104學習

企業競爭力來自於團隊執行力!若將PDCA落實到工作上，將能強化團隊執行力，工作效率加倍！這門課從團隊設定目標開始，使團隊前進的方向一致，執行專案更順暢 ，透過EVM、燃盡圖檢視工作成果，並用AAR複盤手法，讓過去經驗為師，讓團隊快速提升專業能力避免重複性失誤！

訓練目標 除課堂授課外，本課程將同步搭配課後實作，期待達成以下訓練目標： 1.了解教育訓練人員職責與範疇，能運用不同面向，展現訓練成果與價值。 2.建立TTQS品質概念，學習制定各項教育訓練管理辦法，作為訓練依據。 3.了解訓練系統建置成功要素，做好員工各項學習記錄管理與訓練成效追蹤。 4.學習訓練體系與學習地圖的建構觀念與技巧，以作為訓練規劃依據。 5.學習訓練預算編制步驟與技巧，運用會計科目做好訓練預算控管作業。 6.認識職能分析工具以及運用時機，藉由訓練需求訪談，確認同仁職能需求。 7.認識ADDIE課程系統設計架構，學習訓練計畫書撰寫觀念與技巧。 8.了解執行線上直播課程時，需留意的作業重點與觀念，同步學習提高同仁線上自主學習動機的方法與技巧。 9.了解訓練成效評估方法與運用時機，學習如何設計多元訓練成效追蹤技巧。 訓練目的 每家企業都會需要教育訓練人員協助公司辦理各項人才培育工作。「訓練規劃師養成班」希望能協助企業培養教育訓練管理人才，讓學員可以現學現用，順利達成工作任務。 ▍詢問度超高、好評加開！ 本課程將從教育訓練基礎建設為課程設計起點，同步建構訓練體系與學習地圖概念，透過年度訓練預算編制，同步教導學員如何從職能發展角度進行訓練需求調查，透過多元的訓練評估機制，搭配不同的行動方案設計，積極展現企業的訓練成效。 運用深入淺出的課程架構，讓學員可以按部就班，學習到在企業內部各項教育訓練的規劃與訓練成效評估的實務技巧。 藉由八周的精實學習，您將帶回「現學現用」滿滿的乾貨回家！ ▍課程學習產出 本課程強調實作與實務，本課程可以協助學習夥伴實際產出以下內容，並直接運用在工作上： 1.教育訓練管理辦法： 教育訓練辦法、內部講師辦法、外訓管理辦法、證照管理辦法、訓練品質管理手冊 2.教育訓練年度作業： 訓練預算編制作業、年度訓練需求調查、訓練體系與學習地圖建置、訓練計劃書提案 3.訓練流程與管理表單設計：設計訓練前中後各階段相關作業SOP、各類評估檢核表，確保訓練品質，為TTQS建立評核基礎 4.展現訓練成果：訓練單位KPI、L1~L4訓練成果評估、結案報告成果展現 5.活動帶領：破冰技巧、Ending技巧、教案設計手法、教具製作能力 學員好評推薦：

PDCA專案管理優化術可廣泛運用在各種管理作業上，發揮最大效益，透過PDCA循環持續不斷的改進，能使企業在有效控制下達成預期目標。 【課程目的】 1.指出PDCA管理循環的意義與特點 2.列舉PDCA實際應用方法 3.瞭解PDCA循環中的常見圖表工具 4.運用PDCA循環模式在日常管理上 【課程搶先看】

1.PDCA的基礎原則2.協助達成工作績效的管理技能3.高效率的精準規劃4.有效能的執行程序5.建立檢討作業清單6.全面審視並進行修正7.日常管理應用與心法8.全面提升工作效能與效率 一、基礎介紹 (一)這堂課適合那些人？1.企業內的各級幹部2.上班族與社會新鮮人3.學生族群4.專案經理與生活管理者5.對PDCA工作術有興趣的人(二)這堂課能學到什麼？ 1.PDCA的基礎原則2.協助達成工作績效的管理技能3.高效率的精準規劃4.有效能的執行程序5.建立檢討作業清單6.全面審視並進行修正7.日常管理應用與心法8.全面提升工作效能與效率 二、本課重點 1.PDCA工作術打造專屬工作流程 2.Plan精準計畫明確規劃日常目標 3.5W3H法則管理心法反思現況 4.SMART原則聰明設定各項準則 5.Action修正行動檢討改善全面進化 三、課程大綱 四、免費試看 註冊以後，點選試看章節即可立即觀看內容！ 五、精選內容 1.基礎了解PDCA的系統流程與應用 2.如何配合一頁式目標管理 3.學會擬定精準計畫發展 4.了解分析現況與發展 5.實例解析與應用 六、補充說明 1.講師介紹

訓練目標 認識TTQS品質管理系統，了解五大內涵各自的差異，以作為日後參賽的準備。 訓練目的 學員可以運用課堂所學，著手進行參賽文件的相關準備，並協助公司獲得TTQS金牌。 你可以學到 1.讓有志成為教育訓練佼佼者，藉由本課程了解TTQS評核基本概念與實務做法，協助公司獲得好評等。 2.藉由本次課程學習到TTQS參賽的心法與技法，提升公司及個人的品牌價值。 3.學習成功經驗，減少摸索與冤枉路，打好基礎功，當個有價值的訓練達人。 詢問度超高、好評加開！ 2024年連續展開11期，好評詢問不斷，2025第12期，持續帶領學員走向金牌之路 TTQS 三大認證關鍵一次學會！ 1.介紹TTQS五大內涵 2.了解19項參賽指標各自涵義 3.學習TTQS簡報如何展現公司亮點 TTQS 五大準備重點一次學會！ 1. 訓練計畫擬定 (Plan) 2. 課程設計 (Design) 3. 課程執行 (Do) 4. 檢討與修訂 (Review) 5. 成果展現 (Outcome) 📌TTQS 金、銀、銅 各獎項評核獲獎關鍵！ 📌課程著重實務與操作，講求現學現用！ ▍什麼是「TTQS」？ 在知識經濟時代中，「人力資本」已成為重要的生產力要素，人才培訓是各產業升級發展基礎，企業應重視員工的訓練品質與績效，以強化企業訓練單位辦訓意願與能力，進而協助勞工有效提升職場競爭力。 勞動部勞動力發展署自民國96年起推動人才發展品質管理系統(Talent Quality-management System，簡稱TTQS)，為我國唯一國家級辦訓品質的檢測標準，透過評核服務，可以讓受評單位了解辦訓過程的優缺點，並獲得持續精進的建議。迄今已累積超過12,000家單位接受過TTQS的服務！ ▍課程目的 本課程邀請到TTQS金牌得主─吉兒老師，曾協助任職企業獲獎無數的金融機構最高訓練主管，為各位學員傳授TTQS的流程與實務。讓有志從事教育訓練工作者，可以藉由本課程了解TTQS推動的實務做法，以提升自我專業技能。藉由實務分享，讓學員檢視現有訓練工作，尚可持續精進之處，向TTQS更高評等邁進。透過實務操作，讓學員了解申請TTQS評核應掌握之成功關鍵因素。

1.培訓需求分析：學員將學習如何進行有效的培訓需求分析，這包括確定組織的培訓需求，設定培訓目標，並設計相關的培訓計劃。 2.OJT和SD的整合：課程強調工作場所學習（OJT）和系統式培訓（SD）之間的整合，學員可以學會如何結合這兩種方法以提高學習效果。 3.培訓評估：學員將學習培訓評估的不同方法，包括檢查點和問卷調查，以了解培訓成效的衡量方式。 4.TTQS概念：課程引入了「TTQS」（培訓與發展品質系統）的概念，學員將了解如何應用TDQS來提高培訓品質，確保培訓符合高品質標準。 5.未來培訓趨勢：學員將瞭解未來培訓的趨勢，包括科技和人文的整合、個人化培訓和多職工能力的重要性。這些趨勢有助於學員更好地應對組織的培訓需求，提高培訓計劃的質量和效益。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～ 訓練常見的迷思，你是否也曾聽說？ 做那些別人也正在做的培訓 教育訓練的責任是訓練經理的事！ 教育訓練就是辦課程、工作坊、活動... 教育訓練績效是很難衡量的，所以別費神了！ 其實， 教育訓練是為了發展個人才能與提升組織生產力， 員工、主管與組織都有責任！ 讓林燦螢顧問帶您深入探討： 從教育訓練概念打下正確基礎，進一步探討培訓需求與分析， 並選擇適合的解決方案，著手執行規劃與設計。 最後更要帶到老闆與HR最關心的成效評估，且進一步展望未來趨勢。 課程內容重點 一、教育訓練概念、如何界定培訓需求 1.訓練需求分析的重要性，以確保教育和培訓方案的有效性。 2.常見的需求來源包括觀察、訪談、問卷調查和文件分析。 3.訪談技巧和方法，以收集員工和管理層的反饋。 4.問卷調查的不同方式，如開放性問題、個案分析、問題導向和課程名稱式問卷。 5.文件分析，包括報表、工作說明、內部往來文件、法令和報章雜誌，以揭示訓練需求。 二、訓練需求分析及解決方案選擇 1.解決方案分類：自主學習（SD）、在職培訓（OJT）工作外培訓（OFF-JT）的能力。 2.五大關鍵技能包括閱讀、提問、筆記、觀摩和練習。 3.基層主管在制定OJT計劃中扮演關鍵角色。 4.教育訓練需結合多種方法，包括目標管理、團隊建立、工作分析、能力盤點等，以確保員工能應用所學到實際工作並實現高績效。 三、訓練設計規劃與執行 1.課程規劃的關鍵步驟：確定訓練需求、明確設定目標、了解學員，選擇最佳培訓方式。 2.訓練目標的ABCD設定：確保目標具體、可衡量、與學員需求相符。 3.前期工作：確保時間、場地、教材、講師、學員報名，並考慮飲食和設備需求。 4.課程執行：包括器材、節目安排、學員互動，確保順利進行。 5.評估和改進：追蹤學習成果、搜集學員反饋，以改善未來培訓計劃。 四、訓練績效評估、系統化、未來趨勢 1.培訓成果評估的四個層次：反應、學習、行為、績效 2.教育訓練成果報告書的重點 3.教育訓練資訊系統的建立 4.未來發展趨勢，包括：產官學配合、內部師資培育、多職工專長訓練等