104學習

數位金融

指運用數位科技如大數據、區塊鏈、人工智慧等,優化金融服務與產品,提升交易效率與安全性。具備此能力可協助企業創新金融解決方案,強化風險管理,並提升客戶體驗,成為金融業及相關產業中不可或缺的關鍵技能。

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【大師開講】以銀行精準行銷看金融AI大數據迷思與應用
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創新式企劃5大流程
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從零開始,打造財務自由之路
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打造智能推薦系統:用AI搞懂客戶精準行銷
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總經投資入門術
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【天下學習|線上課】財報解讀力:從數字做對賺錢、花錢、省錢的好決策
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

金融數位力知識檢定 |
順應金融數位化浪潮,因應數位化金融環境,並配合政府計畫與政策,提升從業人員之認知,強化其職能與競爭力。 近年來,金融科技進展一日千里,金融機構需嚴肅應對的,不僅是「數位力」的強化,更需要對於「金融科技」有全局觀的認識。有鑑於此,本院特根據金融科技之最新發展,全面翻新檢定內容,並將原金融數位力檢定更名為「金融科技力知識檢定」。
台灣金融研訓院
金融科技力知識檢定 |
順應金融數位化浪潮,因應數位化金融環境,並配合政府計畫與政策,提升從業人員之認知,強化其職能與競爭力。 近年來,金融科技進展一日千里,金融機構需嚴肅應對的,不僅是「數位力」的強化,更需要對於「金融科技」有全局觀的認識。有鑑於此,本院特根據金融科技之最新發展,全面翻新檢定內容,並將原金融數位力檢定更名為「金融科技力知識檢定」。
台灣金融研訓院
數位行銷科技專業人員 |
財團法人資訊工業策進會本次辦理「數位行銷科技專業人員」能力評測,提供有意投入此領域之學生、社會新鮮人或是已經具有領域基礎知識及經驗之人才,能夠更清楚知道數位行銷科技六大領域之基礎架構,透過能力評測能夠理解自身優勢和未來發展,繼續精進成為職業發展之依據。報名成功者,將提供亞太行銷數位轉型聯盟協會之免費學習資源。
財團法人資訊工業策進會
衍生性金融商品銷售人員 |
配合「銀行業辦理外匯業務管理辦法」及「銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法」開辦,提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。
台灣金融研訓院
永續金融進階能力-資訊揭露 |
永續金融證照之培訓課程擬以「綠色金融行動方案 3.0」之推動面向為核心,設計佈局、資金、資料面向等計 3面向之課程,詳細架構如下。參訓者依所設計之永續金融相關課程,得瞭解永續金融各面向知識與實務操作方法,提升永續金融多元面向發展。
財團法人台灣金融研訓院
永續金融進階能力-業務發展 |
永續金融證照之培訓課程擬以「綠色金融行動方案 3.0」之推動面向為核心,設計佈局、資金、資料面向等計 3面向之課程,詳細架構如下。參訓者依所設計之永續金融相關課程,得瞭解永續金融各面向知識與實務操作方法,提升永續金融多元面向發展。
財團法人台灣金融研訓院

精選貼文,掌握第一手知識

IMF估台GDP增10.7%冠全球 提醒AI熱潮、中東衝突讓世界經濟K型發展

2026-10-14報導 經濟日報編譯季晶晶、葉亭均、記者洪安怡 由聯合新聞網授權轉載 國際貨幣基金(IMF)13日發布最新版「世界經濟展望」(WEO),在多數國家今年經濟成長率預料大致將持平之際,台灣表現一枝獨秀,獲大幅上修一倍多至10.7%,不管是上修幅度、還是成長速度,都傲視全球主要經濟體,明年成長率預估也依然稱冠東亞經濟體。 延伸閱讀:AI繁榮背後的危機/AI紅利集中 加劇K型社會 IMF預測,台灣今年國內生產毛額(GDP)將成長10.7%,比4月預估的5.2%大幅上調了5.5個百分點。台灣明年經濟成長率預估也獲調高1.3個百分點至4.3%,高於南韓與香港的2.8%、日本的0.7%,甚至高於中國大陸的4%,也超越新加坡的3%。 不過,IMF也調高台灣今年消費者物價指數(CPI)升幅預估0.5個百分點,到2%,明年上修0.2個百分點到1.8%。 全球經濟成長率預測 ▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載 國發會昨日回應,台灣經濟成長動能受到國際肯定,政府將持續推動「AI新十大建設」及「13項核心戰略產業」,促進AI產業紅利擴散至百工百業,並透過提升薪資、改善所得分配,讓全民共享經濟成長成果。相較之下,IMF預期全球經濟今年將成長3.1%,與4月預測相同,比7月更新報告的預估值,調高0.1個百分點。 美國今、明兩年均可望成長2.3%,靠消費、財政政策與科技投資支撐,歐元區、英國、日本及中國大陸的預測值也大致持穩。 IMF的報告顯示,在人工智慧(AI)熱潮與荷莫茲海峽衝突等兩大情勢的影響下,全球經濟也漸成「K型」分布,蒸蒸日上者包括台灣、南韓及印度等,日益落後者包含中東及拉丁美洲國家。現在有32個經濟體貢獻95%的今年全球成長,少於4月報告的54個,顯示成長更為集中,約47%的經濟體遭下修預測。 IMF並警告,AI熱潮退燒、公債殖利率高漲及資安問題,將是全球金融市場的主要風險,並且點名AI產業的循環融資安排,可能加劇債市與銀行貸款的風險。IMF也指出,先進國家今年淨舉債額占GDP比重將攀抵5.2%,為疫情來最高,呼籲各國控制債務,重建財政空間。 另據IMF 12日公布的「全球金融穩定報告」,台灣、香港、中國大陸、印度、南韓等十個亞洲經濟體中,殭屍企業占未償還企業債務的比重已升至21.4%,遠高於2008年的不到10%。
【104職場力】・統計資料

金融業導入AI 跳躍式成長…運用生成式技術業者比例大增

2025-05-21 聯合報記者廖珮君 由聯合新聞網授權轉載 金融業加速導入AI技術,挑戰也隨之浮現。金管會昨(20)日公布最新調查指出,金融業導入生成式AI的比例,一年內成長了21個百分點,但仍面臨內容產出穩定性、資安風險及法規遵循等三大挑戰,成為業者關注重點。 金管會是在今年4月間,調查383家金融機構及周邊單位中,共有126家業者已導入AI,占比33%;其中進一步有使用生成式AI者有61家,占AI使用者48%,年增21個百分點。 延伸閱讀:職場新熱點/美國科技人才最酷去處 逐漸成為銀行業 應用領域中,有39%運用在內部行政作業中,另15%是智能客服,但這61家業者也指出,生成式AI有三大挑戰,一、生成式AI的產出內容不穩定、不精確或有誤,占32%,這將影響業務正確性與決策品質。 二、資料安全與隱私保護問題,占了21%,因金融資料涉及大量個資與敏感資訊,一旦訓練資料涉及外部第三方,風險大增。三、合規性問題:18%,如保險理賠或信貸審查,AI運作需符合法規規範,否易產生法律風險。 金管會創新處長胡則華說,金融科技產業聯盟正針對台灣金融業,建構「大型語言模型(LLM)」,以台灣常用的金融辭彙、文本做訓練模型,讓AI生成內容更準確、穩定也不會出現幻覺,金管會對此樂觀其成。 在資料安全與法規面向,胡則華強調,金管會去年已發布《金融業運用AI指引》,規範資料使用、隱私保護及模型訓練風險評估機制。若業者對AI模型設計或資料使用有疑慮,可透過監理門診尋求諮詢。 【金管會】金融業運用AI指引 儘管面臨挑戰,金融業導入AI意願仍高。據調查顯示,有占近半數、共179家金融業者均表示未來將導入或擴大AI應用領域,聚焦內部行政作業、智能客服和打擊金融犯罪三大面向。 另可透過金融業合作,共同推動AI應用則有防詐、建置本地大型語言模型、和強化風險管理等三大領域。 金管會指出,有逾八成的業者,會定期或不定期檢測AI系統偏移,顯示業者對風險控管已有基本意識;另43%業者未採用AI自動化決策,40%業者自動化決策比例仍在25%以下,整體而言金融業對AI決策依賴程度仍屬謹慎。至於近期輝達宣布與中信金(2891)、國泰金與玉山金成為合作夥伴。
【104職場力】・AI

台灣「超級點數」大戰開打:統一、全聯和銀行都進場,誰能撼動Line Points?

「超級點數」大戰開打,點數從老派行銷工具, 變成爭奪客戶的「第二貨幣」。 Line Pay、統一、全聯和各銀行, 怎麼讓點數從封閉走向開放跨通路、跨場景?本文為《天下雜誌》專題報導「超級點數新戰國」深度解析。 文/王一芝、林麗珊 由天下雜誌授權轉載 本文目錄(點擊可快速前往) 超級點數:零售、金融新戰場不只是貼紙,比打折有效的私房錢技術門檻:複雜度不輸貨幣清算小商家「靠行」,點數生態圈崛起零售突圍:打破封閉魔咒統一引進外援,一站整合旗下事業金融新局:法規解禁點數結合保險、貸款,使用場景大增跨界玩法:走向開放全聯、台新攜手,點數還能繳水電費終極深水區:數據賦能數位讀心術,拼出消費者樣貌展望未來:點數新可能結合區塊鏈,mo幣轉成穩定幣? 消費不振時代,點數從老派行銷工具,變成爭奪客戶的「第二貨幣」。Line Pay、統一、全聯和各銀行,怎麼讓點數從封閉走向開放,進化為跨通路、跨場景的「超級點數」? 不只收銀,還會沖咖啡、做早餐、賣午餐、代收包裹、帳單……,十八般武藝樣樣全能的台灣7-Eleven店員,最近還兼做起信用卡推銷員。 去年上市的Uniopen聯名卡,是統一集團董事長羅智先「超級點數」的關鍵一步,而這些「超級店員」就是夢想推手。 統一集團仿效當年Line Pay,與最大發卡行中信的獨家聯名卡,提出高額紅利回饋點數Openpoint。不只在傳統統一集團通路可用,過去兩年併購買下的家樂福、Yahoo奇摩購物和PChome等線上下通路,都將成為點數暢通無阻之地。每跨一家集團內通路消費,回饋點數就會疊加。 羅智先將點數視為虛擬貨幣,得以貫穿1900萬會員、70萬使用據點的生態圈。 2025年Openpoint點數發行量才20億點,羅智先要靠這張卡,追上一年發出73億點的Line points。 「如果我們能提供更多方便、好玩的體驗,就有愈多消費者進來體驗,」羅智先野心宏大。 面對內需不景氣、零售市場飽和,為了鞏固既有客戶,點數這個老行銷工具,近期再度走紅。零售巨頭、金控集團不約而同向Line Pay學習,讓自家點數生態圈從封閉走向開放,致力創造出好用、流通率高的「超級點數」。 (圖/呂奎芳繪 由天下雜誌授權轉載) 超級點數:零售、金融新戰場不只是貼紙,比打折有效的私房錢 從航空哩程、信用卡紅利到超商貼紙,點數玩法本來就十分多元:折帳單、點數加現金,把客人消費留在這個檔期,也能延續戰場到下一次消費。 「不同於折價,點數回饋是私房錢的概念,」全聯福利中心行銷協理劉鴻徵分析,折價當場用掉,較無感,但點數會讓婆媽感覺買菜買到多一筆私房錢。 他舉例,加油站促銷習慣打「一公升折幾塊」,但事實上很多人加油能報公帳,「折價幫公司省錢,點數是回饋給他,你覺得他會喜歡去哪加油?」 點數回饋也具備放大效果。鼎鼎聯合行銷共感行銷事業處副總經理丁立雯舉例,Happy Go點數平時消費滿100元累積1點,4點折1元。到了週年慶可改為每2點折抵1元或每3點折抵2元,變化多。 點數效應放大到,去年週年慶,她只花現金1萬,就購入一台市價4萬多的最新款掃拖機器人。 未來流通研究所統計,2024年台灣零售業點數經濟規模553億,比5年前成長7成多,未來每年約成長50億。台灣點數滲透率(指實際持有並使用某品牌或通路點數的會員比例)正漸漸追上日本。 (圖/由天下雜誌授權轉載) 技術門檻:複雜度不輸貨幣清算小商家「靠行」,點數生態圈崛起 點數經濟再進化,就是超級點數,因為超級點數的需求,不僅來自發行方,也來自需求方。 「API串接不便宜,」三商集團下的美廉社總經理邱光隆坦言,自家也有點數,但並非生態圈概念。所以他加入Openpoint生態圈,讓消費者點數雙邊累積,「靠行是為了蒐集資料和學習。」 「想做一個開放的點數系統,複雜程度不亞於貨幣清算系統,」台新銀支付處長暨數位金融處處長黃天麟指出,不像信用卡有財金資訊中心做底層清算,點數系統沒有中心化的清算機制,需要個別擊破。打通底層的網絡,不同點數的匯率又有差別,包括退刷點數如何返還等,需要穩定、不能出錯的系統。對資源不足的商家而言,靠行成為一個新選擇。 日本樂天集團是公認超級點數最經典的案例。與Line points相同,關鍵就是跨出自己的消費場景與集團,經營生態系,讓點數好用又常用。 Line Pay轉虧為盈的關鍵,就是Line points。Line points串起支付、行銷、消費的應用場景,Line Pay需要綁定信用卡,只要消費就可取得點數回饋。一年近73億點、全台66萬個地方可抵用,使用率高達百分百。 因為使用率高、促購率強,許多商家願意花錢買點數。Line Pay還會包裹廣告服務,譬如發優惠券、在好康地圖上做曝光。 (圖/由天下雜誌授權轉載) 要模仿Line points並不容易,多數銀行、零售業目前只是跨出第一步:整合點數。 零售突圍:打破封閉魔咒統一引進外援,一站整合旗下事業 「這不只是一張信用卡,而是一把開啟全新生態圈的鑰匙,」羅智先在Uniopen聯名卡發卡記者會上說,這張卡對內能連結集團所有活動資源,對外也能讓消費者認識統一各通路品牌。 這關鍵一步能否成功,目前尚待觀察,卻是統一這個超級通路集團摸索多年的解方。 「集團內有大哥有小弟,不是那麼好搞定,很難串在一起,只好靠外力介入,」一位銀行數位平台主管觀察。所謂外力就是中國信託,外力提供了同一載體,並以點數回饋串聯,「聯名卡就是載體,Openpoint是回饋機制。」 事實上,統一早從2014年就想整合旗下通路,建置Openpoint點數生態圈。甚至也與外部企業,如美廉社、六角國際、甚至日本Ponta進行點數流通合作。 但光集團內部的點數互通就是問題,更遑論用到外部。「Openpoint最大問題就是不open,」一位零售業會員經營主管觀察,「統一資源不會用來拉抬店外合作廠商,全投資在集團內。」 統一也不是沒想過用電子支付iCash統合,但目前使用人數只有全聯全支付的4分之1。 併購家樂福、Yahoo奇摩又入股PChome後,統一在2024年底推出全新Uniopen數位平台,一站式整合集團下零售事業。趁家樂福聯名卡即將到期,改與創造Line points奇蹟的中信銀合作聯名卡,企圖開路走出去。 統一董事長羅智先(左)期望靠Openpoint串聯集團並進一步破圈。(圖/天下資料 由天下雜誌授權轉載) 「最早希望把集團內各通路的大門湊在一個大屋子裡,讓消費者方便找,」羅智先笑說,但目前,屋子大到超過他們想像,消費者進來有迷路問題。 金融新局:法規解禁點數結合保險、貸款,使用場景大增 不只通路商,今年,銀行預計也將有新戰局。 理由是,銀行公會花5年研擬的銀行內部點數整合規範草案,已在2025年下半年通過,提報金管會核備後,即可上路。 新制開放民眾可在同一家銀行內從房貸、信用卡、信用貸款獲得的不同來源點數整合,也可轉贈、交換手中點數,這等於為金融業打開和顧客互動的新戰場,正式點燃金融業點數經濟戰火。 國泰最早開始集中信用卡權益,用集團之力打造小樹點生態圈,估計年發點量超過50億。小樹點1點等於1元,能在Cube app內折抵信用卡帳單、兌換電子票券和哩程、折抵停車費等。 為了擴大小樹點規模,國泰人壽宣布,過去買外溢保單的保戶,若持續運動、保持健康生活習慣,健康險保費直接折價。2026年7月起,折價將改成發小樹點,保戶可選擇用來折抵保單,也可移做他用。 「國泰把點數跟健康結合,是很有趣的主題,未來值得關注,」東方線上執行長蔡鴻賢認為。 玉山銀行2026年也要將紅利點數全面轉換為玉山「e point」。所有點數將整合進單一平台,新點數1點等於1元的價值明確化,更多元抵扣選擇,放大點數效益。更重要的是,玉山將點數深度整合玉山行動銀行app,增加銀行app的使用頻次。 Line Pay背靠Line的高滲透率,以點數為燃料,轉動支付生態系裡的用戶數、支付據點和交易量,找到獲利模式。(圖/莊凱程攝 由天下雜誌授權轉載) 跨界玩法:走向開放全聯、台新攜手,點數還能繳水電費 打造超級點數的下一步,就是走向開放,能跨通路使用。超市龍頭全聯福利中心,與有Pay Easy、Richart豐富電商、電支經驗的台新金控,打造開放生態圈的路徑,最值得參考。 全聯系統目前有2種點數,一是只能用在全聯的「福利點」,一是轉投資的電支品牌全支付的「全點」。 「全點」明顯是全聯走出去的活棋。劉鴻徵坦言,超市本身賣生活用品,全聯店數又多,是點數最好的出海口,每年8億的福利點本身就有價值。 2025年,全聯將旗下的量販店大潤發,改名為大全聯。大潤發的會員制和點數整合進全聯,大潤發的「發幣」1點換10點「福利點」,一次匯入全聯的電支PX pay帳戶中。 福利點唯一合作對象,就是可轉換成「全點」。透過全點,可用在全支付配合的350個品牌、37萬支付據點使用,還能繳水電費、捐贈或買基金。 換言之,透過福利點與全點的轉換,全聯想打破零售商的封閉魔咒,打造開放的點數生態圈。 全聯董事長林敏雄豪撒點數、補貼全支付,助福利點走出去。(圖/天下資料 由天下雜誌授權轉載) 台新也在2025年迎來點數平台最大轉折。「今年開始,很多廠商主動舉手找我們合作,未來生態圈的服務就會愈來愈完善,」台新銀行資深協理魏銘君說。 早從5年前,台新就提出生活金融生態圈的概念,在Richart Life app上打造商城,找來飯店、零售量販、旅遊、餐飲等合作伙伴上架,想透過台新點打通支付網路,拼出完整的消費資料。 從整理系統、開發API串接、理解用戶輪廓,到整合行內系統、串接外部商城,台新現在點數兌換的商城有超過10萬種品項。不僅自開商城,為了讓點數好用,台新更積極與其餘點數平台換點,譬如Line points、全家Fa點、Happy Go點數,甚至華航哩程數。 2025年,開放台新點數能自動兌點換成全家Fa點,為全家帶進「很補」的點數成長。「我沒有場景,所以要更開放讓零售業提供好的內容給我們的顧客,他們才會覺得台新Point好用,」黃天麟說。 就因為台新點數愈來愈好用,2024年開始,黃天麟說服其他部門,整合聯名卡回饋、甚至連財管客戶回饋都統一從禮券改成回饋台新Point。 台新銀支付處長黃天麟指出,既然綁不住客戶,至少客人離開金融場景後,仍能透過點數掌握其行為。(圖/莊凱程攝 由天下雜誌授權轉載) 「你綁不了客戶,」黃天麟感觸很深地說,客人不可能只在你的場景消費,透過支付、信用卡或點數到其他場景,透過點數抵扣,才能掌握客人在金融場域以外的行為,這就是「數據賦能」。 終極深水區:數據賦能數位讀心術,拼出消費者樣貌 黃天麟坦言,超級點數經濟真正的目標就是數據共享,如果數據不連串,就只是跟10家公司做一檔聯盟生意。超級點數的深水區,涉及消費者個資保護、資料儲存方式,還得翻譯成彼此能理解的格式。 台新生活金融生態圈經理陳怡靜指出,數據資料庫會針對不同的兌點行為替客戶貼標,觀察不同客群行為差異。 譬如,他們發現商城票券交易有近6成客戶喜歡透過點數或點數加價購,買超市及量販票券,再到實體去消費。如此,他們可依照過去兌換軌跡,推給他票券定期回購。 唯有透過點數聯盟,盡可能拼湊出消費者的樣貌,生態系廠商才能讓設計的產品和服務更精準。 黃天麟認為,零售業遲早會開放,因為如果想做RMN(零售媒體聯播網),有行銷收入,需要海量資料,光靠自己有難度。 「點數不只是回饋機制,更是數位時代下的顧客資產。掌握點數,成為未來最重要的戰場,」國泰世華銀行數位長陳冠學說。 以mo幣打通電商、娛樂、電信、有線電視以及金融生態圈的富邦集團,更是看見了點數的嶄新可能。 展望未來:點數新可能結合區塊鏈,mo幣轉成穩定幣? 「最近我們很注意穩定幣的進展,」電商龍頭momo總經理谷元宏透露。他大膽推演,如果mo幣能成為一種穩定幣,未來的開展將無法想像。 mo幣5年前開始發行,雖然迄今仍只能在富邦集團內流通,但2年前發行量已破百億,2024年年發行已超過150億。甚至有企業會來買點數,來犒賞員工和中小型供應商。只因momo這個擁有超過500萬種商品的無敵使用場景。 「現在都已經數位化,也不用發紙本,對方只要給我們名單,我們就能歸戶,」谷元宏說起來輕描淡寫。 谷元宏不諱言,也曾想過積極走出去破圈,和手搖飲、加油站或剪髮等服務業業者結盟,「只不過mo幣太好用,超過9成破圈前都已兌換完,」他的話聽起來有點得意。 過去mo幣成功做到「外銷」,谷元宏接下來想做「進口」,也就是富邦集團旗下的子公司都發mo幣,把mo幣當作營運回饋給消費者。 momo總經理谷元宏認為,mo幣價值來自momo超強的使用場景,九成以上mo幣不到一年就被兌換。(圖/莊凱程攝 由天下雜誌授權轉載) 不過,谷元宏知道,唯有再往外結盟,mo幣才能成為更有價值的超級點數。但對外結盟需要龐大的科技投資,會先以有規模的互補型服務為主。 「說不定未來mo幣再強化資安和加密,就能擁有區塊鏈技能,自然轉在穩定幣上,就能直接走出去,」他說。台灣大哥大是台灣最早投入加密貨幣的電信業,加密貨幣已有普及的公鏈,富邦集團顯然有自己算盤。 小即是大,超級點數時代,不論現在或未來,小點點,正在發揮大功用。 Line Pay「開放生態系」跨到各式消費場景 VS 零售巨頭「半開放」努力跨越 業者及點數會員人數集團內通路外部合作夥伴工作Line PayLine points不只在自家通路發,也被其他商家當作行銷工具1360萬Line系列服務(Line購物、Line Go、Line Bank、貼圖等)全台超過66萬支付據點,包括線上電商、服飾、美妝保健、數位3C、休閒旅遊、茶飲餐廳及超商等日常生活消費看職缺統一 Openpoint1900萬7-Eleven、星巴克、康是美、博客來等六角國際、中華電信、台塑加油站、美廉社、yoxi等看職缺全家 Fa點1900萬全家便利商店、大戶屋、沃克牛排等中華電信、Ocard、華碩、元富證券、Catchplay等看職缺全聯 福利點、全點1800萬全聯、大潤發門市與線上購物屈臣氏、宜家家居、OK Mart、無印良品等看職缺momo mo幣1401萬momo購物網、台灣大哥大、凱擘大寬頻等元富證券、超級點數銀行看職缺PChome P幣1400萬PChome 購物、露天市集、比比昂等中國信託、中華電信、亞洲萬里通等看職缺遠東 Happy Go點數1100萬遠東百貨、Sogo百貨、愛買、遠傳電信等全家、PChome、悠遊卡、蝦皮購物、Uber Eats等看職缺 (原文標題:「超級點數」大戰開打 零售、銀行全進場,誰能撼動Line Points王座?) 推薦閱讀: 從亞洲市場吊車尾到模範生,LINE Pay台灣如何靠「LINE point」大逆轉、拚到股王? 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Line Pay從苦撐到9成高毛利!拆解Line points「讓別人出錢」成功模式 聯名卡的隱形造王者,Line Pay、統一、Sogo為何都找中信銀? 樂天把顧客「送」別人,竟換來破億會員!日本最狂點數生態圈怎麼做?
【104職場力】・行銷

金融業轉型升級搶人才 AI職涯、高薪福利、專業證照成三大吸引力

在AI與產業數位轉型浪潮下,金融業成為科技專業與職涯發展的就業選擇之一,積極延攬AI數位金融、風控防詐等跨域人才,除提供具市場競爭力的薪資外,也透過優利存貸款、團保等福利制度,並結合完整證照培育機制,協助員工持續累積專業能力。104人力銀行數據顯示,2026年6月金融投顧及保險業每月人才缺口達3.4萬人,每人可分到4份工作,高於整體求職市場2份,人才需求持續強勁。104人力銀行將於7月4日於台北世貿一館舉行2026職涯博覽會,邀請300家企業如中國信託、台新新光金控、全支付電子支付等企業現場徵才,歡迎報名參加:https://104cweb.pse.is/8u5j4n 數位金融帶動徵才 資訊軟體人才需求快速攀升成第四大職類 根據104人力銀行數據,求職者若想進入金融業,仍以營運核心的財會/金融專業類職務需求最高,2026年6月徵才17,000人;其次為第一線與顧客接觸的客服/門市/業務/貿易類徵才7,000人,後勤支援的行政/總務/法務類徵才3,100人位居第三。另外,因應數位金融快速發展,資訊軟體系統類人員每月徵才3,000人,已成為招募第四大職類,占整體9%。 AI應用、風控防詐 金融業跨域人才需求升溫 104人力銀行2026年職涯博覽會當中,參展金融企業全數皆有招募AI或數位科技人才。產品端招募AI應用研發工程師,期待求職者熟悉Python或R語言,具備開發AI應用場景API與資料分析/處理的能力;也招募數據科學家,期待求職者追蹤與分析特定客群行為數據、交易數據分析及洞察,讓數位金融數據能替獲利帶來貢獻。 除了AI數位金融外,近年詐騙猖獗,金融業也招募風控防詐人才,像是資訊安全治理師,期待求職者能主責新興科技資安治理、具備處理事故應變能力以及資安意識推廣;也招募洗錢防制審查作業人員,處理可疑交易調查申報。第一線業務角色也逐漸轉型成財務顧問,透過專業分析與客製化規劃,協助客戶解決不同財務需求。 金融投顧保險業招募趨勢職務舉例 資料來源:104人力銀行分類企業/職務職務內容AI數位金融  南山人壽/AI應用研發工程師運用雲端AI技術,研發保險AI服務,賦能人壽保險全場景業務流程,實現保險公司AI轉型與價值實現。華南商業銀行/數據科學家追蹤與分析特定客群行為數據、交易數據分析及洞察主導機器學習、深度學習或統計分析模型專案開發,並持續研究各種演算法技術與理論、新興數據技術的落地應用。風控防詐  台新新光金控/資訊安全治理師資安政策與治理架構規劃資安風險管理與合規審查新興科技資安治理 事故應變與資安意識推廣中國信託商業銀行/洗錢防制客戶盡職審查作業人員1. 法金客戶(CB/RMA)盡職調查文件覆核 2. 法金DBU/OBU客戶開戶暨定期審查文件審閱 3. 跨單位溝通協調與AML/KYC作業諮詢服務 4. 未認養客戶盡職調查及可疑交易申報顧問服務美好證券/財務顧問具備足夠的專業知識,了解客戶的理想、財務情況、投資經驗、風險承擔能力,提供建議、銷售,跟進後續的投資成果與持續的調整。 優利存貸到證照補助 金融業特色福利打造職涯吸引力 除了職涯發展機會,金融業也運用自身產業優勢打造特色福利,例如提供優惠存款利率,以及房貸信貸等優利貸款方案,幫助員工更有效累積財富;也提供包含醫療險、意外險、長照險等全方位的團體保險,部分企業更進一步提供子女配偶醫療險,降低員工家庭照顧負擔。 此外,金融業具備高度制度化的專業體系,涵蓋銀行、保險、證券與財富管理等多元領域,並以專業證照作為職涯發展的重要基礎。許多企業亦提供考照獎勵與教育訓練補助,鼓勵員工持續提升專業能力,形成長期職涯競爭力。 104人力銀行將於7月4日於台北世貿一館舉行2026職涯博覽會,現場集結300家企業徵才,包含中國信託、台新新光金控、全支付電子支付等金融投顧及保險業者,並提供歡迎新鮮人的職缺、不限科系的職缺,歡迎有意加入金融業的求職者到現場與企業直接互動,爭取心儀的工作機會。立即報名:https://104cweb.pse.is/8u5j4n 了解更多產業趨勢,你還會想看 104學習發布《AI人才趨勢報告》 企業招募十萬名AI人才 SpaceX上市,台灣太空產業不只找工程師,生產製造需求首度超越研發 民生消費業人才缺口53萬人!9成企業搶徵AI及科技人才
【104職場力】・人才招募

前進銀行業!八大公股、民營及外商銀行招考資訊、人才招募、2025金融基測總整理

嚮往銀行工作,對銀行行員、櫃員、儲備幹部或理財專員等工作有興趣嗎?《104職場力》小編為您整理「八大公股銀行」、泛公股、民營及外商銀行的人才招募、招考資訊及薪資福利。此外,2025年金融基測FIT考試日程日前亦已公布,有志挑戰金融產業的求職者,千萬不要錯過。 更新日期:2024/12/26 文/《104職場力》小編 本文導覽 什麼是「八大公股」銀行?「四金二銀」又是指哪些銀行呢?本國銀行人才招募、薪資福利相關資訊2025金融基測日程外國銀行人才招募、薪資福利信用卡組織人才招募、薪資福利 相信不少人對銀行業的穩定工作、福利薪資有很大的興趣,也常聽見報章雜誌上介紹「八大公股/官股」銀行、外商銀行、「四金二銀」等名詞,到底他們各是什麼意思,在台股中又扮演什麼角色呢? 藉由這篇文章,《104職場力》小編為您整理「八大公股銀行」、泛公股、民營及外商銀行的人才招募、招考資訊及薪資福利,另外也附上2025年金融基測FIT考試日程,有志挑戰的求職者千萬別錯過唷! 什麼是「八大公股」銀行? 早期台灣的金融產業因長期由政府經營,因此誕生了所謂「由中華民國政府直接(或間接)持有多數股份、具規模的8家銀行」,多半通稱為「八大公股銀行」或「八大行庫」。 以下是這8家銀行的清單: 銀行名稱屬性工作機會臺灣銀行國營銀行▶ 看職缺土地銀行國營銀行▶ 看職缺合作金庫商業銀行泛公股銀行▶ 看職缺第一商業銀行泛公股銀行▶ 看職缺華南商業銀行泛公股銀行▶ 看職缺彰化商業銀行泛公股銀行▶ 看職缺兆豐國際商業銀行泛公股銀行▶ 看職缺臺灣中小企業銀行泛公股銀行▶ 看職缺 除此之外,一般提到的「公股行庫」還包括「中國輸出入銀行」、「全國農業金庫」等等,但因業務特殊性的關係,一般不會被納入俗稱的「八大行庫」來作討論。 「四金二銀」又是指哪些銀行呢? 「四金二銀」通常指八大公股銀行當中的「泛公股銀行」,即上述表格中的「合作金庫」、「第一銀行」、「華南銀行」、「彰化銀行」、「兆豐銀行」、「臺灣中小企業銀行」這6家。 相較臺灣銀行和土地銀行兩家100%國營的銀行,泛公股銀行已釋股上市,因此通常會以「四金二銀」代稱這6間可交易股票的「泛公股銀行」。 延伸閱讀:職場新熱點/美國科技人才最酷去處 逐漸成為銀行業 本國銀行人才招募、薪資福利相關資訊 銀行代碼銀行名稱薪資福利招募資訊財金資訊股份有限公司薪資福利台灣金融研訓院就業招考消息004臺灣銀行股份有限公司薪資福利台灣金融研訓院就業招考消息005臺灣土地銀行股份有限公司薪資福利台灣金融研訓院就業招考消息006合作金庫商業銀行股份有限公司薪資福利合作金庫招募公告007第一商業銀行股份有限公司薪資福利一銀線上徵才008華南商業銀行股份有限公司薪資福利華南銀行人才招募009彰化商業銀行股份有限公司薪資福利彰銀菁英招募011上海商業儲蓄銀行股份有限公司薪資福利上銀人才招募012台北富邦商業銀行股份有限公司薪資福利富邦金控人才招募013國泰世華商業銀行股份有限公司薪資福利國泰金控人才招募015中國輸出入銀行薪資福利台灣金融研訓院就業招考消息016高雄銀行股份有限公司薪資福利高雄銀行人才招募專區017兆豐國際商業銀行股份有限公司薪資福利兆豐銀行人才招募048王道商業銀行股份有限公司薪資福利王道銀行人才招募050臺灣中小企業銀行股份有限公司薪資福利臺灣企銀線上徵才052渣打國際商業銀行股份有限公司薪資福利渣打全球菁英招募053台中商業銀行股份有限公司薪資福利台中銀行人力資源招募專區054京城商業銀行股份有限公司薪資福利京城銀行菁英招募081滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司薪資福利滙豐台灣工作機會101瑞興商業銀行股份有限公司薪資福利瑞興銀行熱門職缺102華泰商業銀行股份有限公司薪資福利華泰銀行人才招募103臺灣新光商業銀行股份有限公司薪資福利新光金控人才招募網108陽信商業銀行股份有限公司薪資福利陽信銀行人才招募系統118板信商業銀行股份有限公司薪資福利板信商銀人才招募網147三信商業銀行股份有限公司薪資福利三信商銀徵才資訊803聯邦商業銀行股份有限公司薪資福利聯邦銀行人才招募網805遠東國際商業銀行股份有限公司薪資福利遠東商銀菁英招募806元大商業銀行股份有限公司薪資福利元大金控菁英招募807永豐商業銀行股份有限公司薪資福利永豐金控人才招募808玉山商業銀行股份有限公司薪資福利玉山金控菁英徵選809凱基商業銀行股份有限公司薪資福利中華開發金控人才招募網810星展(台灣)商業銀行股份有限公司薪資福利星展台灣工作機會812台新國際商業銀行股份有限公司薪資福利台新金控人才招募網816安泰商業銀行股份有限公司薪資福利安泰銀行人才招募822中國信託商業銀行股份有限公司薪資福利中信金控人才招募823將來商業銀行股份有限公司薪資福利將來銀行人才招募824連線商業銀行股份有限公司薪資福利LINE BANK人才招募826樂天國際商業銀行股份有限公司薪資福利樂天國際商業銀行職缺 台灣金融研訓院甄試專區(公股銀行) 2025金融基測日程 金融研訓院整合銀行招考常見考試科目,規劃「金融人員基礎學科測驗」(簡稱金融基測 FIT),以建構具代表性之徵才參考指標,減輕求職者多次準備考試之負擔。 目前已採用FIT的公股銀行有兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、台灣企銀及泛公股「華泰銀行」。 測驗內容 考科1:會計學+貨幣銀行學 考科2:【票據法+銀行法】(含施行細則) 金融基測報名期間考試日期第16屆2024/12/20 10:00(五)至2024/01/15 17:00(三)止2025/02/09(日)第17屆2025/02/14 10:00(五)至2025/03/12 17:00(三)止2025/03/29(六)第18屆2025/04/11 10:00(五)至2025/05/07 17:00(三)止2025/05/24(六)第19屆2025/06/13 10:00(五)至2025/07/09 17:00(三)止2025/07/26(六)第20屆2025/09/05 10:00(五)至2025/10/01 17:00(三)止2025/10/25(六) 外國銀行人才招募、薪資福利 銀行代碼銀行名稱薪資福利招募資訊020日商瑞穗銀行股份有限公司薪資福利瑞穗銀行人才招募022美商美國銀行股份有限公司薪資福利Bank of America Search jobs023泰國盤谷銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺025菲商菲律賓首都銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺028美商美國紐約梅隆銀行股份有限公司薪資福利BNY Mellon Jobs in Taiwan029新加坡商大華銀行有限公司薪資福利台北分公司職缺030美商道富銀行股份有限公司薪資福利State Street Jobs in Taiwan037法商法國興業銀行股份有限公司薪資福利Societe Generale Careers039澳商澳盛銀行集團股份有限公司薪資福利ANZ Job Search072德商德意志銀行股份有限公司薪資福利Deutsche Bank Search Roles075香港商東亞銀行有限公司薪資福利台北分公司職缺076美商摩根大通銀行股份有限公司薪資福利J.P Morgan Jobs in Taiwan082法商法國巴黎銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺085新加坡商新加坡華僑銀行股份有限公司薪資福利台北分行職缺086法商東方匯理銀行股份有限公司薪資福利Career Websites092瑞士商瑞士銀行股份有限公司薪資福利UBS Careers093荷蘭商安智銀行股份有限公司薪資福利ING Job opportunities097美商富國銀行股份有限公司薪資福利Wells Fargo Taiwan Jobs098日商三菱日聯銀行股份有限公司薪資福利台灣人才招募321日商三井住友銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺326西班牙商西班牙對外銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺328法商法國外貿銀行股份有限公司薪資福利Natixis Job offers in Taiwan329印尼商印尼人民銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺330韓商韓亞銀行股份有限公司薪資福利台北分公司職缺 信用卡組織人才招募、薪資福利 機構代碼公司組織名稱薪資福利招募資訊956財團法人聯合信用卡處理中心薪資福利徵才資訊958新加坡商萬事達卡股份有限公司台灣分公司薪資福利Mastercard Careers in Taiwan959台灣威士卡股份有限公司薪資福利搜索VISA臺灣職缺979香港商台灣環滙亞太信用卡股份有限公司台灣分公司薪資福利台灣分公司職缺 這些求職問題,大家都在熱烈討論中 如何從零踏入金融業? → 教你準備履歷求職面試金融業必備條件有哪些? → 查看你的優劣勢數位金融或金融科技需要那些技能?有建議的證照嗎? → 點我看更多想進入金融業但非本科系,要如何提升錄取機會呢? → 看前輩建議喜歡銀行的工作,但現在這個年紀再去考公股銀行適合嗎?→ 問意見這邊去
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數位行員來了!33家金融業導入「代理式AI」 三大風險曝光

2026-10-15 經濟日報記者廖珮君 由聯合新聞網授權轉載 金管會15日公布2026年金融業AI調查,首度納入「代理式AI」,已有33家業者使用,但面臨技術、資安及法遵三大挑戰;另有逾半的AI使用業者,允許AI自動化決策比例「掛蛋」,顯示金融業仍以人工把關。 33家業者中,以證券期貨業15家最多,銀行及金控11家居次,保險業7家。主要用於資料蒐集、研究報告撰寫及程式碼檢核等內部作業。 與主要回答問題的生成式AI不同,代理式AI被金融業視為「數位行員」,可依目標自行蒐集資料、使用工具並完成任務。 據金管會調查,例如華南銀行已運用AI代理人協助撰寫投資研究報告、產經周報,掌握全球市場與產業趨勢。 但AI從「幫忙回答」走向「幫忙做事」,出錯風險也隨之升高。調查顯示,業者最擔心技術與模型問題,包括AI自主執行失控、產出內容有誤,其次是資料安全、隱私保護及合規性等問題。 其他AI應用也逐漸深入工作流程。例如群益投信運用AI自動爬取公開新聞、辨識嫌疑人姓名並建檔,省去員工逐篇閱讀整理的時間。 放大來看,383家受調查機構已有164家使用AI,占43%,較兩年前29%提高;使用AI的業者中,逾七成採用生成式AI。 AI應用第三大目的,也從提升客戶體驗轉為「提升分析及決策效益」,顯示AI應用正逐漸深化為營運決策輔助工具。 不過,協助決策不代表交出決策權。金管會創新處長周正山說,多數業者仍將AI視為輔助工具,尤其對外業務最後仍由人員判斷。例如凱基證券利用AI評估線上開戶及交易額度調整的風險,最終仍由人工審核。 展望後續,已有214家業者規劃導入或擴大AI應用,聚焦內部行政、智能客服、風險管理及法遵。金融業既想提升效率,也得避免AI自主作業衍生風險。 [joblist_plugin title='更多104【金融業AI應用工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=AI%E6%87%89%E7%94%A8%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&indcat=1004000000' amount='3'] [joblist_plugin title='更多104【金融業相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?indcat=1004001000' amount='2'] 推薦閱讀: 金融業轉型升級搶人才 AI職涯、高薪福利、專業證照成三大吸引力 【2026最新】13間金控薪水排行!元大金平均年薪209萬奪冠、中信金203萬 AI決定誰錄取、誰被裁?職場指引10月擬公布 施宣輝:光靠自律恐不足
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外派職缺狂增近3成!專家解析全球布局下的人才戰略

全球供應鏈重組與地緣政治效應下,台灣企業加速走向海外,據104人力銀行統計,近三年外派職缺大增近三成!然而,人才能否快速到位,已成為海外布局最大瓶頸。本文由104人力銀行人才永續長剖析最新外派人才庫結構、熱門外派國家與職缺趨勢,並從薪酬福利、跨文化能力到接班梯隊,提出企業建立國際人才管理機制的實戰策略,助企業搶占全球競爭先機! 文/鍾文雄(104資訊科技人才永續長、社團法人中華人力資源管理協會常務顧問) 本文導覽 外派需求持續成長,人才供給仍具潛力2025年外派職缺地區排名外派職務需求反映產業全球化趨勢科技業外派重心轉向東南亞,美洲需求回升優秀外派制度已成企業競爭力從語言能力到人才決策,建立國際人才管理機制結語 台灣企業在全球供應鏈重組、地緣政治風險升高以及海外投資持續擴張下,國際人才已成為企業全球布局的關鍵競爭力。然而,相較於資本、技術與設備的投入,人才能否快速到位,正逐漸成為企業海外發展最大的挑戰。 根據104人力銀行統計,2023年至2025年間,海外外派職缺數成長約29.5%,反映台灣企業國際化腳步持續加快。當企業積極前往東南亞、印度、美洲、東北亞與歐盟等市場設廠與拓展業務時,如何建立穩定的人才供給機制,已成為影響全球布局成敗的重要因素。 台商外派職缺三年成長趨勢(2023–2025)▲ 資料來源:104人力銀行2026年1月 延伸閱讀:數位轉型卡關?專家解析企業AI人才布局,跨域及整合型人才將是搶手貨 外派需求持續成長,人才供給仍具潛力 從求職市場觀察,目前台灣仍擁有相當規模的國際人才池。2025年具海外工作意願的人才超過34萬人,其中25至39歲族群占57%,成為企業外派招募的主要來源。這群人才多已累積一定工作經驗,同時家庭負擔相對較輕,具備較高的海外派任意願。 值得注意的是,45歲以上人才占比亦達26%,許多企業過去較少關注這群資深人才,其實在海外營運管理、工廠經營及財務治理方面,往往具備成熟經驗與跨部門協調能力,是高階外派主管的重要來源。 外派求職者輪廓:年齡分布▲ 資料來源:104人力銀行2026年1月 若進一步分析工作年資,超過六成外派求職者擁有五年以上工作經驗。其中,5至10年年資人才最適合擔任基層管理職或資深工程師;10至15年年資族群則是中高階主管的重要來源。換言之,市場並非缺乏人才,而是企業是否具備有效的招募、培育與留任機制。 外派求職者輪廓:年資分布▲ 資料來源:104人力銀行2026年1月 2025年外派職缺地區排名 觀察目前外派市場需求,亞洲仍是台商海外布局的核心區域。越南持續位居外派需求第一名,憑藉完整供應鏈與產業群聚效應,吸引大量製鞋、電子、紡織及消費性電子產業進駐。國外業務、生產管理主管及品保主管等職務需求最為明顯。日本則以品牌合作、技術交流與高附加價值市場開發為主,軟體工程師與國外業務人才需求旺盛,但語言能力往往成為企業招募的重要門檻。 印度則是近年最受矚目的新興市場之一。隨著消費性電子與半導體供應鏈移轉,大量工程技術與製程人才需求快速增加。墨西哥則受惠於近岸製造(Nearshoring)趨勢,成為台商進入北美市場的重要基地,生產技術與工廠管理人才炙手可熱。此外新加坡、馬來西亞亦因半導體與區域總部功能需求增加,逐漸成為科技人才重要外派據點。 2025年外派職缺地區排名總覽▲ 資料來源:104人力銀行2026年1月 外派職務需求反映產業全球化趨勢 從近三年的外派職缺排名來看,「國外業務」已連續三年蟬聯第一,顯示企業最需要能夠開拓市場、拓展客戶及建立跨國關係的人才。其次為生產管理主管及儲備幹部,反映海外製造據點快速擴張的需求。在前十五大熱門外派職務中,製造相關職缺占據相當高比例,包括生產管理主管、製程工程師、品保主管、品保工程師、工廠主管與工業工程師。這些職位共同指向一個現象:全球供應鏈重組帶動製造能力跨境移轉,而企業最需要的是能將台灣管理經驗與技術能力快速複製到海外的人才。 產業方面,近三年成長最快的是鞋類製造業、光電產業及半導體產業。其中光電產業成長幅度超過五成,躍升為外派需求的新焦點;半導體則因海外設廠潮持續擴大人才需求。 2023~2025近三年外派成長最多的五大產業▲ 資料來源:104人力銀行2026年1月 科技業外派重心轉向東南亞,美洲需求回升 若聚焦科技產業觀察,可以發現亞洲已成為企業外派配置的主軸。從近兩年科技業外派工作機會數來看,其他亞洲地區為外派需求最大宗,長期維持每月約3,100~3,800個職缺,需求高且結構穩定,顯示東南亞、東北亞已成為科技業海外布局核心,與製造、區域營運及供應鏈分散密切相關。相較之下,大陸港澳外派需求明顯下滑,自2024年初約300個職缺,降至2026年1月僅約160個,顯示企業對該區域的外派配置持續收斂。 美加地區外派需求自2025年下半年起回升,主要集中於電腦及消費性電子製造業與半導體業。其中電腦及消費性電子製造業著重產品與在地營運支援,半導體則聚焦先進製程與設備技術。顯示美加外派的回升並非全面擴張,而是集中於核心技術與產品相關產業。 科技業外派工作數現況▲ 資料來源:104人力銀行2026年1月 優秀外派制度已成企業競爭力 人才是否願意接受海外派任,除了職涯發展機會外,薪酬福利與配套措施的設計亦是重要考量。根據104薪酬平台調查,目前企業最普遍提供的外派福利包括返國機票補助、外派津貼(86.8%)、住房津貼(72%)、台灣勞健保持續加保(96.8%)、商業保險保障(癌症險、重大疾病險及意外險等)。市場競爭已不再只是比薪資。企業愈來愈需要從人才體驗角度出發,思考住房協助、返國制度、家屬支持、子女教育及回任機制等完整規劃,才能提升外派接受率與留任率。 企業七大外派津貼設計▲ 資料來源:104薪酬平台(2025-2026台灣地區薪資福利調查報告) 從語言能力到人才決策,建立國際人才管理機制 面對全球化人才競爭,企業最重要的課題已不只是「找到人」,而是如何建立一套具系統性的國際人才管理機制。建議企業可從三個方向著手: 第一,建立國際人才能力模型,將語言能力、跨文化溝通、問題解決與全球協作能力納入人才盤點機制。 第二,提前培養國際人才梯隊,不再等到海外據點成立後才開始尋找適合人選,而是透過接班計畫與輪調制度預先培養。 第三,以數據支持人才決策,透過市場薪酬資訊、人才供需分析及外派成效追蹤,提升人才配置效率。 結語 全球布局已成為企業永續經營的重要策略,而國際人才則是支撐全球化發展的核心資產。當外派需求持續成長、人才競爭日益激烈,企業若能從專業及語文能力的建構、人才儲備與培育到制度設計全面規劃,將更有機會在全球市場中搶得先機。 未來的競爭,不只是企業與企業的競爭,更是人才布局能力的競爭。越早建立國際人才管理機制的企業,越有機會在全球供應鏈重組的新局勢中脫穎而出。 (原文標題:企業全球布局下的人才戰略—從外派趨勢看企業國際人才管理新挑戰) 【作者介紹】鍾文雄● 一零四資訊科技股份有限公司資深副總經理暨人才永續長● 社團法人中華人力資源管理協會常務顧問
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從精算帳戶到科技理財──鳳山商工會計事務科:翻轉傳統會計,打造新金融時代的數據職人

隨著數位工具與金融科技的普及,傳統會計已迎來轉型。鳳山商工會計事務科不再只是培育傳統記帳員,而是透過數位工具與財務思維的整合,將課程升級,培養學生兼具數據分析與科技理財的專業。學生從最基礎的帳務基本功出發,逐步學習大數據財報分析與科技理財,在數字與雲端會計系統之間,開創出新的金融職涯藍圖。 翻轉AI取代危機:從扎根帳簿學起建立商業核心邏輯 「會計事務科最核心的優勢,就在於它的『不可替代性』。」鳳山商工會計事務科陳瑩如主任明確指出。面對AI發展是否會取代會計的疑慮,主任抱持全然不同的看法。她強調,不論科技如何發展,任何公司都需要記帳、產出報表與報稅,會計是與法規緊密相連的硬需求。雖然業界的人工記帳已完全被會計資訊系統取代,但學生仍必須從最基礎的帳簿學起,唯有親自走過記帳、分錄、編製報表的流程,才能真正理解交易背後的邏輯。 因此,鳳山商工會計事務科在課程設計上,是將傳統的帳務能力與現代數位資訊、財金理財相結合。相較於其他商管科系,會計科培育出的學生具備更為穩定、細心的特質。 圖:學生於會計資訊課程進行上機實作 三年循序漸進:從丙級扎根到進階挑戰乙級檢定 在鳳山商工會計事務科,學習成果不只體現在課堂聽講,更落實在具體的證照考取與技能檢定中。學校規劃了一套循序漸進的證照地圖,協助學生在三年內建立扎實的硬實力。 高一時,學生會先從基礎的「會計資訊丙級」、「門市服務丙級」、「電腦軟體應用丙級」開始扎根,並搭配商教會舉辦的會計能力測驗三級。主任分享,輔導考證能為孩子建立短期的目標與成就感;當看到原本上課缺乏動力的學生,在準備證照時眼神變得全然不同,這種轉變令人感到欣慰。 到了高二、高三,學生則會進階挑戰更高難度的「電腦軟體應用乙級」檢定,關。此外,針對表現優異且有學習動機的學生,科內也會安排學生挑戰「會計資訊乙級」證照,提升專業素養與能力。 做中學的產學鏈結:從商業專題研究到擔任國稅局志工 隨著 108 課綱的推進,「專題製作」成為高二學生最重要的核心課程。鳳山商工會計事務科要求學生必須主動整合所學,從無到有地完成一項縮小版的商業研究或行銷企劃報告。 陳瑩如主任透露,學生的專題主題主要分為兩大類。最大宗的是「行銷類」;另一類則是「會計財經類」,這類專題需要學生實際去翻閱上市櫃公司的財務報告,深入分析其歷年財報,並透過 SWOT 分析與多元行銷策略,預測並推演出該企業未來的商業經營模式。 圖:鳳山商工林建宏校長參與學生專題發表 為了不讓學習淪為紙上談兵,科內設計了豐富的校外體驗。高一時,安排零售業參訪以對應「商業概論」課程,讓學生看懂「B2C」的真實運作;高二則與證券業合作,帶領學生實際走進營業所,讓他們探索未來的工作進路。到了高三,全體學生更會前往國稅局擔任志工,親自站在第一線幫民眾辦理所得稅申報。這種與業界接軌的實務訓練,不僅訓練了學生的溝通表達與團隊合作,更深化了會計人最核心的「誠實與負責」的職業道德。 圖:鳳山商工學生於國稅局擔任志工 多元進路與特質媒合:找到屬於自己的發光舞台 「讀會計事務科,未來的升學與就業出路非常寬廣。」主任坦承地表示。有將近九成的畢業生選擇繼續升學,多數就近就高雄科技大學、屏東大學與屏東科技大學…等,科系則涵蓋財金系、會計系與企管系…。更有一部分學生選擇進入會計師事務所或零售業,甚至結合政府的「青年就業領航計畫」,除事務所每月的薪水外,還能額外獲得政府一萬元的津貼,並在未來繼續一邊工作、一邊在國立大學研究所深造。 學長姐的真心推薦:課堂中摸索自我,定錨清晰職涯 目前就讀高三的曾同學與葉同學,在回顧三年的學習生涯時,眼神中充滿了自信。曾同學分享,自己最喜歡「個人財務規劃」課程,因為這堂課教導了如何記帳、管理資金…等,是非常實用的技能。葉同學則對「金融與證券投資」印象最深刻,在課程中她從一個完全不懂股票的外行,到學會看 K 線圖、分辨紅綠盤(紅漲綠跌),並利用模擬系統進行股市虛擬交易,非常有成就感。 即將畢業的她們,已為自己定下了清晰的目標。曾同學將繼續攻讀財金領域,未來朝穩定的記帳士或會計師邁進;而葉同學則立志跨域挑戰屏東科技大學的社會工作學系,希望將會計的理性邏輯與社工的感性關懷相結合。 數學不好不打緊,肯學、肯努力,就能培養實力 許多家長和國中生常誤以為「數學不好就不能讀會計科」,主任特別對此澄清:「會計使用的其實是計算機,只要會簡單的加減乘除四則運算即可,它考驗的是『邏輯』而非高深的數學。只要你進得來、坐得下、不排斥唸書,這裡都能把你教會。」 在鳳山商工會計事務科的三年間, 這群學生在細節中鍛鍊判斷力,在科技理財的碰撞中摸索自我。他們漸漸掌握未來方向,準備在多變的環境中展現跨域競爭力。 開箱會計事務科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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金管會防搶親戲碼 金控併購金融業門檻拉高

2025-11-07 經濟日報記者廖珮君 由聯合新聞網授權轉載 金管會拍板《金控投資管理辦法》,針對金控間整併或併購銀行、保險、證券等金融業,大幅拉高公開收購門檻:首次投資持股門檻由10%升至25%、限採全現金出價,並給金控一年內可暫不受雙重槓桿比125%限制的緩衝期,新制預定11月底前上路。 延伸閱讀:483億元 玉山金併三商壽 金控總資產將突破5.8兆元 躍上市第五大 此舉被視為重整金控併購遊戲規則,起因於去年中信金與台新金搶親新光金案爭議,市場批評併購法規模糊、程序不明,促使金管會展開全面檢討。 金管會調整「金控公開收購」新制 項目新制說明首次投資採全現金因公開收購免經董事會和股東會,採全現金可避免股價波動影響股東權益首次持股門檻為25%從10%拉升到25%,符合金控法控制性持股定義雙重槓桿比限125%以下因採全現金收購有舉債需求,金管會提供一年緩衝時間被併購方董事會不反對決議刪除。改為併購方僅需向金管會提出具合理性及可行性的財務與資金籌措計畫並承諾落實執行,以確保取得過半股權跟董事會席次獨立專家意見引入審計委員會與獨立專家意見同一投資事業限制經金管會駁回後,一年內不得再次申請投資同一被投資事業公告條件在投資案未經金管會許可前,禁止對外公告,避免影響市場波動 這次修法主要針對《金控法》第36條中「公開收購」方式的投資條件,從實務操作出發,補足併購法規不明與監理落差。 修正重點之一,是刪除「被併購方董事會不反對決議」的條件,改為併購方僅需向金管會提出具合理性及可行性的財務與資金籌措計畫。產學界認為,該條款在實務上執行困難,恐與董事忠實義務衝突,金管會也順應調整。 至於「25%全現金」規定,金管會維持原案不變。銀行局副局長王允中表示,25%是依《金控法》控制性持股定義設計,實務上較為客觀明確;全現金收購則可避免股價波動擾亂市場、確保股東權益。但市場認為,此舉對被併購方的小股東來說,可能少了選擇取得併購方股票的機會。 依金管會公告的「金控投資管理辦法」,有七大重點: 金控首次投資公發公司,應以現金為對價。 首次投資金融機構持股比需逾25%。 首次投資金融機構提出具合理性及可行性的財務及資金籌措計畫。 因現金收購產生舉債需求,金管會提供雙重槓桿比率一年調整時間。 引入審計委員會與獨立專家意見。 經金管會駁回後,一年內不得再次申請投資同一被投資事業。 公開收購條件在投資案未經金管會許可前,禁止對外公告,避免影響市場波動。 ▲ 圖片來源:聯合新聞網
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金控大徵才要招3.3萬人 儲備幹部首年年薪上看百萬

2025-01-03 經濟日報綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 2025新年度開始,各大金控集團展開新年徵才規劃,12家金控初估將對外招募超過3.3萬名新血,除了儲備幹部(MA)各家金控祭出首年年薪上看百萬元的誘人條件外,因應大環境變化,對於數位科技、資安等領域的徵才需求持續攀升,跨領域背景人才更大受歡迎。 延伸閱讀:金融業MA徵才倒數!6銀行薪資及資格條件一次看,年薪上看百萬|MA常見問題 國泰金(2882)、富邦金、中信金等旗下擁有大型壽險與銀行的金控,2025年徵才人數都在6、7,000人規模,新光金、凱基金也大舉徵才3、4,000人,即將合併京城銀的永豐金估將徵才1,800人。 四大公股金控以及玉山金,則是以銀行為徵才主力,徵才規模以華南金近千人較多,其餘多在5、600人之譜。元大金MA招募員額與2024年相當,預計約30至50位,並鎖定「投資交易」、「投行法金」、「策略發展」及「數位金融」四大領域。元大金2024年大舉徵才逾千名創歷來最大規模,今年各項業務積極發展,預期徵才規模也不會小。 金控公司今年徵才規劃 ※ 排列依報導順序 金控名儲備幹部(MA)徵才數金控整體總徵才數徵才規劃工作機會國泰金827,500數位科技人才招募逾800名▶ 看職缺富邦金-約6,600整體徵才規劃待估算▶ 看職缺中信金-7,500Top Gun計畫招募600個新鮮人▶ 看職缺新光金-3,500整體徵才規劃待估算▶ 看職缺凱基金近百名近4,000各子公司徵才配置未定▶ 看職缺永豐金逾百名1,800整體徵才規劃待估算▶ 看職缺玉山金50600各子公司徵才配置未定▶ 看職缺元大金30-50未定整體徵才規劃待估算▶ 看職缺兆豐金-500-600無MA規劃▶ 看職缺第一金60約500表列僅為一銀徵才數,整體集團徵才規劃待估算▶ 看職缺華南金-970整體徵才規劃待估算▶ 看職缺合庫金-100僅公佈銀行第一階段徵才規劃▶ 看職缺 國泰金暨五大子公司今年預計召募逾7,500人,今年徵才重點有二,首要「數位科技人才」招募逾800名,不僅是連續三年正成長,更創歷年數位科技人才需求新紀錄,其次「三大儲備幹部MA今年總需求82名,較2024年員額成長一倍。 富邦金控暨各子公司2024年招募6,600名金融人才,職缺領域涵蓋客戶服務、數位金融、資訊資安、數據科學、風險管理與投資交易等,亦包括需求最高的海內外業務菁英,今年預期將召募與2024年相近的人數。 中信金今年預計招募逾7,500人,其中「Top Gun計畫」將持續大開600個新鮮人職缺,招募職缺包含儲備幹部、海內外法金業務菁英、儲備個金理財規劃人員及聚焦軟體工程、雲端及大數據等專業領域的科技菁英。 凱基金與旗下子公司預計招募近4,000位人才,多元職缺領域包含儲備幹部、數位轉型、資訊科技、商品行銷及業務菁英等。也擴大招募銀行理專、證券財富管理業務團隊及壽險業務菁英。 玉山金預計招募600人,其中MA徵才50位,分三大類別為儲備幹部MA、科技儲備幹部TMA及財金儲備幹部TA。 新光金徵才人數約3,500人,主要徵才類別為數位金融、資訊安全、永續發展等人才。人壽除了招募數位資訊、精算及投資等內勤外,也大舉招募核保理賠專才及外勤業務菁英。 華南金預計招募約970名,其中銀行約770名,包含一般行員、經驗行員、總行專業人才、資訊人員、儲備菁英人才等。兆豐金預估招募500~600人,主要包括一般金融人員、資訊人員等。
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金控搶人才釋出超過3萬名職缺 聚焦MA、數位科技領域

2026-03-07 經濟日報記者葉佳華 由聯合新聞網授權轉載 台大校園徵才博覽會7日熱鬧登場,其中,多家金融機構高層親自率領各子公司高階主管前進校園招募新血;今年各家金控與旗下子公司合計共釋出超過3萬個職缺,熱門職缺主要又以MA儲備幹部、AI與數位科技、財富管理與跨境金融等職缺為主。 延伸閱讀:2026金融業MA徵才倒數!銀行MA薪資及資格條件盤點,年薪上看百萬 國泰金控今年祭出7,600人,開出職缺橫跨儲備幹部、數位科技、財投精算、營運企劃、業務菁英等五大職系,其中儲備幹部祭出77名職缺,而數位科技人才需求逾800名,這已是連續4年正成長。 [joblist_plugin title='【國泰金控】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/wjct48g' amount='3'] 台新新光金今年也開出7,500名,其中,預計招募80位儲備菁英(MA)、300位私人銀行理財規劃顧問及財富管理理財專員,另外,壽險內外勤人員則預計招募4,000位。 台新銀行總經理林淑真指出,過去MA儲備菁英計畫主要招募法人金融、個人金融、數位科技相關組別,今年為了配合整個外部的科技發展,再新增「AI暨數據科學組」,希望能進一步培育AI專才,包括AI運用、數據治理、跨金控專案的創新科技人才,目前MA首年薪資待遇達百萬元,這是最基本的門檻。 [joblist_plugin title='【台新新光金】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/13qvhzjs' amount='3'] 中信金今年則預計釋出超過7,150個職缺,其中,今年預計將招募逾60位MA。中信金人資長卓長興也點出,中國信託在業內很早就開始招募MA,至今已超過20年,領域從個金、法金也已擴展至各管理單位。他點出,中國信託MA計畫有三大特色,包括兩年歷練最完整,也是業內唯一兩年內可晉升經理,且MA薪資在業內水準也同樣是前段班,以2025年來講,MA首年年薪至少可達18個月。 [joblist_plugin title='【中信金】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/1ew38w0' amount='3'] 富邦金今年預計招募6,900名,其中,富邦MA儲備幹部計畫今年邁入第22期,招募範圍涵蓋8家公司、8項核心領域、28個組別,且富邦MA計畫不限科系背景,兩年培訓期有兩次升遷機會,首年即可挑戰百萬年薪,培訓期間提供銀行、證券、保險等跨領域整合性資源、跨公司共同培訓、跨部門輪習與關鍵專案。 [joblist_plugin title='【富邦金】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/1jt9s7c' amount='3'] 凱基金今年預計釋出逾4,500個職缺,涵蓋財富管理、投資交易、資訊科技、數據分析、精算以及核保理賠等多元領域。其中,儲備幹部(MA)計畫為招募重點之一,今年預計延攬近40名跨領域人才,安排為期18個月的培訓與跨公司輪調機制,培養全方位金融視野,表現優異者首年即有機會挑戰百萬年薪。 [joblist_plugin title='【凱基金】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/wjcsmhk' amount='3'] 元大金控也預計招募逾1千人,其中今年的儲備幹部(MA)招募計畫預計延攬30~50位菁英。元大金指出,過去MA招募限定研究所畢業,但今年也首度開放大學畢業生,目標是希望能先進入公司再去念書,而MA計畫輔導期為兩年,公司會透過密集訓練與評核制度培養人才,在MA兩年培訓結束後,留任率約七成,表現優異的留任者有挑戰年薪300萬元的機會。 [joblist_plugin title='【元大金控】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/wiuk154' amount='3'] 玉山金控今年則預計招募600人,其中儲備幹部計畫預計將招募50位,計畫又進一步分為儲備幹部MA、財金儲備幹部TA、科技儲備幹部TMA三大類;另外,550名職缺則預計延攬跨境金融、私銀財管、永續金融、證券市場及資訊科技等各領域人才;南山人壽也同樣開出600名內勤職缺,徵才重點聚焦在「數位科技與AI轉型」、「保戶服務與行政管理」、「金融專業與永續發展」以及「MA儲備幹部」四大核心領域。 [joblist_plugin title='【玉山金控】最新職缺一次看' url='https://www.104.com.tw/company/13quahyo' amount='3']
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數位行銷是什麼?想進入數位行銷的領域,應該要怎麼開始?

數位行銷是什麼? 數位行銷是一種利用數位技術和網路平台進行行銷的方式,在網路上接觸更多目標受眾,從而推動品牌知名度、銷售與達成目標。相比傳統行銷,數位行銷更注重精準性和即時性,並且能更靈活地追蹤和分析效果。 有別於傳統的行銷操作,數位行銷是會在日常工作中,善用現代化的MarTech工具去執行行銷推廣、數據分析、素材製作、網站管理等項目。數位行銷的工作者,則會聚焦並持續學習、接觸新的數位工具,導入並應用在日常的工作中,在幫助公司成長的同時,也幫助自己成長。 傳統的行銷企劃,往往是負責年度的預算規劃、活動檔期規劃、實體宣傳、電視、廣播與報紙等傳統媒體廣告採購,會應用許多常見的行銷理論與方法,如SWOT分析、行銷4P等觀念。 現代的數位行銷,除了懂得傳統的行銷企劃的觀念與工作項目外,更會進一步去接觸、使用各種現代化的媒體平台,如搜尋引擎、社群平台、影音媒體平台、APP等,學習如何在多個管道中經營自然流量與付費流量,並結合現代化的行銷數據分析工具,快速且及時地去調整、優化行銷策略與行銷佈局。 為什麼企業需要數位行銷? 在這個數位化的時代,消費者的生活習慣已經大有不同,經常性地沈浸在網路世界之中,若是只透過傳統的行銷管道,如電視、廣播、報紙等,所能接觸到的客群難以有所突破,因此透過網路,無論是搜尋引擎、社群影音平台、手機應用程式去接觸到廣大的客群,都是一個現代企業都必須去進行佈局的。 此外,傳統媒體通常很難進行比較細節的數據分析,只能透過收視率、報紙銷量等資訊去推估行銷成效。然而,數位行銷則是可以在網站、應用程式進行數據的搜集,能明確地追蹤到流量與銷量等數據,並藉由這些即時且高準確性的數據,去洞察問題與方向,以最快的速度找出可以改善的面向,產出決策,進而推動公司的績效成長。 數位網路的發展,也讓企業得以突破地域的限制,透過數位行銷,將品牌、產品行銷曝光至全世界,打破距離的限制,接觸到更多目標受眾,增強企業成長的動能。 不過值得留意的是,也因為網路的快速發展,負面的形象傳播也是極為迅速,所以企業的公關形象、品牌行銷的佈局,也必須將網路的口碑也納入規劃之中,要及時察覺不好的風向或是可能的危機,提早做好因應與準備。 也正是因為數位行銷是透過新興的科技去宣傳品牌或產品服務,因此在企業中執行數位行銷的人,是必須對新科技抱持好奇、學習心態,有時甚至需要拋開傳統的行銷觀念。於是也產生了大量職缺需求,常常是新設立的單位或是新的職缺去招聘有這方面專業的人員。 數位行銷的工作者需要的技能 數位行銷人會在日常工作中,應用各種現代化的工具,去提升工作效率與成效。以下是一些情境的舉例說明: 數據搜集:傳統的行銷會倚賴收視率、報紙銷量、傳單發放量、問卷搜集等方式去推估行銷成效,但準確度難以掌握。現代的數位行銷則會透過Google Tag Manager、SDK等工具去部署程式碼,讓數據追蹤可以常態、自動化地進行。 數據彙整分析、圖表製作:傳統的行銷在執行數據分析時,常使用Excel手動去彙整數據、產生圖表,數位行銷人則懂得結合Google Analyics4與Looker Studio等MarTech工具去分析數據、自動化產生視覺化的圖表。 行銷推廣:過去的行銷會著重於電視、廣播、報紙等媒體的採購,結合一些實體活動去推廣品牌、產品。現代的數位行銷則偏重於在網路上獲客,同時經營自然流量與付費流量,如搜尋引擎優化(SEO)、社群經營、廣告投放的操作,於是進一步會去學習基本的網頁架構、語法的概念,熟悉各個廣告後台的操作,如Google ads、Facebook ads、LineLap等,並結合數據分析工具去優化行銷的操作與策略。 社群經營:數位行銷人會在各個聚集大量人群的社交平台中,為品牌經營官方帳號,例如Facebook、Instagram、Line、Threads等,熟悉每個平台的後台操作,並結合數據去判斷各個平台合適的貼文內容、形式,找出能觸及最多使用者的方式,並隨著時間與數據去學習、調整貼文的內容、時間點與受眾溝通方式等。 圖片、影音製作: 傳統的行銷在製作圖片、影音素材時,網網會使用Adobe的工具去製圖、製作影片,或是尋求美術設計師、剪輯師的協助。現代的數位行銷人則懂得善用Canva或是AI工具去快速產生圖片、影片素材, 總結來說,數位行銷的工作者會多方去接觸、學習並應用各類MarTech工具,但並非上述的每個方向都會去認識,但至少會在自己專精、熟悉的管道中,運用數位工具去提升工作效率與成效,甚至能把預算更精準地使用在對的地方。對於需要數位轉型、或是新創的企業來說,非常需要這類的人才,讓整體行銷走向,長期而言是往對的方向進行。 數位行銷工作者所需具備的特質 現代科技是持續進化的,會不斷有各種工具推陳出新,因此數位行銷的工作者會需要對新的工具、應用、事物抱持好奇心與學習心態,不去害怕接觸新的工具,甚至能在接觸新工具時,能思考這個工具在工作場景、行銷場景可以做什麼樣的應用。所以不只是『學習』,更需要有把工具『導入』與『應用』的積極度與思維,同時也需要是一個『勇於嘗試』的人,對這類工作者來說,害怕的不是犯錯,而是無法從錯誤中學習。 我要怎麼開始接觸數位行銷? 前面提到了許多數位行銷工具與應用場景,但其實不用過於害怕,對於一個剛開始接觸數位行銷的求職者而言,不一定急於馬上將所有工具都能熟悉與使用,可以先聚焦在其中一個方向的技能。 現在市面上對於各類Martech工具,已有許多『課程』可以去報名學習,除此之外,更重要的是需要一個『環境』。因此,首先在求職時,可以在104網站上以『數位行銷』、『SEO』、『廣告投放』、『社群行銷』等關鍵字進行搜尋,找出能提供自己成長舞台的職缺並投遞履歷,並在履歷中加入數位行銷人需要具備的特質。 接著在面試時,盡量多加詢問,確認這份職缺未來的工作內容,是否能聚焦在數位行銷上,同時確認公司有配置一定的預算與相應的規劃,若公司沒有配置數位行銷的主管,也至少要有導入數位工具的接受度,才能在日後的工作過程中,應用Martech工具去為提升成效,幫助公司成長的同時,也讓自己隨之成長。 數位行銷的職涯展望 在人生的過程中,難免會遇到好與不好的職場環境,但無論如何,都應該聚焦在是否能讓自己學習成長,如果確立要往數位行銷的路途上成長,那麼工作中是否能應用到MarTech工具就至關重要了。如果我們只是上過課程,但沒有在工作的過程中加以應用,那麼日久也會遺失掉這個技能。 在這個科技日新月異的年代,網路的使用者持續增加,未來企業對數位行銷人才的需求不會減少,甚至比起傳統的行銷企劃,成為這類人才能在求職的市場中更具競爭力。期望正要走上數位行銷之路的您,未來能積極、主動為公司導入數位行銷工具,在幫助企業數位轉型的過程中,也同時幫自己建立良好成長曲線,讓未來的職涯路更加順暢。 [joblist_plugin title='更多104【數位行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
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