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具備良好的溝通能力與親切態度，能有效回應客戶需求，提升顧客滿意度。懂得細心觀察並主動協助，解決突發狀況，維持服務品質穩定。熟悉飯店內部流程及各部門協作，確保作業順暢。具備多工處理能力，能在忙碌環境中保持專業與效率。透過專業服務，建立品牌形象，促進顧客回流與口碑傳播，對飯店營運與發展至關重要。
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    劉品妡

    業務總監

    2023/04/23

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    職場力：提升職場競爭力

    小編

    2022/11/20

    「後疫情時代」觀光熱潮復甦，飯店觀光業優渥薪資急徵人
    隨著各式防疫措施的逐步鬆綁，飯店、餐飲等觀光相關產業也讓「缺工」的數量大增。
    媒體報導，許多飯店業者目前開出「房務員」職缺，薪資可上看3萬5千元、部分業者甚至提供「掃房獎金」、額外非典型福利招募員工，甚至有些飯店的主管還跳下來第一線，帶頭支援人力。此外也有飯店主廚最高開出6萬5千元的薪資，吸引求職者上門挑戰職缺。
    ▼ 解封觀光商機正熱，飯店業「大缺工」急徵才
    ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi
    ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi
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    Giver 大人物

    小編

    2022/09/22

    【人生逆境與選擇】Giver大人物嚴德芬
    2003年的SARS給了嚴德芬一個啟示，開始大膽選擇公司分流上班與行動辦公室，等到2020年疫情海嘯時，反而能把握住逆境再改變的機會。
    走過三十年的職涯，嚴德芬認為「逆境」是一種選擇，你選擇用什麼樣的「心態」與「轉念」的想法，客戶與人才離開，也許正有其他機會進來。
    給你的轉念心法：順心可拈花，水到會渠成
    每個走出困境的人，都是那些走向困難的人～
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    【人生逆境與選擇】Giver大人物嚴德芬
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