8堂敏捷式自我修練課｜高效溝通x成長思維
Q885-傑夫的職涯解題教室
專案管理、包裝出貨、與人互動、溝通表達、溝通能力、溝通協調、自我發展、人力需求、分析思考、流程安排、生產作業流程、人際溝通、職涯規劃、溝通協調能力、貨品包裝作業、達成產能及出貨目標、壓力承受、自我成長
【職涯發展-24】太久沒上班，學完後容易忘記，壓力大該怎辦？
【遇到問題】
您好，我是大學學歷畢業，畢業後3年在做補習班英文代理老師，後面因為疫情課少很多，就離職轉換找其他工作，但應該是受疫情影響，我找了一年多才找到現在工廠的包裝工作，現在也做了一個多月，但是我發現不管我多努力，工作中總會忘記一些細節及事情，而且不同的產品包裝的細節很多，造成我每天上班都很緊張，怕自己忘記了哪個細節，我也用筆記本MEMO紙記起來，但細節真的太多了就是會忘，我目前在思考，若還是這樣表現不好，我是否該放棄不要再往工廠方面工作，我今年已經快30歲了，很怕自己努力錯方向浪費了時間...不知道我應該做甚麼工作...往哪裡發展作規劃... 想請問您有甚麼意見想法 謝謝~
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【建議作法】
看到您的描述，讓我也想起自己以前的痛苦經歷，因為由工程師接任產線主管時，瞬間要去注意的項目突然暴增，造成很常因為工作漏掉細節或作業項目，每天被事情追者跑，更別說被長官責罵。當然那時候也有透過筆記本紀錄，但就算筆記本內記到滿滿的，卻發覺最後連筆記本在記什麼都看不懂，問題其實還是存在，所以感同身受。
再來您有提到【若還是這樣表現不好，我是否該放棄不要再往工廠方面工作】，因為我跟您是不同的職位與工作項目，卻遇到類似的問題，代表說學習問題往往會在很多工作中都存在，所以您先該要思考的，不是轉換到其他的方向，而是可以參考個人使用的改善作法，並列出做法內容如下。
1. 【當手邊事情越多時，越要冷靜下來，先整理出要做的項目有哪些】
✍🏻 大家都曾經聽過，工作時首先要注意輕重緩急，但當我們開始緊張的時候，往往想到什麼就先做什麼，反而就犯了這個毛病，所以當您開始因為事情多而緊張時，反而先準備一張紙或筆記本，坐下來冷靜個1~2分鐘，然後把自己目前該做的動作一條一條的列出來，做成【安裝順序提醒表】，這樣不用記在腦裡，放在旁邊就可以邊做邊看，隨時提醒。
2. 【因為細節多容易忘，那就更不能夠只用腦袋去記】
✍🏻 而如同您所提到的，工作項目細節很多，常常怕自己忘記了哪個細節，這時會建議您先準備出一些【特定工作的流程步驟細節】，然後搭配前一點提到的，在列出【安裝順序提醒表】後，把您之前遇過容易漏掉的部分在提醒表中進行補充，也能夠提醒自己避免漏掉。
✍🏻 但如果您在執行後發現，目前的【特定工作的流程步驟細節】寫得不夠詳細，那就一定要進行追加更新，才能避免犯同樣的問題
3. 【完成一個項目後，停下來回想是否有遺漏的部分】
✍🏻 還有當您完成一個工作件後，先不要急著去做下一個項目，花30秒時間停下來快速檢查一下有沒有漏掉的細節，又或是有做錯的部分，然後再開始下一個工作件，避免到下一個項目時才想起有漏掉，後續再補救往往會把時間拉得更長。
4. 【當今天結束時，做今天一整天工作的確認，並且預排明天的工作】
✍🏻 好不容易撐到下班，這時候不要馬上就鬆懈了，因為就算是用上述的方式，還是可能會因為事情太多而有疏漏，所以要拿著今天的【安裝順序提醒表】，逐一檢查有沒有需要改善調整的，同時您也可以詢問主管，明天可能會做的工件是什麼，然後先整理出明天的提醒表，雖然初期執行起來會很痛苦，但只要習慣做法後，就能夠快速改善【容易忘記】的問題，讓您工作起來更為順利。
很多朋友在職場工作時，也很常因為工作項目多造成混亂或遺漏，關於如何晉升為一流的操作者，其實【104 職場力】已經有貼心的整理相關的重點資料，讓有相同問題的夥伴們，可以有更進一步的了解及改善，所以也會建議您參考以下的文章內容，可以讓您在有更明確的準備方向。
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