏輯，就能直接跨入電子商務與現代商務的領域。」
在課程設計上，資處科將複雜的電腦應用與統整商管知識相結合。高一到高三的學科內容涵蓋兩大體系：
資訊技術： 電腦軟體應用（Word、Excel、PowerPoint）、中英文輸入、計算機概論與Python 程式語言。
商業類科： 會計學、經濟學、商業概論到專題製作。
這種雙軌並進的訓練，讓資處科的學生在面對複雜的商業環境時，既擁有清晰的邏輯思維，又具備資料處理的執行力。
圖：學生透過上機實作，培養文書能力
從基本功到高階應用：以證照檢定奠定實力自信
在義民高中資處科，學習成果不只體現在課堂的聽講上，更落實在具體的證照考取與技能檢定中。學校規劃了一套循序漸進的證照地圖，協助學生在三年內建立無可替代的硬實力。
「我們透過考取證照的過程，給孩子們建立信心。」主任分享，高一時學生會先從電腦軟體應用丙級、TQC 辦公室應用軟體（Word、Excel、PowerPoint）以及中英文輸入開始扎根；到了高二、高三，則進階挑戰高難度的「電腦軟體應用乙級」檢定，以及人工記帳會計丙級等專業證照。
目前就讀資處科的林同學與戴同學，便充分展現了這項環境帶來的專業實力。林同學在三年內考取了包括電腦軟體應用乙級與丙級、商教會會計一級檢定、人工記帳會計丙級等多張高含金量證照；戴同學也順利拿下了電腦軟體應用丙級及多張 TQC 證照。這些努力，成為他們畢業時最堅實的備忘錄。
圖：高中三年努力考取多張證照，展現學以致用的實力
理論與實務的交會：專題製作打開職涯的無限可能
隨著 108 課綱的推進，「專題製作」成為資處科高三學生最重要的核心課程。專題製作要求學生必須主動整合三年所學，從無到有地完成一項縮小版的商業研究或企劃報告。
主任分享，目前科大在競賽與專題上喜好的取向，多圍繞在 ESG（環境、社會與治理）、APP 應用、產品行銷企劃與活動企劃。因此，學生的專題主題也緊扣這些時代脈動，例如有組別便以「心理舒壓」為核心研發創意點子，完成了具備高度整合性的專題成果。
在專題製作的過程中，學生必須寫出完整的企劃書，內容涵蓋室內設計構想、成本預算控制、人力資源配置、行銷宣傳策略等。主任透露：「在討論行銷推廣時，學生提出想利用 Instagram作為宣傳通路。我不直接教他們怎麼進行推廣，但我會以過去做行銷的經驗挑戰他們：『你們的推廣策略就只有這樣嗎？要怎麼寫文案？文稿跟圖片要怎麼呈現？』」這種高互動性的引導，讓學生養成思考每一步驟背後的邏輯與效益。
圖：高三專題成果，榮獲商業類技藝競賽獎項，展現跨域整合與實作能力
多元進路與特質媒合：找到屬於自己的發光舞台
「讀資處科，最大的好處就是未來的出路非常寬廣。」主任驕傲地表示。由於兼具資訊與商管背景，資處科畢業生在統測升學時擁有極大的優勢，可選擇的落點涵蓋：資訊管理系、企業管理系、財務金融系、會計系、財稅系等…甚至是跨足跨域的工業管理、資訊工程系等。
對於有志於在高中畢業後直接投入職場的「實用技能班」學生，資處科也提供了充足的就業準備。林同學與戴同學便分享，身邊選擇直接就業的同學，多數能順利進入餐飲業、零售通路（如全聯）等服務產業服務。更有實用技能班的孩子在畢業後，一邊在知名科技公司（如緯創）上班，一邊在國立大學研究所繼續深造，實現了產學無縫接軌。
究竟什麼樣的孩子適合就讀資料處理科？主任與兩位學生的分享總結出了以下幾項人格特質：
樂於與人互動、不排斥溝通： 商管群的核心在於服務與協調，具備良好的文字與言語表達能力是重要基石。
對數字與細節具備敏感度： 不需要數學成績頂尖，但必須對數字有耐心，能從簡單的數據中發現脈絡。
喜好操作電腦、不排斥邏輯思考： 面對系統與程式工具，願意動腦思考其運作邏輯。
航向數位未來的羅盤：在多變環境中發光的跨域英才
在義民高中資料處理科的三年的時光裡，學生學到的從來不只是死板的軟體操作，而是一套與現代數位世界對話的方式。從高一敲擊鍵盤的生疏，到高三能在講台上自信展示專題成果；從面對數據的迷惘，到能用多元工具梳理資料邏輯。這群資處科的學生在細節中鍛鍊判斷力，在跨領域的碰撞中摸索自我，陪伴著他們走向未，在各自的領域裡閃閃發光。
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台灣電商物流產業趨勢：大型電商momo、酷彭自建物流戰線，便利商店物流生態圈
台灣電商物流市場近年展現豐沛穩定的成長動能，除深耕已久的大型3PL物流企業持續佔據優勢主導地位外，以大型便利商店為主體所構建的電商物流生態圈、以及由大型電商及開店平台自行打造的物流體系，快速瓜分電商物流市場佔比，帶動產業結構風貌劇烈變化。
文／未來流通研究所
本文目錄：3個台灣電商物流產業地圖情報（點擊可快速前往）
第三方物流業：快速配送、跨境電商、現代倉儲便利商店體系：建構自有物流生態圈大型電商自建物流戰線、開店平台推解決方案
根據未來流通研究所調查估算，台灣電商物流產業規模自2018年的新台幣223.6億元增至2022年達429.8億元，5年期間成長幅度達92.2%，遠高於同期間整體物流業增幅。不過，歷經2020-2022年高速成長後，2023年受到消費回歸實體通路以及高基數影響，產業規模年減1.6%至422.9億元。推估2024全年電商物流產業規模年增幅將回彈至7.4%的長期成長區間，規模約達454.3億元。
做為構建整體電商生態圈的關鍵支柱，電商物流市場近年不僅展現出豐沛穩定的成長動能，在既有大型業者持續強化投入資源與新進競爭者積極參戰的影響下，產業亦同步迎來「三分天下、江山重組」的結構性轉變。本次調查顯示，除深耕已久的大型3PL物流企業持續佔據優勢主導地位外，以大型便利商店為主體所構建的電商物流生態圈、以及由大型電商及開店平台自行打造的物流體系，近年正挾帶豐沛的自有流量、商品流通規模以及實體據點優勢快速瓜分電商物流市場佔比，帶動產業結構風貌劇烈變化。
未來流通研究所爬取彙整台灣電商物流產業情報與企業動向，繪製「台灣電商物流產業地圖」，同步呈現主要業者經營數據&競合關聯，做為觀測整體產業的重要參考基礎。
【未來流通研究所】台灣「電商物流」產業地圖：三分天下、江山重組
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第三方物流業：快速配送、跨境電商、現代倉儲
快速配送、跨境電商、現代化倉儲設施三大箭頭領軍，大型物流企業應用科技工具鞏固電商生態圈核心角色
做為物流服務產業長期以來最重要的支柱型業態，不少大型3PL物流企業近年同樣積極轉進具備高成長潛力的電商物流領域，並以「快速配送」、「跨境電商」以及「現代化電商倉儲設施」做為突破產業同質化飽和困境的重要箭頭。
例如由B2B運輸積極轉進B2C配送的新竹物流，近年以提升低溫、電商、醫藥物流市場滲透率做為核心策略主軸之一。2021年推出電商物流專屬品牌「電商H+」，結合旗下新瑞佐川與新瑞宅配，建構出橫跨境內宅配、宅轉店與跨境電商輸配送的物流生態圈。2024年前三季新竹物流累計營收191.6億元，較2023年同期增長6.0%。不過新竹物流指出，近兩年宅配事業受主力電商平台客戶持續拓展衛星倉並廣納地方性物流業者合作影響，致運載量出現下滑、業務成長幅度面臨趨緩挑戰，將以開發新客源、拓展中小型電商市場、以及掌握實體零售通路跨足線上購物商機等作法進行應對。
台灣宅配市場持續由統一集團旗下統一速達（黑貓宅急便）及東元集團旗下台灣宅配通佔據主導地位，並積極藉由建構高密度配送網絡及導入即時定位／AI路徑規劃等末端物流技術搶進快速配送戰場。例如擁有最高宅配市佔率的統一速達，2023年營業額達新台幣139.4億元，目前在台擁有4座轉運中心、225個營業據點以及約7800家代收店點，累計配送量超過120億件。除主力電商宅配業務外，疫情後亦大舉推進低溫商品、智慧倉儲及醫藥物流等利基性服務領域。
除蓬勃發展的境內電商物流市場外，跨境物流生態圈亦同步邁向擴張。業者藉由積極布局海外倉儲&物流樞紐、簡化跨境運輸流程、提升清關效率、運費透明化以及開發低成本運輸系統等方式搶進市場，並與EC業者間形成「共同行動策略」，例如同時擁有法國郵政與日本郵政資源的宇迅國際，針對跨境電商提供郵政與快遞雙通道物流服務。2023至2024年10月期間，宇迅日本專線出貨量年增幅逾80%、英國線出貨量年增幅逾30%，美國線出貨量年增幅亦超過70%，並於2023年獲得桃園空港自貿港區FTZ牌照，建置專營跨境B2C電商的保稅物流倉，每月自自貿保稅倉出貨至日本市場的跨境包裹量超過10萬件，持續強化做為全球電商流通觸發器的企業定位。
公司名稱工作機會新竹物流看職缺新瑞宅配看職缺黑貓宅急便_統一速達看職缺台灣宅配通看職缺宇迅國際看職缺
便利商店體系：建構自有物流生態圈
7-11&全家便利商店建構自有電商物流生態圈；蝦皮店到店逾1600家，於電商賽局中樹立獨特優勢戰略地位
便利商店通路立基於綿密的實體門市網絡，不僅在電商市場發展初期即以取貨站點的優勢角色搶進電商物流戰場，近年更逆向跨足線上商流領域，深耕以小微型商家為主體的利基型網路銷售與社群電商市場。根據BOXFUL《2024電商物流白皮書》調查顯示，2024年7-ELEVEN與全家便利商店取貨比例分別達87.2%及68.0%，蝦皮店到店取貨比例亦高達65.7%，與2023年相較翻漲17.6個百分點，萊爾富與OK超商取貨比例分別為20.7%及18.6%。
例如擁有超過7000家7-ELEVEN門市的統一超商，2023年顧客使用線上服務及銷售平台比例達總交易筆數的11.43%、線上營收佔個體營收比例約5.8%、2024全年預計淨增加約200-300家據點、門市店取包裹服務與超過6萬家海內外電商平台達成合作。值得一提的是，2024年統一集團宣布認購網家30%股份，此舉除有助於擴張統一線上營運戰線外，亦能夠快速納入PChome旗下A7物流中心量能，結合統一旗下既有物流園區及物流事業儲運資源，建構全台規模最大的零售物流體系。藉由物流事業專業分工、導入自動化設備、擴增DC物流倉等方式，達成支援集團展店目標及奠定EC業務長期穩定發展基礎。2023年統一超商自營平台店取包裹件數年增幅逾40%，佔整體店取包裹總量比例達30%，EC到店取貨佣金收入增至約新台幣80億。此外，為掌握跨境線上消費商機，7-ELEVEN與日本最大二手交易平台Mercari共同推出獨家門市取貨服務，提供消費者便捷跨境取貨管道。另一方面，統計至2024年前三季，統一超商旗下物流事業體營收佔比雖僅有1%（不含統一速達），但稅前淨利貢獻度高達9%、數倍於營收貢獻度。
擁有近4300家門市的全家便利商店，近年致力於打造跨產業便利生活服務平台，藉由擴展全台物流配送網絡以提升包裹配送效能。截至2024年，全家自有EC平台包裹規模佔整體運配包裹量比例已超過15%。不過，受蝦皮店到店大舉展店影響，全家門市日均EC包裹取件數成長幅度自2020年31.1%的高點逐步縮減，2024H1日均取件數與2023年同期相較衰退約9%。全家便利商店以旗下轉投資子公司全台物流及日翊文化行銷為物流運營主體，2023年物流業務營收佔比約4.8%。截至2024年，全台物流共擁有8座物流中心，並規劃投資32億元於新竹縣湖口鄉興建全溫層大型物流中心。日翊文化行銷旗下擁有5座物流中心，2023年啟用的台中大肚物流中心導入大量自動化理貨設備以應對人力不足挑戰，推動日翊持續朝向全方位電商整合服務公司目標邁進。為搶佔跨境電商物流市場，全家便利商店自2023年後陸續與酷澎、比比昂等跨境電商平台合作推出門市取貨服務，並開放比比昂進駐全家APP，開創便利商店與電商平台業者間彼此導流交易的深度合作模式。
除兩大超商龍頭外，蝦皮購物於2021年在台推出「蝦皮店到店」自有門市後，截至2024下半年，全台蝦皮店到店門市數量已超過1600家、全時營業的智取門市總量近1000家。2024年蝦皮推出蝦皮店到店隔日到貨服務，提供超過150萬種商品隔日到貨物流方案，推出後每日平均包裹量超過10萬個、累積用戶數突破500萬名。除momo與母集團台灣大哥大推出的myfone門市取貨服務外，蝦皮店到店可以說是台灣首度以大型電商平台為主體發起的自有實體據點取貨生態圈，具有線上平台反攻線下實體物流戰場、自建物流護城河的策略意涵。一方面降低2021年後整體電商產業委外物流費用率反彈回升形成的影響，另一方面則藉此強化對於末端物流服務的掌握程度，藉由建構更加完整的電商服務生態圈強化平台對於買賣雙方的黏著度與差異化優勢，成為台灣電商產業中獨樹一格的競爭板塊。
公司名稱工作機會統一超商看職缺統一集團_捷盛運輸股份有限公司看職缺全家便利商店看職缺全台物流看職缺日翊文化行銷看職缺蝦皮購物看職缺
大型電商自建物流戰線、開店平台推解決方案
momo、PChome、酷澎、亞馬遜打造自有物流戰線；3大智慧開店平台系統推出全方位解決方案
在momo、PChome、酷澎、亞馬遜等大型電商集團以及SHOPLINE、CYBERBIZ、91APP等智慧開店解決方案提供商陸續投入打造自營物流體系的推動下，電商自營物流生態圈成為台灣電商物流產業中快速崛起的競爭板塊。雖然具備較高資本進入門檻，但電商平台投入自建物流體系不僅有助於強化對於末端物流服務的掌控程度及降低物流費用率與委外資產風險程度外，更能夠以物流服務做為建構差異化競爭優勢與營運護城河的關鍵。
例如momo旗下富昇物流與PChome旗下網家速配運能佔比已分別達到26.2%及58%，2023年momo倉儲運送包裹量超過5100萬件、2024Q3網家A7物流園區出貨量佔整體訂單規模比例近60%等，顯示自建物流生態圈已成為支撐平台營運與EC商品流通不可或缺的重要基礎。
值得一提的是，大型電商集團立基於優勢資本基礎，大舉投入自動化物流中心、衛星倉儲與運配車隊的建置擴充以進行垂直整合的策略做法，除了提供消費者更便捷快速的物流工具外，更加速整體電商物流產業進入重資本戰爭的競爭型態，進一步重構產業競爭版圖。
除大型本土電商集團外，2015年後蝦皮購物、酷澎、淘寶天貓等境外EC集團亦陸續來台營運。其中酷澎沿襲南韓母公司重資本營運策略，在台總投資額已達新台幣85.3億元，並陸續於桃園設立兩座大型物流中心，並正規劃設置第三座物流中心。2023年酷澎透過火箭跨境模式販售至台灣市場的中小企業夥伴交易金額超過12億韓圜、商品數量超過18萬件、中小企業佔台灣直購賣家比例超過67%。此外，酷澎2023年啟動一站式履約服務Rocket Growth，為賣家提供涵蓋倉儲、包裝、庫存管理、配送及退貨等環節的全方位物流履約服務。截至2024年第三季，Rocket Growth訂單規模、賣家數量及總交易額均較2023年同期增長超過130%。
主營跨境電商服務的淘寶天貓，疫情後積極在台構建電商服務生態圈。為達成讓消費者享受與購買本地電商相同的購物體驗，淘寶天貓與新竹物流及統一超商合作，應用阿里巴巴的海運轉運能量、結合新竹物流貫穿全台的物流服務網絡以及超過7000家的7-ELEVEN門市取貨優勢，提升消費者購買便捷度與物流到貨速度。
另一方面，在D2C模式的快速普及帶動下，越來越多實體零售企業藉由開店平台成熟的系統方案跨足線上銷售領域，不少開店平台商亦推出包含物流服務在內的一站式解決方案。例如CYBERBIZ於2015年著手佈建自有倉儲，應用旗下子公司峰潮物流提供品牌客戶專屬電商物流支援服務，除2015年啟用的的林口倉外，2023年進一步啟用佔地4520坪的楊梅電研倉，擴大服務量能並提供全溫層服務。2023年峰潮物流營業額年增54%、佔CYBERBIZ整體營收比例達20%、品牌客戶約60家（EC客戶佔比超過90%）。
2015年來台營運的SHOPLINE，目前在台灣共佈建8座大型倉儲。2022年推出OneWarehouse智慧倉儲物流系統，整合SHOPLINE電商系統與7-ELEVEN、全家便利商店、黑貓宅急便、新竹物流等數十家企業夥伴，提供涵蓋倉儲、快速到貨、客製化包裝&組裝加工、逆物流以及超過200個國家跨境配送服務在內的一站式解決方案。目前使用OneWarehouse服務的客戶中，約80%為SHOPLINE平台商家。可以看出由開店平台系統端發起的全方位解決方案，已成為品牌商跨足線上、甚至是跨境EC銷售的重要基礎。
公司名稱工作機會momo看職缺富昇物流看職缺PChome看職缺網家速配看職缺酷澎看職缺CYBERBIZ看職缺峰潮物流看職缺SHOPLINE看職缺91APP看職缺
（原文標題：【產業地圖圖解】台灣「電商物流」產業地圖：三分天下、江山重組）
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