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11/26 15:30

禮貌請求 展現專業溝通力🤝
在商業郵件中提出請求時，「禮貌」至關重要。不僅能增加對方接受請求的可能性，也有助於維持良好的職場關係與專業形象。
✅ 常見禮貌請求句型
Could you please…
　您可以…嗎？
I would appreciate it if you could…
　若您能…我將不勝感激。
Would it be possible to…
　是否有可能…？
⚠️ 請避免以下不夠禮貌的說法：
Send me…（直接命令，語氣太強）
Do this…（缺乏禮貌）
I need this now.（急迫但不尊重）
📌 例句比較
✔️禮貌版：
　Could you please send me the updated file by Tuesday?
　請問您可以在週二前傳給我更新檔嗎？
❌不禮貌版：
　Send me the updated file by Tuesday.
　週二前把檔案給我。（語氣生硬）
👉 加上「Could you please」這樣的片語，能讓語氣柔和、專業又得體。
🗂 Word Bank（英 ➡ 中）
英文詞彙 中文翻譯
Request 請求
Polite 禮貌
Appreciate 感謝
Possible 可能
Updated file 更新檔
Professional 專業的
🔑 重點回顧
The more polite you are, the more likely people are to say “yes.”
（禮貌越高，成功率越高）
用禮貌的方式提出請求，不僅展示出你的專業度，也能建立更正面的職場印象。記住：你怎麼說，和你說什麼一樣重要。
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11/10 14:09

保持簡潔就是最好的專業🤵
在商業Email中，簡潔有力比長篇大論更有效。短句不僅容易理解，對於英文非母語者（ESL讀者）來說，也更友善、更清楚。
✨ 三個寫出簡單明瞭Email的技巧
1. 一句只傳達一個重點
複雜版本：
We are currently reviewing your application and we would like to ask if you are available for an interview next week.
簡單版本：
We are reviewing your application. Are you available for an interview next week?
👉 拆句能幫助讀者更快理解內容重點。
2. 使用清楚的條列或項目符號
如果資訊太多，不要寫成一大段落，可以這樣分點：
範例：
We need the following by Friday:
Updated product brochure
Sales forecast report
Meeting agenda for Monday
這樣一目了然、閱讀無壓力。
3. 刪掉多餘的字
用更簡短的說法傳達相同意思：
原句 更佳寫法
Due to the fact that Because
In the near future Soon
I am writing to let you know that I’d like to inform you
🗂 單字小詞典（English ➡ 中文）
Word / Phrase 中文翻譯
Simple 簡單的
Sentence 句子
Application 申請
Interview 面試
Bullet point 項目符號
Clarity 清楚
Kindness 友善
🔑 重點提醒：Clarity is kindness（清楚就是一種友善）
越是簡單、直接的Email，越能展現你的專業與效率。對讀者來說，也是一種體貼。
把話講清楚，比講得多更有價值。
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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