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「溝通能力:負責建立與維護內部及外部的有效溝通渠道,確保資訊的準確傳遞與理解,促進團隊協作與服務導向。主要目標包括提升員工參與感、優化工作流程以及增進客戶滿意度。所需技能包括優異的口頭與書面溝通技巧、深入的跨部門協作能力,以及敏銳的問題解決能力。在台灣職場中,需特別注意不同文化背景的員工需求以及團隊成員之間的溝通風格,以建立良好的工作氛圍。」
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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/09/23

穿著Prada的惡魔 . 如果我的主管問我 :[那你懂我的意
穿著Prada的惡魔
.
如果我的主管問我 :[那你懂我的意思了嗎?]
我如果懂了,就會把重點整理歸納跟她確認;
如果我還不懂,就趁機會再問清楚,然後執行重點,
如果我是高管特助或高階幕僚,
主管把管理權放給我,
她對我交代工作完之後,
問我 [你懂我的意思嗎?]
而且這陣子好幾次,
有可能是我這陣子,
真的還有什麼地方沒做好,
使得她有幫我私下善後好幾次了...
也有可能,我主管最近被她的"主管"盯,
所以她心情不好,
才會希望我這個特助,
更全方面的盡善盡美 完善的 幫她 分憂解勞!
.
提問者的產業和職業,
讓我想到
穿著Prada的惡魔 ...
.
一個人,要養成好習慣和壞習慣,
(如果先撇開靈魂宗教之說),
習慣養成,都需要環境和時間造成...
主管那句會讓提問者反感的話,
是只會對提問者說嗎?
還是也會對其他人
下屬 平級
甚至 她的上級 也會這樣說?
建議也回想一下,
*主管開始講這句話大概是從甚麼時候開始的?
...
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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

2024/08/09

【尊重意見不同的同事,但不用強迫自己接受他】
在職場中,我們不可避免地會遇到各式各樣的同事。無論是否與他們合得來,我們都應該學會尊重他人,而不用強迫自己去喜歡每個人。這種態度並非疏遠,而是一種理性且成熟的應對方式。
1. 尊重是基本的職場素養
尊重同事是每個人在職場中應該具備的基本素養。即使對方的個性或工作方式與我們不合,我們仍應該保持禮貌、並以專業態度來處理工作。尊重是雙向的,當你尊重別人時,別人也更容易尊重你。
2. 理解差異,避免個人情緒干擾
每個人都有不同的背景、經歷和價值觀,這些差異會影響他們的行為和處事方式。我們不必強迫自己去喜歡或認同所有同事,但理解並接受這些差異能讓我們更好地處理人際關係。當你能包容和理解他人,你會發現工作變得更加順暢。
3. 尋找共同點,建立合作基礎
與其專注於彼此的不同,不如試著尋找與同事間的共同點,這有助於建立合作的基礎。無論是共同的工作目標、興趣愛好,還是對某項專案的看法,找到共通之處可以幫助你們更有效地合作並減少摩擦。在這樣的基礎上,你們工作會更加愉快。
4. 以尊重化解衝突,減少摩擦
在工作中遇到意見不合或衝突時,嘗試用尊重的態度來解決問題,而不是情緒化或對抗性地反應。比如在討論中你可以這樣說:「我理解你的觀點,但我有不同的想法,我們可以再討論看看。」這樣的表達方式不僅能化解衝突,還能促進更好的合作。
5. 知道適當的距離感
有時候,並非每個人都喜歡社交,保持適當的距離反而能讓工作關係更為和諧。我們不需要強求自己與每個人都建立深厚的私人關係,而是找到一個彼此都舒適的相處方式。適當的距離能幫助我們在保有專業態度的同時,避免不必要的摩擦和誤解。
總結來說,尊重同事是一種職場智慧,而不強求自己去喜歡所有人則是一種自我保護。我們可以在工作中與人保持良好的關係,同時也保有自我,這樣才能在職場上更加游刃有餘地應對各種挑戰。
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11/25 19:04

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