投資人關係門裡,門外

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石惠貞

副總經理暨投資長

2022/01/28

為何接班人會影響投資人的決策?

投資人要不要變成股東?關心的議題,除了產業競爭,經營績效, 股利政策,最後總會問到公司是否已經有接班人? 接班人的遴選機制? 接班人的過去經營績效等等. 特別是外資法人認為台灣企業的創辦人多數親力親為,把公司看得比自己還重要,公司治理會優於其他國家盛行的專業經理人,適合長期投資。
但是創辦人總有交棒的一天,接班人該具備那些條件,才會讓投資人放心? 上周參加KPMG的創投早餐會, KPMG家族辦公室創辦人陳振乾會計師, 分享從家族企業傳承的挑戰及策略, 接班人養成,談到一代,二代間投資洞見的溝通議題.
陳會計師舉了許多家族企業的個案, 包含第一代望子成龍,望女成鳳,總是希望能交棒給第二代，但如果二代不適任的情形下, 可以如何協助公司進行世代交替? 以他的經驗就是協助第一代創辦人了解接班人該具備哪些能力? 雖然與一般企業的接班人不完全一樣,但我認為仍具有參考性.
企業接班人能力的養成從上而下可以分成治理能力、策略管理能力及運營管理能力三個層次來討論。
1. 運營能力的養成，包括對現有企業營運模式與服務流程的掌握、對於企業現在的核心能力及其競爭優勢的掌握、或是如何透過強化運用「管理工具」的能力，例如我們常說的流程重組、組織重組、ERP的導入等，來提升企業現有的核心能力與競爭優勢，另外，如財務報表資訊的閱讀與分析等，也是必要養成的輔助性能力。
2.當承擔的職位內涵愈顯複雜，在策略管理的養成能力方面，需要思考的是當企業繼續發展時，原有的核心能力是否足夠？是否必須再擴張延伸投資，以拉出第二條、第三條成長曲線；另外，是否需要發展新的核心能力，以因應外部競爭，或是判斷是否要進入新的事業領域，進行產業轉型
3.在治理方面的能力養成方面，包括在董事會的職能、策略治理能力、風險治理能力與利害取捨與溝通等（例如對企業風險與股東報酬，對企業內部與外部間）。
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為何是門裡?門外? 門是分隔內外的重要指標,門裡是自己人,門外是外人。公司經營團隊把投資人當作是自己人或外人，是投資人關係很重要的功課. 有幸擔任投資長,同時肩負公司投資人關係與策略投資,常常在自己人與外人的角色中輪動，也常因理念、思想、目標不同，難免各自有門戶之見。如何執行「包容」和「共識」的雙贏做法?希望透過這門教室跟大家分享&交流,找出隨著時代改變,最適合的投資人關係作法.
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