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技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
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詹翔霖

商學院兼任副教授

10/11 23:22

零售業管理 店長應具備的能力
零售業管理 店長應具備的能力
1溝通協調力
與屬下之間的溝通,以及員工與顧客的應對,都會影響門市作業與業績,好的溝通力不僅可提升作業效率,還能幫助業績增長,因此店長應擁有良好的溝通力,協助員工達成營運目標、提高顧客滿意度,吸引更多客流。
2銷售話術力
懂得營造自在的溝通氛圍、引發受眾對產品的興趣,以及具備良好的解答能力,幫助顧客理解產品用途與好處,激起消費者的購買慾望,進而提升成交率。
3管理執行力
良好執行力的人能夠確保任務如期完成,幫助推動業務發展,維持店面穩定營運,進而影響服務品質。
4S D學習力
願意主動學習新知識,專注於將知識內容轉化為個人能力,幫助達成理想目標,並樂於學習各種新事物,避免故步自封堅持己見。
5領導統御力
好的領導者懂得適時提供其他團隊成員所需的幫助、傾聽與尊重他人的想法,同時與團隊成員建立起互相信任的關係,帶領團隊達成願景。
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知識貓星球

喵星人

09/27 21:32

大企業都在用的SMART目標設定法:具體、可衡量、可達成的成功之道
在追求成功的過程中,設定明確且可行的目標至關重要。SMART目標範例提供了一種高效的目標設定方法,幫助我們在工作和生活中更有方向感。口訣「具體可行,衡量達成,時間規劃!」強調了設定目標時需要考慮的五個關鍵要素:具體性、可衡量性、可達成性、相關性和時間限制。這些要素不僅能使目標更清晰,還能提升達成目標的可能性。
口訣:「具體可行,衡量達成,時間規劃!」
💚 1. 具體 (Specific)
目標要清楚明白,別模糊不清。比如,「增加季度銷售額10%」比「提升業績」來得直接。具體的目標能讓你集中精力,讓達成變得更簡單。
💚 2. 可衡量 (Measurable)
目標要能夠量化,這樣才能追蹤進度。設定具體指標,例如「每月新增5位客戶」,這樣就能清楚看到自己走了多遠。衡量指標讓你隨時調整策略,保持靈活。
💚 3. 可達成 (Achievable)
目標必須是現實可行的。挑戰自己固然重要,但如果設定的目標根本無法達到,那只會讓人失去信心。評估一下自己的資源和能力,確保目標在可實現範圍內。
💚 4. 相關性 (Relevant)
目標要跟你的大方向一致。確保設定的目標與工作職責或個人發展有關聯。例如,「提升客戶滿意度」如果和公司的長期發展相符,那工作起來會更有動力。
💚 5. 時間限制 (Time-bound)
設置明確的時間框架來完成目標。例如,「在下個季度內增加20%的網站流量」,這樣能讓你保持緊迫感,避免拖延。時間限制幫助你確定優先級,讓計劃更有效。
用 SMART 原則來設定目標,不僅能幫助自己,也能提升整個團隊的表現。開始試試看,把這些原則應用到日常生活中,成功就在不遠處!
😊關注辦公室達人,看更多目標設定小撇步!
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知識貓星球

喵星人

12/12 13:49

Google發表:Gemini 2.0 全新AI模組介紹、四大亮點一次看
在ChatGPT傳出全球大當機災情的同一天,Google 發布了全新 AI 模型 Gemini 2.0。
不僅支援多模態物件,Gemini 2.0採用更精準、強大的代理式AI系統,幫助使用者主動提前思考並完善指令,打造更符合使用者需求的全方位AI人工智慧助理!
▍Gemini 2.0 亮點搶先看
※ 深度學習有效處理複雜問題:採用「深度研究」學習技術功能,大量運用高級推理和長上下文功能充當研究助理,探索複雜的主題並代表使用者編寫報告。
※ 多模態能力生成準確內容: 除了文字生成外,Gemini 2.0 還能直接生成圖片和音訊,並且能有效處理口音問題轉化成更準確的訊息內容。
※ 實現代理式 AI 的多元運用: 不只是AI助理,Gemini 2.0升級的代理式AI系統,能更主動的做出決策,為使用者提前思考,並在使用者的監督下執行任務。Gemini 2.0將以此為基石,使用在Project Astra助理工具與其他開發者工具中。
※ 活化並整合 Google 產品: Gemini 2.0 將逐步整合到 Google 的搜尋、地圖等產品中,為使用者帶來更智能、更個人化的體驗。
Gemini 2.0預計2025年1月正式推出,在此之前,使用者們可以透過Google AI Studio網站搶先體驗Gemini 2.0測試版的與眾不同。
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