【職場討論】EP6 主管抱怨我能力不好，要怎麼做才能快速上手

Q：主管抱怨我能力不好，請問社會新鮮人要怎麼做才能趕快上手?

我念傳播相關科系，今年寒假研究所畢業後開始找工作，想找數位行銷相關工作，找工作找了兩個月，最後到一家軟體公司當助理PM, 這是唯一有給我offer的，想趕快有收入，所以就答應了，由於是第一份工作，做事的速度和效率差，網站的表現也不好。有次拿工單給大主管簽，大主管說聽說你會用紙筆畫網站架構，怎麼會用紙筆畫呢? 這很浪費時間! 還有一次去總經理辦公室送簽呈，總經理也皺著眉頭說你不是研究所畢業的嗎? 怎麼表現OOXX? 近期受到兩個高階主管直接跟我表達，我的能力不足，上周末忍不住大哭，但由於還有學貸要繳，需要錢，也需要這個工作經驗，所以還是硬著頭皮去上班。

請問大家在第一份工作的時候，要怎麼樣做才能趕快上手?

我常請教對我和善的同事，也勤做筆記，請問還可以做什麼呢? 懇請大家給予建議，感謝!

A：多問、多學、加強練習，如果你已經勤做筆記了，那應該就是要思考如何做到應該做的標準

如果只是單純做筆記，但卻沒有思考如何把事情做好，也沒有把詢問到的問題解決，那你做再多筆記也沒用

以上是我在職涯診所遇到的問題及回覆，而今天，我想跟大家分享一下個人對於「工作快速上手」的看法

基本上，多聽、多看、多問、多思考、多做筆記、多檢討這幾個面向一定會有，但如何運用也是一門學問

熟讀職務相關的文件

我自己在接觸新工作或是更換新公司的時候，一定會先好好花時間看過與我職務或是部門相關的文件資料，先瞭解熟悉相關的遊戲規則與過往的執行方式，這對於初期執行上與溝通上，都會有不小的幫助；但很多人往往忽略它們，直接埋首於現有工作流程中，試圖憑藉個人努力快速展現工作績效，而造成不少誤會與摩擦

與職務相關的人際交流：

過往的工作經歷與能力固然必要，但在不同的位置與職務上，相關的人際關係也成為重要的軟技能之一。當需要執行一項事件時，試著思考一下哪些人可能與這項任務有關？除了你的主管之外，還可能有誰會支持你完成這項任務？還可能有誰會影響你的工作進度？又可能有誰能作為你的知識吸收來源？

找出這些關係人物並和他們請益、交流。建構有效的人際關係，也可以理解他人對於自己在這份職務上的期盼，幫助我們作得更好，在你需要幫助的時候，也會有人願意拉你一把。

自我思考，累積想法與實做：