104學習

負責接待來訪客人，提供友善且專業的第一印象，協助解答基本詢問並引導至相關部門。具備良好溝通能力、親和力及應變能力，能有效處理突發狀況，維持現場秩序。熟悉電話禮儀及基本辦公軟體操作，確保訊息準確傳遞。此技能有助於提升公司形象與客戶滿意度，是連結企業與外界的重要橋樑。